李征　何在玉

摘 要：教學(xué)質(zhì)量一直是個永遠(yuǎn)存在的話題，好的教學(xué)質(zhì)量一直是教育得以發(fā)展的保障，也為了有好的教育輸出，畢業(yè)的學(xué)生能夠真正的學(xué)有所用，因此，古今中外對教學(xué)質(zhì)量的研究數(shù)不勝數(shù)。教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的達成不是通過校領(lǐng)導(dǎo)的夸夸其談，而是在于教師對學(xué)生授課的過程當(dāng)中，一個學(xué)校如何能保證好的教學(xué)質(zhì)量，并且該教學(xué)質(zhì)量在變換的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展，此文給出教學(xué)質(zhì)量的定義，影響教學(xué)發(fā)展的因素，可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量系統(tǒng)以及給出教學(xué)質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展關(guān)系模型。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量 關(guān)系模型 教學(xué)質(zhì)量系統(tǒng) 教學(xué)評價

中圖分類號：N94 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）11（a）-0223-02

1 什么是教學(xué)質(zhì)量

什么是教學(xué)質(zhì)量呢？盡管有許多定義，但都很可能表述不準(zhǔn)確。正如Elia Rekila把教學(xué)質(zhì)量比喻成愛情，“教學(xué)質(zhì)量就像愛情沒有確切的定義，但是人人都需要愛情，并且說的最多，當(dāng)你認(rèn)為你已經(jīng)擁有了它，之后你發(fā)現(xiàn)你還可以做的更好?！盵1]教學(xué)質(zhì)量應(yīng)該體現(xiàn)以下幾點。

（1）教學(xué)質(zhì)量是在學(xué)生畢業(yè)后，由用人單位聘用一段時間后而產(chǎn)生；（2）教學(xué)質(zhì)量來源于大的社會環(huán)境和學(xué)校的環(huán)境；（3）教學(xué)質(zhì)量一定要達到它的教學(xué)目標(biāo)；（4）在教學(xué)質(zhì)量中，你要了解你的學(xué)生以及他們的需求；（5）有清楚的教學(xué)質(zhì)量的測評標(biāo)準(zhǔn)以及獎懲規(guī)定。

在90年代，是通過學(xué)校內(nèi)部的規(guī)范，專業(yè)的教學(xué)和學(xué)校內(nèi)部控制來達到好的教學(xué)質(zhì)量[2]。在90年代后期，社會漸漸需要證明教學(xué)質(zhì)量的重要性，并且開始采取提高教學(xué)質(zhì)量的行動。提高教學(xué)質(zhì)量的行動直到今天仍在持續(xù)。

2 可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量

圖1給出了可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量系統(tǒng)。

這個圖的左側(cè)，調(diào)查問卷、文獻等資源庫列出的是實際可采用的工具，教學(xué)質(zhì)量的定義、文獻和檢查清單等內(nèi)容[3]。這個教學(xué)質(zhì)量系統(tǒng)以其描述、定義、文獻開始，并被當(dāng)作評價的數(shù)據(jù)和信息。評價的核心是自我評價，同行評價和學(xué)生評價作為自我評價的原始材料，換句話來說，自我評價為同行評價提供數(shù)據(jù)和背景信息。這3種評價一起得出的結(jié)論生成改進意見，并把這種意見轉(zhuǎn)化成優(yōu)先的改進活動進行實施。

誰來組織這個評價的實施很重要，教師或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對改進的意見和改進的活動實施負(fù)責(zé)。為該系統(tǒng)能夠廣泛的使用奠定基礎(chǔ)。同時改進活動對原始的資源進行更新和影響。

3 影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系模型

由圖2模型給出了開發(fā)和評價教學(xué)質(zhì)量的理論原則，該模型基于3層觀點[4]：第1層由思考框架組成，被分成3個子類；第二層中間層為定義層，代表了大學(xué)中對教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)有的觀點，法則和案例，就像該圖中最小圈出示的一樣；第3層為評價和改進層，代表了收集改進意見的方式，這一層促進了目標(biāo)的到達。

圖2中的箭頭代表了教學(xué)質(zhì)量開發(fā)的方向，構(gòu)建了評價和開發(fā)系統(tǒng)以適合大學(xué)的使用，這種構(gòu)建從外圈開始，從最深的需求著手，在現(xiàn)有的教學(xué)環(huán)境和開發(fā)行動基礎(chǔ)上，使用具體的評價工具進行構(gòu)建[5]。

自我評價的目的是能夠提供一個現(xiàn)實的、完整的教學(xué)當(dāng)前狀態(tài)場景，以便可以繼續(xù)改善教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)實施。為了達到目的，先搞清楚以兩個主要的問題：（1）影響教學(xué)發(fā)展的必要因素有哪些？（2）當(dāng)前這些因素的當(dāng)前狀態(tài)是怎樣？

自我評價的方法要有所用教師成員一定的參與度與執(zhí)行。每個人都發(fā)表看法然后相互討論，開始可以以小組的方式討論，最后召開全體會議。這樣做的好處是每個人都能夠具體的看到自己的建議如何影響討論結(jié)果，同時也能夠看到在討論結(jié)束哪些建議不被接受。

學(xué)生評價是教學(xué)質(zhì)量開發(fā)最好的信息資源。如果評價的目的是提高課程質(zhì)量，那么可以相應(yīng)的選擇和調(diào)整調(diào)查問卷問題。如果評價的目的是與其他人的課程進行對比，那么調(diào)查問卷的題目可以相同。讓填寫調(diào)查問卷的人知道調(diào)查結(jié)果并告知你將如何利用這些調(diào)查結(jié)果進行開發(fā)工作，否則，沒人再會填寫你的調(diào)查問卷。在你需要學(xué)生反饋的時候，這一點很重要[6]。

同行評價往往能夠深入到教學(xué)質(zhì)量提高的細(xì)枝末節(jié)。同行評價也叫專家評價，其目的是從提高教學(xué)質(zhì)量活動中以一個外人的角度來觀察。他以一個學(xué)生或者學(xué)生家長的角度來看待整個評價活動，不帶著任何個人感情。同行應(yīng)該帶著這樣的問題進行考慮——為什么會存在這樣的問題，以后還會存在嗎？為什么這種方法能夠解決問題，它們在實際中是怎樣起作用的，學(xué)生滿意嗎？很明顯，一個很關(guān)鍵的問題是學(xué)生的定義，如何保證他們的滿意度。

4 結(jié)語

以上的模型不但給出了提高教學(xué)質(zhì)量的模型和操作方法，更可以得出，該模型是一個可促進教學(xué)質(zhì)量發(fā)展的模型，可以根據(jù)學(xué)校的發(fā)展定位，需求，現(xiàn)有條件為方向，經(jīng)過個人評價、同行評價和學(xué)生評價，得出改進意見，從而更新現(xiàn)有條件，為下一次教學(xué)質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻

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