王美艷　賴守亮

[摘要]2012年以來巨大的開放式幕課網(wǎng)絡(luò)課程，吸引了大量學(xué)習(xí)者，其中藝術(shù)設(shè)計類課程也蓬勃發(fā)展起來。在教學(xué)方法和技術(shù)上對不同的學(xué)習(xí)方式和風(fēng)格進(jìn)行支持，是幕課課程設(shè)計的主要目標(biāo)和挑戰(zhàn)。本文就此主要分析了以下問題：1、如何才能使幕課適應(yīng)不同學(xué)習(xí)者的不同學(xué)習(xí)方式和風(fēng)格：2、對學(xué)習(xí)者進(jìn)行調(diào)查，獲得幕課的模塊設(shè)計、學(xué)習(xí)組織、評價標(biāo)準(zhǔn)的反饋建議；3、在互聯(lián)網(wǎng)時代，分析藝術(shù)設(shè)計類課程學(xué)習(xí)方式和途徑，進(jìn)一步研究所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

[關(guān)鍵詞]幕課；藝術(shù)設(shè)計在線課程；學(xué)習(xí)

一、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式和風(fēng)格類型

藝術(shù)設(shè)計類課程有理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，實(shí)踐學(xué)習(xí)的比重大于理論學(xué)習(xí)。對學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格類型的分析基于具體經(jīng)驗(yàn)、反思性觀察、經(jīng)驗(yàn)的抽象升華和積極實(shí)驗(yàn)的整個課程學(xué)習(xí)周期，不是基于抽象的理論。整體而言，從對藝術(shù)設(shè)計學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式和類型的研究來看，可以大致分為四個類型：發(fā)散型學(xué)習(xí)者、同化型學(xué)習(xí)者、聚斂型學(xué)習(xí)者、適應(yīng)型學(xué)習(xí)者。發(fā)散型學(xué)習(xí)者能夠?qū)⒕唧w經(jīng)驗(yàn)和反思性觀察結(jié)合起來，他們能夠從例子中學(xué)習(xí)，并且能從不同角度去分析例子。同化型學(xué)習(xí)者能夠?qū)⒊橄罄碚摳拍钆c反思性觀察結(jié)合起來，他們比較喜歡理論化學(xué)習(xí)模式。聚斂型學(xué)習(xí)者將理論概念與實(shí)踐活動結(jié)合起來，他們通過思維過程，專注于具體問題來學(xué)習(xí)。適應(yīng)型學(xué)習(xí)者將具體經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐活動結(jié)合起來。他們都從具體經(jīng)驗(yàn)和適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式當(dāng)中獲得自己的見解。幕課（即MOOC的音譯，由“MaSSlVe Open Onliine Course”首字母組成）通過概念的演示和視頻形式來刺激學(xué)習(xí)者反思性觀察，為了使學(xué)習(xí)過程更加全面，幕課需要結(jié)合實(shí)踐活動，使相關(guān)的實(shí)踐活動和具體的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來，迎合不同類型學(xué)習(xí)方式者的需求（圖1）。

學(xué)習(xí)過程的社會性維度需要考慮到在各種社交場合或者環(huán)境中與其他人一起可能發(fā)生的與學(xué)習(xí)相關(guān)的情況。為了形成自己想法并讓他人理解自己的想法，學(xué)習(xí)者應(yīng)該至少參加一個學(xué)習(xí)小組。信息和通信技術(shù)在遠(yuǎn)程教育中具有的重要作用，能讓學(xué)生相互學(xué)習(xí)，相互支持，盡管學(xué)生天各一方。在課程設(shè)計過程中，必須考慮到當(dāng)今世界交互數(shù)字媒體的社交活躍性，將社交互動式學(xué)習(xí)的系統(tǒng)指導(dǎo)方針實(shí)施到參與方式中，這樣可以讓每一個人都能參與協(xié)作活動（圖2）。

二、社交互動式學(xué)習(xí)系統(tǒng)的構(gòu)建

社交互動式學(xué)習(xí)系統(tǒng)的首要指導(dǎo)方針就是“刺激性參與”，通過某些平臺里面的關(guān)鍵性要素，啟用和支持社交交流和協(xié)作，刺激性參與的課程設(shè)計應(yīng)該包含以下三個部分：元設(shè)計、創(chuàng)造力的激發(fā)、不同層次的學(xué)習(xí)（圖3）?！霸O(shè)計”指的是基礎(chǔ)構(gòu)建中就啟動協(xié)同設(shè)計；“社交激發(fā)創(chuàng)造力”指的是支持學(xué)習(xí)者之間合作和互相激發(fā)靈感的課程設(shè)計；“不同層次的學(xué)習(xí)”強(qiáng)調(diào)為不同學(xué)歷的學(xué)習(xí)者構(gòu)建不同參與程度和內(nèi)容的系統(tǒng)。不同層次的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，從完全可能沒有任何基礎(chǔ)的初學(xué)者，到那些有可能參與元設(shè)計的高級學(xué)習(xí)者，甚至能夠超越特定環(huán)境界限，創(chuàng)造新知識、新工具和新工作流程的高級專家。大學(xué)課堂人員構(gòu)成單一，由于學(xué)習(xí)者教育背景的類似性，往往不能從同學(xué)那里得到指點(diǎn)和啟發(fā)，而網(wǎng)絡(luò)在線課程的學(xué)習(xí)者的多元背景和豐富的生活閱歷，學(xué)習(xí)者可以在交流平臺上得到意想不到的啟發(fā)和點(diǎn)撥，從而找到解決問題和深入思考的新途徑（圖4）。

“內(nèi)在鼓勵”是課程設(shè)計參與環(huán)節(jié)構(gòu)建的基礎(chǔ)，內(nèi)在鼓勵機(jī)制由團(tuán)隊(duì)提供支持，創(chuàng)建共同目標(biāo)，并激發(fā)集體創(chuàng)造力?！皟?nèi)在鼓勵”的課程設(shè)計指導(dǎo)方針包括以下幾個方面：在人人交互變成人機(jī)交互的情況下，人機(jī)交互應(yīng)在元設(shè)計環(huán)境中得到支持，這樣能夠讓問題提出者得到鼓勵和及時解答，并強(qiáng)化其責(zé)任心，激發(fā)其設(shè)計創(chuàng)意；課程設(shè)計中鼓勵學(xué)習(xí)者提供開放而鮮活的信息，并且鼓勵用人性化工作流程代替限制的死板的工作內(nèi)容和流程（圖5）；支持多樣化的參與程度，這樣能尊重和考慮到參與者的不同動機(jī)、不同先決條件和不同需求，為迎接更大挑戰(zhàn)鋪平道路，降低起步者的門檻：知識和獎勵應(yīng)該用以加強(qiáng)學(xué)習(xí)參與者之間的社交活動。這些反饋和獎勵包括在學(xué)習(xí)論壇和小組建立起聲譽(yù)和獲得獎勵；應(yīng)該鼓勵學(xué)習(xí)參與者和學(xué)習(xí)小組的資源，與課程設(shè)計者的資源的相互借鑒和共享，以便兩者能夠平行發(fā)展，雙方都獲得提升和改進(jìn)。

雖然學(xué)習(xí)參與者的學(xué)習(xí)動機(jī)有所不同，仍要在課程設(shè)計和學(xué)習(xí)平臺上確立行為規(guī)范，社會認(rèn)同以及同行壓力是主要的激勵因素。激勵行為觸發(fā)的關(guān)鍵因素在于，團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)平臺和學(xué)習(xí)小組里能意識到自身社會行為在整個課程系統(tǒng)里的作用與反作用，自己對他人和團(tuán)隊(duì)的影響以及他人和團(tuán)隊(duì)對自己的影響。對于課程系統(tǒng)的設(shè)計來說，與其讓參與者更活躍，系統(tǒng)設(shè)計者不如更多地專注以下方面：用戶是否能從自己行為當(dāng)中滿足自己的需求、獲得特殊的體驗(yàn)和令人鼓舞的獎勵（圖6）。

三、調(diào)查評價學(xué)習(xí)參與者對課程學(xué)習(xí)效果的反饋

實(shí)時在幕課平臺上對藝術(shù)設(shè)計課程教學(xué)的參與學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究。從課程的活躍的參與者當(dāng)中，進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查。征詢被調(diào)查者的允許，從問卷調(diào)查中統(tǒng)計評估的結(jié)果。當(dāng)然，這里面有可能有學(xué)習(xí)者自我選擇偏差的可能性，因?yàn)檎{(diào)查的對象不局限于非常成功的參與者或那些有極為正向經(jīng)驗(yàn)的問卷回答者來完成問卷調(diào)查。

調(diào)查問卷首先要了解學(xué)員中滿意度高的是哪些部分：對課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)是否滿意；對專業(yè)學(xué)習(xí)資源是否滿意，滿意度的比率分值和層級：非常滿意、比較滿意還是基本滿意、不滿意，然后對專業(yè)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行細(xì)分調(diào)研：視頻教程滿意度、幻燈片滿意度、閱讀材料滿意度、家庭作業(yè)、自我測驗(yàn)、實(shí)踐任務(wù)滿意度的比率分值和層級等等。同時，學(xué)習(xí)論壇和學(xué)習(xí)小組的互動程度和效果也是重要的調(diào)研內(nèi)容（圖7）。

對學(xué)習(xí)資源不同類型的實(shí)用性很大程度上也可通過調(diào)研和反饋加以證實(shí)，給被調(diào)研者五個選項(xiàng)：沒使用、沒作用、一點(diǎn)點(diǎn)作用、有用、非常有用，從這個反饋了解不同類型和風(fēng)格的學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)資源的利用程度和效果。調(diào)研可了解幕課平臺上社交功能（論壇和學(xué)習(xí)小組）到底有沒有被對成功的學(xué)習(xí)者有積極影響，對不同風(fēng)格的學(xué)習(xí)者影響程度和實(shí)際效果。另外調(diào)查問卷還應(yīng)要求用戶在開始前和結(jié)束后對自身專業(yè)知識在五個不同程度范圍里進(jìn)行評估，這五個程度可以分別設(shè)定為：完全不懂、一知半解、基本了解、相當(dāng)認(rèn)識、專業(yè)知識，計算出橫跨五個認(rèn)知程度的知識累積平均增量，也就是說了解一般用戶是否能夠在五個認(rèn)知程度范圍中向前進(jìn)到下一個程度。還要統(tǒng)計多少比率的用戶能夠增量到最高分，知識增量的計算是基于參與者的自我評價，所以參與者的樂觀傾向也會影響知識增量的計算（圖8）。endprint

調(diào)查同時也讓我們得到改進(jìn)平臺和課程內(nèi)容的定性反饋和建議，從中我們能推斷出關(guān)于下一章節(jié)課程設(shè)計準(zhǔn)則的改進(jìn)建議。由于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)風(fēng)格的差異，他們會關(guān)注不同的主題：穩(wěn)定型學(xué)習(xí)者的關(guān)注點(diǎn)可能主要集中在課程內(nèi)容的問題上，比如測驗(yàn)內(nèi)容中和視頻講座的關(guān)聯(lián)問題，或者課程概念的定義是否精準(zhǔn)，或者課程內(nèi)容前后是否存在矛盾沖突；多媒體參與者的關(guān)注點(diǎn)在于課程多媒體資源是否超越傳統(tǒng)講課形式、是否運(yùn)用可視化、動畫和仿真技術(shù)，因?yàn)檫@些技術(shù)都有助于更好地理解復(fù)雜的概念和關(guān)系；超文本的用戶數(shù)額巨大，關(guān)注更廣泛的鏈接集合，以便他們能更好地在互聯(lián)網(wǎng)上找到寶貴資源；同步通信的參與者們則關(guān)注是否有更直接的交流，這些可以通過建立私聊和群聊功能來實(shí)現(xiàn)?？傮w來講，不論何種學(xué)習(xí)風(fēng)格者，都重視課程與實(shí)際相關(guān)聯(lián)的重要性，普遍關(guān)注課程的設(shè)計實(shí)例、任務(wù)和習(xí)題，這方面的需求可以通過使用虛擬實(shí)驗(yàn)室或者通過布置挑戰(zhàn)性任務(wù)來調(diào)查學(xué)習(xí)者的自身網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)狀況（圖9）。

四、導(dǎo)向體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

藝術(shù)設(shè)計類幕課必須提供前所未有的高品質(zhì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，吸引大量潛在的學(xué)習(xí)者。同化型風(fēng)格學(xué)習(xí)者一般傾向于認(rèn)同視頻課程和文本學(xué)習(xí)資源，這些能有效支持課程學(xué)習(xí)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，并且這也解釋了學(xué)習(xí)效果的自我評估的高分值和積極性；另一方面，更多實(shí)踐活動的展開獲得學(xué)習(xí)者的積極支持，同時他們對與切身經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的概念非常感興趣。如果要超越同化型學(xué)習(xí)風(fēng)格，幕課可以通過采取以下指導(dǎo)原則來實(shí)現(xiàn)，這是基于將社會維度融入體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理念。四個不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)習(xí)方法和途徑雖然略有不同，但是他們都通過參與學(xué)習(xí)平臺的社交活動，達(dá)到文化的滲透與交融。適應(yīng)型學(xué)習(xí)風(fēng)格者應(yīng)該通過實(shí)踐練習(xí)，調(diào)動自身已有的經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)過程中，需要完成很多任務(wù)，比如發(fā)現(xiàn)自己電腦里的具體協(xié)議細(xì)節(jié)，動手完成導(dǎo)師視頻（或截屏）里布置的任務(wù)，以及在論壇里進(jìn)行質(zhì)疑和討論。探究式學(xué)習(xí)是教育科學(xué)領(lǐng)域長期存在的模式，但在幕課的背景下擴(kuò)展這些方法仍然是一個挑戰(zhàn)。

發(fā)散性學(xué)習(xí)風(fēng)格的靈感來自很多觀點(diǎn)的啟發(fā)（圖10），為了形成一個充滿腦力激蕩的討論氛圍，課程線上討論平臺上應(yīng)該設(shè)置一些觸發(fā)討論的論題，這些論題雖然與課程內(nèi)容密切相關(guān)，但不是對課程內(nèi)容的直接討論。開發(fā)出一個最佳方法和較廣泛的論題框架去刺激在線討論學(xué)習(xí)，是非常重要的。

學(xué)習(xí)資源的一致性和呈現(xiàn)形式的重要性不言而喻，這對于更喜歡同化型學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)習(xí)者尤其重要。除了必要的質(zhì)量保證之外，為了便于快速參考藝術(shù)設(shè)計類幕課還可以提供能促進(jìn)知識領(lǐng)域認(rèn)知的概念圖。總的來說，幕課里的學(xué)習(xí)資源，不應(yīng)該落后于過去幾十年教育超文本所取得的進(jìn)步：超文本鏈接應(yīng)該讓學(xué)習(xí)者了解概念之間的關(guān)系，并且在課程內(nèi)容之外也能提供指導(dǎo)。

聚斂型學(xué)習(xí)者最能受到可視化技術(shù)、模擬技術(shù)和解決問題的實(shí)驗(yàn)和決策力的啟發(fā)。幕課平臺提供的虛擬環(huán)境允許學(xué)習(xí)者直接與模擬電子電路或編程環(huán)境進(jìn)行交互，同時積極探索如何擴(kuò)展虛擬IT環(huán)境，以及促進(jìn)大規(guī)模參與。學(xué)習(xí)者與內(nèi)容特定的可視化工具結(jié)合起來，可以促進(jìn)協(xié)同知識的建設(shè)。幕課的大規(guī)模參與帶來了一個加強(qiáng)學(xué)習(xí)者社會交往的新機(jī)會，一個有著積極參與氛圍的學(xué)習(xí)社區(qū)能夠形成一個體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的環(huán)境，促使更多動態(tài)的社交活動交織在一起。一個積極參與的學(xué)習(xí)社區(qū)能夠讓學(xué)習(xí)者通過團(tuán)隊(duì)的幫助，有利于更好地理解抽象的概念，以更積極的態(tài)度參與實(shí)驗(yàn)，甚至進(jìn)行創(chuàng)造性詮釋，從團(tuán)隊(duì)討論中發(fā)展出新視角來看待自身具體經(jīng)驗(yàn)，以及通過向同行學(xué)習(xí)來反思自己的學(xué)習(xí)過程。

支持社交互動的腦力激蕩和靈感啟發(fā)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)同伴的解疑與互助的過程和能力，可以減少主講教師的工作量?？梢砸罁?jù)學(xué)習(xí)者對社會互動的興趣，不同的參與程度，開放不同的參與層次。在學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)平臺的社交活動的指導(dǎo)方針中，對幕課學(xué)習(xí)者參與水平層次加以區(qū)分，不同層次都密切相連。零級的是被動的消費(fèi)者，獨(dú)自看視頻，獨(dú)自看閱讀材料，自己做自己的練習(xí)。第一級的是意識消費(fèi)者，他們會查閱論壇，但不積極參與其他活動。第二級是積極的參與者，他們在論壇發(fā)表自己的帖子，積極參與學(xué)習(xí)小組。第三級是促進(jìn)型參與者，他們能發(fā)起自己的論壇主題、用戶組、聊天室，發(fā)起討論和其他小組學(xué)習(xí)活動，如組里的稿件寫作。第四級是元設(shè)計參與者，他們已經(jīng)超越提供學(xué)習(xí)的平臺，能自己增加游戲、工具、教程、博客以及可能被后來學(xué)習(xí)者用到的其他資源。

增強(qiáng)課程平臺軟件游戲化功能可以通過綜合設(shè)置來實(shí)現(xiàn)。在非游戲方面使用游戲元素和游戲設(shè)計技術(shù)，可以有效地激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增加學(xué)習(xí)快感。一些常見的電子學(xué)習(xí)平臺都設(shè)有一個游戲化系統(tǒng)，精確各種測驗(yàn)（通過測驗(yàn)可以獲得積分）或?qū)W習(xí)資源的學(xué)習(xí)進(jìn)度。幕課平臺上成功的實(shí)際案例，都表明游戲類課程模塊能得到更好的反饋和體驗(yàn)。比如有的學(xué)習(xí)平臺的討論板塊就允許對一切事情投票，包括問題、答案甚至對答案的評論。用戶獲得的點(diǎn)數(shù)和徽章不僅基于捐款的數(shù)額，也會考慮到他們貢獻(xiàn)值，例如學(xué)習(xí)論壇的經(jīng)驗(yàn)值。

五、結(jié)語

從學(xué)習(xí)者的反饋信息，來了解哪種課程設(shè)計形式最受歡迎以及人們希望它們進(jìn)一步的發(fā)展方向，這些定性分析的關(guān)鍵點(diǎn)還是基于對“互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”課程參與者的定量分析上。對藝術(shù)設(shè)計幕課課程學(xué)習(xí)者的集中分析來確定學(xué)習(xí)風(fēng)格與社交參與對課程學(xué)習(xí)效果的影Ⅱ向。對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)風(fēng)格的研究，可總結(jié)出一些基本的準(zhǔn)則：可擴(kuò)展的虛擬實(shí)驗(yàn)室的人人交互，學(xué)習(xí)者生活環(huán)境相聯(lián)系的學(xué)習(xí)體驗(yàn)項(xiàng)目和實(shí)際任務(wù)，游戲化功能增加學(xué)習(xí)動力，并且能增強(qiáng)責(zé)任感和參與度；論壇社交工具允許不同程度的用戶都能參與其中；通過概念圖和超文本鏈接資源可以使教學(xué)內(nèi)容更加豐富，允許學(xué)習(xí)者發(fā)散資源并自定義路徑；動手操作練習(xí)能讓學(xué)習(xí)者通過積極實(shí)驗(yàn)從而把握實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)習(xí)者覺得自己真正參與到問題當(dāng)中；團(tuán)體討論支持貢獻(xiàn)意識并獎勵做出貢獻(xiàn)者，讓學(xué)習(xí)者感到有責(zé)任，并與他人協(xié)作、幫助其他人的學(xué)習(xí)，同時能提供更豐富的反思性觀察視角。在很大程度上，這種發(fā)展取決于能激發(fā)學(xué)習(xí)者貢獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的參與氛圍。endprint