王志兵

（黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商學(xué)院， 湖北 黃岡 438002）

學(xué)習(xí)任務(wù)的激勵(lì)性問題

王志兵

（黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商學(xué)院， 湖北 黃岡 438002）

教學(xué)要提高效率，就必須學(xué)會(huì)應(yīng)用各種管理激勵(lì)措施。教師設(shè)計(jì)和布置學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)的激勵(lì)方法，大致可以歸入目標(biāo)激勵(lì)、結(jié)果激勵(lì)、期望激勵(lì)三類。如果能夠恰當(dāng)運(yùn)用，學(xué)習(xí)任務(wù)的激勵(lì)性會(huì)有很好的保證，教師的教學(xué)效率因此會(huì)有很大的提升。

學(xué)習(xí)任務(wù)；激勵(lì)措施；教學(xué)效率

無論怎么說，效率都是當(dāng)今最重要的詞匯之一。我們習(xí)慣于說提高工作效率，但很少說提高學(xué)習(xí)的效率。在筆者看來，學(xué)習(xí)是一項(xiàng)創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作，特別要提高效率。在當(dāng)今信息時(shí)代，新的知識(shí)，新的技術(shù)方法，爆炸式涌進(jìn)我們的生活，提高學(xué)習(xí)效率因此尤其重要和迫切。廣大教師有責(zé)任認(rèn)真研究提高教學(xué)效率這個(gè)問題，并要切實(shí)履行幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率的使命。

關(guān)于提高效率，管理學(xué)有系統(tǒng)的理論和方法。其中的一些在企業(yè)管理中應(yīng)用普遍，并十分有效。但在教學(xué)上，我們對(duì)于激勵(lì)的應(yīng)用很多是下意識(shí)的，漫不經(jīng)心的，不專業(yè)的，總體效果是比較差的。實(shí)踐表明，如果我們能夠更好地使用管理激勵(lì)理論的現(xiàn)有方法，我們的教學(xué)會(huì)更有效，我們的學(xué)生學(xué)得會(huì)更好，并且更輕松。本文僅從學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與任務(wù)布置角度，談?wù)勌岣呓虒W(xué)效率的一些激勵(lì)技術(shù)，以拋磚引玉。

首先，我們回顧一些共識(shí)：效率是由行為決定的。行為可以分解為能力與態(tài)度兩個(gè)因素，二者都至關(guān)重要。能力一般不能迅速改變，但是態(tài)度，特別是一些非習(xí)慣性的東西，卻可以迅速改變。激勵(lì)的主要目的，就是改善態(tài)度。

學(xué)習(xí)的效率是由學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與態(tài)度決定的。我們雖然不能立即提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，但是卻可以經(jīng)常地讓學(xué)生有較好的學(xué)習(xí)態(tài)度，從而持續(xù)地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。

如果注意到上述一切，并且熟諳管理激勵(lì)理論、方法，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在教學(xué)中，原來可以做得更多、更好、更專業(yè)。在給學(xué)生設(shè)計(jì)、布置學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，我們可以系統(tǒng)地用到以下一些激勵(lì)技巧、方法。

一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的激勵(lì)性

從管理學(xué)角度看，任何任務(wù)都是有目標(biāo)的。沒有目標(biāo)的任務(wù)，則可做可不做，即使做也無所謂效率。而且管理學(xué)認(rèn)為，明確的目標(biāo)，特別是有吸引力的目標(biāo)，對(duì)行為者有一種自發(fā)的激勵(lì)作用。當(dāng)然，要提高目標(biāo)的激勵(lì)性除目標(biāo)本身外還有其他一些手段，此處不討論［1］。

教學(xué)中對(duì)學(xué)生布置學(xué)習(xí)任務(wù)無不是有目標(biāo)的，否則學(xué)生可做可不做，做時(shí)也漫不經(jīng)心，長(zhǎng)期下去，會(huì)讓學(xué)生養(yǎng)成不好的習(xí)慣。教學(xué)中，這方面犯的錯(cuò)誤是：目標(biāo)雖有，但不明確，或不合適，還有過多，等等。

所以，教師在向?qū)W生設(shè)計(jì)、布置學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，要從以下一些方面實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的激勵(lì)性：

（一）明確目標(biāo)

教師不能僅向?qū)W生說明任務(wù)的內(nèi)容，一定要清楚說明任務(wù)的目標(biāo)。比如，任務(wù)內(nèi)容是“制定計(jì)劃”，目標(biāo)則是“最終拿出一份合乎要求的計(jì)劃”。在這類模擬或?qū)嵅俚膶W(xué)習(xí)任務(wù)中，我們不贊同將“知識(shí)、技能點(diǎn)的掌握”作為學(xué)習(xí)目標(biāo)的做法。在職業(yè)教育的許多模擬生產(chǎn)實(shí)踐的教學(xué)中，這種做法非常普遍，但并不好。因?yàn)?，它讓學(xué)生一開始行動(dòng)就違背了職業(yè)的本質(zhì)——行動(dòng)的實(shí)際目標(biāo)（“掌握知識(shí)、技能點(diǎn)”只能作為副目標(biāo)，而且一般由老師掌握，學(xué)生盯住主目標(biāo)就行）。

（二）目標(biāo)專一、集中

專一、集中的目標(biāo)更有激勵(lì)性。實(shí)際上也更有指導(dǎo)性，更容易導(dǎo)致行動(dòng)，也有更好的效率。長(zhǎng)期看來，目標(biāo)專一、集中，更容易讓學(xué)生培養(yǎng)專心、全心工作的習(xí)慣。

在教學(xué)中，如上所述的“知識(shí)、技能點(diǎn)的掌握”等副目標(biāo)，可以不告訴學(xué)生。其他一些次目標(biāo)，也不用告訴學(xué)生。這有利于學(xué)生記住并盯準(zhǔn)主目標(biāo)，立即行動(dòng)，全力行動(dòng)。一般來說，主目標(biāo)達(dá)到了，其他目標(biāo)會(huì)隨之達(dá)到。即使有些達(dá)到得不夠好也不要緊，需要時(shí)有另外的學(xué)習(xí)任務(wù)來幫助它充分實(shí)現(xiàn)。比如，某個(gè)“知識(shí)、技能點(diǎn)的掌握”可以再補(bǔ)充另外的模擬或?qū)嵅儆?xùn)練項(xiàng)目。

（三）目標(biāo)遠(yuǎn)大

經(jīng)驗(yàn)表明，遠(yuǎn)大的目標(biāo)更有激勵(lì)性?！昂酶唑\遠(yuǎn)”是人類的天性，而這種天性從許多角度上來看，都是十分寶貴的?？上В昂酶唑\遠(yuǎn)”在中文里一直被作為貶義詞。

教師有責(zé)任保護(hù)學(xué)生們的這種天性。在教學(xué)任務(wù)布置時(shí)，可以適當(dāng)“拔高”目標(biāo)，或者說，將小目標(biāo)聯(lián)系上大目標(biāo)。比方，“做計(jì)劃”雖然是“小兒科”，但大的就是“做戰(zhàn)略”。

（四）目標(biāo)分解

“好高騖遠(yuǎn)”淪落為貶義詞的一個(gè)重要原因：人們常常小事不為，大事做不下去。上文已說到“小事”可以“拔高”。其實(shí)“大事”也可以化小，使之在激勵(lì)性保持的同時(shí)，又易于做到。

有一個(gè)很有名的案例：1984 年，在東京國際馬拉松邀請(qǐng)賽中，名不見經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意料地奪得了世界冠軍。兩年后，意大利國際馬拉松邀請(qǐng)賽在意大利北部城市米蘭舉行，山田本一代表日本參加比賽。這一次，他又獲得了冠軍。十年后，這個(gè)謎終于被解開了，他在他的自傳中是這么說的：每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細(xì)地看一遍，并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來。比如，第一個(gè)標(biāo)志是銀行，第二個(gè)標(biāo)志是一棵大樹，第三個(gè)標(biāo)志是一座紅房子。這樣一直畫到賽程的終點(diǎn)。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個(gè)目標(biāo)沖去，等到達(dá)第一個(gè)目標(biāo)，我又以同樣的速度向第二個(gè)目標(biāo)沖去。四十幾公里的賽程，就被我分解成這么幾個(gè)小目標(biāo)輕松地跑完了。起初，我把我的目標(biāo)定在四十幾公里外的終點(diǎn)線上，結(jié)果我跑到十幾公里時(shí)就疲憊不堪了，我被前面那段遙遠(yuǎn)的路程給嚇倒了。

所以，對(duì)于大的難的學(xué)習(xí)任務(wù)，教師要幫助學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)分解。

（五）設(shè)置目標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)

有些目標(biāo)比較抽象，比較特殊、綜合，或者學(xué)生不好把握。這時(shí)教師有必要設(shè)置并公布目標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)。這樣更有利于學(xué)生明確目標(biāo)，并朝著目標(biāo)努力。語文教師對(duì)于作文練習(xí)常常提出“1000字左右”等標(biāo)準(zhǔn)，就是出于這方面的考慮。

二、實(shí)現(xiàn)結(jié)果的激勵(lì)性

結(jié)果有兩個(gè)意義：其一，行為最終達(dá)到目標(biāo)的程度，或者行為效果。其二，行為及其最終效果對(duì)個(gè)人的影響。前者與后者密切相關(guān)，但前者不等于后者。管理學(xué)強(qiáng)調(diào)，在工作任務(wù)本身的激勵(lì)性之外，工作任務(wù)對(duì)個(gè)人的影響之激勵(lì)作用同樣巨大。在教師向?qū)W生布置任務(wù)時(shí)，下列措施能夠幫助教師實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的結(jié)果激勵(lì)［2］。

（一）過程公開

許多人不喜歡獨(dú)立工作。許多小孩只有在跟伙伴們一起學(xué)習(xí)時(shí)才不困倦。心理學(xué)研究認(rèn)為，喜歡群居、跟隨，也是人的天性。在不同人身上表現(xiàn)的程度不同罷了。一般來說，小孩、年輕人更喜歡群體活動(dòng)。

學(xué)習(xí)任務(wù)如果設(shè)計(jì)成群體活動(dòng)、公開活動(dòng)，甚至拍攝錄像，供人參觀，有領(lǐng)導(dǎo)檢查，往往學(xué)生們更來勁。這些都是教師可以采用的激勵(lì)手段。

一些內(nèi)向的學(xué)生，或自卑的學(xué)生，往往不習(xí)慣于普通的“過程公開”，但他們只是壓抑了他們的天性。從內(nèi)心來說，他們還是期望自己被環(huán)境肯定、接受。問題是，教師對(duì)他們要找到合適的“過程公開”方法，并且要引導(dǎo)他們走向“開朗”。

公開的作用，其實(shí)不僅在于激勵(lì)，也有很好的管理控制功能?！敖?jīng)常打開房門的孩子很少做父母不喜歡的事”。重要的是，教師必須營(yíng)造好一個(gè)好的公開的環(huán)境。這樣的環(huán)境，其激勵(lì)和控制才都是積極的。荀子說“蓬生麻中，不扶自直”，孟母三遷，內(nèi)在的道理，其實(shí)都是環(huán)境管理。

（二）行為效果隨時(shí)測(cè)評(píng)與公開

心理學(xué)認(rèn)為，上進(jìn)心、積極性容易“疲軟”。很多企業(yè)家認(rèn)為，對(duì)員工必須及時(shí)地、經(jīng)常地給予肯定、激勵(lì)。這一點(diǎn)在教學(xué)中尤其適用，原因是：比起成年人，未成年人上進(jìn)心、積極性更容易“疲軟”，自控力更差［3］。

資深的教師很注意及時(shí)地、經(jīng)常地給予學(xué)生激勵(lì)。在設(shè)計(jì)、布置學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，他們會(huì)考慮任務(wù)的全程。將任務(wù)分為幾個(gè)階段展示進(jìn)度，實(shí)行階段激勵(lì)。如果可能，他們會(huì)設(shè)計(jì)工具，隨時(shí)測(cè)量并反饋學(xué)生的任務(wù)完成狀態(tài)，讓學(xué)生明了自己的進(jìn)度、狀態(tài)，教師則不僅明了學(xué)生的進(jìn)度，而且能視情況及時(shí)給予幫助，包括激勵(lì)。

對(duì)于大的、耗時(shí)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，一般都要如此。

（三）行為效果與個(gè)人需要結(jié)合

上述過程與結(jié)果的公開，常常是與競(jìng)賽結(jié)合在一起的。但是，有一個(gè)方法最能加強(qiáng)上述措施的激勵(lì)效果，那就是：任務(wù)本身的結(jié)果與個(gè)人需要的結(jié)合——根據(jù)任務(wù)結(jié)果、個(gè)人需要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

這里特別要說明：人的需要是綜合的。不僅有物質(zhì)的，還有精神的。人的需要是不同的。男人的需要與女人的需要就不盡相同。人的需要，是有優(yōu)先順序的。對(duì)于饑腸轆轆者來說，迫切的需要是溫飽。對(duì)于腰纏萬貫的人來說，獲得敬愛與實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值更有吸引力。人的需要及其順序是變化的。創(chuàng)業(yè)時(shí)，可能物質(zhì)是第一追求。守成時(shí)，精神可能是第一追求。此外，雖然決定人的需要的是生理、物質(zhì)狀態(tài)，但人的思想、習(xí)慣、環(huán)境，對(duì)人有相當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>

比起企業(yè)激勵(lì)，教師對(duì)于學(xué)生的激勵(lì)，是有特殊性的。但是，對(duì)于職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生，特別是讓他完成實(shí)際的企業(yè)工作任務(wù)時(shí)，我們要盡可能地用企業(yè)應(yīng)有的需求激勵(lì)方式。

三、實(shí)現(xiàn)期望激勵(lì)

一般激勵(lì)理論在探討激勵(lì)問題時(shí)，研究重點(diǎn)都是工作結(jié)果對(duì)個(gè)人的影響，或說個(gè)體成就感。著名的“期望理論”認(rèn)為：任何工作對(duì)人們的激勵(lì)力量，取決于經(jīng)其努力后取得的成果的價(jià)值，乘以經(jīng)努力后達(dá)成目標(biāo)的可能。用公式表述為：激勵(lì)力=效價(jià)×期望值

（一）提高目標(biāo)的個(gè)人效用

學(xué)習(xí)任務(wù)要對(duì)學(xué)生有激勵(lì)作用。學(xué)習(xí)任務(wù)的激勵(lì)性，通常來自于兩個(gè)方面：工作本身，工作結(jié)果帶給學(xué)生的影響。

就任務(wù)本身來說，目標(biāo)的適度挑戰(zhàn)性，內(nèi)容的豐富性等，都能增加學(xué)習(xí)任務(wù)的激勵(lì)力量。創(chuàng)始期企業(yè)的員工大都表現(xiàn)出極大的工作熱情。從早忙到晚，沒有正常的上下班時(shí)間，基本不會(huì)計(jì)較個(gè)人的得失，而且非常努力。其中的一個(gè)重要原因就是，工作本身的激勵(lì)性。教師在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)值得參考。

但是，人畢竟是人，最新的人性化管理理論認(rèn)為：工作并不是生活。工作只是生活的手段。在學(xué)習(xí)上過分強(qiáng)調(diào)興趣，過分強(qiáng)調(diào)教化、事業(yè)心、職業(yè)精神，是對(duì)客觀規(guī)律的不尊重。所以，一般激勵(lì)理論研究的重點(diǎn)，都是工作結(jié)果帶給人們的影響。

工作結(jié)果帶給人們的影響并不是必然的，而是管理者賦予的，或者說，社會(huì)賦予的。比如，競(jìng)賽奪得冠軍是結(jié)果，被授予稱號(hào)，被眾人追捧，獲得巨額獎(jiǎng)金，都是結(jié)果對(duì)獲得冠軍者的影響。

教師在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，要賦予任務(wù)各種對(duì)學(xué)生的影響，影響越大，任務(wù)的激勵(lì)力量越大。任務(wù)對(duì)學(xué)生的影響是兩方面的。

其一，任務(wù)本身的影響，同于生活、生產(chǎn)實(shí)際。如通過競(jìng)賽獲得獎(jiǎng)勵(lì)，完成工作獲得獎(jiǎng)金。

其二，通過任務(wù)完成學(xué)業(yè)而受到的影響，實(shí)際生活、生產(chǎn)中忽視這種影響。但學(xué)校必須重視這種影響。在任務(wù)完成后，這種影響才是學(xué)校關(guān)注的。

也有些時(shí)候，教師直接布置的是學(xué)習(xí)任務(wù)。因此，只有后一種影響。如“學(xué)習(xí)第三章”。

在發(fā)達(dá)國家的教育中，這個(gè)方面做得很好。他們的學(xué)生要學(xué)習(xí)什么，然后獲得什么，都很明確，而且教師和學(xué)校當(dāng)局，兌現(xiàn)得也很好。我們?cè)谶@方面喜歡“中庸”，喜歡“模糊”，很多時(shí)候?qū)е隆昂俊保坪醵际菫榱私窈蟛粌冬F(xiàn)留下的伏筆。結(jié)果是在教學(xué)任務(wù)面前，學(xué)生多數(shù)不明不白，教師也可能不明不白，學(xué)校最后也常常不了了之（雖然大多數(shù)看起來明明白白，甚至文山會(huì)海）［4］。

（二） 提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性

作為學(xué)員，學(xué)習(xí)任務(wù)常常超過學(xué)生現(xiàn)有的能力及自我管理能力。教師在設(shè)計(jì)任務(wù)前，必須考慮學(xué)生現(xiàn)狀，提高學(xué)生完成任務(wù)的可能性，并讓學(xué)生切實(shí)感受到。教師做的事主要是：

其一，任務(wù)前必要的教學(xué)、示范及實(shí)操作業(yè)。

其二，任務(wù)必須是循序漸進(jìn)的，對(duì)于有相當(dāng)難度的任務(wù)，教師最好提供完成任務(wù)的路徑。

其三，教師提供給學(xué)生完成任務(wù)的最后的保障，必要時(shí)隨時(shí)給予學(xué)生支持、幫助。

我們相信，如果能夠綜合運(yùn)用以上一些激勵(lì)措施以及其他一些激勵(lì)手段，學(xué)習(xí)任務(wù)的激勵(lì)性，將會(huì)有很好的保證，教師的教學(xué)效率將會(huì)大大提高。

［1］周 平.高校課堂教學(xué)中的激勵(lì)問題［J］.河池學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（8）.

［2］張蕖，馬文全.如何正確發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在學(xué)生學(xué)習(xí)中的激勵(lì)作用［J］.零陵學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（7）.

［3］徐弘. 改進(jìn)高職數(shù)學(xué)作業(yè)布置與批改方式的策略［J］.常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（4）.

［4］宋秋前. 有效作業(yè)的實(shí)施策略［J］. 教育理論與實(shí)踐，2007（5）.

［責(zé)任編輯：南東求］

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1672-1047（2015）06-0050-04

10.3969/j.issn.1672-1047.2015.06.15

2015-10-12

王志兵，男，湖北黃梅人，副教授。研究方向：雙贏管理。