孟紅

摘 要：案例教學強調(diào)將現(xiàn)實情景帶入課堂，在教員指導下，通過學員對案例的了解和分析，使學員進入特定的管理情境和管理過程，在群體中共同討論和思考，最終達到“從實踐中學、在實踐中練、到實踐中驗”的教學目的。在部隊管理課程中應(yīng)用案例教學就必須把握案例教學的內(nèi)涵和特點、遵循相應(yīng)的科學原則，優(yōu)化教學手段，科學組織，靈活施教。

關(guān)鍵詞：案例教學;實踐教學;部隊管理課程

一、案例教學的內(nèi)涵和特點

案例作為一種科學工具早就出現(xiàn)在社會科學的研究之中，20世紀20年代，哈佛商學院率先把案例應(yīng)用于管理教學中，學者稱之為案例教學法。

案例用于教學時，具有三個特點：第一，案例內(nèi)容必須是客觀存在的，不允許虛構(gòu);遵守保密原則，所以相應(yīng)的人名、地名、單位等信息可以自己替換，稱為掩飾。第二，案例教學中應(yīng)當反映一定的管理問題，體現(xiàn)相應(yīng)的管理方法和管理技巧，否則，案例教學對于管理課程就沒有一定的研究價值。第三，教學案例中必須有明確的教學目的，案例的使用與剖析必須是為明確的教學目的服務(wù)的，這樣案例教學才不會浮于形式。

二、案例教學的原則

第一，圍繞教學內(nèi)容，選擇案例素材。不同階段、不同授課對象所采取的案例教學形式是不同的，必須具體問題具體分析。教員要根據(jù)學科特點和教學內(nèi)容的需要，有針對性地選擇案例所需的素材，確保備課有目的、教學有重點、訓練有層次。第二，針對實踐效果，完善案例體系。一個案例只有通過多次的實踐檢驗，才能體現(xiàn)其教學價值，證明其質(zhì)量的高低。教員編寫完案例后，應(yīng)將案例應(yīng)用于教學，并在教學過程中及時記錄案例存在的問題，修改后將修改的案例投入到第二批的教學過程中。這樣一個案例經(jīng)過多次修改，多個教學對象、教學批次的驗證才會更加成熟、真實、具有代表性。第三，充實鮮活生動的實踐知識。一是請進來教。定期請部隊領(lǐng)導介紹各部隊在思想政治建設(shè)、部隊訓練、管理和作戰(zhàn)等方面的現(xiàn)狀。二是走出去學。教員要定期到部隊代職、調(diào)研，有組織、有計劃地參加部隊的重大活動，從而獲得第一手資料。

三、在部隊管理課程中應(yīng)用案例教學的具體實施

在前期的教學準備工作當中，需要考慮以下三個問題：選擇合適的案例、布置有代表性的思考題、確定案例教學的開展形式。

第一，要選擇合適的案例并且加以合理編寫。衡量一個案例優(yōu)劣的標準應(yīng)遵循以下幾點：①必須是有關(guān)部隊管理的真實案例;②能夠緊密結(jié)合部隊基層管理理論;③能夠給人以思考的空間;④充分體現(xiàn)管理理論的應(yīng)用價值。在選取好案例之后，教員要不斷深入地鉆研案例，逐步地完善案例，充實部隊管理課程的案例庫。

第二，布置有代表性的思考題。根據(jù)教學目標的要求和案例內(nèi)容確定思考題，保證題目具有思考性、啟發(fā)性、可辯性。人們常說“提出問題比解決問題更為重要”，平時講這句話往往是針對學員的，實際上，對于一個老師更是如此。在應(yīng)用案例教學的過程中，提出有代表性、有思辨性的思考題比解決問題更為重要，教員應(yīng)該深入鉆研相關(guān)案例，為學員設(shè)置疑問。此外，在設(shè)置疑難時，應(yīng)當使學員處于“跳一跳，夠得著”的狀態(tài)，讓他們在困難中不斷提高自己思考問題的能力。

第三，確定案例教學的組織形式。案例教學的中心環(huán)節(jié)是討論。討論的形式也分為幾種：以個人為主的小型討論會、角色模擬演練會、分組集體討論會等，教員應(yīng)該在課堂中結(jié)合教學目標、案例案情、教學環(huán)境等采取確定的組織形式，布置教學環(huán)境。

首先，教員要善于創(chuàng)造良好、平等、自由的討論氛圍。案例教學是將案例展現(xiàn)給學員，而后引導學員發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題、制定解決方案。

其次，參與討論必須選擇適當?shù)慕巧?。教員自身如何選擇角色以及引導學員如何選擇角色是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。教員一般來說可扮演以下幾種角色：一是導演，根據(jù)教學要求選取合適案例，針對學生特點和教學目的進行適當?shù)募庸ぃ罱K將其呈現(xiàn)在課堂之上，用多種方法引導討論進程的發(fā)展;二是“紅娘”，充當學員思想交流的橋梁，起到穿針引線的作用;三是思想庫，可以向討論中的學員適當補充一些必要的信息，充當顧問和參考資料庫。因此，要善于做好“三導”角色——導航、導演、導游。既要善于傾聽學員發(fā)言，又要適時誘導學員，使案例討論的發(fā)言始終圍繞題目中心進行。

最后，善于幫助學員拾遺補缺。案例教學不能替代系統(tǒng)的理論學習和講授。因為案例分析過程就是對各種基礎(chǔ)知識的綜合運用，如果學員本身不具備較為系統(tǒng)的理論知識，案例教學是無法順利進行的。

案例教學能夠彌補傳統(tǒng)教學的不足和缺陷，真正地做到學為所用，但這并不意味著它完美無缺。在案例教學中，教員需要不斷地探索和修正才能彌補案例教學的缺點和弊端，也只有這樣，才能發(fā)揮案例教學的優(yōu)勢，真正培養(yǎng)和提高軍校學員的管理領(lǐng)導能力，為適應(yīng)部隊新軍事變革發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（作者單位：中國人民武裝警察部隊警官學院管理科學與工程系）