李靜?周亮?衛(wèi)莉

摘 要 行業(yè)協(xié)會作為政府、企業(yè)、學校之間溝通的橋梁，在職業(yè)教育校企合作中具有越來越重要的地位。行業(yè)協(xié)會是職業(yè)教育中的統(tǒng)籌者、指導者、組織者、監(jiān)控者，具備指導、組織、質(zhì)量監(jiān)控等職能。鑒于運行機制影響因素之間的相互作用機理，從宏觀層面構(gòu)建政策支持、合作動力、利益分配、組織運行、交流融合五大保障機制，從中觀層面構(gòu)建教學、人才交流、商業(yè)項目三大運行模式，從微觀層面進行實踐探索，全面建立行業(yè)協(xié)會參與職業(yè)教育校企合作的運行機制。

關(guān)鍵詞 校企合作；行業(yè)協(xié)會；運行機制；職業(yè)教育；電子商務專業(yè)

中圖分類號 G717 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2015）17-0030-04

一、行業(yè)協(xié)會在職業(yè)教育中的定位與職能

行業(yè)協(xié)會由于其特殊的定位與作用，它可以架設(shè)政府、行業(yè)企業(yè)及職業(yè)學校三者之間的橋梁，加強三方之間的溝通與交流。

行業(yè)協(xié)會是職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)對接的統(tǒng)籌者[1]。行業(yè)協(xié)會聚集了行業(yè)內(nèi)最具代表性的企業(yè)，洞悉行業(yè)發(fā)展前景，了解行業(yè)企業(yè)中的崗位標準，協(xié)助政府規(guī)劃管理職業(yè)學校與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接，幫助職業(yè)學校深度融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會[2]。

行業(yè)協(xié)會是職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)的指導者。行業(yè)協(xié)會與企業(yè)、職業(yè)學校共同制定適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)方案，共同構(gòu)建與職業(yè)標準相適應的專業(yè)課程體系，共同編制教學大綱、編寫教材，共同打造師資隊伍，將實踐教學與企業(yè)生產(chǎn)過程相結(jié)合。

行業(yè)協(xié)會是職業(yè)教育與企業(yè)對接的組織者。行業(yè)協(xié)會將行業(yè)內(nèi)多個企業(yè)聚集起來并搭建平臺，根據(jù)職業(yè)學校專業(yè)群特點及企業(yè)本身的情況組織職業(yè)學校與企業(yè)進行校企合作。

行業(yè)協(xié)會獨立于職業(yè)學校和企業(yè)，是職業(yè)教育教學質(zhì)量的監(jiān)督者與評價者。行業(yè)協(xié)會監(jiān)測與調(diào)控職業(yè)院校的人才培養(yǎng)模式、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實訓實習基地建設(shè)、師資團隊培養(yǎng)等各方面的實施情況，把監(jiān)控結(jié)果分析并反饋給政府教育主管部門和職業(yè)學校[3]。

二、行業(yè)協(xié)會參與職業(yè)教育校企合作的運行機制

（一）影響因素的作用機理

行業(yè)協(xié)會參與職業(yè)教育有其自身優(yōu)勢，例如能有效與政府、企業(yè)溝通，具備了參與職業(yè)教育的指導、組織、質(zhì)量監(jiān)控等職能，這些都有利于職業(yè)學校更好地與企業(yè)對接。

行業(yè)協(xié)會參與職業(yè)教育，也有外部運轉(zhuǎn)因素，外部運轉(zhuǎn)因素共有五方面內(nèi)容。一是政策環(huán)境因素，主要包括國家大政方針、社會經(jīng)濟環(huán)境等。它是外動力，具有推動作用，促成行業(yè)協(xié)會參與職業(yè)教育校企合作。二是合作動力因素，即校企合作雙方合作的動力來源。它是源動力，具有穩(wěn)固作用，防止校企合作流于形式。三是經(jīng)濟利益因素，即經(jīng)濟利益的分配形式。它是強動力，具有深入作用，使多方參與的校企合作能深入發(fā)展。四是組織結(jié)構(gòu)因素，即建立組織結(jié)構(gòu)，架構(gòu)各方的分工合作關(guān)系。它是合動力，具有持久作用，聚合多方力量，使之持續(xù)合作。五是互動交流因素，即參與主體之間進行溝通交流。它是協(xié)動力，具有協(xié)調(diào)作用，在多方之間有效溝通，求同存異。

（二）具體運行機制

1.建立政行主導的政策支持機制

政府需出臺更多的措施鼓勵行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和職業(yè)學校大力開展校企合作。重視行業(yè)協(xié)會組織建設(shè)，組建以行業(yè)協(xié)會為主導的各級職業(yè)教育校企合作專門機構(gòu)；鼓勵企業(yè)積極參與校企合作，給予企業(yè)實際利益方面的優(yōu)惠政策，如減免稅額、財政補貼等；鼓勵職業(yè)學校大力開展校企合作。

2.建立互惠共贏的合作動力機制

尋求多方參與聯(lián)動的利益共同點，挖掘合作動力源泉。對政府來說，要將職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展同步規(guī)劃；對產(chǎn)業(yè)界來說，要加強與職業(yè)教育界的合作以提高勞動者素質(zhì)、推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級；對企業(yè)來說，通過校企合作能獲得人力資源儲備、技術(shù)開發(fā)與咨詢服務、企業(yè)品牌文化宣傳等利益，能提升企業(yè)核心競爭力；對職業(yè)學校來說，校企合作是提高辦學質(zhì)量和效益的必由之路，以此實現(xiàn)專業(yè)與行業(yè)對接，推進專業(yè)建設(shè)、課程改革，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，拓展社會經(jīng)濟服務領(lǐng)域等。

3.建立公平合理的利益分配機制

由于參與各方的社會屬性不同，在多方合作過程中，利益沖突的情況在所難免。行業(yè)協(xié)會以中立者身份協(xié)調(diào)校企雙方的利益分配問題，避免校企雙方因追求自身利益最大化而出現(xiàn)的不和諧現(xiàn)象，制定校企合作中實際參與的企業(yè)員工與教師的薪酬分配方案[4]、課時計算方式和獎懲措施，保障校企合作深入開展。

4.建立布局合理的組織架構(gòu)機制

明確參與各方在校企合作中承擔的責任，實現(xiàn)各主體之間的分工與合作。建立從中央到地方、到職業(yè)學校的分層分級職業(yè)教育校企合作指導委員會，成員涵蓋政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和職業(yè)學校等各類專家、學者，制定專門的章程，對校企合作全過程作出科學、合理的規(guī)定，使校企合作能持久推進。

5.建立互動融合的交流溝通機制

一方面，參與各方要建立經(jīng)常性的對話協(xié)商機制，定期召開聯(lián)席會議，共同研討產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢問題、學校招生就業(yè)問題、人才需求供給問題等[5]。另一方面，行業(yè)協(xié)會牽線下的職業(yè)學校與企業(yè)需加強校園文化與企業(yè)文化的融合，企業(yè)深入了解并認同職業(yè)學校的辦學理念，職業(yè)學校也能將行業(yè)特點、企業(yè)的品牌意識與產(chǎn)品質(zhì)量意識等融入到實踐教學中，以形成校企文化互動與融合。

三、行業(yè)協(xié)會參與職業(yè)教育校企合作的運行模式

從宏觀層面上來看，在五大機制引領(lǐng)下，行業(yè)協(xié)會能積極參與到校企合作中，連接政府、企業(yè)與職業(yè)學校。而從中觀來看，行業(yè)協(xié)會參與職業(yè)教育校企合作還需要考慮到職業(yè)學校的教學運行模式、校企人才交流模式、企業(yè)商業(yè)項目在學校的運作模式。

（一）教學運行模式

1.校企共建的課程實施方案

職業(yè)學校和企業(yè)為校企合作中的雙主體，在政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會指導下一起制訂課程實施計劃；組織行業(yè)、企業(yè)、學校的專家與學者共同編寫實戰(zhàn)性強的教材；在校園文化、班級文化中植入企業(yè)文化；在課堂或?qū)嵺`教學中采用案例制、項目制等方式進行教學。

2.多元化的考核評價方式

行業(yè)協(xié)會牽頭組織行業(yè)、企業(yè)、學校專家組成考核評價委員會，制定專業(yè)核心課程考核評價方式，使“教考分離”落到實處?？己嗽u價方式可以多主體、多元化，企業(yè)指導教師及任課教師分別考核學生的學習態(tài)度、學習效果等，考核評價委員會最終認定學生學習結(jié)果。

（二）人才交流運行模式

1.師資隊伍的交流運行

產(chǎn)教融合的教學思想要求在“教”中融入真實的“產(chǎn)”，“產(chǎn)”與“教”互動、融合。這有兩種層次的交流：一是教學合作層面。企業(yè)教師可以根據(jù)課程情況到職業(yè)學校擔任實訓課教師，職業(yè)學校教師也可以到企業(yè)為企業(yè)員工培訓相關(guān)專業(yè)的理論知識。二是產(chǎn)學研合作層面。企業(yè)有技術(shù)攻關(guān)、咨詢服務項目，但缺乏專門的研究團隊去深入研究，這就需要與職業(yè)學校聯(lián)手，共同建立專家團隊，完成技術(shù)與咨詢項目。

2.學生人力資源的交流運行

行業(yè)協(xié)會參與的校企合作，能指導職業(yè)學校根據(jù)整個行業(yè)需求而不是某一個企業(yè)的需求進行人才培養(yǎng)。在行業(yè)協(xié)會調(diào)配下，針對協(xié)會旗下企業(yè)人才需求狀況組織職業(yè)學校對應專業(yè)實習學生到企業(yè)相應崗位進行實習，降低企業(yè)人力資源成本。職業(yè)學校則可以通過行業(yè)協(xié)會對分散到各個企業(yè)的實習學生進行管理。

（三）商業(yè)項目運行模式

校企合作中的商業(yè)項目主要有兩種方式：一種是外包商業(yè)項目，即企業(yè)將非核心業(yè)務外包給學校，由學校組織人力、物力進行運作；第二種是聯(lián)合商業(yè)項目，職業(yè)學校與企業(yè)共同運作商業(yè)項目。

外包商業(yè)項目運行方式。在校企合作中，企業(yè)將非核心業(yè)務外包給學校，自己專注核心業(yè)務，達到降低成本的目的。學校組織教師、學生承接外包業(yè)務，企業(yè)給予過程性監(jiān)督與結(jié)果驗收，按期或按結(jié)果支付外包業(yè)務費用。

聯(lián)合商業(yè)項目運行方式。企業(yè)與學校的聯(lián)合商業(yè)項目分兩種實施情況：一是在學校場地，企業(yè)派管理及技術(shù)人員入駐學校，與學校共同管理商業(yè)項目，指導相應專業(yè)學生去實施商業(yè)項目。二是在企業(yè)場地，學校組織教師、學生實施企業(yè)的商業(yè)項目。

四、行業(yè)協(xié)會參與職業(yè)教育校企合作的實踐探索

重慶工程學院管理學院電子商務專業(yè)2012年加入重慶市網(wǎng)商協(xié)會，成為協(xié)會常務理事單位，依托協(xié)會探索“學校與協(xié)會深度互動的校企合作模式”，并著力推動與協(xié)會下屬上百家企業(yè)建立校企合作關(guān)系。

（一）合作動力

人才輸送服務是協(xié)會與學校的最初始合作愿景。重慶市網(wǎng)商協(xié)會暨重慶網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園擬建立人才服務中心，建立與各大職業(yè)學校、高校、人力資源網(wǎng)站和人才市場的協(xié)作，解決企業(yè)人才招聘難問題。與此同時，學校需解決電子商務專業(yè)學生就業(yè)問題，為重慶市網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園旗下企業(yè)輸送網(wǎng)店運營人才、網(wǎng)店美工人才、網(wǎng)店客服人才等。人才輸送服務即為雙方合作的起點和動力源泉?；诖?，學校與協(xié)會就人才招聘方面達成合作意向。2013年、2014年均在園區(qū)內(nèi)專門針對學校電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生召開人才招聘會。在召開招聘會前，先由協(xié)會收集園區(qū)企業(yè)的崗位需求意向反饋給學校，然后學校根據(jù)企業(yè)的招聘需求收集學生就業(yè)意愿，根據(jù)擬應聘崗位類別集中對學生進行技能實訓。通過這種形式，學生應聘和企業(yè)招聘針對性更強，更容易對接成功。

（二）商業(yè)項目合作

在協(xié)會的幫助下，學校與重慶市網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園旗下企業(yè)進行深度校企合作。為了便于業(yè)務承接與運營管理，管理學院專門成立了商通網(wǎng)絡(luò)營銷工作室，由電子商務專業(yè)教師與部分學生組成，工作室承接商業(yè)項目，以教師帶學生的方式進行項目運營。

商業(yè)項目合作形式有：由商通網(wǎng)絡(luò)營銷工作室與企業(yè)簽訂代運營協(xié)議，代運營企業(yè)網(wǎng)上店鋪或部分業(yè)務如網(wǎng)店客服、網(wǎng)店美工、網(wǎng)店推廣等；由商通網(wǎng)絡(luò)營銷工作室與商家簽訂代理分銷協(xié)議，企業(yè)拿出貨源，學校組織學生創(chuàng)業(yè)團隊進行網(wǎng)絡(luò)分銷。這兩種深度合作的模式非常適合學校電子商務專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)學生在校內(nèi)工作室“足不出戶”進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。上述兩種校企合作商業(yè)項目形式中，協(xié)會處于中立地位，且首先與學校簽訂校企合作戰(zhàn)略框架協(xié)議，然后再根據(jù)企業(yè)情況進行篩選，挑選適合的企業(yè)與學校對接，經(jīng)反復磋商后學校與相關(guān)企業(yè)簽訂具體的合作協(xié)議。整個過程中，協(xié)會發(fā)揮監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)的作用。

（三）教學模式變革

為適應上述商業(yè)項目在課堂內(nèi)外開展，電子商務專業(yè)教學模式也要發(fā)生變化，需從“教學內(nèi)容項目化，教學方式工作化，學習環(huán)境職場化，培養(yǎng)過程創(chuàng)業(yè)化，組織管理企業(yè)化”五方面進行改革。

教學內(nèi)容項目化。教學內(nèi)容來自教材，教材內(nèi)容從傳統(tǒng)的知識點羅列改變?yōu)楣ぷ鬟^程的演示。編寫《電子商務實務》《網(wǎng)絡(luò)營銷實務》等課程校本教材，從電子商務、網(wǎng)絡(luò)營銷應用的角度出發(fā)，先是學習情境介紹，再是工作任務展示，然后是能力拓展進階、相關(guān)理論知識鏈接，最后是工作任務評價。這種編寫思路把抽象的電子商務、網(wǎng)絡(luò)營銷理論以項目過程展示，帶給學生實際的體驗。

教學方式工作化。教學方式倡導案例化、項目化?；A(chǔ)課程倡導案例化講解，強調(diào)夯實學生的基礎(chǔ)理論知識體系，如《市場營銷實務》課程雖然是講解4P+4C理論，但在教學過程中，會融入知名企業(yè)的營銷案例，透過真實的案例，使學生觸摸到理論的表象與實質(zhì)，為后期實踐教學奠定基礎(chǔ)。實踐課程倡導項目化演示，強調(diào)提高學生的實踐操作能力，如《網(wǎng)店運營實務》要求所有學生在淘寶網(wǎng)上真實開設(shè)網(wǎng)店，真實鋪貨，真實面對客戶銷售。在這個過程中，學生會遇到很多問題，這些問題通過課程的一步步展開而解決，實現(xiàn)教學方式工作化。

學習環(huán)境職場化。在教學中，要讓學生體會到職場心態(tài)，課堂內(nèi)外與學習環(huán)境需要打造為職場化情境。如《客戶服務實務》《市場調(diào)研實務》等課程教學中，任課教師要求所有學生必須著正裝上課，行為禮儀均為職場狀態(tài)。而在校內(nèi)實訓基地中，將學生統(tǒng)一實踐工作場地裝扮為企業(yè)場景，統(tǒng)一發(fā)放工作牌，在墻壁上懸掛行業(yè)領(lǐng)軍人物頭像及名言警句、工作小組競爭排行榜、優(yōu)秀員工展示欄等，通過課堂內(nèi)外的打造，讓學生體會職場感覺。

培養(yǎng)過程創(chuàng)業(yè)化。電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案主要是培養(yǎng)熟練掌握網(wǎng)店營銷推廣、網(wǎng)店客戶服務管理、網(wǎng)店裝修等專業(yè)核心能力的高素質(zhì)技能型專門人才，即網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)人才。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育融入到專業(yè)教學中。從大學一年級開設(shè)的《電子商務實務》課程開始，任課教師要求全體學生開通淘寶網(wǎng)店，將協(xié)會及企業(yè)提供的貨源或?qū)W生自己的貨源在網(wǎng)店中銷售；后面陸續(xù)開設(shè)的《網(wǎng)店運營基礎(chǔ)》《網(wǎng)店推廣實務》《網(wǎng)店裝修實務》《網(wǎng)店客戶實務》等課程，均培訓學生如何進行網(wǎng)店裝修、推廣、運營。與創(chuàng)業(yè)教育相適應的是，課程考核也以學生網(wǎng)店的銷售業(yè)績、流量等真實KPI指標進行考核。

組織管理企業(yè)化。商通網(wǎng)絡(luò)營銷工作室承接了協(xié)會及企業(yè)的網(wǎng)店代運營項目后，組建學生運營團隊，課堂內(nèi)針對全體學生講授共性問題，課堂外則每周定期召開項目工作例會，由項目指導教師主持，項目組學生參與，總結(jié)本周工作成績與不足，商定下周工作安排，會議結(jié)束后立即發(fā)布本周工作例會簡報，抄送給學校和企業(yè)項目管理人員，讓企業(yè)了解商業(yè)項目的工作進展。企業(yè)項目管理人員也會提出企業(yè)的工作計劃與目標，對月度計劃提出指導性意見。每月末項目組成員撰寫月度工作總結(jié)呈報給企業(yè)，企業(yè)考核認定，作為商業(yè)項目運營費用支付的重要依據(jù)。

綜上，學校與協(xié)會的校企合作雖然取得了一定成績，但總體來看還是屬于自發(fā)性的，缺乏政府相關(guān)主管部門政策和資金上的支持，缺乏政校行企四方的長效機制的支撐，在校企合作的規(guī)范性、深入性等方面還需加強，還有很多問題需要解決。在以后的合作中，學校方面將進一步加大校外實習基地的建設(shè)力度，建立協(xié)會旗下系列中小企業(yè)實習基地。

參 考 文 獻

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