□ 鐘紅英

(湖南女子學院圖書館，湖南 長沙 410004)

當今數字資源的普遍應用，大多數圖書館對紙質資源管理投入的精力越來越少，每年不斷購入新書，書庫擁擠、書架上的圖書擺放零亂等現象嚴重，書庫管理存在很多問題管理者對這些問題過問得少。開放式的管理給讀者借閱帶來了方便，但是在知識的海洋里讓讀者自由去找，浪費讀者不少時間。圖書管理者只是保證新書上架和還回圖書的上架，至于書架被讀者翻得亂七八糟，管理者有視而不見、見而不怪、見之不整現象非常嚴重?？梢哉f紙質資源的管理是困擾現代圖書館的一件大事，許多研究都是從資源管理的角度出發(fā)分析問題并提出解決辦法，缺乏從讀者利用的角度和實際可行操作方面去分析解決問題。本人通過《中國知網》對紙質資源管理進行檢索，近幾年對這方面問題的研究比較少，現在研究時髦的是非紙質資源管理。本文通過大量的實際工作用創(chuàng)新性方法對這個老問題進行常談的同時做到與時俱進的研究。從圖書館知識管理和信息服務職能出發(fā)，并從知識服務的角度探討開架管理存在的問題，用圖書館基礎理論知識進一步討論解決書庫管理的方法和措施，用新辦法使老問題得到解決。

一、存放空間不夠用的對策

1、擴建書庫。隨著數字資源的廣泛利用，讀者到圖書館閱覽的人數減少，閱讀的人數少，圖書館館藏圖書的流動量就低，圖書在書架上的占位時間就長?，F代圖書館用老舍的話來說:“一個藏書多而用書少的圖書館，不見得是好圖書館”。紙質資源的借閱量在減少，紙質資源在書庫所占的空間在不斷增加，因為紙質圖書每年必須購買，比如高校圖書館有生均購書經費比值要求，所以說各個圖書館書架上的書都是擠得滿滿的，有新增的圖書無法上架的問題:第一、書架與書架之間不能再加書架;第二、雖說書庫有部分閱覽空間余地，但按照書庫的承重規(guī)定閱覽空間是不能改為書庫用的，所以圖書館需要擴建書庫來解決每年不斷新增圖書的上架。

2、減少復本購入。圖書館對紙質圖書的采購復本基本都規(guī)定為三本，為了節(jié)省空間，把復本量控制在二本或者不設復本，每種書只采購一本，這樣既保證圖書館藏書品種全面，在節(jié)約經費開支的同時，書架空間更是得到節(jié)省。

3、剔除陳舊的圖書。書庫管理基本上都是將圖書按照《分類法》進行排架和上架，《分類法》的排列它遵循的是小數制，小數制就是將數字當作小數來處理:如H111 這個號小于H12 這個號，同是分類號為H 在排架時就按數字來處理，什么是按照小數制排列，就是把111 看成點111，那么點111 一定比點12 小(.111 ＜.12)，所以小號H111 這個類號下面所有的書在書架上排列時就要排在H12 這個類號所有書的前面，只有當H111 這個類號所有的書在書架上排完了才能排H112 這個類號的書，小數制排列就是這樣依此類推，再說書庫里的藏書單用一個分類號是不能完全確定它的位置，必須還要有書次號(或者叫種次號)由這二個號碼來共同構成這種書在書架上的唯一位置，由分類號和書次號(種次號)構成的號叫它為排架號(或者索書號)，所有的書次號(種次號)一般都是按書到圖書館的先后順序來確定的，所以當前面一個類號增加新書時，就可以將后面一個類號前面的老書(舊書)進行剔除，那么剔除又有二種辦法:一是將復本多的只保留一本就可以，按照讀者的借閱情況統(tǒng)計，出版時間比較久遠的圖書閱讀者借得非常少，那么保留一本足夠流通用;二是將破爛的書剔除，當代讀者對破、舊的書都不喜歡，所以擺放在書架上占據空間也影響美觀。通過以上方法的處理就可以填出一部分空間。新購進的書就有地方上架了，每一個類號都這樣處理不管前面一個類號增加多少書，增加一種就往后推一點，所有的圖書都能擺放上去，用這種方法來管理書庫就是一種創(chuàng)新。

二、版本不同圖書的管理

1、版本不同影響圖書擺放不整齊。紙質圖書是由不同的出版社負責出版，同一個出版社又會根據圖書的內容不同，規(guī)定圖書的開本，而且同一開本的圖書又分為大開本和小開本。因此就形成了大小不一的圖書，特別是藝術這一個類別的圖書它們開本更是五花八門，這個類別的圖書在圖書館書庫管理中是最難管理的一個類別，它們的開本有8 開的、16開的、32 開的、64 開的，有的書很厚，多到幾百頁的。有的書非常簿，少到只有幾十頁、甚至幾頁，還有的書因頁面太少，根本就不能立放在書架上，這使書架上排列的書看起來亂七八糟。

2、不同開本圖書的擺放。在書庫管理中要設計一些適合不同開本的書架，讓大開本的圖書能立在書架上，還要讓頁面少的圖書也能立得起來，所以就要根據這些情況設計適合這類圖書好上架的書架和書立。這也是為了讓書庫里的圖書排列整齊有序的物質基礎。

例如:T 工業(yè)技術類，特別是計算機TP 類的圖書開本普遍大，而且每本書特別厚，對這類大、厚的書要將原來六層的書架改成五層書架，這樣才能將圖書在書架上擺放整齊。

三、服務的創(chuàng)新

1、加強管理人員的培訓，提高服務意識。對從事書庫工作的管理者，進行圖書、情報學知識學習和管理方法培訓，針對開架管理存在的問題應該做到:一是積極主動巡庫，及時整理亂架現象，特別注意的是作為書庫管理者千萬不能亂上架，一定要按照書庫排架規(guī)定去上架圖書;二是要求及時對圖書進行倒架，對新進庫的圖書一定要按排架號(索書號)上架，不能隨意堆放在空架上;三是對磨損嚴重的圖書進行修補和及時下架。整潔的書庫和擺放整齊的圖書，讀者會加倍珍惜和愛惜。

管理人員應有服務意識，從方便讀者的角度來組織圖書上架，在借閱過程中實施主動服務，主動與圖書借閱者交流，一要主動幫助讀者尋找圖書，為讀者縮短尋找圖書的時間;二要多方面聽取讀者的建議，及時改善書庫管理，做好書庫導引圖，方便讀者找到自己需要的圖書;三要提高信息資源的知識服務水平，向讀者推薦本書庫新進的圖書;四要告訴讀者將閱讀后的書放在閱覽室提供的書車或者閱覽桌上，讓圖書管理者來上架。

2、定期統(tǒng)計圖書流量，及時調整書庫的布局。在書庫里面可做一些提示標語，如提醒讀者愛惜圖書，還可以用人性化的語言提醒讀者，如在圖書流通量大的書庫設置“請您將我放回家”標語，提醒讀者將圖書歸位。對圖書流通量大的類別多安排管理者巡庫及時發(fā)現及時整理歸位。也可能采取補充書架的辦法，對新購進的圖書采取剔舊壓縮實在是書架不夠的情況下增加新的書架，讓新進圖書有架可放。

四、引入圖書智能管理系統(tǒng)

現在有一種書庫整理和盤點導航器，它的運作原理是:將圖書館現存紙質圖書加上與導航器相匹配的標簽，上架和整架用導航儀一掃就知道某本書應該在什么位置，同時可知道某本書是不是上錯了位置，及時發(fā)現書架上錯架和亂架的圖書。這種儀器對于當今圖書館的開放式管理是非常好的。它的好處:一是對于讀者來說能在茫茫書海中及時快速找到自己所需要的書;二是能做圖書館藏書的統(tǒng)計。每個圖書館如果要對自己的館藏圖書進行統(tǒng)計，可以說是一個計算不清的數字，而且恐怕也是難完成的事，但是如果有這樣一個管理系統(tǒng)就可以完成需要的統(tǒng)計工作;三是方便管理者整理書架和圖書的上架。

紙質資源的管理是圖書館值得重視的一個問題，本人希望圖書館界同仁也來多多關注圖書館基礎工作，圖書館的長遠發(fā)展離不開基礎工作，讓我們腳踏實地對圖書館工作進行研究，為圖書館事業(yè)更好發(fā)展作貢獻。

［1］周國花.淺談圖書館開架借閱的管理工作［J］.神州，2012(11).

［2］侯寬基.淺談圖書館開架借閱的制度得失［J］.圖書館論壇，2005(4).

［3］劉平.良好信息素質的培養(yǎng)，防止亂架的良策［J］.河南圖書館學刊，2008(3).