孫亞

[摘要]社區(qū)老年教育是人的一生中最后的教育環(huán)節(jié)。針對(duì)近年來我國網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展以及微課程的使用，本文從老人身理特點(diǎn)分析了學(xué)習(xí)的障礙，并以“老孫學(xué)電腦”微課的制作，對(duì)制作微課網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)規(guī)范和設(shè)計(jì)原則進(jìn)行了闡述。

[關(guān)鍵詞]微課；老年教育

[中圖分類號(hào)]C913

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1671-5918（2015）10-0091-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.10-043

[本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

一、我國社區(qū)老年教育發(fā)展現(xiàn)狀及網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)

社區(qū)老年教育作為終身教育的最后環(huán)節(jié)，越來越受到社會(huì)的重視。我國已經(jīng)到了老齡化社會(huì)，數(shù)億的老人退休了在家，他們渴望了解家鄉(xiāng)，了解社會(huì)，他們渴望更多的精神食糧。然而，由于各地的老年大學(xué)硬件等客觀因素制約，他們中的絕大多數(shù)無法滿足心愿，于是出現(xiàn)了老年教育的網(wǎng)絡(luò)化。然而由于老人自身的生理因素，他們對(duì)于現(xiàn)代手段有一種恐懼感，一方面，他們希望掌握，一方面，他們很難掌握。目前的網(wǎng)絡(luò)課程在開發(fā)時(shí)并沒有考慮到老人的特點(diǎn)，使老人無法順利地獲取和利用這些課程資源。在研究社區(qū)老年人的學(xué)習(xí)時(shí)，以往研究者大都只把焦點(diǎn)放在他們參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面，而不去關(guān)注他們?yōu)槭裁床粎⑴c網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)?？紤]到老人的特殊性，在開發(fā)時(shí)，如何使現(xiàn)代教育走進(jìn)老年人；如何利用網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)老年人進(jìn)行教育，使他們能夠接受，便是本文的主題。

二、老年人存在的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)障礙

（一）身體功能障礙。老年人最主要的特點(diǎn)就是年紀(jì)大。隨著年紀(jì)的增大，身體功能出現(xiàn)衰退，這會(huì)給學(xué)習(xí)帶來直接的負(fù)面影響。首先是由于腦細(xì)胞的衰老退化等導(dǎo)致記憶力的衰減，一件事情，一個(gè)事物，老年人可能今天知道了，明天就想不起來了；其次是視力的變化。正常人，在四十多歲時(shí)視覺就會(huì)出現(xiàn)下降。正常的人會(huì)出現(xiàn)遠(yuǎn)視，近視的人也會(huì)出現(xiàn)遠(yuǎn)視，同時(shí)，由于眼球晶體和虹膜的出現(xiàn)變化，使得進(jìn)入視網(wǎng)膜的光線變少，所以老年人需要更強(qiáng)的光線以及更大的物體才能看得清。第三是聽力的衰退。同樣，正常人在五十歲以后，聽力功能會(huì)慢慢衰退，尤其到了七十歲以后，這種情況更加突出。老年人對(duì)聲音的敏感度大大降低，聽到的聲音頻率范圍也變小了，尤其是對(duì)于高頻聲音難以獲取。聽力的衰退甚至喪失影響了人際交流，更影響了受教育的情況。

（二）理解能力障礙。人的理解能力包括思維、記憶、注意力等各種能力。人的智力分為液態(tài)智力和晶態(tài)智力。液態(tài)智力是一個(gè)人生來就能進(jìn)行智力活動(dòng)的能力，即學(xué)習(xí)和解決問題的能力。它們隨著年齡而減退較快，40歲已開始下降，60-70下降明顯。液態(tài)智力的下降主要體現(xiàn)在注意力不集中、記憶力下降以及反應(yīng)速度變慢。另外，老人的鑒別力下降。在生活中，他們難以區(qū)分真假，在學(xué)習(xí)時(shí)，難以區(qū)分主次。再次，老人的理解力下降。他們很難理解一件事物，尤其是新生事物。

（三）心理情感功能障礙。老年人由于身體功能出現(xiàn)障礙，思想力不容易集中，聽力、視覺出現(xiàn)衰退，反應(yīng)變慢，心理情感上便由于諸多的不如意，對(duì)學(xué)習(xí)自然出現(xiàn)了不自信。雖然他們渴望學(xué)習(xí)，但是心理和情感上出現(xiàn)了挫折，在學(xué)習(xí)面前往往會(huì)止步。于是部分老人對(duì)于學(xué)習(xí)，尤其是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，便產(chǎn)生了恐懼感甚至排斥的態(tài)度。

三、老年微課程的設(shè)計(jì)原則

（一）無障礙學(xué)習(xí)原則

人在年老的過程中，認(rèn)知功能會(huì)隨著增齡而呈現(xiàn)出衰退趨勢(shì)。信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是多媒體技術(shù)，集合了文本、圖形圖像、動(dòng)畫、視頻、音頻等多種不同的媒體，可以使學(xué)習(xí)者通過聽、看等多種感官渠道獲取信息，從而能夠提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。然而，老年人卻由于年齡的增大，認(rèn)知能力出現(xiàn)了衰退。因此在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到老人的識(shí)知能力，盡量使用簡(jiǎn)單的媒體和多種復(fù)合媒體，從而保證有意義學(xué)習(xí)。

（二）統(tǒng)一性與靈活性兼顧原則

老年微課程的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循一致性的原則，不管是在課程的框架、課程的呈現(xiàn)，還是用戶的操作等方面，都應(yīng)該保持一致性，遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使老年朋友在使用課程時(shí)能夠獲得統(tǒng)一的感覺，而不至于產(chǎn)生混亂。同時(shí)，為了滿足不同老年人的情況特點(diǎn)以及多樣化的學(xué)習(xí)需求，課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)也要兼顧教提供多元化和靈活的呈現(xiàn)方法，可以使老年朋友能夠根據(jù)自身的需要進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（三）容錯(cuò)性原則

老年朋友在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)，與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)由于操作不當(dāng)?shù)仍虻腻e(cuò)誤。這種情況隨著年齡的增大和身體機(jī)能的衰退，出現(xiàn)的機(jī)率更大。所以在進(jìn)行微課程設(shè)計(jì)時(shí)要盡量考慮到各種情況的發(fā)生。一方面，我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)要盡量減少因?yàn)橐馔饣虿恍⌒陌l(fā)生操作錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)；另一方面，我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)也要考慮到一旦操作失誤了，課程要有相應(yīng)的提醒和警示，以避免錯(cuò)誤進(jìn)一步發(fā)生，并且提供更改錯(cuò)誤的界面，指導(dǎo)老年朋友糾正操作的錯(cuò)誤。

除了以上三條原則之外，老年微課程設(shè)計(jì)還是要遵循藝術(shù)性原則，不要只是片成追求課程的易用，而完全不考慮頁面的美觀性和科學(xué)性。

四、老年微課的設(shè)計(jì)規(guī)范

（一）操作簡(jiǎn)潔和便捷

老年微課最基本的原則就是課程操作要簡(jiǎn)潔和便捷。要使老年朋友盡量少地操作獲得課程信息。頁面應(yīng)簡(jiǎn)明易懂，操作簡(jiǎn)潔便捷。對(duì)于老年朋友，在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的過程中交互次數(shù)越少，越不會(huì)引發(fā)錯(cuò)誤操作。同時(shí)，老年朋友能夠通過瀏覽導(dǎo)航欄來了解整個(gè)課程的基本結(jié)構(gòu)，因此導(dǎo)航的層級(jí)也不能太多，一般應(yīng)不超過3層，在設(shè)計(jì)時(shí)盡量避免建一個(gè)包含了全部?jī)?nèi)容的導(dǎo)航欄。

（二）盡量避免采用圖像鏈接

雖然圖形、圖像按鈕具有直觀性的特點(diǎn)，但由于網(wǎng)速等客觀原因，需要老年朋友花費(fèi)較多的時(shí)間進(jìn)行等待，同時(shí)，在辨認(rèn)圖片時(shí)由于反應(yīng)較慢，認(rèn)知時(shí)間也較長，同時(shí)，對(duì)圖形圖像的認(rèn)知能力也存在差異。而文本的優(yōu)點(diǎn)在于簡(jiǎn)單明了，如果鏈接采用文本，不僅制作簡(jiǎn)單，而且能夠使老年朋友在學(xué)習(xí)時(shí)能夠快速地獲取鏈接信息。endprint

（三）盡量少用下拉菜單

下拉菜單功能由于會(huì)隱藏一些菜單信息，老年朋友往往會(huì)忽略這些信息，而造成找不到菜單的情況，所以在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量少用下拉菜單。由于頁面的布局而非要使用下拉菜單時(shí)，設(shè)計(jì)時(shí)要確保使鼠標(biāo)箭頭接觸到導(dǎo)航相應(yīng)的熱區(qū)時(shí)，不用點(diǎn)擊操作便在熱區(qū)周圍出現(xiàn)下拉菜單信息。

（四）鏈接名稱簡(jiǎn)短

為了讓老年朋友更容易接受和理解，鏈接名稱應(yīng)盡量簡(jiǎn)短；以便學(xué)習(xí)者能夠看一眼便理解此鏈接的內(nèi)容和目的，從而避免造成一定的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

（五）盡量避免雙擊

通過我在老年大學(xué)的授課體會(huì)，老年人由于生理機(jī)能的老化，對(duì)于雙擊通常會(huì)難以掌握，常出現(xiàn)雙擊節(jié)奏過慢，達(dá)不到雙擊的效果。因此，在老年微課程的設(shè)計(jì)中應(yīng)盡量避免使用雙擊，從而增加點(diǎn)擊的有效性。

（六）盡量不在文字中穿插多媒體

老年朋友的認(rèn)知能力很有限，注意力也容易分散。過多的文字會(huì)使老人視覺疲憊，導(dǎo)致學(xué)習(xí)無效。同時(shí)，如果在文字中穿插多媒體，則又會(huì)極大地分散老人的注意力。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ窃谖淖种虚g插一些靜態(tài)的圖片。

（七）播放動(dòng)畫要能夠可控

由于老人的生理功能出現(xiàn)衰退，認(rèn)知能力出現(xiàn)下降，因此在播放動(dòng)畫時(shí)要能夠有播放條，快退，前進(jìn)等近鈕，老人可以根據(jù)需要進(jìn)行控制。同時(shí)，盡量能夠?yàn)閯?dòng)畫等視頻配上字幕和聲音。

（八）提供課內(nèi)搜索

由于微課程所包含的信息量是巨大的，要想在短時(shí)間內(nèi)找到一條信息是很困難的。當(dāng)老年人被大量的信息包圍著重便會(huì)產(chǎn)生無助感，有些朋友甚至產(chǎn)生了放棄學(xué)習(xí)念頭。通過課內(nèi)搜索，老年朋友能夠輸入想搜索的內(nèi)容，便會(huì)立刻找到本課的相關(guān)信息。

五、“老孫學(xué)電腦”微課的制作

通過以上的老年微課程的設(shè)計(jì)原則以及制作規(guī)范，制作了10課的“老孫學(xué)電腦”微課。本微課以一位退休老人為線索，向?qū)O女和兒子學(xué)習(xí)為主軸，通過動(dòng)畫的方式，向老年朋友介紹了電腦的入門知識(shí)，每課時(shí)間控制在十分鐘之內(nèi)。微課設(shè)計(jì)時(shí)兼顧了簡(jiǎn)潔性、趣味性、統(tǒng)一性、系統(tǒng)性的原則。

六、小結(jié)

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，我國迎來了老齡化時(shí)代，眾多的老年人渴望了解家鄉(xiāng)，渴望了解社會(huì)，渴望掌握新知識(shí)，而由于各地老年大學(xué)的有限條件，而將大多數(shù)老年朋友拒之門外，而網(wǎng)絡(luò)上眾多的課程由于沒有兼顧到老年人生理機(jī)能退化的特點(diǎn)，而使老年朋友望而卻步，甚至產(chǎn)生恐懼感。本文分析了老年人的生理特點(diǎn)，講述了適合老人的微課程的設(shè)計(jì)原則以及制作規(guī)范，并根據(jù)這些原則制作了“老孫學(xué)電腦”微課程，通過一學(xué)期的試用，在老年朋友中反響熱烈。參考文獻(xiàn)：

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[2]孫建國.中國老年教育探索與實(shí)踐[M].北京：科學(xué)出版社，2011。endprint