肖麗輝

摘 要： 新時(shí)期，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的電子商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)日益頻繁，電子商務(wù)活動(dòng)的規(guī)模與領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，社會(huì)有關(guān)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求量增加，許多高校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但是高校在人才培養(yǎng)模式上存在不足，導(dǎo)致這些畢業(yè)生不能很好地滿足市場(chǎng)需求，給市場(chǎng)企業(yè)與學(xué)生都帶來消極影響。高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向，緊跟市場(chǎng)需求，改革電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞： 市場(chǎng)導(dǎo)向 電子商務(wù)人才 培養(yǎng)模式

市場(chǎng)貿(mào)易活動(dòng)不再單純以實(shí)地貿(mào)易活動(dòng)形式開展，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)貿(mào)易活動(dòng)形式又增加了新的內(nèi)容與形式，電子商務(wù)就是一種形式貿(mào)易活動(dòng)，這種貿(mào)易活動(dòng)涉及范圍較大，市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才需求量與日俱增。我國(guó)多數(shù)高校已經(jīng)設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè)，招收了不少電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，但是這些學(xué)生畢業(yè)之后不能滿足企業(yè)需求，導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)電子商務(wù)人才供需失衡，畢業(yè)生就業(yè)成為一個(gè)大問題。

一、市場(chǎng)導(dǎo)向下對(duì)于電子商務(wù)人才的需求現(xiàn)狀分析

通過一系列走訪調(diào)查，得出電子商務(wù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的要求與需求，這些企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求主要包括以下幾種：1.精通電子商務(wù)技術(shù)人才。電子商務(wù)的核心就是技術(shù)，以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托與基礎(chǔ)，這類人才應(yīng)該不僅具備專業(yè)電子商務(wù)知識(shí)技術(shù)，而且有較高的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分了解多種電子商務(wù)知識(shí)與發(fā)展動(dòng)態(tài)，結(jié)合客戶需求，采用有效手段滿足客戶需求，給予客戶人性化服務(wù)。2.電子商務(wù)商業(yè)型人才。這類人才應(yīng)該具備精深的商務(wù)知識(shí)，對(duì)客戶商業(yè)需求有深刻了解，能夠應(yīng)用電子商務(wù)知識(shí)將產(chǎn)品推銷給客戶。3.戰(zhàn)略型人才。戰(zhàn)略型人才是高層次的電子商務(wù)人才，這些人才能夠全面了解電子商務(wù)整體知識(shí)，具有先進(jìn)思想，熟悉電子商務(wù)理論在某一個(gè)行業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，并能以戰(zhàn)略性眼光分析電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)[1]。4.復(fù)合型人才。電子商務(wù)是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，將電子商務(wù)商品、物流及客服等聯(lián)系在一起構(gòu)成一個(gè)信息系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)具有自己的獨(dú)特之處，不僅精通項(xiàng)目管理的各種知識(shí)，而且要了解一定深度的技術(shù)知識(shí)。

二、基于市場(chǎng)導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式分析

從上述市場(chǎng)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才需求狀況來看，電子商務(wù)人才供需之間存在結(jié)構(gòu)性矛盾，為了更好地解決這個(gè)矛盾，為市場(chǎng)培養(yǎng)出更多電子商務(wù)人才，高校需要做出以下努力。

（一）明確人才培養(yǎng)方向，積極開展校企合作。

市場(chǎng)上電子商務(wù)企業(yè)人才需求具有多類型、多層次的特點(diǎn)。因此高校為了培養(yǎng)出符合企業(yè)實(shí)際需要的人才，應(yīng)該積極地了解企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，依照企業(yè)需求培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才，開展校企合作，合作可以從兩方面開展：學(xué)校與電子商務(wù)企業(yè)直接合作，并簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，結(jié)合學(xué)校發(fā)展實(shí)際情況，構(gòu)建具體的人才培養(yǎng)模式，讓學(xué)生畢業(yè)之后進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。第二個(gè)途徑是學(xué)校與電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)的知名機(jī)構(gòu)開展合作，借助良好的眼光與平臺(tái)，確定電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)與方向。

（二）以就業(yè)為導(dǎo)向，改革課程設(shè)置。

高校間電子商務(wù)課程設(shè)置結(jié)構(gòu)內(nèi)容存在差異，各自有側(cè)重點(diǎn)，但是有些高校在課程設(shè)置時(shí)，卻貪圖全而忽視精，對(duì)于高職院校學(xué)生來說，他們?nèi)绻鎸W(xué)習(xí)這些知識(shí)，那么很可能學(xué)得全但是不夠精通，不能具備一門精深精通的知識(shí)技能，畢業(yè)生在電子商務(wù)企業(yè)面試時(shí)，較難找到能夠迅速上手的崗位，高校面對(duì)這種情況，應(yīng)該關(guān)注課程設(shè)置，根據(jù)實(shí)際情況開設(shè)不同類型的電子商務(wù)課程，或者采用同一電子商務(wù)專業(yè)下設(shè)多個(gè)不同的學(xué)習(xí)研究方向，依據(jù)課程實(shí)際給出不同并且具有針對(duì)性的建議，綜合性課程應(yīng)當(dāng)合理地安排[2]。

（三）改善高校師資結(jié)構(gòu)，提高高校教學(xué)質(zhì)量。

教師的素質(zhì)對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生較大影響，學(xué)生獲取有關(guān)電子商務(wù)信息主要來源于教師，但是我國(guó)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的時(shí)間較晚，專業(yè)性科班出身教師也不多，多數(shù)教師都是計(jì)算機(jī)、工商管理等有關(guān)專業(yè)背景。因此高校應(yīng)該積極優(yōu)化高校師資結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)質(zhì)量，將一些高層次的電子商務(wù)專業(yè)人才引入高校中，吸引具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)企業(yè)人員來我校擔(dān)任兼職或者專職教師，給教師出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，選派教師參加有關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議與專業(yè)性教育，進(jìn)一步調(diào)整高校電子商務(wù)專業(yè)教師的學(xué)歷等結(jié)構(gòu)[3]。另外高校要重視培養(yǎng)教師的實(shí)踐能力，使其具備較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓其到電子商務(wù)企業(yè)中實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為教學(xué)打下良好基礎(chǔ)。

（四）實(shí)踐內(nèi)容融入課程，鍛煉學(xué)生動(dòng)手能力。

電子商務(wù)企業(yè)需要的人才不僅具備精深的理論知識(shí)，而且要有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，高校應(yīng)該充分地讓學(xué)生融入電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中，激發(fā)與培養(yǎng)學(xué)生的興趣，促使學(xué)生系統(tǒng)掌握電子商務(wù)企業(yè)崗位需求，鍛煉其動(dòng)手實(shí)踐能力，高校還應(yīng)該為學(xué)生提供實(shí)踐實(shí)習(xí)平臺(tái)，利用企業(yè)與學(xué)校資源共同鍛煉學(xué)生動(dòng)手能力。首先，高校要構(gòu)建校企合作實(shí)習(xí)平臺(tái)，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。其次是建立完善的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，將各種模擬軟件與教學(xué)沙盤引入，模擬演練各種活動(dòng)，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。最后鼓勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)校舉辦的各種技能競(jìng)賽，定期舉辦一些比賽，鍛煉學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力。

三、結(jié)語

電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)該基于市場(chǎng)導(dǎo)向，更有針對(duì)性地設(shè)置課程，培養(yǎng)學(xué)生。高校應(yīng)該首先分析市場(chǎng)導(dǎo)向下對(duì)于電子商務(wù)人才的需求，將市場(chǎng)需求與高校人才培養(yǎng)模式結(jié)合起來，積極開展電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式改革，建立一套更加科學(xué)更具有實(shí)踐性的人才培養(yǎng)模式，為電子商務(wù)企業(yè)培養(yǎng)更多人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉洋.市場(chǎng)導(dǎo)向下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2012，（21）：258.

[2]沈鳳池.基于項(xiàng)目實(shí)踐的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式[J].職教論壇，2011，（29）：65-66，69.

[3]盧淑靜，周歡懷.基于中美電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的思考[J].情報(bào)雜志，2010，29（1）：189-191，45.