王剛　文韜

摘 要 高職機械類專業(yè)的學(xué)生金工實訓(xùn)是學(xué)習(xí)機械制造的基本工藝方法，培養(yǎng)工程素質(zhì)的重要必修課，而良好的實訓(xùn)環(huán)境是提升教學(xué)質(zhì)量和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)的基礎(chǔ)條件。實訓(xùn)現(xiàn)場星級管理的實施，能夠保證實訓(xùn)場所整潔有序，促進(jìn)師生的實訓(xùn)操作行為規(guī)范，各實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)安全有序進(jìn)行。實訓(xùn)現(xiàn)場的規(guī)范化管理，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)和文明生產(chǎn)的職業(yè)素養(yǎng)意識，同時也提高了實訓(xùn)教學(xué)的效果，減少耗材的浪費現(xiàn)象，延長實訓(xùn)工裝設(shè)備的使用周期，從而大幅度降低了實訓(xùn)成本。

關(guān)鍵詞 實訓(xùn)車間 實訓(xùn)教學(xué) 現(xiàn)場星級管理 職業(yè)素養(yǎng)

中圖分類號：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.02.009

Exploration and Practice on Stars Management Evaluation System

of Practical Training Field at Vocational College

WANG Gang， WEN Tao

（Changsha Aeronautical Vocational & Technical College， Changsha， Hu'nan 410124）

Abstract Metalworking practical training is a basic method for students majored in machinery to master mechanical manufacture at vocational colleges， and also a required course served as cultivating engineering quality. Therefore， good practical training environment is a primary condition to improve teaching quality and professionalism. Through carrying out stars management in practical training field， it can ensure everything on spot to be well-organized， and promote the teachers and students' practical operations to be normative， and contribute to the teaching steps performed safely and orderly. The standardized management in the practical training field has made the students have good work style and professional quality about the civilized production. At the same time， it has improved the teaching， reduced the waste of the consumables， extended the tools' life cycles， and helped to lower practical training costs.

Key words practical training workshop; practical training teaching; stars management on spot; professional quality

2013年中國質(zhì)量協(xié)會全面深入、持續(xù)地推廣先進(jìn)的質(zhì)量理念和方法，其中“現(xiàn)場星級評價”是由中國質(zhì)量協(xié)會推行的一種現(xiàn)場管理評價體系，通過制定相關(guān)準(zhǔn)則和評價指標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)提升現(xiàn)場管理水平。目前，這種評價體系在海爾集團(tuán)公司、空軍裝備部航空工廠管理部等航空維修企業(yè)得到大力推廣應(yīng)用。①

1 現(xiàn)場星級管理的必要性

金工實訓(xùn)是機械類專業(yè)的一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，學(xué)生需在機加實訓(xùn)車間進(jìn)行獨立操作訓(xùn)練。②機加實訓(xùn)車間承擔(dān)了學(xué)院大量的實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，一直以來，我院非常重視實訓(xùn)現(xiàn)場的建設(shè)，對機加實訓(xùn)車間的建設(shè)增大了投入力度，已將機加實訓(xùn)車間基本建成為 “技術(shù)領(lǐng)先、工程環(huán)境一流、運行管理機制先進(jìn)，規(guī)模與多樣性結(jié)合，集教學(xué)、培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、社會服務(wù)于一體”的區(qū)域共享型、綜合性、開放型、具有示范和輻射作用的、省內(nèi)一流的實習(xí)實訓(xùn)基地。

在實訓(xùn)硬件條件得到完善的同時，軟件建設(shè)也應(yīng)同步進(jìn)行。對機加實訓(xùn)車間進(jìn)行星級實訓(xùn)現(xiàn)建設(shè)的目的旨在提升學(xué)生崗位操作技能，強化航空修理質(zhì)量意識，培養(yǎng)一流機務(wù)作風(fēng)，為航空裝備修理質(zhì)量安全、修理能力提升以及學(xué)院又快又好發(fā)展提供強有力的人才資源保障。因此，機加實訓(xùn)車間全面推行實訓(xùn)場地現(xiàn)場星級管理是勢在必行，同時也是對學(xué)院“教學(xué)情境與工作情境相結(jié)合”的“工學(xué)六合”人才培養(yǎng)模式的有益探索和大力實踐，將使實訓(xùn)車間更加適應(yīng)企業(yè)人才培養(yǎng)的要求。

2 現(xiàn)場星級管理的可行性

對于現(xiàn)場管理，企業(yè)主要有“6S管理”、“現(xiàn)場星級評價”等?！?S管理”由日本企業(yè)的5S擴展而來，是現(xiàn)代化工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，其作用是提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。③

國內(nèi)部分院校開始引入6S進(jìn)行實訓(xùn)現(xiàn)場管理，但6S管理并不對教學(xué)本身的效果或質(zhì)量進(jìn)行管理。④據(jù)了解，目前尚沒有職業(yè)院校引入現(xiàn)場星級評價進(jìn)行現(xiàn)場建設(shè)。我院積極探索實訓(xùn)現(xiàn)場的星級管理與評價，如取得成功，將在湖南省職業(yè)院校的實訓(xùn)現(xiàn)場建設(shè)方面發(fā)揮引領(lǐng)作用。

3 機加實訓(xùn)車間星級現(xiàn)場評價體系建設(shè)的實踐

3.1 建立星級實訓(xùn)現(xiàn)場建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，規(guī)劃建設(shè)工作主要內(nèi)容

學(xué)院啟動實訓(xùn)現(xiàn)場星級評價建設(shè)工作后，機械制造工程學(xué)院建立了以二級學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)星級實訓(xùn)現(xiàn)場建設(shè)方案的制訂與論證、實訓(xùn)現(xiàn)場建設(shè)、管理、持續(xù)改進(jìn)。對實訓(xùn)車間地面采用分區(qū)分階段鋪設(shè)方式進(jìn)行重新改造，以適應(yīng)教學(xué)工作開展的需要。

3.2 實訓(xùn)現(xiàn)場區(qū)域?qū)嵭卸ㄖ霉芾?/p>

實行定置管理有利于提高工作效率、安全生產(chǎn)，有利于定置物的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。⑤

（1）按實訓(xùn)要求將實訓(xùn)車間劃分為多個主要工作區(qū)域：現(xiàn)場教學(xué)區(qū)、三個實訓(xùn)操作區(qū)，如圖1（a）所示。各分區(qū)采用黃色反光地膠標(biāo)識，地面所有固定設(shè)備外框邊角地面粘貼藍(lán)色膠帶。

（a）

（b）

圖1 機加實訓(xùn)車間工作區(qū)布置圖

（2）所有實訓(xùn)工位桌面需配置對應(yīng)工位號標(biāo)識，桌面放置包括工具、器材、零件盒等，按照工位統(tǒng)一劃分放置區(qū)域，將設(shè)置集中定制擺放，如圖1（b）所示。實訓(xùn)過程使用的工具、設(shè)備、耗材放置于貨架上，并進(jìn)行形跡管理。

（3）學(xué)生作品展示平臺的建設(shè)。統(tǒng)一制作學(xué)生實訓(xùn)作品展示柜臺，將每件學(xué)生的優(yōu)秀作品注明學(xué)生的個人信息后在展示柜中擺放整齊展出，這種方法也是一種激發(fā)學(xué)生工作興趣的好方法，可以極大地激發(fā)學(xué)生的成就感，⑥也提高實訓(xùn)效率，改善教學(xué)效果。

（4）教學(xué)區(qū)域定制管理，講臺、電腦、投影設(shè)備、教學(xué)平板、課桌等明確位置、定點定位，如圖1（a）所示。

3.3 實訓(xùn)現(xiàn)場目視化管理

（1）教學(xué)看板管理。各種教學(xué)看板的統(tǒng)一制作，有進(jìn)度計劃、評分標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生成績表、衛(wèi)生安排表、教師職責(zé)等，充分發(fā)揮實訓(xùn)管理的統(tǒng)一化，如圖2（a）所示。

（2）顏色識別管理。用不同顏色的地面膠帶來進(jìn)行產(chǎn)品存放區(qū)域的標(biāo)示，如黑-黃色膠帶用于劃分地面主要區(qū)域，綠色用于劃分合格品區(qū)域，紅色用于劃分不合格品區(qū)等。實訓(xùn)產(chǎn)品陳列區(qū)的定置管理，所有陳列臺上貼具明細(xì)標(biāo)示，在貨架上劃分具體放置區(qū)域，分門別類，進(jìn)行形跡管理，如圖2（b）所示。

（3）墻面標(biāo)示管理。實訓(xùn)室配電箱、消防栓等處粘貼安全警示標(biāo)語，室內(nèi)照明開關(guān)處貼上“請節(jié)約用電、人走燈關(guān)”等提示標(biāo)簽，看標(biāo)識即可明確是否關(guān)燈，門、窗等鎖扣設(shè)置雙色標(biāo)識。

3.4 實訓(xùn)管理制度建設(shè)

在實訓(xùn)室管理制度建設(shè)方面，機加實訓(xùn)車間探索實施班長作為兼職的“車間主任”實訓(xùn)管理制度。班長作為“車間主任”負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理班級，團(tuán)支書作為“書記”負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理、副班長作為“調(diào)試”負(fù)責(zé)收發(fā)工件、體育委員作為“考勤員”負(fù)責(zé)集體管理、宣傳委員作為“質(zhì)管員”負(fù)責(zé)工量具管理、勞動委員作為“后勤部”負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理等進(jìn)行合理有效的管理制度建設(shè)。

（a）

（b）

圖2 教學(xué)管理看板與顏色標(biāo)識的運用示意圖

4 實訓(xùn)現(xiàn)場星級管理評價體系建設(shè)的主要特色和成效

4.1 運用現(xiàn)場管理有效手段，破解管理難點

（1）采用定點攝影的方法。通過拍攝實訓(xùn)現(xiàn)場的照片來直觀對比操作現(xiàn)場優(yōu)化改進(jìn)前后的狀況，照片能夠很直觀地再現(xiàn)當(dāng)時的狀態(tài)，簡單明了、對比度強、改善效果明顯，是實訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行有效管理的手段之一。⑦在星級實訓(xùn)現(xiàn)場管理推行的每個時期都可以運用這種定點攝影的方法，從多個角度將現(xiàn)場情況攝影照片存底備案，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題后，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。在改進(jìn)的前后時期，以相同的角度、同樣的地點和位置進(jìn)行定點攝影，也是能夠有利于對現(xiàn)場存在的問題進(jìn)行及時的跟進(jìn)，將產(chǎn)生的問題在第一時間及時解決的一種方法。具體的拍攝內(nèi)容可根據(jù)實訓(xùn)場地的實訓(xùn)項目而定，但總體上應(yīng)該包括在實訓(xùn)現(xiàn)場建設(shè)中值得推廣的地方和需要持續(xù)改進(jìn)的問題，定點拍攝的照片可以由星級現(xiàn)場評價管理小組在評估時進(jìn)行拍攝，也可以由各實訓(xùn)車間（室）負(fù)責(zé)人自己拍攝，可用于在看板上進(jìn)行自我身形象的展示匯報。

（2）推行目視化管理。這是一種通過視覺感官刺激來促進(jìn)人的意識產(chǎn)生變化的管理方法。根據(jù)統(tǒng)計資料表明，人的行動的60%是從“視覺”的感知開始的。⑧因此，在實訓(xùn)現(xiàn)場星級管理當(dāng)中，重點強調(diào)操作過程中各種管理方法、管理狀態(tài)清晰明了，特別是對工具、量具、設(shè)備、儀器、工裝等用于實訓(xùn)工作的相關(guān)物品應(yīng)有嚴(yán)格的擺放要求，使各種規(guī)章制度容易明白、易于實施，讓師生能夠主動地接受、理解，并嚴(yán)格地將各項工作規(guī)定貫徹執(zhí)行。

4.2 改善實訓(xùn)現(xiàn)場工作環(huán)境，提高工作效率

在實訓(xùn)現(xiàn)場星級評價建設(shè)工作中，通過實訓(xùn)學(xué)生的“整理”、“整頓”、“清掃”工作，使實訓(xùn)車間（室）保持整潔、規(guī)范、干凈的實訓(xùn)現(xiàn)場環(huán)境。通過 “清潔”工作對實訓(xùn)車間（室）進(jìn)行維護(hù)管理，使其保持良好狀態(tài)，是對前三項管理內(nèi)容的承續(xù)與優(yōu)化，并形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范法的管理制度貫徹執(zhí)行。⑨學(xué)生在實訓(xùn)操作過程中用取工具、設(shè)備、耗材等實訓(xùn)物品時，必須按管理規(guī)定和安全操作規(guī)程使用工裝設(shè)備。實訓(xùn)工作結(jié)束后，按實訓(xùn)車間（室）定置管理的要求進(jìn)行物品清理擺放，及時歸位，按時打掃實訓(xùn)室，并嚴(yán)格執(zhí)行工具的“三清點”制度等。通過實行實訓(xùn)操作制度嚴(yán)謹(jǐn)訓(xùn)練，不但可以減少經(jīng)?！皩ふ摇睂嵱?xùn)物品帶來的麻煩和浪費工作時間、精力，并且能使實踐操作訓(xùn)練的工作流程更科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，在保證學(xué)生崗位職業(yè)技能鍛煉能夠快捷高效的同時，也能在干整潔的學(xué)習(xí)工作環(huán)境中讓師生們可以明顯提高工作效率。

4.3 提升實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，降低實訓(xùn)成本

實訓(xùn)現(xiàn)場星級管理的大力推行，規(guī)范了師生的實訓(xùn)現(xiàn)場操作行為，使得實訓(xùn)教學(xué)場所整齊干凈，各實訓(xùn)項目的教學(xué)安全、有序進(jìn)行。通過對學(xué)生的實訓(xùn)成績考核評價以及教師工作業(yè)績的考評來落實規(guī)程制度的推行，這樣既能夠有效提升教學(xué)教學(xué)質(zhì)量，提高實訓(xùn)效率與效益。與此同時，通過制度化、規(guī)范化的管理，在我院的實訓(xùn)教學(xué)管理實踐中可以大幅減少實訓(xùn)耗材的浪費現(xiàn)象，延長實訓(xùn)設(shè)備的使用壽命周期，從而實現(xiàn)降低實訓(xùn)教學(xué)成本的管理目標(biāo)。

4.4 滲透職業(yè)道德教育，促進(jìn)職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成

教師在教學(xué)工作中只有以身作則才能潛移默化地引導(dǎo)和影響著學(xué)生形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。因此，作為教師本身也要緊緊圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才這個中心任務(wù)，按照實訓(xùn)現(xiàn)場星級管理的相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)于律己，對于擔(dān)當(dāng)實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的教師來說，這既是一種自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，同時也是一種教學(xué)管理能力提升和專業(yè)知識增長的方式。⑩我院星級實訓(xùn)現(xiàn)場星級管理機制的推行，以技能過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠藰?biāo)準(zhǔn)，營造了良好的工作實訓(xùn)工作現(xiàn)場條件，讓學(xué)生在實訓(xùn)操作過程滲透職業(yè)崗位意識，同時通過精心訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生“操作按工藝、管理按規(guī)程”的職業(yè)習(xí)慣和“航空產(chǎn)品、質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識，使學(xué)生充分體驗、了解航空維修企業(yè)的崗位職責(zé)，實現(xiàn)學(xué)生就業(yè)后的“零距離”上崗。

4.5 夯實教學(xué)管理基礎(chǔ)，為運行實訓(xùn)現(xiàn)場星級管理提供保障

實訓(xùn)現(xiàn)場星級管理強調(diào)工作從“小事”開始做起，實訓(xùn)教學(xué)通過規(guī)范現(xiàn)場管理，經(jīng)過長抓不懈的堅持努力，才能打下堅實的基礎(chǔ)。任何說教、脫離實際的教育方式對提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)都是無益的，只有扎實地把實訓(xùn)現(xiàn)場星級管理理念精髓契合實際貫徹到實訓(xùn)教學(xué)工作中的每一個環(huán)節(jié)、才能逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)工作習(xí)慣。推行實訓(xùn)現(xiàn)場星級管理機制，應(yīng)該要做好基本工作、夯實教學(xué)管理基礎(chǔ)，學(xué)生們才能充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)建“事事遵守標(biāo)準(zhǔn)，人人積極參與”的良好學(xué)習(xí)氛圍。

5 結(jié)束語

我院機加實訓(xùn)車間在大力推行實訓(xùn)現(xiàn)場星級管理模式方面進(jìn)行了有益的初步探索與實踐，得到了全院教職員工與學(xué)生的全力支持與肯定，取得了一定的成效。通過對實訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)場和學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，大力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識，使其在學(xué)校學(xué)習(xí)階段就能形成良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)道德，更進(jìn)一步培養(yǎng)其具備過硬的職業(yè)技能。推行實訓(xùn)現(xiàn)場星級管理模式是學(xué)院全面優(yōu)化實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)場所，營造“教學(xué)情境與工作情境相結(jié)合”的職業(yè)技能訓(xùn)練環(huán)境，重點培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的有效措施，同時也實現(xiàn)了學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練場所的管理與企業(yè)工作環(huán)境的無縫對接。

項目基金：本文系長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級重點課題《現(xiàn)場星級管理評價在金工實訓(xùn)現(xiàn)場建設(shè)的應(yīng)用研究》的階段性研究成果，編號YC1303;湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究項目（項目編號：ZJA2013011）“飛機維修專業(yè)構(gòu)建能力進(jìn)階，軍民融合課程體系研究與實踐 ”的階段性成果

注釋

①文芬.深圳的技工荒“怪圈”該如何破解？ [N].廣州：南方日報，2004-03-301（02）.

②張遠(yuǎn)明.深化金工實習(xí)改革形成注重工程意識和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)體系[J].金工研究，2001（1）：4-6.

③張良.6S管理在中職電子電工實訓(xùn)教學(xué)中的探索與實踐[J].中等職業(yè)教育（理論），2011（3）.

④吳昊.多維交叉的美國職業(yè)教育[J].職教論壇，2001（11）.

⑤邱川弘.高等職業(yè)技術(shù)院校工業(yè)中心運作模式的探討和實踐[J].實驗技術(shù)與管理，2001.18（2）：18-221.

⑥張前.淺談高校金工實習(xí)教學(xué)[J].機械管理開發(fā)，2006（12）.

⑦褚文靜.淺談“6S”現(xiàn)場管理在高職實訓(xùn)室管理中的應(yīng)[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報，2013（4）：137-140.

⑧張孟存，谷群廣，宮惠峰.優(yōu)化現(xiàn)場管理 提升實訓(xùn)質(zhì)量——6S管理在實訓(xùn)教學(xué)中的探索與實踐[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2008（12）.

⑨隆平，夏豐.論校內(nèi)實訓(xùn)基地“6S”管理與高職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)[J].職業(yè)時空，2010（6）：61-62.

⑩劉旻溟.論6S管理在高職院校的適用性[J].科技信息（科學(xué)教研），2008（2）：157-159.