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摘要：學(xué)校宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活最為重要的場所之一，也是高校學(xué)生管理工作中不可忽視的地方。在校園文化生態(tài)建設(shè)中以人文意識(shí)的培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，有利于校園文化的提升，有利于學(xué)生精神生活的豐富和思想的健康成長。本文以佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，介紹了地方高職院校運(yùn)用人文意識(shí)給予學(xué)生人文關(guān)懷，從而科學(xué)管理學(xué)生宿舍的成功經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：高職院校；人文意識(shí)；宿舍管理

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-1422（2015）04-0118-02

收稿日期：2015-03-12

作者簡介：彭龍福（1967-），男，佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。主要研究方向：高校后勤管理。（廣東 佛山/528137）

何理文（1987-），男，佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教。主要研究方向：高職教學(xué)管理。（廣東 佛山/528137） 一、引言

近年來，隨著職業(yè)院校學(xué)生數(shù)量的逐年增加，學(xué)生管理工作的難度日益增加。如何實(shí)現(xiàn)對(duì)在校生統(tǒng)一有效的管理，如何找到學(xué)生管理工作的重要陣地是不得不思考的問題。宿舍是大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活、交流的主要場所，其對(duì)大學(xué)生良好生活素質(zhì)養(yǎng)成、人際交往能力提高以及學(xué)習(xí)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等方面都有著重要影響，是促進(jìn)大學(xué)生成長成才的重要陣地。

人文關(guān)懷是時(shí)代發(fā)展的必然要求，它進(jìn)一步矯正了教育的價(jià)值取向。但在現(xiàn)實(shí)中，高職院校學(xué)生宿舍安排仍然存在一些問題：制度僵硬適應(yīng)，宿舍安排無法考慮學(xué)生的個(gè)性化元素；管理人員素質(zhì)不高，制約學(xué)生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)過分注重制度保障，人文關(guān)懷理念缺乏適用空間。高校學(xué)生宿舍管理面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，原有的模式和理念已經(jīng)不能很好適應(yīng)高校發(fā)展的要求。引入“人文關(guān)懷”的理念，溫馨的服務(wù)、科學(xué)的管理將是高校學(xué)生宿舍管理的發(fā)展方向。

二、個(gè)案學(xué)校學(xué)生宿舍安排分析

（一）個(gè)案學(xué)校宿舍背景介紹

目前，佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院宿舍，總共分布在 2126個(gè)宿舍（4人間），8個(gè)樓棟48個(gè)樓層，分布比較集中。宿舍安排實(shí)行男女分樓，同樓內(nèi)首先滿足相同專業(yè)相同年級(jí)共同居住的標(biāo)準(zhǔn)，多數(shù)宿舍人員組成為相同專業(yè)相同年級(jí)學(xué)生。同時(shí)由于資源緊缺、調(diào)宿舍、轉(zhuǎn)專業(yè)等原因，也有個(gè)別相同專業(yè)不同年級(jí)、不同專業(yè)相同年級(jí)、不同專業(yè)不同年級(jí)混住的情況。

（二）個(gè)案學(xué)校宿舍安排分析

隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)激增，在學(xué)生宿舍安排方面的要求也逐漸增多。實(shí)現(xiàn)宿舍優(yōu)化安排，首先要考慮的是：保證每一個(gè)學(xué)生都能分配到宿舍中，同一宿舍中盡量保證安排同一個(gè)班級(jí)的學(xué)生，同一樓層或同一棟安排的學(xué)生中相同專業(yè)或相同年級(jí)的學(xué)生優(yōu)先，保證使用的宿舍數(shù)量盡量少即每一個(gè)宿舍都滿員安排，條件好的宿舍優(yōu)先使用。做好統(tǒng)籌，對(duì)學(xué)校近年發(fā)展?fàn)顩r、生源及報(bào)到情況、學(xué)生的地區(qū)分配及性別、專業(yè)分布等做出合理分析，并結(jié)合職業(yè)院校學(xué)生特點(diǎn)，制定切實(shí)有效的學(xué)生宿舍安排方案。

而且我們必須清楚了解以下情況：（1）每年招生計(jì)劃中各專業(yè)各班級(jí)的學(xué)生數(shù)量；（2）宿舍數(shù)量；（3）學(xué)生基本情況，如學(xué)生的性別分布、班別、年級(jí)、專業(yè)、人數(shù)；（4）宿舍情況，如各宿舍的基本配制情況，即床位數(shù)、樓層位置、新舊程度、已安排學(xué)生入住情況等。以佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年各系部招生情況為例，基于招生計(jì)劃的基本思路和調(diào)整依據(jù)，對(duì)學(xué)生宿舍安排進(jìn)行細(xì)化和量化計(jì)算，從而確定各系部的宿舍計(jì)劃數(shù)。

在相對(duì)穩(wěn)定各系部招生規(guī)模的基礎(chǔ)上，充分考慮各系部的實(shí)際狀況，采取多重措施，動(dòng)態(tài)安排每年的學(xué)生宿舍。第一，以各系部以往招生規(guī)模為基礎(chǔ)，結(jié)合國家當(dāng)年實(shí)際下達(dá)的招生計(jì)劃，確定各系部的相對(duì)學(xué)生宿舍基數(shù)。即按各系部既有招生規(guī)模比例進(jìn)行宿舍計(jì)劃分配。第二，各系部宿舍計(jì)劃數(shù)按一定比例切割，分為調(diào)整部分和不調(diào)整部分。調(diào)整部分納入全校范圍進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整。相對(duì)于原有規(guī)模比例進(jìn)行直接分配的宿舍，減少幅度會(huì)漸趨于平緩，整體的宿舍安排也處于平穩(wěn)變化態(tài)勢(shì)。

（三）個(gè)案學(xué)校宿舍安排流程

高職院校學(xué)生招生和報(bào)到情況的變數(shù)比較大，形成適應(yīng)這種變化的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，在整個(gè)宿舍安排過程中起到舉足輕重的作用。經(jīng)過幾年的實(shí)踐和探索，佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院已經(jīng)形成了較成熟的流程體系，流程體系如圖1。

圖1宿舍安排流程體系圖

每年4月份學(xué)校招生計(jì)劃上報(bào)前就對(duì)學(xué)校宿舍進(jìn)行排查，明確空床位數(shù)量。為了方便對(duì)新生的管理，可能部分有人但沒完全住滿的宿舍，要進(jìn)行微調(diào)，盡量保證新生報(bào)到時(shí)每一個(gè)宿舍里住的是同班同學(xué)，利于平時(shí)的學(xué)習(xí)交流和生活照顧。

根據(jù)學(xué)校的招生種類和每一類別的招生數(shù)量，對(duì)學(xué)校的空余宿舍進(jìn)行劃分，結(jié)合往年報(bào)到情況為每一類別的學(xué)生預(yù)留適量的宿舍。

預(yù)測(cè)學(xué)生的報(bào)到比例和男女生比例，結(jié)合男生女生的特點(diǎn)，對(duì)宿舍樓進(jìn)行合理規(guī)劃，在保證安全性的前提下又不失人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)靜結(jié)合、文武有治”的校園文化生態(tài)。

在新生報(bào)到的高峰期，利用信息化手段管理，結(jié)合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，保證同專業(yè)和同班級(jí)優(yōu)先的原則下，機(jī)動(dòng)快速地對(duì)預(yù)留宿舍進(jìn)行填補(bǔ)。采用影院選座系統(tǒng)，直觀顯示各個(gè)樓層、各個(gè)房間的入住情況，對(duì)號(hào)入住，提高效率。

三、人文關(guān)懷理念在高職學(xué)生宿舍安排中的應(yīng)用策略

人文意識(shí)是學(xué)生管理工作中要體現(xiàn)出的特殊關(guān)懷，學(xué)生不僅是管理的對(duì)象，更是要教育和培養(yǎng)的對(duì)象，給予學(xué)生更多的人文關(guān)懷，是理性管理中的特殊要求。學(xué)生宿舍是學(xué)生管理的重要陣地，這就要求在宿舍安排的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都事先做好準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件措施得力，以高度的責(zé)任心和關(guān)注度來統(tǒng)領(lǐng)工作開展。

（一）建立健全學(xué)生宿舍管理制度，將人文意識(shí)滲透到學(xué)生管理的方方面面

沒有規(guī)矩不成方圓。制度的完善是任何工作順利有效開展的前提。學(xué)生宿舍管理工作涉及到學(xué)生、學(xué)校和宿舍管理人員等多方面。特別是學(xué)校后勤服務(wù)社會(huì)化后，大多的學(xué)生樓層管理員都是物業(yè)外聘人員，他們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)各不相同，因此，以制度的形式，規(guī)范化各個(gè)管理人員的權(quán)與責(zé)，同時(shí)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，將人文意識(shí)在權(quán)責(zé)分配中加以體現(xiàn)，保證學(xué)校宿舍管理工作有成績，更有特色和亮點(diǎn)。

人文意識(shí)在高職學(xué)生宿舍安排中的應(yīng)用 （二）考慮學(xué)生的個(gè)性化元素，輔助規(guī)范化管理

伴隨著中國社會(huì)的繁榮發(fā)展，現(xiàn)在的學(xué)生擁有了豐富的物質(zhì)生活條件，他們的精神生活也同樣多彩多樣。并且高校學(xué)生已具有很強(qiáng)的獨(dú)立性，學(xué)校宿舍管理中，要關(guān)注到學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的需要，結(jié)合他們特有的年齡、愛好、性格和心理等元素，管理工作要與時(shí)俱進(jìn)，避免管理跟不上學(xué)生思想要求，進(jìn)而出現(xiàn)脫節(jié)及混亂現(xiàn)象，影響到學(xué)生工作的整體效果。在規(guī)范化管理的同時(shí)，更多地滲透個(gè)性化的元素，結(jié)合學(xué)生需求，在女生節(jié)時(shí)給女學(xué)生送一句問候、在軍訓(xùn)或運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)為學(xué)生準(zhǔn)備好飲用水，用心管理，更容易走進(jìn)學(xué)生心里面，也利于保證管理的效果。

（三）以人為本，構(gòu)建和諧的居住環(huán)境

學(xué)生宿舍設(shè)施是提高后勤服務(wù)水平的物質(zhì)保障。學(xué)生宿舍管理工作十分繁雜，包括宿舍樓設(shè)施的管理和維修，供水、供電、網(wǎng)絡(luò)、電話等的維護(hù)，宿舍環(huán)境的優(yōu)化、清潔，宿舍的安全保衛(wèi)等與學(xué)生生活息息相關(guān)的問題。因此，學(xué)生宿舍設(shè)施的建設(shè)要以學(xué)生為本，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際，科學(xué)規(guī)劃，合理使用，既要注重經(jīng)濟(jì)效益，又要體現(xiàn)人文關(guān)懷。

（四）提升素質(zhì)，增強(qiáng)后勤管理人員服務(wù)理念

學(xué)校后勤管理社會(huì)化后，學(xué)生宿舍管理人員大多是物業(yè)就近招聘的村民，他們的文化素質(zhì)和思想觀念等參差不齊，但是學(xué)生管理工作涉及到方方面面，因此要注重對(duì)宿舍管理人員也是學(xué)生的第一接觸人的管理。由于同一片區(qū)或同一棟宿舍樓中學(xué)生千差萬別，但宿舍管理人員大多是外聘人員，他們的思想觀念和素質(zhì)還未完全適應(yīng)學(xué)校的要求，如果處理不好就可能會(huì)產(chǎn)生矛盾。因此，要不斷提高宿舍管理人員的素質(zhì)，以適應(yīng)高校后勤工作的需要。宿舍管理人員要轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，明確服務(wù)宗旨，把廣大學(xué)生的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提升服務(wù)水平，使學(xué)生能深入體會(huì)到“宿舍就是自己的家”的溫暖。

校園是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場所，宿舍是大學(xué)生活動(dòng)的主要空間，對(duì)大學(xué)生的管理重要的是一種引導(dǎo)，人文素養(yǎng)是大學(xué)生重要而受益終身的精神財(cái)富，在校園文化生態(tài)建設(shè)中以人文意識(shí)的培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，有利于校園文化的提升，有利于學(xué)生精神生活的豐富和思想的健康成長。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯何麗華