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基于Lawler—Porter綜合激勵(lì)模型的職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)

2015-04-29 00:44:03徐旦
職業(yè)技術(shù)教育 2015年22期
關(guān)鍵詞:評(píng)議績(jī)效評(píng)價(jià)職業(yè)院校

徐旦

摘 要 Lawler-Porter綜合激勵(lì)模型的研究前提、研究范式和研究結(jié)論為職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的構(gòu)建及其形成機(jī)制提供了較為清晰的理論路徑。基于Lawler-Porter綜合激勵(lì)模型的職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)構(gòu)建包括:改進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)方法;豐富績(jī)效評(píng)價(jià)主客體;拓展績(jī)效評(píng)價(jià)量化指標(biāo);形成多元化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。基于Lawler-Porter綜合激勵(lì)模型的職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)形成機(jī)制包括:創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境;建立積極的制度環(huán)境;形成緊貼社會(huì)需求的專業(yè)環(huán)境;塑造和諧積極的文化環(huán)境。

關(guān)鍵詞 Lawler-Porter綜合激勵(lì)模型;職業(yè)院校;教學(xué)團(tuán)隊(duì);績(jī)效評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào) G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219(2015)22-0044-05

一、研究的緣起

職業(yè)教育為提高勞動(dòng)者素質(zhì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和促進(jìn)就業(yè)作出了重要貢獻(xiàn)。為深化職業(yè)教育教學(xué)改革,全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,教學(xué)團(tuán)隊(duì)成為職業(yè)院校強(qiáng)化內(nèi)涵發(fā)展,進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)能力和質(zhì)量的重要抓手。實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)科學(xué)管理和有效評(píng)價(jià)的重要手段就是建立一個(gè)良好的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,鼓勵(lì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)服務(wù)社會(huì),提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量和提高職業(yè)院校辦學(xué)水平的目標(biāo)。

國(guó)內(nèi)外較多關(guān)于教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究成果表明:現(xiàn)行的教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)混淆了教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)和效能評(píng)價(jià)的界線,注重教學(xué)團(tuán)隊(duì)效能評(píng)價(jià),即工作結(jié)果評(píng)價(jià),忽略了績(jī)效評(píng)價(jià),即工作過(guò)程評(píng)價(jià)[1]??己酥黧w單一,考核路徑不夠清晰,重形式輕實(shí)效[2]??己梭w系不完善,側(cè)重教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體評(píng)價(jià),忽略團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體績(jī)效評(píng)價(jià),導(dǎo)致成員之間合作性較差[3]。缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制,績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏公平性。被“異化”為獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià),成為管理和控制手段,評(píng)價(jià)的激勵(lì)改進(jìn)和導(dǎo)向功能得不到發(fā)揮[4]。以上所反映的教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀十分不利于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展,亟需尋求具有普適性的有利于職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)健康、高效發(fā)展的良方。本文運(yùn)用Lawler-Porter綜合激勵(lì)模型,嘗試探討職業(yè)院教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的構(gòu)建及其形成機(jī)制,以突破當(dāng)前教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的現(xiàn)狀,發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)的激勵(lì)和導(dǎo)向作用,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)、技能、情感、職業(yè)生涯等方面均得到更好的發(fā)展,促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的健康、高效發(fā)展。

二、Lawler-Porter綜合激勵(lì)模型對(duì)于職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)研究的理論適切性

Lawler-Porter綜合激勵(lì)模型是由美國(guó)行為科學(xué)家Lawler和Porter于1968年在著作《管理態(tài)度和成績(jī)》中正式提出。Lawler-Porter綜合激勵(lì)模型對(duì)前期已有的激勵(lì)理論成果進(jìn)行了總結(jié),將前期內(nèi)容型激勵(lì)理論“用什么樣的因素激勵(lì)人、調(diào)動(dòng)人的積極性”、過(guò)程型激勵(lì)理論“人們接受激勵(lì)信息后到行為產(chǎn)生的過(guò)程”和強(qiáng)化型激勵(lì)理論“行為結(jié)果對(duì)行為本身的作用”進(jìn)行概括和綜合,來(lái)全面揭示人在激勵(lì)中的心理過(guò)程[5]。并在需要理論、雙因素理論、期望理論和公平理論的基礎(chǔ)上,把激勵(lì)的心理過(guò)程依次排列,并標(biāo)注努力與績(jī)效、報(bào)酬之間的關(guān)系,也考慮到行為結(jié)果對(duì)后繼行為的反饋?zhàn)饔肹6]。這為職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)研究提供了邏輯化的前提條件。

Lawler-Porter綜合激勵(lì)模型大致在以下三方面能有力地支撐當(dāng)前職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究:第一,從研究前提來(lái)看,基于兩個(gè)基本前提,一是該模型是基于組織中人員穩(wěn)定前提下建立的理想化模型[7],職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員以校內(nèi)專業(yè)教師為主體,流動(dòng)性不大,因此該模型對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)及其成員的績(jī)效評(píng)價(jià)研究具有較大的借鑒意義。二是該模型基于Vroom期望理論推導(dǎo)而出,彌補(bǔ)了期望理論過(guò)于理想化的“完全理性人”假設(shè)前提[8],強(qiáng)調(diào)個(gè)體的差異性。Lawler-Porter綜合激勵(lì)模型認(rèn)為影響個(gè)體行為的要素繁多,并且不同個(gè)體在要素表現(xiàn)上均不相同[9],這種個(gè)體需求的差異性既契合職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)、技能、性格、教齡和職稱結(jié)構(gòu)等方面互補(bǔ)的特點(diǎn),又有利于因人而異、以人為本的促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)環(huán)境、學(xué)校環(huán)境內(nèi)獲得最大程度的成長(zhǎng)發(fā)展。第二,從研究范式看,如圖1所示,模型直觀表現(xiàn)了人的努力、行為與取得的結(jié)果之間的關(guān)系,對(duì)行為動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生、行為起點(diǎn)和取得績(jī)效的因素進(jìn)行了研究[10],績(jī)效的產(chǎn)生取決于個(gè)體付出的努力,個(gè)體能力與特質(zhì)和個(gè)體對(duì)自身角色的感知的影響。績(jī)效與內(nèi)在報(bào)酬的波浪線關(guān)系表示兩者的相關(guān)度取決于工作本身的性質(zhì),績(jī)效與外在報(bào)酬的波浪線關(guān)系表示兩者并不直接相關(guān)[11]。該模型并未局限于激勵(lì)力,而是將績(jī)效納入整體進(jìn)行考慮,并引入報(bào)酬作為中間變量,將努力、滿意度、績(jī)效作為單獨(dú)變量,并闡述這幾個(gè)因素之間的復(fù)雜關(guān)系[12],為職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)研究提供了參照范式。第三,從研究結(jié)論看,該模型認(rèn)為,要形成激勵(lì)-努力-績(jī)效-報(bào)酬-滿足并從滿足回饋努力這樣的良性循環(huán),取決于報(bào)酬內(nèi)容、角色認(rèn)知、目標(biāo)導(dǎo)向行為的設(shè)置、考核公正性、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和個(gè)體心理期望值等多種因素[13]。這些研究結(jié)論正是職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)研究的理論基礎(chǔ)。其中,激勵(lì)影響個(gè)體努力程度;報(bào)酬以績(jī)效為前提;滿意度的產(chǎn)生取決于個(gè)體對(duì)預(yù)期的公平報(bào)酬等核心結(jié)論給職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的構(gòu)建提供了過(guò)程性的理論指引。

三、基于Lawler-Porter綜合激勵(lì)模型的職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

績(jī)效評(píng)價(jià)是激勵(lì)機(jī)制的外在表現(xiàn)形式和管理實(shí)踐中的行為延伸,通過(guò)激勵(lì)機(jī)制可以提高目標(biāo)行為的積極性和工作績(jī)效[14]?;贚awler-Porter綜合激勵(lì)模型的職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建包括構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)主客體、量化指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)四方面,形成從激勵(lì)到滿足并從滿足回饋努力這樣的良性循環(huán)。

(一)改進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)方法

Lawler-Porter綜合激勵(lì)模型中,預(yù)期的公平報(bào)酬是報(bào)酬能否導(dǎo)致滿意感的主要影響因素,應(yīng)力圖減少、避免團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生“預(yù)期公平”的失落感。從評(píng)價(jià)方法來(lái)看,重視過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)是加強(qiáng)公平性的基礎(chǔ)。過(guò)程評(píng)價(jià)即形成性評(píng)價(jià),是在職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行的評(píng)價(jià),主要目的是向團(tuán)隊(duì)成員提供團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展中的相關(guān)信息,通過(guò)有效利用這些信息,團(tuán)隊(duì)成員按照需要采取適當(dāng)?shù)男拚胧?,使團(tuán)隊(duì)成為“自我糾正系統(tǒng)”,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正確、科學(xué)地前進(jìn)。結(jié)果評(píng)價(jià)即總結(jié)性評(píng)價(jià),是對(duì)職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)最終成績(jī)進(jìn)行的評(píng)價(jià),主要目的是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)成績(jī)是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo),通過(guò)對(duì)最終結(jié)果的評(píng)價(jià)對(duì)團(tuán)隊(duì)作出全面鑒定?;贚awler-Porter綜合激勵(lì)模型的職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)方法應(yīng)將形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合,既能明確團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)調(diào)整,確保團(tuán)隊(duì)后續(xù)階段的順利發(fā)展,又能準(zhǔn)確總結(jié)團(tuán)隊(duì)總體輸出結(jié)果,為學(xué)校、社會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)提供可靠依據(jù)。

(二)豐富績(jī)效評(píng)價(jià)主客體

首先,從評(píng)價(jià)主體來(lái)看,績(jī)效評(píng)價(jià)主體指的是負(fù)責(zé)實(shí)施評(píng)價(jià)行為的人、組織或單位。為得到科學(xué)、客觀、公正的評(píng)價(jià)結(jié)果,職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)主體應(yīng)包括團(tuán)隊(duì)帶頭人、學(xué)校和專家評(píng)議。

職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)是由目標(biāo)和規(guī)范一致,共擔(dān)責(zé)任共享成績(jī)的專職教師和兼職教師組成的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的有效溝通、集體協(xié)作、坦誠(chéng)信任是團(tuán)隊(duì)健康高效發(fā)展的必要條件,也是團(tuán)隊(duì)成員的重要評(píng)價(jià)內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)帶頭人能更好地了解團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)和貢獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)帶頭人評(píng)議側(cè)重對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作行為進(jìn)行評(píng)價(jià),針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作行為、合作意識(shí)、工作主動(dòng)性、與團(tuán)隊(duì)成員交流溝通等方面進(jìn)行評(píng)議。學(xué)校評(píng)議由教學(xué)團(tuán)隊(duì)所在職業(yè)院校根據(jù)對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成情況,對(duì)團(tuán)隊(duì)帶頭人和教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體進(jìn)行評(píng)議。

專家評(píng)議即同行評(píng)議,是目前通用的同行專業(yè)水準(zhǔn)的評(píng)價(jià)手段[15],由和教學(xué)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)域一致或接近的專家以提問(wèn)、討論的方式對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)研究工作的社會(huì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)。由于專家在所涉及的專業(yè)領(lǐng)域具有較深造詣,因此能對(duì)團(tuán)隊(duì)研究工作進(jìn)行公正的判斷。此外,專家評(píng)議往往采取公示評(píng)議結(jié)果的監(jiān)督機(jī)制,保證評(píng)議環(huán)節(jié)受到監(jiān)督,防止了學(xué)術(shù)不端行為。為提高專家評(píng)議的有效性和可信度,避免評(píng)議受到專家個(gè)體興趣、愛(ài)好、思維的影響,受到研究范式和“馬太效應(yīng)”的影響(一般情況下,知名學(xué)者的研究成果較易得到同行認(rèn)可),教學(xué)團(tuán)隊(duì)所在職業(yè)院校,一是從專家知識(shí)結(jié)構(gòu)、道德品行、評(píng)議水平等方面入手建立專家?guī)欤晟茖<义噙x機(jī)制;二是實(shí)行匿名評(píng)議制度,通過(guò)雙向匿名,確保評(píng)議的客觀公正;三是完善監(jiān)督機(jī)制,增加評(píng)議環(huán)節(jié)的透明度,公開(kāi)公示專家遴選過(guò)程,公開(kāi)公示評(píng)議過(guò)程,公開(kāi)公示評(píng)議結(jié)果等,實(shí)行陽(yáng)光評(píng)議。

其次,從評(píng)價(jià)客體來(lái)看,績(jī)效評(píng)價(jià)的客體指的是評(píng)價(jià)的對(duì)象,應(yīng)包括教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體和教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員。職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)是由團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體組成的一個(gè)整體,其重要特征之一就是能產(chǎn)生1+1>2的績(jī)效,因此將教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體作為評(píng)價(jià)對(duì)象是順理成章的。若只評(píng)價(jià)教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體,忽視了教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)程度,則會(huì)產(chǎn)生“平均主義”“大鍋飯”的不利現(xiàn)象,削弱團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。若只評(píng)價(jià)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員,不評(píng)價(jià)教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體,則不利于團(tuán)隊(duì)成員之間的互相協(xié)作,弱化了團(tuán)隊(duì)整體性。只有將教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體的評(píng)價(jià)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái),才是全面、科學(xué)的評(píng)價(jià)。

(三)拓展績(jī)效評(píng)價(jià)量化指標(biāo)

Lawler-Porter綜合激勵(lì)模型認(rèn)為,由于不同個(gè)體需求的多樣化,為起到有效的激勵(lì)作用,管理者必須能識(shí)別和區(qū)分需求的差異,并制定有效的激勵(lì)措施,滿足個(gè)體需要,促使其行為與組織目標(biāo)相一致。職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)以教材建設(shè)、課程建設(shè)和專業(yè)建設(shè)為平臺(tái),加強(qiáng)教學(xué)建設(shè)和教學(xué)改革,實(shí)現(xiàn)發(fā)展教科研、提高校企合作水平與層次、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的,提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。在團(tuán)隊(duì)共同愿景的指引下,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出忠誠(chéng)、對(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)出榮譽(yù)感、對(duì)團(tuán)隊(duì)成功表現(xiàn)出一種驕傲[16],在團(tuán)隊(duì)愿景實(shí)現(xiàn)的前提下體現(xiàn)個(gè)體價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)生涯的發(fā)展。為了讓成員做出優(yōu)異績(jī)效,團(tuán)隊(duì)帶頭人必須要幫助成員明確其在團(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé)[17],便于團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)承擔(dān)的角色和職責(zé)履行一套行為。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),Shaw側(cè)重團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系評(píng)價(jià),認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員的溝通有利于社會(huì)關(guān)系的建立和維護(hù)及團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成[18]。Hackman側(cè)重團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的實(shí)際結(jié)果,包括團(tuán)隊(duì)工作的產(chǎn)出、團(tuán)隊(duì)對(duì)成員行為的影響、團(tuán)隊(duì)工作能力三個(gè)方面[19]。Nalder側(cè)重團(tuán)隊(duì)未來(lái)發(fā)展的績(jī)效,包括團(tuán)隊(duì)成員的滿意感、團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)協(xié)作的能力[20]等系列有利于團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)整體可持續(xù)發(fā)展的指標(biāo)?;贚awler-Porter綜合激勵(lì)模型的職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)可以分成對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)成果指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展指標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)運(yùn)行指標(biāo)是指職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行情況,包括團(tuán)隊(duì)共同愿景、團(tuán)隊(duì)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。其中,團(tuán)隊(duì)共同愿景評(píng)價(jià)的內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)共同愿景與成員個(gè)體愿景相容程度、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)共同愿景認(rèn)可程度;團(tuán)隊(duì)規(guī)范評(píng)價(jià)的內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)范認(rèn)可程度,團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感、自豪感和責(zé)任感;團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系評(píng)價(jià)的是團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系緊密程度、協(xié)作程度;團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)的是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理程度,包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、“雙師”結(jié)構(gòu)、兼職教師比例。

團(tuán)隊(duì)成果指標(biāo)是職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)取得的成果,考察的主要是成果的數(shù)量、質(zhì)量以及社會(huì)影響力等。團(tuán)隊(duì)成果指標(biāo)包括教學(xué)工作、教科研項(xiàng)目、師資隊(duì)伍建設(shè)、人才培養(yǎng)、社會(huì)服務(wù)。其中教學(xué)工作評(píng)價(jià)的是教學(xué)內(nèi)容與規(guī)范、教學(xué)方法與手段、教學(xué)監(jiān)控與質(zhì)量;教科研項(xiàng)目評(píng)價(jià)的是課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、校本教材建設(shè)、教學(xué)科研研究項(xiàng)目與成果;師資隊(duì)伍建設(shè)評(píng)價(jià)的是師資隊(duì)伍培養(yǎng)方案、措施,師資隊(duì)伍培養(yǎng)效果,教師技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)率、指導(dǎo)學(xué)生參賽獲獎(jiǎng)率;人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)的是專業(yè)人才培養(yǎng)方案的實(shí)施,學(xué)生技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)率,畢業(yè)生就業(yè)率、專業(yè)對(duì)口率和社會(huì)滿意度;社會(huì)服務(wù)評(píng)價(jià)的是校企合作,產(chǎn)教融合,面向行業(yè)企業(yè)需要,主動(dòng)承擔(dān)與專業(yè)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)與咨詢項(xiàng)目,并取得實(shí)際效果。

團(tuán)隊(duì)發(fā)展指標(biāo)是職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展能力,包括團(tuán)隊(duì)帶頭人、團(tuán)隊(duì)資源、制度保障等。其中,團(tuán)隊(duì)帶頭人評(píng)價(jià)的是團(tuán)隊(duì)帶頭人的學(xué)術(shù)造詣、教學(xué)情況、管理能力、社會(huì)聲譽(yù);團(tuán)隊(duì)資源評(píng)價(jià)的是團(tuán)隊(duì)場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、資金來(lái)源;制度保障評(píng)價(jià)的是團(tuán)隊(duì)所在職業(yè)院校支持團(tuán)隊(duì)建設(shè)的政策可行,措施有力。

(四)形成多元化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效評(píng)價(jià)要以有助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和任務(wù)為出發(fā)點(diǎn),把定性考核與定量考核相結(jié)合?!督逃筠o典》對(duì)于定性指標(biāo)的解釋為不能直接量化而需通過(guò)其他途徑實(shí)現(xiàn)量化的評(píng)估指標(biāo)。就職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)而言,如現(xiàn)代職教理念、教學(xué)態(tài)度、技能輔導(dǎo)等均為定性指標(biāo)。定量指標(biāo)為能直接量化并確實(shí)存在量化途徑的評(píng)估指標(biāo),均能賦予相應(yīng)的量標(biāo)。就職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)而言,如學(xué)生職業(yè)資格通過(guò)率、技能達(dá)標(biāo)優(yōu)秀率、教科研成果數(shù)量等均為定量指標(biāo)。單一的定性考核只能反映性質(zhì)特征,單一的定量考核則會(huì)忽視質(zhì)量特征,把定性考核與定量考核相結(jié)合,既能利用經(jīng)驗(yàn)判斷和觀察的方法,對(duì)成員從行為方面進(jìn)行考評(píng);又能采用量化的方法,對(duì)成員從行為的數(shù)量特點(diǎn)進(jìn)行考評(píng)。從今后的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,多元化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由重視成員個(gè)體業(yè)績(jī)向更加重視團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期價(jià)值的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變,由重視過(guò)程管理向更加重視目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變,由重視年度考核向更加重視聘期考核轉(zhuǎn)變,由單純的數(shù)量評(píng)價(jià)向更加重視質(zhì)量評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變[21]。真正體現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)在職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的導(dǎo)向性作用。

四、基于Lawler-Porter綜合激勵(lì)模型的職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)形成機(jī)制

根據(jù)Porter-Lawler綜合激勵(lì)模型,要充分認(rèn)識(shí)激勵(lì)的外因和內(nèi)因。個(gè)體內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制在個(gè)體行為中起決定作用,“是真正的激勵(lì)因子”[22]。正如班杜拉說(shuō)的,“承認(rèn)某些外部原因和支持,然而不能否認(rèn)這樣的事實(shí):自我影響的實(shí)現(xiàn)部分決定了行為方向”[23]。盡管外因通過(guò)內(nèi)因起作用,但是必須同時(shí)重視外因的導(dǎo)火索作用和內(nèi)因的決定作用。外因是個(gè)體所處的環(huán)境,職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境包括工作環(huán)境、制度環(huán)境、專業(yè)環(huán)境和文化環(huán)境,通過(guò)外因作用,創(chuàng)造一個(gè)能產(chǎn)生自尊、自重等內(nèi)在報(bào)酬的環(huán)境[24],激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)性。

第一,創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境。工作環(huán)境指教學(xué)團(tuán)隊(duì)工作場(chǎng)所的空氣、光線、照明、聲音、色彩物理要素,影響著團(tuán)隊(duì)成員的工作安全、工作心理、工作行為以及工作效率,因此要以人為本,創(chuàng)設(shè)適應(yīng)成員生理和心理要求的工作環(huán)境。

第二,建立積極的制度環(huán)境。在經(jīng)濟(jì)學(xué)里有一條重要原理,人們會(huì)對(duì)激勵(lì)作出反應(yīng)。不同的制度會(huì)對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生不同的激勵(lì),從而導(dǎo)致他產(chǎn)生不同的行為反應(yīng)。宏觀層面上,隨著一系列政策的出臺(tái),職業(yè)教育的發(fā)展越來(lái)越受到重視,職業(yè)院校的發(fā)展活力會(huì)進(jìn)一步得到激發(fā),教學(xué)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展環(huán)境也會(huì)更加優(yōu)化。微觀層面上,與職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)關(guān)聯(lián)度最大的政策是學(xué)校人事制度和經(jīng)費(fèi)制度。人事制度堅(jiān)持分類指導(dǎo)、分類推進(jìn)的原則,注重機(jī)制轉(zhuǎn)換,加大聘用合同制度的推行力度,促進(jìn)由固定用人向合同用人轉(zhuǎn)變;實(shí)現(xiàn)全員競(jìng)爭(zhēng)上崗,形成能進(jìn)能出的機(jī)制;打破傳統(tǒng)“干部”和“工人”之間的界限,變身份管理為崗位管理;實(shí)行以崗位工資為主的績(jī)效工資改革,建立科學(xué)、合理、規(guī)范的收入分配機(jī)制,充分發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的杠桿作用,完善收入分配制度。經(jīng)費(fèi)制度實(shí)行??顚S煤晚?xiàng)目(課題)負(fù)責(zé)人責(zé)任制,由教科研職能部門(mén)和財(cái)務(wù)處統(tǒng)一管理和監(jiān)督;教科研經(jīng)費(fèi)使用的動(dòng)態(tài)情況由教科研職能部門(mén)和財(cái)務(wù)處掌握,教科研職能部門(mén)對(duì)教科研項(xiàng)目(課題)實(shí)行全過(guò)程管理監(jiān)督,財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)教科研經(jīng)費(fèi)的會(huì)計(jì)監(jiān)督。

第三,形成緊貼社會(huì)需求的專業(yè)環(huán)境。教學(xué)改革、產(chǎn)教融合是職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)。因此,國(guó)家關(guān)于職業(yè)教育教學(xué)和產(chǎn)學(xué)研的政策是職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要原則。專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前沿發(fā)展趨勢(shì)是職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)研究的方向,要始終瞄準(zhǔn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、行業(yè)企業(yè)發(fā)展中亟待解決的重大難題和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),調(diào)整和確定研究方向。

第四,塑造積極和諧的文化環(huán)境。錢(qián)理群對(duì)蔡元培先生所培育的“北大精神”闡述為北大為中國(guó)知識(shí)分子所提供的一種獨(dú)立的、自由的、批判的、創(chuàng)造的精神規(guī)范。職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的文化環(huán)境即塑造積極自由、兼容并包的校園文化,給予教學(xué)團(tuán)隊(duì)寬容和諧的成長(zhǎng)環(huán)境,加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)號(hào)召力和感召力;以人為本,塑造共同價(jià)值觀和共同愿景,使團(tuán)隊(duì)成員凝聚成無(wú)形的合力;追求精神獨(dú)立和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),滿足成員的精神需求,將成員個(gè)體目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合;通過(guò)民主授權(quán),讓成員具有主人翁的責(zé)任和權(quán)力,加強(qiáng)成員的責(zé)任感和歸屬感。團(tuán)隊(duì)成員在和諧積極的文化環(huán)境中感受到富足的內(nèi)在報(bào)酬,獲得較多的滿意度,促進(jìn)良好反饋機(jī)制的形成。

激勵(lì)理論是績(jī)效評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ),兩者互為基礎(chǔ)、相互促進(jìn)[25]。以此為基礎(chǔ),本文基于Lawler-Porter綜合激勵(lì)模型對(duì)職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行研究,試圖實(shí)現(xiàn)激勵(lì)理論與績(jī)效評(píng)價(jià)的有機(jī)整合。但正如Mullins所說(shuō)的,“所有的激勵(lì)理論,包括Porter-Lawler綜合激勵(lì)模型都試圖說(shuō)明激勵(lì)的本質(zhì),但是這些理論并非結(jié)論性的,仍有發(fā)展的余地?!被贚awler-Porter綜合激勵(lì)模型的職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)構(gòu)建及其形成機(jī)制也具有發(fā)展余地,實(shí)施過(guò)程中最重要的是通過(guò)具體的績(jī)效評(píng)價(jià)激勵(lì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)及其成員,真正發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)的激勵(lì)和引導(dǎo)作用。

參 考 文 獻(xiàn)

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On the Performance Evaluation of Teaching Team in Higher Vocational Colleges Based on Lawler-Porter Model

Xu Dan

Abstract ?From the perspective of team members, teaching teams, or vocational schools, the effective evaluation of teaching teams in vocational colleges is an important carrier to promote the development of teachers' professional , encourage teaching teams to serve the community, improve the quality of technical skills training and improve the level of vocational colleges. The research premise, paradigm and conclusions of Lawler-Porter Model provide a clear theoretical path for the construction of teaching team performance evaluation and its formation mechanism in vocational colleges. The construction of performance evaluation of teaching teams in Vocational Colleges based on Lawler-Porter Model includes: improving the performance evaluation method, enriching the subjective and object of performance evaluation, developing the quantitative index of performance evaluation, and forming a diversified evaluation standard. The formation mechanism includes: creating a good working environment, establishing a positive institutional environment, forming a professional environment that is close to the social needs, and creating a harmonious and active cultural environment.

Key words ?Lawler-Porter model; vocational colleges; teaching team; performance evaluation

Author ?Xu Dan, doctoral candidate of Zhejiang University, senior lecturer of Zhejiang Commercial Technician College(Ningbo 315012)

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