摘要：隨著軟件測試工作越來越被軟件行業(yè)所重視，軟件測試人員需求也越來越大。分析了軟件測試行業(yè)的崗位需求，以及軟件測試人才應具備的知識技能和專業(yè)素質(zhì)，并提出了軟件測試專業(yè)課程教學改革相關(guān)建議，旨在更好地培養(yǎng)符合崗位需求的軟件測試人才。

關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：軟件測試；崗位需求；專業(yè)素質(zhì)；課程教學改革

DOIDOI：10.11907/rjdk.143832

中圖分類號：G434

文獻標識碼：A文章編號文章編號：16727800（2015）002018802

作者簡介作者簡介：邱芬（1978-），女，江蘇徐州人，碩士，江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學院徐州財經(jīng)分院副教授，研究方向為軟件技術(shù)。

0引言

在軟件產(chǎn)業(yè)鏈上，軟件專業(yè)學生能夠從事的職位很多，最常見的是軟件開發(fā)和軟件維護。隨著軟件行業(yè)越來越正規(guī)化，軟件測試越來越受到重視。據(jù)不完全統(tǒng)計，國外軟件開發(fā)人員與軟件測試人員的分配比例為1：1，而目前我國僅為6：1[1]，由此可見我國軟件市場軟件測試人才極為稀缺。有資料預測未來幾年國內(nèi)軟件行業(yè)對軟件測試工程師的需求量將超過30萬甚至50萬人。

本文著重分析軟件測試行業(yè)的崗位需求，提出學生應具備的知識技能和專業(yè)素質(zhì)，并對專業(yè)教學提出了自己的建議，旨在讓學生明確如何成為合格的軟件測試人員，同時也為教師培養(yǎng)符合崗位需求的軟件測試人才指明方向。

1軟件測試崗位現(xiàn)狀分析

目前，社會上軟件測試人員共分成5個級別，由高到低分別為：

（1）測試總工程師。負責管理整個測試項目，有豐富的測試經(jīng)驗。

（2）測試系統(tǒng)工程師。從事過軟件開發(fā)工作，有開發(fā)經(jīng)驗，并且掌握軟件測試方法，有軟件測試經(jīng)歷。

（3）軟件測試技術(shù)員。有軟件測試經(jīng)歷，根據(jù)測試系統(tǒng)工程師布置的測試任務選擇相應的測試方法，設(shè)計測試用例，并將測試任務分解。

（4）軟件測試操作員。根據(jù)軟件測試技術(shù)員分配的測試任務、測試用例進行具體執(zhí)行。

（5）用戶級測試人員。模擬實際用戶，以用戶的角度進行軟件測試。

目前，國內(nèi)有不到1萬名資深軟件測試工程師專門從事軟件測試工作，有大約3萬多名軟件測試技術(shù)人員處于邊工作邊學習的摸索狀態(tài)。

2軟件測試人員所需技能

軟件測試人員所需技能如下：

（1）編寫測試計劃。根據(jù)項目規(guī)格說明書、設(shè)計文檔和使用說明書等，了解軟件的功能、性能、使用方法、業(yè)務流程等，制定項目的測試計劃。

（2）設(shè)計測試用例。按照測試計劃，確認測試的范圍、重點，考慮邏輯、數(shù)據(jù)完整性等要求，編寫測試用例，設(shè)計測試用數(shù)據(jù)及預期結(jié)果。

（3）搭建測試環(huán)境。保證測試環(huán)境的獨立和維護測試環(huán)境的更新，做好測試前的準備工作，確保測試環(huán)境穩(wěn)定和版本正確。

（4）編寫測試腳本。實施軟件測試和執(zhí)行測試腳本，執(zhí)行測試，根據(jù)項目特點及測試要求，實施單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等，及時找到軟件缺陷，確保達到測試目的。

（5）對錯誤進行跟蹤。進行BUG驗證，根據(jù)測試結(jié)果，與開發(fā)部門反復溝通測試情況，督促開發(fā)部門解決問題，修正測試中發(fā)現(xiàn)的缺陷，完善軟件功能。

（6）使用自動測試工具進行測試工作。改進測試方法和軟件開發(fā)流程，提高軟件質(zhì)量。

（7）進行測試記錄和相應文檔編寫。

（8）編寫測試報告和分析測試結(jié)果。編寫用戶手冊并進行用戶培訓，編寫測試總結(jié)，為軟件開發(fā)成果提供總結(jié)性意見。

根據(jù)上述崗位職責，軟件測試專業(yè)的核心課程應該開設(shè)《軟件工程》、《軟件測試概論》、《軟件測試工具與實踐》、《軟件測試技術(shù)》、《測試管理與測試文檔》等相關(guān)課程[2]。

一般高職高專軟件專業(yè)都開設(shè)有《軟件工程》和《軟件測試技術(shù)》兩門課程，在課堂上，學生可以學習軟件測試的基本原理、基本管理方法、基本技能方法及應用工具的使用。在《軟件測試技術(shù)》課程內(nèi)容中，主要學習測試覆蓋率、回歸測試、白盒測試、黑盒測試等基本測試方法，對單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、確認測試等進行實踐練習，讓學生掌握基本測試技能，掌握質(zhì)量評價的一般理論和方法。

此外，學生如果想進入軟件測試行業(yè)，應該利用課余時間進行自主學習，在原有理論的基礎(chǔ)上，有選擇地進行軟件測試工具的使用。這能夠幫助學生熟悉項目、分組分工、寫工作日志、設(shè)計編寫測試用例、填寫和處理缺陷報告。同時應該了解當前主流軟件測試工具的使用，能夠大大提高測試效率。常見測試工具如表1所示[3]。

表1測試工具

測試工具[]測試方向[]特點

WINRUNNER[]功能測試[]檢測應用程序是否能夠達到預期功能，仿真鼠標動作和鍵盤輸入，重復使用腳本進行測試

QTP[]回歸測試[]支持錄制和回放功能

JTEST[]白盒測試[]自動實現(xiàn)代碼基本錯誤的預防，生成并執(zhí)行junit單元測試用例，提供了進行模型測試、黑盒測試、系統(tǒng)測試的快速途徑，自動執(zhí)行回歸測試

LOADRUNNER[]負載測試[]模擬上千萬用戶實施并發(fā)負載及實時性能監(jiān)測的方式來確認和查找問題，最大限度地縮短測試時間，優(yōu)化性能和加快應用系統(tǒng)的發(fā)布周期

BUGZILLA[]缺陷管理[]開源的缺陷跟蹤系統(tǒng)，它可以管理軟件開發(fā)中缺陷的提交、修復、關(guān)閉等整個生命周期

JUNIT[]單元測試[]JUnit是一個開放源代碼的Java測試框架，用于編寫和運行可重復的測試。它是用于單元測試框架體系xUnit的一個實例

3軟件測試人員素質(zhì)要求

一個有競爭力的測試人員需具備如下兩方面的素質(zhì)：

3.1軟件測試人員要有“五個心”

軟件測試工作要求測試人員具有專業(yè)技能和行業(yè)知識，熱愛軟件測試，還要求測試人員具備一些基本的個人素質(zhì)，即要有“五個心”[4]：①責任心，責任心是做好任何工作的必備素質(zhì)之一，更是軟件測試人員最基本的素質(zhì)；②自信心，這是測試人員普遍缺乏的一項素質(zhì)，是指必須建立“能解決一切測試問題”的信心；③專心，指在執(zhí)行測試任務時不可一心二用；④耐心，很多測試工作非常枯燥，需要極大的耐心才能做好；⑤細心，指執(zhí)行測試任務時要細心，認真執(zhí)行測試，不要忽略一些細節(jié)。

此外，還需要具備豐富的經(jīng)驗、良好的邏輯推理能力、敏銳的洞察力等，在日常的課堂教學與實訓教學中，應將“五個心”作為軟件測試工作的基本要求將其始終貫穿于其中。

3.2協(xié)調(diào)溝通能力與團隊合作意識

軟件測試應該貫穿于軟件項目的整個生命周期，測試人員應與項目中不同角色的人員進行配合，共同完成，這要求測試人員具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力和團隊合作精神[5]。

團隊合作指一群有能力、有信念的人在特定的團隊中，為了達到一定的目標，調(diào)動所有可利用的資源與才智，協(xié)同努力的一種精神。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智，并且自動驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當回報。協(xié)調(diào)溝通能力是指基于一定的需要，通過語言、文字、圖片、行為等方式，交流思想、觀念、意見、情感等信息的行為，溝通能力既是個人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，也是團隊合作的重要前提。特定的成長環(huán)境使大學生具有強烈的自我意識，團隊精神普遍缺失。目前的教學對團隊合作精神的培養(yǎng)往往是“填鴨式”的說教，應該加強建設(shè)能培養(yǎng)學生合作精神的平臺，制定學生合作精神培養(yǎng)保障與評價機制。

4軟件測試課程教學改進建議

為了更好地培養(yǎng)符合崗位要求的軟件測試人才，提出軟件測試課程教學改進建議如下：

（1）提高對實踐類課程的重視度。加強實踐類課程的考核力度，提高學生對實驗實訓的重視度，讓教師在做中教，讓學生在做中學。

（2）及時更新教學教材。選擇質(zhì)量高、知識結(jié)構(gòu)盡可能合理的教材，對學生進行具體實踐指導和系統(tǒng)培訓指導，有規(guī)劃地對學生進行培養(yǎng)。以軟件測試項目為主線，第四學年和第五學年開設(shè)的每門課都可以安排軟件測試內(nèi)容，教學內(nèi)容的開展以測試項目為中心，使學生掌握工作中需要的專業(yè)技能，實現(xiàn)“教學做一體化”。

（3）提高教師隊伍整體素質(zhì)。教師要能很好地講解軟件測試理論和軟件測試方法，并且安排教師到企業(yè)參與實踐，提高軟件測試案例實踐能力和增加工作經(jīng)驗，幫助學生提高對軟件測試職業(yè)的正確認識等。

（4）全面培養(yǎng)高職軟件測試專業(yè)學生的團隊合作與溝通能力。深化課程改革，搭建系統(tǒng)的理論培養(yǎng)平臺應著重培養(yǎng)學生的團隊合作與溝通能力，使學生通過理論學習，明確團隊合作與溝通能力的意義、方法、技巧。通過實踐，幫助學生建立團隊合作意識與溝通意識。

（5）擴充測試項目實例，盡可能引進真實的測試項目，讓學生對實際軟件測試項目有實戰(zhàn)性操作經(jīng)歷。以企業(yè)崗位能力需求為標準，制定課程體系，淡化專業(yè)意識，從培養(yǎng)學生全面素質(zhì)的高度進行必要的整合和重組。將學生應具有的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)作為課程整合和重組的依據(jù)，組建模塊化的課程結(jié)構(gòu)。