□　陳小云

(寧德職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 福建　福安　355000)

需求分析在高職高專商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程的應(yīng)用*

□陳小云

(寧德職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 福建福安355000)

摘要：以需求分析理論為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，運(yùn)用需求分析理論解決當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)存在的問(wèn)題，以滿足學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)閱讀學(xué)習(xí)的需求和未來(lái)就業(yè)的需求。

關(guān)鍵詞：需求分析；商務(wù)英語(yǔ)閱讀；應(yīng)用

隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，對(duì)外經(jīng)貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)前所未有的興旺與繁榮，因此迫切需要大量熟悉國(guó)際商務(wù)慣例的英語(yǔ)人才。雖然許多本科和高職院校都創(chuàng)辦商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，但是在商英專業(yè)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)許多的問(wèn)題。本文以高職商英閱讀課程為例通過(guò)介紹需求分析理論和分析當(dāng)前高職商英閱讀教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出如何運(yùn)用其理論于高職商英閱讀教學(xué)的建議。

一、需求分析理論

需求分析理論最早是Richterich R[1]在1972 年提出應(yīng)用于外語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)外教育界對(duì)需求分析的討論和實(shí)踐已經(jīng)有四十多年的歷史了。需求分析就是通過(guò)了解語(yǔ)言學(xué)習(xí)者對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的需求，根據(jù)輕重緩急的程度安排學(xué)習(xí)需求的過(guò)程。[2]為了了解學(xué)生對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的需求，教師可以通過(guò)采取內(nèi)省、觀察、訪談、問(wèn)卷等手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，從而確定學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法。[3]其中，需求分析理論中的“需求”一詞包含豐富的內(nèi)涵。需求既包括學(xué)習(xí)者眼前的學(xué)習(xí)要求又包括將來(lái)的工作要求，是語(yǔ)言學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)語(yǔ)言必須明白和掌握的。Berwick把需求分為兩類：意識(shí)到的需求與規(guī)定的需求。意識(shí)到的需求指的是學(xué)生本人的需求，規(guī)定的需求指經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者要達(dá)到的能力和水平。[4]Robinson還把需求細(xì)分為目前和目標(biāo)情景分析。前者是指學(xué)生學(xué)習(xí)ESP 課程之前，學(xué)生原有的語(yǔ)言水平和能力以及對(duì)新階段的學(xué)習(xí)期望與要求。后者指的是將來(lái)工作單位或環(huán)境對(duì)學(xué)生提出的要求和學(xué)生對(duì)這種要求的態(tài)度。[5]Munby認(rèn)為需求分析不但有助于老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，而且有利于老師找出將來(lái)的工作崗位對(duì)學(xué)生提出的語(yǔ)言能力的要求，有利于教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。[6]

總之，需求分析是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，是教師改進(jìn)教學(xué)，選擇教材、教法和評(píng)估教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。需求是語(yǔ)言學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)語(yǔ)言必須或者是應(yīng)該掌握的內(nèi)容。商英閱讀是高職商英專業(yè)學(xué)生的必修課，而且核心課程。其教學(xué)內(nèi)容不僅僅是讓學(xué)生熟悉并掌握一些商英詞匯，或者看懂商英文章。要想真正提高商英閱讀教學(xué)的質(zhì)量和效率，必須從“需求”出發(fā)，全面分析當(dāng)前高職商英閱讀教學(xué)中存在的需求問(wèn)題，即需求矛盾：學(xué)生學(xué)不好，老師教不會(huì)，企業(yè)招不到人，學(xué)生找不到工作。

二、當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)存在的問(wèn)題

(一)教材方面

雖然市面上關(guān)于高職商英的教材種類繁多，但是真正適合高等職業(yè)院校的教材寥寥無(wú)幾。此外，大部分高職學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，其水平僅能或勉強(qiáng)通過(guò)高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試(B級(jí))，全英文的商英教材對(duì)他們而言難度都偏大，篇幅偏長(zhǎng)。比如大連理工大學(xué)出版社出版的世紀(jì)商務(wù)英語(yǔ)閱讀教程難度就偏大，過(guò)于枯燥無(wú)味，缺乏附有一定的圖片和數(shù)據(jù)以增加趣味性，而且沒(méi)有相應(yīng)的補(bǔ)充教材，比如課后閱讀教材、課后視聽教材和同步配套教材。

(二)教學(xué)法方面

大多數(shù)的教師仍然遵循傳統(tǒng)的語(yǔ)法翻譯教學(xué)法、認(rèn)知教學(xué)法或者講授法。教師仍然是教學(xué)活動(dòng)的中心。課堂氣氛沉悶，學(xué)生死氣沉沉。學(xué)生過(guò)于依賴?yán)蠋?，缺乏主?dòng)思考。這種教學(xué)方法已經(jīng)無(wú)法滿足職業(yè)院校的教學(xué)需要。高職院校的教學(xué)宗旨是幫助學(xué)生或者并加強(qiáng)職業(yè)崗位技能，能力的培養(yǎng)是職業(yè)教育的核心和根本。[7]所以必須采用新的教學(xué)方法，讓學(xué)生主動(dòng)參與課堂中來(lái)。

(三)師資隊(duì)伍方面

目前從事商英教學(xué)的教師主要分為兩類：一類是擁有豐富國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)但其英文水平一般的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教師；另一類是具有豐富的英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)但并不精通或者缺乏國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的英語(yǔ)專業(yè)教師。此外，由于大部分老師沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)培訓(xùn)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)不足。

(四)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)方面

雖然很多高職院校擴(kuò)大對(duì)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面的投入，提出“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路”的教學(xué)宗旨,但是在實(shí)踐中仍存在難度,比如說(shuō)高職院校沒(méi)有完全推行職業(yè)資格認(rèn)定制度,校企合作經(jīng)常是學(xué)校一方熱情高漲,企業(yè)一方搪塞與敷衍,校企合作的內(nèi)容有待深入，層次有待提高，而且由于受到文科類專業(yè)的實(shí)踐難度和商英專業(yè)就業(yè)方向的限制，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所無(wú)法滿足培養(yǎng)社會(huì)需要人才規(guī)格的要求。

三、需求分析理論在高職商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)中的應(yīng)用

(一)根據(jù)市場(chǎng)需求，編寫適合高職商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程的教材

隨著我國(guó)與國(guó)際間的貿(mào)易往來(lái)日益緊密，國(guó)際化程度日益加深，企業(yè)對(duì)外貿(mào)行業(yè)的人才要求越來(lái)越高。因此，我們?cè)诰帉懜呗毶逃㈤喿x課程教材時(shí)，必須進(jìn)行需求分析。老師應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)了解和分析單位的用人需求和學(xué)生的學(xué)習(xí)目的。在教學(xué)內(nèi)容選擇上，首先盡量選用一些自編教學(xué)資料或者教材，特別是一些實(shí)訓(xùn)材料，建立與公司實(shí)際相符合的教材內(nèi)容和體系；安排各種學(xué)習(xí)任務(wù)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生下企業(yè)，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中完成學(xué)習(xí)任務(wù)，不局限于傳統(tǒng)課堂教學(xué)；制定多種的評(píng)價(jià)學(xué)生的方式，一方面有利于安排教學(xué)，另一方面有利于選擇和分級(jí)教學(xué)內(nèi)容，并且在這一實(shí)踐過(guò)程中，也有助于學(xué)生對(duì)自己的情況有新的認(rèn)識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，并重新制定目標(biāo)；此外，我們還可以為學(xué)生開設(shè)第二課堂，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)等。第二，拋棄一些過(guò)時(shí)、無(wú)用的內(nèi)容，增添一些當(dāng)前關(guān)于產(chǎn)品生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等最前沿的知識(shí)和內(nèi)容。從演示教學(xué)、案例教學(xué)到單元實(shí)務(wù)訓(xùn)練，從模擬實(shí)習(xí)、校外綜合實(shí)習(xí)到社會(huì)調(diào)查等方面來(lái)組織實(shí)施實(shí)踐性教學(xué)。

(二)根據(jù)學(xué)生個(gè)人發(fā)展需求，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生閱讀能力

首先，商英閱讀教學(xué)應(yīng)該對(duì)其課程的培養(yǎng)要求和學(xué)生自身的興趣愛(ài)好進(jìn)行了解。在這基礎(chǔ)上，依據(jù)需求分析理論，建議使用任務(wù)型教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。在教學(xué)中，以學(xué)生為主，老師為輔，用雙語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)，即全程用英文進(jìn)行講解，必要時(shí)對(duì)晦澀難懂的知識(shí)或者專業(yè)術(shù)語(yǔ)用中文進(jìn)行補(bǔ)充解釋。多多進(jìn)行小組討論、角色扮演等方式提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，活躍課堂的氣氛。其次，閱讀學(xué)習(xí)策略的學(xué)習(xí)，了解閱讀學(xué)習(xí)策略能夠?qū)W(xué)習(xí)起到事半功倍的效果。再次，培養(yǎng)跨文化意識(shí)。文化背景元素的學(xué)習(xí)在閱讀教學(xué)中占很大一部分比例，在語(yǔ)言學(xué)習(xí)的同時(shí)加入專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充。這樣，學(xué)生在今后的工作中，避免由于文化的差異產(chǎn)生誤解或者偏差。

(三)根據(jù)教師專業(yè)發(fā)展需求，提高教師教學(xué)水平

在商英閱讀教學(xué)中，教師的重要性也是不容忽視。商英閱讀老師應(yīng)該是一名具有豐富的英語(yǔ)專業(yè)背景和商務(wù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的老師。然而，實(shí)際情況并非如此。當(dāng)前部分高職院校從事商英閱讀教學(xué)的教師都并非畢業(yè)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)化系統(tǒng)化的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)培訓(xùn)。結(jié)果，在閱讀課上，大多數(shù)教師只能生搬硬套、照本宣科，整個(gè)課堂氣氛也是死氣沉沉，索然無(wú)味。所以，作為一名專業(yè)課教師，依據(jù)需求分析理論，首先對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展的需求進(jìn)行了解；其次，發(fā)現(xiàn)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足，積極主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)或條件進(jìn)行進(jìn)修或“充電”。如參加商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)培訓(xùn)，或是盡可能多接觸或從事外貿(mào)工作等。只有教師專業(yè)素質(zhì)的提高，才能引起閱讀教學(xué)的質(zhì)量提升，才能最終促進(jìn)學(xué)生能力水平的提高。

(四)根據(jù)閱讀教學(xué)發(fā)展需求，加大閱讀教學(xué)環(huán)境建設(shè)

通過(guò)對(duì)高職商英閱讀教學(xué)的現(xiàn)狀分析，我們得知，閱讀教學(xué)要取得良好的教學(xué)效果，需要校際合作、校企合作，運(yùn)用現(xiàn)代多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)建設(shè)優(yōu)秀的教學(xué)平臺(tái)，以獲得更多更合理的資源配置。比如將先進(jìn)的多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到英語(yǔ)教學(xué)中，構(gòu)建教學(xué)輔導(dǎo)資料庫(kù)，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣、能力進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、測(cè)試、訓(xùn)練。不同學(xué)校的課程進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)、共享，實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)。

總之，依據(jù)需求分析理論，我們必須對(duì)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)需求和未來(lái)的就業(yè)需求進(jìn)行調(diào)查，而且，教育部在2000年 發(fā)布的《高職高專教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》中明確指出高職英語(yǔ)教學(xué)原則應(yīng)當(dāng)是“以實(shí)用為主，應(yīng)用為目的”。進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程的需求分析有助于商英閱讀課程質(zhì)量的提高，從而為社會(huì)或者企業(yè)培養(yǎng)出大量熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、具有扎實(shí)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力的高素質(zhì)的技能型人才。

參考文獻(xiàn)

[1] Richterich, R. & J. Chancerell. Identifying the Needs of Adults Learning a Foreign Language [C]. Oxford: Pergamon Press,1980.

[2] 覃鍇. 需求分析在高職商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)中的應(yīng)用 [J]. 廣西教育, 2013(27):120-121.

[3] 陳冰冰.國(guó)外需求分析研究述評(píng)[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究, 2009(2)：125—130.

[4]Berwick, R. Needs Assessment in Language Programming: from Theory to Practice [A]. In R. K. Johnson(ed). The Second Language Curriculum[C].Cambridge: Cambridge University Press, 1989:183-208.

[5]Robinson P. ESP Today [M]. Prentice Hall. UK: Prentice Hall International (UK) ltd, 1991.

[6]Munby J. Communicative Syllabus Design [M].Cambridge: Cambridge University Press, 1978.

[7]向蓉，王雄. 高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的關(guān)鍵：需求分析[J]. 黑龍江科技信息, 2010(18):185.

中圖分類號(hào)：G714

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1008-4614-(2015)05-0048-03

作者簡(jiǎn)介：陳小云(1984— )，女，福建福安人，寧德職業(yè)技術(shù)學(xué)院文化傳煤系商務(wù)英語(yǔ)教研組助教，研究方向：英語(yǔ)教學(xué)。

*收稿日期：2015-9-21