欒靜 張愛軍

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，其深刻影響著人類社會發(fā)展和我國教育的變革，也必然對學(xué)校思想政治教育工作帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何培養(yǎng)大數(shù)據(jù)思維，如何運用大數(shù)據(jù)思維加強學(xué)生思想政治教育工作的實效性，已成為學(xué)校思想政治教育新的時代課題。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)輿情；思想政治教育

大數(shù)據(jù)對我們的生活以及與世界交流的方式都提出了挑戰(zhàn)。而復(fù)雜多變的信息環(huán)境對學(xué)校思想政治教育工作帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也為意味著學(xué)校思想政治教育工作的創(chuàng)新與變革。

一、大數(shù)據(jù)時代學(xué)校思想政治教育工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）各種網(wǎng)絡(luò)信息對學(xué)生價值觀的沖擊

互聯(lián)網(wǎng)、移動新媒體等信息技術(shù)的廣泛發(fā)展使得信息無孔不入，很多不良信息、虛假信息充斥著網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)在的學(xué)生好奇心強，易于接受新事物，思維活躍，同時也有不少學(xué)生由于信息判斷能力和自我約束能力較弱，容易在各種龐雜的信息洪流中迷失方向和不能自拔。比如沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、嚴(yán)重依賴信息網(wǎng)絡(luò)等“網(wǎng)癮”現(xiàn)象，不良虛假信息、暴力思想的影響等，都對學(xué)生成長造成不可忽視的負(fù)面影響，這也是教育管理部門和社會重點關(guān)注的內(nèi)容。很多不良信息具有很強的隱蔽性和虛擬性，對當(dāng)今學(xué)生價值觀帶來了很大沖擊。大數(shù)據(jù)時代背景下網(wǎng)絡(luò)信息傳播具有自由性、多元性、便捷性等特征，大量的負(fù)面信息容易對學(xué)生產(chǎn)生精神麻痹和思想侵蝕。要看到網(wǎng)絡(luò)信息在給我國大學(xué)生文化知識需求和高校思想政治教育工作帶來巨大便利的同時，也要認(rèn)識到不良社會思潮與價值觀念的嚴(yán)重影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情管理手段相對滯后

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、互動性強，越來越受到學(xué)生的青睞和依賴。然而，目前的高校普遍存在管理手段滯后、管理方法老套、設(shè)備老化簡陋的現(xiàn)象，這給高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理工作帶來了不小的挑戰(zhàn)。同時我國高校信息素養(yǎng)教育理論和觀念的相對滯后，對高校思想政治教育工作者造成了信息意識不強、信息敏感度不高，運用大數(shù)據(jù)思維加強高校思想政治教育工作的主動性不夠等影響。因此，高校輿情監(jiān)管需要重新審視，必須將網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作作為工作的新途徑和突破口。

（三）思想政治工作方法與現(xiàn)代信息技術(shù)有待加強

在現(xiàn)代社會，隨著人們活動領(lǐng)域的不斷拓展，社會生產(chǎn)、生活節(jié)奏在不斷加快，通訊手段、傳播媒介在迅速發(fā)展，人們的思想形成、發(fā)展、變化受到多種因素的影響，因而更具有多樣性、復(fù)雜性和綜合性，因此，思想政治工作方法的選擇也是綜合和豐富的。思想政治教育引導(dǎo)往往未堅持“疏與導(dǎo)相結(jié)合”、“科學(xué)性與方向性相結(jié)合”、“理論與實際相結(jié)合”、“解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合”、“教育與自我教育相結(jié)合”的原則。同時，其使用的思想政治教育方法過于單一、陳舊，沒有靈活、充分運用灌輸法、啟發(fā)法、身教示范法、環(huán)境陶冶法、因材施教法、“發(fā)展與現(xiàn)代傳媒相協(xié)調(diào)的隱性教育方法”等方法，尤其是缺乏運用“創(chuàng)新思想政治的網(wǎng)絡(luò)載體”方法來促使學(xué)生對教育信息的感知與接受。不少思想政治教育工作者運用信息技術(shù)能力不足，缺乏大數(shù)據(jù)思維和信息化管理能力，導(dǎo)致利用信息技術(shù)開展學(xué)生思想政治教育的領(lǐng)域范圍和實效性受限。

二、運用大數(shù)據(jù)開展學(xué)校思想政治教育的功能分析

（一）推動學(xué)校思想政治教育模式的變革

根據(jù)大數(shù)據(jù)時代學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情的新特點，變革與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿情管理將會產(chǎn)生良好的管理效應(yīng)，實現(xiàn)新時期網(wǎng)絡(luò)輿情管理的升級轉(zhuǎn)型。定性研究是思想政治教育研究的重要方法，定性分析的結(jié)果取決于定量研究的效果，而定量研究不僅繁雜，且受到很多因素的制約。而思想的動態(tài)性、多向性、不確定性和隱私性都使調(diào)查研究有很大的難度，并且很難準(zhǔn)確。在大數(shù)據(jù)時代，這種局面將被打破，可以借助大數(shù)據(jù)，一切的人事物包括人的思想和情感都變得可以量化，這也解決了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育因無法掌握個體的思想特性而缺乏針對性的問題。大數(shù)據(jù)時代，學(xué)?？梢赞D(zhuǎn)變管理思路，變革思想政治教育模式，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行關(guān)聯(lián)分析、級別劃分、聚類分析和傾向性分析，分析學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情事件特點、把握網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展脈絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對能力，建立科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機制，是加強高校學(xué)生思想政治教育研究的重要內(nèi)容，實現(xiàn)引導(dǎo)式管理。

（二）提升學(xué)校思想政治教育工作者的職業(yè)能力

運用大數(shù)據(jù)思維開展高校思想政治教育工作，是提升高校思想政治教育工作者職業(yè)能力的有效途徑。思想政治教育信息化是我國高校教育現(xiàn)代化的重要內(nèi)容之一，而高校教師信息素養(yǎng)水平的提高則是其能否實現(xiàn)的依靠和基礎(chǔ)。因此，大數(shù)據(jù)思維的培養(yǎng)本身也是高校思想政治教育工作者根據(jù)新形勢不斷進步和提高的過程。在日常的學(xué)生管理和與學(xué)生的交流過程中，學(xué)校思想政治教育工作者應(yīng)自覺主動地接觸新信息、新事物、新方法，善用捕捉信息的眼光和思維發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而不斷提升自身的職業(yè)能力，為更科學(xué)、更有效地開展學(xué)生工作打牢堅實基礎(chǔ)。運用大數(shù)據(jù)思維，借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺，加強對學(xué)生信息的獲取和關(guān)注，已成為適應(yīng)和融入當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代學(xué)生管理工作方式的必然要求，成為加強學(xué)校思想政治教育工作的重要經(jīng)驗。實現(xiàn)學(xué)校思想政治教育工作傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代方式的有效結(jié)合，既注重傳統(tǒng)的道德情感教化、學(xué)生實踐模式，又注重現(xiàn)代的數(shù)據(jù)量化分析、信息互動平臺建構(gòu)，引導(dǎo)學(xué)校思想政治教育主客體之間的信息互動，將極大促進學(xué)校思想政治教育者了解學(xué)生的思想動態(tài)和校園生活。

（三）增強學(xué)校思想政治教育工作的實效性

通過提升思想政治教育工作者的信息素養(yǎng)，增強學(xué)校思想政治教育工作的實效性。學(xué)校思想政治教育工作者的信息素養(yǎng)和綜合素質(zhì)直接影響著學(xué)生思想政治教育工作的實效和學(xué)生的健康成長。思想政治教育課程不斷創(chuàng)新教學(xué)改革，利用“大數(shù)據(jù)”的豐富資源和便捷性融入到思想政治教育的教學(xué)過程。通過構(gòu)建信息化管理體系，創(chuàng)新學(xué)校思想政治教育工作方式。構(gòu)建符合大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的信息化管理體系，是不斷創(chuàng)新學(xué)校思想政治教育工作方式的重要內(nèi)容。通過Email、QQ、BBS、微博、微信、飛信、人人網(wǎng)等交互平臺，可以實現(xiàn)學(xué)生和教師之間的自由溝通。學(xué)校思想政治教育工作者要善于利用這些新媒體平臺、借助現(xiàn)代新媒體技術(shù)，不斷更新思想政治教育的內(nèi)容，不斷豐富教育和管理手段，以擴展思想政治教育工作途徑。大數(shù)據(jù)時代背景下，大數(shù)據(jù)思維拓展了學(xué)校思想政治教育工作的新思路、新方法，不斷增強學(xué)生思想政治教育工作的實效性。

三、大數(shù)據(jù)時代的學(xué)校思想政治教育路徑創(chuàng)新

（一）深度挖掘反映學(xué)生思想活動的數(shù)據(jù)，建立有價值的輿情分析機制

大數(shù)據(jù)為學(xué)校實施價值觀教育提供了全新的方式方法，深度挖掘?qū)W生社會主義核心價值觀數(shù)據(jù)可從以下方面入手：挖掘?qū)W生日常行為背后折射的價值觀現(xiàn)狀；挖掘?qū)W生行為需求與學(xué)生社會主義核心價值觀的關(guān)系；挖掘?qū)W生可接受的教育宣傳方式與培育大學(xué)生社會主義核心價值觀的關(guān)系；挖掘?qū)W生對社會主義核心價值觀的直觀真實感受和認(rèn)同程度。運用大數(shù)據(jù)建立輿情分析機制需全盤考慮，通過大數(shù)據(jù)建立網(wǎng)絡(luò)輿情的搜集篩選機制。集成微信朋友圈、學(xué)生基本數(shù)據(jù)系統(tǒng)、網(wǎng)頁瀏覽、微信訂閱號、網(wǎng)絡(luò)社群、網(wǎng)絡(luò)訂購等有效信息，分析學(xué)生的關(guān)注事件組合，學(xué)習(xí)生活愛好等情況，開展大規(guī)模的數(shù)據(jù)搜集工作，建立數(shù)據(jù)提取算法利用大數(shù)據(jù)建立網(wǎng)絡(luò)輿情的分析歸因機制。在對數(shù)據(jù)屬性進行定義的基礎(chǔ)上，利用與學(xué)生社會主義核心價值觀的相關(guān)性開展分析歸因，反饋學(xué)生社會主義核心價值觀輿情。此外，針對學(xué)生建立有價值的輿情分析機制，還需要暢通學(xué)校教師與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的渠道，增加互動交流的平臺，并建立網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警分級制度，對不同類別的學(xué)生進行分類管理和指導(dǎo)。

（二）應(yīng)用大數(shù)據(jù)研發(fā)學(xué)校思想政治教育新產(chǎn)品

根據(jù)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用機理，只有將數(shù)據(jù)挖掘分析與學(xué)生的體驗相結(jié)合，研發(fā)出來的產(chǎn)品才有吸引力。在應(yīng)用大數(shù)據(jù)進行輿情監(jiān)測分析的基礎(chǔ)上，研發(fā)的新產(chǎn)品應(yīng)具備體驗好、趣味性強、實時反饋、貼近生活的特點。研發(fā)的新產(chǎn)品要尊重學(xué)生個性特點和現(xiàn)時需求。新產(chǎn)品的形態(tài)應(yīng)該豐富多樣，既可以是網(wǎng)絡(luò)課程，也可以是主題游戲，或者是線下的活動安排。借助多方力量，研發(fā)社會主義核心價值觀教育產(chǎn)品，將教育融入無聲的生活學(xué)習(xí)當(dāng)中，在教育引導(dǎo)中注重潛移默化。

（三）重視學(xué)校思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)實踐，使學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為與網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知協(xié)調(diào)一致

學(xué)生的價值觀是不穩(wěn)定的，受制于社會化效度及教育的影響。學(xué)生的行為與認(rèn)知常常處于不一致的狀態(tài)。目前應(yīng)用大數(shù)據(jù)主要著眼于學(xué)生價值觀的認(rèn)知層面。認(rèn)知能夠反映出問題，因此通過大數(shù)據(jù)對學(xué)生的認(rèn)知進行分類，將不合理的認(rèn)知有偏差的認(rèn)知與理性的認(rèn)知作對比，找出其中的差距，從而制定具體的實踐方案，再通過實踐行動來糾正認(rèn)知偏差，讓認(rèn)知與行為匹配，在實踐當(dāng)中確立和鞏固社會主義核心價值觀。更進一步來看，社會主義核心價值觀的實踐要增強價值判斷能力和道德責(zé)任感。自覺抵制網(wǎng)絡(luò)不良行為也是一種思想政治教育網(wǎng)絡(luò)實踐，不傳播假惡丑，不制造有違倫理道德的噱頭，不把低俗當(dāng)有趣，自覺維護網(wǎng)絡(luò)的良好環(huán)境。

（四）開辟云計算下的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我們的網(wǎng)絡(luò)社會開始步入“云計算”時代。云計算的產(chǎn)生使人們在任何時間，任何地點，用任何可以連接到網(wǎng)絡(luò)終端的設(shè)備享受數(shù)據(jù)存儲，共享資源的服務(wù)。為學(xué)校利用云計算加強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供了便利。目前，教育資源的開發(fā)主要依靠有限的教師和教育技術(shù)中心，可以整合的資源非常有限且存在著重復(fù)。在云計算時代，低廉快捷的云服務(wù)使越來越多的教育資源聚合到“云端”，只要將資源定義為“共享”，任何人只要有網(wǎng)絡(luò)就可以利用“云”上的資源，這不僅可以打破網(wǎng)絡(luò)思想政治教育“各自為政”的現(xiàn)狀，也能幫助教育者建立一個以學(xué)生為中心的個人學(xué)習(xí)環(huán)境，受教育者在不用掌握復(fù)雜的軟件操作情況下可以自由的選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，同時學(xué)生也可以為自己構(gòu)建出個性的學(xué)習(xí)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者在利用云計算構(gòu)建新的教育陣地的同時也要注重宣傳，在整合出思想政治教育資源的“云終端”后，要在“云端”上積極實現(xiàn)與學(xué)生的互為“關(guān)注”，如此才會使受教育者注意到“教育云”的存在，并在日常的互動中受到思想引導(dǎo)，從而提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的效率。

（五）建立大數(shù)據(jù)思想政治教育新模式

大數(shù)據(jù)時代學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的落腳點。運用大數(shù)據(jù)可以改變傳統(tǒng)的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究模式，發(fā)展大數(shù)據(jù)時代的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育著力點要放在模式創(chuàng)新與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的人才培養(yǎng)上。首先，為順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的要求，積極培養(yǎng)、儲備學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用人才，并與擁有大量用戶數(shù)據(jù)的媒體、企業(yè)及相關(guān)企業(yè)聯(lián)合在合理范圍內(nèi)挖掘、存儲、分析數(shù)據(jù)，把握教育對象的思想動態(tài)。其次，從整體和個體角度應(yīng)用大數(shù)據(jù)。從整體來看，大數(shù)據(jù)時代對網(wǎng)絡(luò)痕跡和現(xiàn)實生活中產(chǎn)生數(shù)據(jù)的總體把握和揭示有利于掌握學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育對象這一龐大群體的思想規(guī)律和思想狀態(tài)，提升學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動的效率和覆蓋面。從個體來看，當(dāng)教育對象的信息累積到一定程度，其個體的性格特征和行為特點都將被量化，這極大的推進了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育個體教育的新發(fā)展，提高了實效性和針對性。大數(shù)據(jù)與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育結(jié)合的創(chuàng)新、發(fā)展與駕馭程度都是隨著時代的發(fā)展與科技的進步在不斷變化。

大數(shù)據(jù)并不是單純的計算機數(shù)據(jù)應(yīng)用，大數(shù)據(jù)將會引發(fā)教育理念的轉(zhuǎn)變，教育環(huán)節(jié)的改變，教學(xué)方法以及教育中的師生關(guān)系的變化，將不斷推動學(xué)校思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)化、高效化和創(chuàng)新化。（作者單位：1.濟南師范天橋附屬學(xué)校；2.山東政法學(xué)院）

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