楊文娟

【摘要】隨著各國經(jīng)濟(jì)競爭越來越激烈，導(dǎo)致需要大量的專業(yè)人才，既擁有全面的商務(wù)專業(yè)知識，同時又具備跨文化交際的能力。這就對于我國商務(wù)英語的教學(xué)提出了更高的要求，尤其是對于中職商務(wù)英語教學(xué)來說，如何培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力和專業(yè)知識成為了眾多學(xué)者研究的重要課題。本文通過對于當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際能力培養(yǎng)中存在的問題進(jìn)行了簡要分析，同時提出了幾條解決策略，旨在培養(yǎng)更多的專業(yè)人才，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 跨文化交際 英語教學(xué) 培養(yǎng)策略

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的不斷發(fā)展，社會需要更多的能夠面向世界同時又能夠深入了解異國文化的人才。這就要求在高職商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識和相關(guān)知識。要求教師對于學(xué)生跨文化能力的培養(yǎng)給與足夠的重視，讓高職院校的學(xué)生能夠了解自己所學(xué)語言的文化背景。從而能夠提高學(xué)生的跨文化交際能力，滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

一、高職院校商務(wù)英語教學(xué)跨文化教育現(xiàn)狀及問題

1.缺少跨文化教育意識。當(dāng)前，許多高職院校對于商務(wù)英語教學(xué)跨文化交際能力的認(rèn)識還不夠深，盡管有一些高職院校的商務(wù)英語教學(xué)跨文化教育意識已經(jīng)有所提高，但是他們的跨文化意識還是比較缺乏，認(rèn)為英語教學(xué)就是簡單的語言學(xué)習(xí)，從而忽略了一些文化知識的學(xué)習(xí)，這樣就使跨文化交際能力的培養(yǎng)受到阻礙，缺少必要的文化知識作為基礎(chǔ)，嚴(yán)重影響了學(xué)生跨文化交際能力的養(yǎng)成。在高職院校，也存在著英語教師對于跨文化交際的認(rèn)識不夠的情況，在日常的教學(xué)中忽略了對于學(xué)生的跨文化意識的培養(yǎng)。同時教師缺乏一些文化觀念，不能夠找到外語和母語之間平衡的位置，這樣就影響了正確跨文化意識的培養(yǎng)，學(xué)生沒有機(jī)會接受相對平等的跨文化交際意識。

2.缺乏跨文化交際的內(nèi)容。對于多數(shù)高職院校來說，商務(wù)英語的教學(xué)一直沒有重視文化方面的教育，也就是說，商務(wù)英語教學(xué)中完整的文化體系還沒有建成。并且非英語專業(yè)的教材和使用材料介紹的內(nèi)容一般都是講述西方世界社會發(fā)展和文化背景。但是涉及到商務(wù)英語跨文化的內(nèi)容比較少，關(guān)于中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)容更是少之又少，缺少一定的文化和社會認(rèn)識。這樣就容易導(dǎo)致商務(wù)英語教學(xué)不能夠有效開闊學(xué)生的視野，學(xué)生的英語表達(dá)能力和交際能力得不到有效的提高，跨文化交流難以順利的進(jìn)行。

3.教學(xué)方法比較落后。當(dāng)前，多數(shù)高職院校的英語教師還不能夠熟練掌握現(xiàn)代的英語教學(xué)法，尤其是不能夠根據(jù)實(shí)際的教學(xué)目標(biāo)來選擇教學(xué)方法。在日常的教學(xué)中，采用的方法還是比較傳統(tǒng)的，過于重視語法和句法，但是卻忽略了文化因素和非語言交際能力的培養(yǎng)。教師在平時的教學(xué)中關(guān)注的都是讓學(xué)生進(jìn)行書本知識的學(xué)習(xí)，沒有能夠引導(dǎo)學(xué)生閱讀一些西方文化，從而學(xué)生無法獲取更多的跨文化交際知識。同時教學(xué)還是以教師為中心，沒有能夠尊重學(xué)生的主體地位，沒有重視學(xué)生的主觀能動性的發(fā)揮，影響了學(xué)生的積極性，也影響了學(xué)生能力的養(yǎng)成。

二、高職院校商務(wù)英語教學(xué)跨文化交際能力培養(yǎng)策略

1.提高教師的跨文化意識。高職院校商務(wù)英語教師，作為跨文化的主要實(shí)施者，必須要具備全面的中西方文化觀念，能夠以多元化的教育視野來開展教學(xué)。這就要求教師在平常的教學(xué)中，在遇到與自身文化價值不符的時候，能夠很好地處理這兩種文化的關(guān)系。同時教師應(yīng)該注重引導(dǎo)學(xué)生對于不同文化的正確理解，當(dāng)然，學(xué)生的本土文化意識也是不能夠放松的，這樣能夠讓學(xué)生成為外來文化的吸收者，同時也是本土文化的繼承者。教師在開展教學(xué)的時候應(yīng)該有針對性，有意識地進(jìn)行跨文化交際能力的技能的培養(yǎng)，要讓學(xué)生的跨文化交際能力快速提高，使跨文化商務(wù)英語教育水平能夠快速提高。

2.運(yùn)用綜合的教學(xué)方法。高職院校英語教師的工作重點(diǎn)一直都在語言的傳授上，這樣就導(dǎo)致學(xué)生的跨文化交際能力缺少了培養(yǎng)。為了有效緩解這樣的局面，教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，充分利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的手段，利用多媒體開展教學(xué)。例如教師可以利用多媒體讓學(xué)生更加便捷地接觸到一些外文電影，讓學(xué)生通過對于外文電影近距離的接觸，近距離的理解關(guān)于跨文化交際的內(nèi)容；同時也可以利用多媒體的文字瀏覽功能，閱讀更多的西方文學(xué)材料，讓學(xué)生能夠積累更多的跨文化研究素材，這樣就能夠讓學(xué)生有更多可以研究的資料，學(xué)習(xí)的效率也就會大大提高，使較高水平的跨文化交際人才能夠被培養(yǎng)出來，并且符合社會的發(fā)展要求。

3.重視非語言交際能力培養(yǎng)。通常來說，在商務(wù)英語的跨文化交際中，言語的交際作用并不是永遠(yuǎn)高于非言語交際行為，有的時候非言語交際行為會發(fā)揮更大的作用。所以教師應(yīng)該有計劃地讓學(xué)生接觸更多的非言語交際行為的案例，通過對外語和母語的分析研究，來有效提高學(xué)生的跨文化交際能力，這樣也能夠使培養(yǎng)的人才更加適合社會的發(fā)展，更加能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，從而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

綜上所述，商務(wù)英語中的非語言交際也是一種很重要的交際方式，所以在高職院校的跨文化交際能力培養(yǎng)的過程中，應(yīng)該盡可能突破學(xué)習(xí)中的障礙。這就要求教師在教學(xué)過程中，應(yīng)該注重商務(wù)英語學(xué)習(xí)者掌握專業(yè)知識和跨文化交際能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)對于文化知識的積累，理解文化差異，提高自身的跨文化交際能力，從而使人才能夠更加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的需要。

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[2]冉思絲，彭麗.新形勢下“翻轉(zhuǎn)課堂”在高職英語教學(xué)中的應(yīng)用[J].校園英語.2014（18）.

*本文系2015年外教社—甘肅省普通高等學(xué)校英語教學(xué)改革研究項目“高職商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)”的階段性成果。