張以謹(jǐn),梅勝才

(勝利油田勝利采油廠,山東東營257051)

基層“微課堂”為提質(zhì)增效創(chuàng)造條件

張以謹(jǐn),梅勝才

(勝利油田勝利采油廠,山東東營257051)

勝利油田勝利采油廠采油一礦(以下簡稱勝利采油廠采油一礦)培訓(xùn)工作緊緊圍繞“促企業(yè)發(fā)展,為生產(chǎn)服務(wù),讓員工受益”的宗旨,始終把提高員工綜合技能和職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo),以提高員工綜合素質(zhì)為核心,加強員工工作的責(zé)任感和使命感,激發(fā)員工崗位創(chuàng)新創(chuàng)效意識,廣泛動員和充分發(fā)揮高技能人才作用,以“匯集百課精髓 讓千名員工受益”為主題,組織開展技能培訓(xùn)課堂、崗位創(chuàng)新課堂、職業(yè)素養(yǎng)提升和心靈成長課堂等基層“微課堂”,采取靈活多樣的送教形式,營造全員濃厚學(xué)習(xí)氛圍,為促進企業(yè)發(fā)展提供有力的技能支持和人力保障。

一、案例背景

勝利采油廠采油一礦現(xiàn)有干部員工1002人,其中員工842人,下設(shè)16個基層單位,承擔(dān)著采油廠30.6萬噸原油生產(chǎn)任務(wù),工作任務(wù)比較繁重。隨著社會的不斷進步,企業(yè)新工藝、新技術(shù)的不斷發(fā)展,作為新形勢下的員工,要勝任本職崗位必須不斷地學(xué)習(xí),包括形勢任務(wù)教育、專業(yè)技能提升、企業(yè)文化精髓、個人素養(yǎng)提升等等,油田每年都會結(jié)合員工需求,制訂完善的全年培訓(xùn)方案,有計劃地開展員工培訓(xùn)。但效果并不明顯,員工接受培訓(xùn)后不能有效的將所學(xué)知識用于生產(chǎn)現(xiàn)場,加之生產(chǎn)任務(wù)緊,工學(xué)矛盾突出,大部分員工得不到較好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會,缺乏良好的學(xué)習(xí)氛圍,員工整體綜合技能素質(zhì)得不到有效的提升,同時,結(jié)合目前學(xué)分制要求,員工每年必須要滿足規(guī)定學(xué)分。

二、主要做法

1.開展“技能培訓(xùn)課堂”活動,提升員工技能。為不斷提升員工職業(yè)技能素質(zhì),提高生產(chǎn)一線技能操作人員的專業(yè)理論知識、相關(guān)技能操作水平和解決現(xiàn)場實際問題的能力,以基層培訓(xùn)為主線,結(jié)合基層單位不同層面員工的培訓(xùn)需求,依托采油廠員工培訓(xùn)學(xué)校和礦自身師資資源,主要以送教上門的形式下基層、進班組開展員工“技能培訓(xùn)課堂”,盡量避免集中受訓(xùn)抽調(diào)人員與生產(chǎn)運行發(fā)生沖突的矛盾。

為保證培訓(xùn)實效,重點從三個方面入手:一是改變培訓(xùn)模式。將大課堂、集中培訓(xùn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎印拔⒄n堂”。把員工培訓(xùn)重點放在基層,利用基層隊班前會20分鐘、員工班車、操作現(xiàn)場等不同時間段進行單一的、小模塊的授課。二是豐富授課內(nèi)容。礦主管部門組織進行調(diào)研,廣泛收集一線生產(chǎn)單位員工的培訓(xùn)需求,培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能、標(biāo)準(zhǔn)化操作、安全防護、標(biāo)準(zhǔn)宣貫、現(xiàn)場疑難問題處理、設(shè)備維護等等,進行分類匯總,按照不同的知識點分割成若干小模塊。三是成立授課小組。充分發(fā)揮礦人力資源優(yōu)勢,在全礦范圍內(nèi)廣納人才,組織具有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和授課水平的員工,按照本人所擅長的課題內(nèi)容自由選擇課題,通過試聽,從中選取優(yōu)秀課件開展送課下基層活動。一個月進行8次送教上門服務(wù),以板書、多媒體相結(jié)合等多種形式開展專題課堂、現(xiàn)場課堂等。

2.開展“崗位創(chuàng)新課堂”活動,增強員工創(chuàng)新力。

員工是企業(yè)創(chuàng)新的主體,崗位創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的最根本力量。為最大限度地發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性,為那些有創(chuàng)新意識而苦于找不到門路的員工搭建實現(xiàn)價值的平臺、不斷成長的舞臺,勝利采油廠采油一礦設(shè)立“崗位創(chuàng)新課堂”,以“張洪岐、武建設(shè)革新工作室”為載體,成立6個崗位創(chuàng)新小組,各帶領(lǐng)3～4名有創(chuàng)新熱情的員工,做到“咨詢與引領(lǐng)、共享與交流”相融合地開展崗位創(chuàng)新。

各個崗位創(chuàng)新小組圍繞生產(chǎn)建設(shè)中遇到的疑點、難點,通過開展“自主發(fā)現(xiàn)問題、自主立項選題、自主建立團隊、自主解決問題”的自主管理(JK)活動進行課題攻關(guān)活動,各小組組長負責(zé)組織實施開展技術(shù)創(chuàng)新活動,以切實解決制約生產(chǎn)發(fā)展的瓶頸問題為出發(fā)點,重點突出成果的實用性和安全性,年終進行成果發(fā)布評比,對于優(yōu)秀成果,采油礦職能組將積極幫助推介,為創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化提供有力支撐。

3.開展“職業(yè)素養(yǎng)提升課堂”活動,增強企業(yè)的向心力。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)發(fā)展的基本素質(zhì),有助于提升員工的職業(yè)形象,更有助于增強企業(yè)的競爭力。為提高員工工作的戰(zhàn)斗力和增強對企業(yè)的歸屬感,塑造和諧、凝聚力強的企業(yè)氛圍,特開展“職業(yè)素養(yǎng)提升”課堂。

授課內(nèi)容包括企業(yè)文化、職業(yè)操守及職業(yè)規(guī)劃等方面,采取專家講師互動授課、“老石油”宣講勝利故事、座談交流及外出參觀學(xué)習(xí)等方式相結(jié)合,引導(dǎo)員工樹立正確的社會主義核心價值觀。

4.開展“心靈成長課堂”活動,為員工心靈成長導(dǎo)航。當(dāng)前,如何讓每一名基層員工擁有積極心態(tài)是員工心理成長和企業(yè)EAP工作開展中的一個難點和熱點問題,員工的心理資本和心理素質(zhì)對企業(yè)及社會的發(fā)展都具有很大的推動作用。針對采油一礦實際,特開展“心靈成長課堂”,聘請油田心理學(xué)應(yīng)用管理項目部、勝利采油廠春燕EAP服務(wù)中心和本礦專業(yè)講師,講授情緒管理、壓力釋放、溝通技巧及團隊協(xié)作等方面的內(nèi)容,為員工心靈成長導(dǎo)航,實現(xiàn)自我價值,更好地快樂學(xué)習(xí)、快樂工作。

三、取得成效

自2014年3月份開始開展“匯百課益千人”系列活動以來,共在基層授課64次,具體有以下幾方面的成效。

1.授課內(nèi)容具有很好的針對性。采油一礦結(jié)合生產(chǎn)實際需要和員工目前的生產(chǎn)技術(shù)水平狀況,有針對性地進行了課題篩選與準(zhǔn)備,做到了按需培訓(xùn),提高培訓(xùn)效果。在采油18隊開展的基層“微課堂”活動中,兼職教師張延輝給大家講解螺桿泵日常維護與處理,在授課過程中重點針對螺桿泵安全運行及故障排除作了具體的分析講解,該隊隊長帶領(lǐng)全隊員工認真聽講,并對基層“微課堂”活動作了較高的評價。通過這次學(xué)習(xí),員工對螺桿泵有了更深入、更系統(tǒng)的了解。該隊年輕員工楊寶山結(jié)合所學(xué)知識判斷1143螺桿泵井抽油桿斷脫,使該井在第一時間恢復(fù)生產(chǎn)。

2.不耽誤員工上班時間,解決了工學(xué)矛盾問題。

各個年度在室內(nèi)空氣、物體表面、醫(yī)護人員手、使用中消毒劑、壓力蒸汽滅菌效果、醫(yī)院污水、一次性醫(yī)療用品分析中,合格率最高的是室內(nèi)空氣、壓力蒸汽滅菌、一次性醫(yī)療用品檢測,均為100%,物體表面各年度合格率比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(p<0.05),醫(yī)護人員手、醫(yī)院污水、使用中消毒年度合格率比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(p>0.05)。見表2

目前,采油一礦面臨著生產(chǎn)任務(wù)緊、工作繁重等因素,員工外派參加培訓(xùn)的機會比較少,尤其是那些在生產(chǎn)中起主力作用的員工,外出學(xué)習(xí)的機會更少,在改革發(fā)展的今天企業(yè)更需要知識型員工,不斷提升自己。通過開展基層“微課堂”把新知識帶到現(xiàn)場,為他們及時“充電”。

3.合理利用人力資源,充分發(fā)揮了優(yōu)秀人才的作用。作為企業(yè)復(fù)合型高技能人才,他們業(yè)務(wù)能力強,工作經(jīng)驗豐富,要讓他們有用武之地,必須通過不同的活動方式給他們搭建展示自己的平臺,給他們壓擔(dān)子,充分調(diào)動他們的積極性,不斷發(fā)揮他們的潛能。

4.全員參與學(xué)習(xí)?；鶎印拔⒄n堂”是以“小”“實”“效”為特點,輻射面廣,務(wù)實有效,讓那些平時不愿學(xué)習(xí)的員工也得到提升,達到了全員參加學(xué)習(xí)的效果。

5.提高員工的工作能力。提高了員工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化操作以及發(fā)現(xiàn)難題、解決問題的綜合能力。

6.學(xué)習(xí)內(nèi)容少而完整,員工容易接受。根據(jù)員工的心理,選擇課程時間為20分鐘以內(nèi),這樣員工不會覺得枯燥,易接受,能理解。

7.滿足員工學(xué)分制要求。通過開展基層“微課堂”,既提高員工業(yè)務(wù)技能,又不影響生產(chǎn),達到了雙贏的目標(biāo)。

四、啟示與思考

1.培訓(xùn)模式要多元化。針對目前工學(xué)矛盾的突出特點,通過創(chuàng)新培訓(xùn)模式,員工全員參加,這樣,既提高了員工培訓(xùn)效果,又不耽誤正常工作,達到全員素質(zhì)提升的目標(biāo),有效地調(diào)整培訓(xùn)模式,達到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。

2.培訓(xùn)內(nèi)容要符合實際需要。結(jié)合現(xiàn)場的培訓(xùn)需求,內(nèi)容少而精,時間不宜過長,講員工身邊的事情,員工更容易接受,即提高員工現(xiàn)場操作中的技巧、安全注意事項等,每天灌輸一點點,久而久之員工能夠?qū)W(xué)到的知識真正在生產(chǎn)現(xiàn)場得到應(yīng)用,達到培訓(xùn)目的。

3.培訓(xùn)方式要簡單直接。基層“微課堂”活動,利用班前會的10～20分鐘時間,針對生產(chǎn)中的具體問題,告訴員工現(xiàn)場的解決方法,會對員工有很多觸動,并對以往的工作方式有一個反思,同時會考慮如何去應(yīng)用。使基層隊干部和員工,在很短的時間了解和掌握某一生產(chǎn)問題的解決辦法,只有找準(zhǔn)了培訓(xùn)工作的發(fā)力點,才會受到基層干部員工的歡迎,真正做到培訓(xùn)為生產(chǎn)服務(wù)。

(責(zé)任編輯 曹 遠)

10.13600/j.cnki.jpsslof.issn.1009-4326.2015.05.032