郭千鈺

摘 要： 文章介紹了校園網(wǎng)絡成癮問題的預防機制。依照網(wǎng)絡成癮問題的產(chǎn)生、原因、環(huán)境因素，提出五級預防機制及相對應每一級的目的和具體做法，建立全校性網(wǎng)絡成癮防治機制。

關鍵詞： 網(wǎng)絡成癮 校園 預防機制

一、引言

雖然網(wǎng)絡似乎建構(gòu)了一個烏托邦式的美麗新世界，但過度沉浸網(wǎng)絡會造成許多負面影響，其中以網(wǎng)絡成癮（Internet Addiction）對青少年的影響最為嚴重。網(wǎng)絡成癮指上網(wǎng)者由于長時間和習慣性地沉浸在網(wǎng)絡時空當中，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生強烈的依賴，以至于達到癡迷的程度而難以自我解脫的行為狀態(tài)和心理狀態(tài)。

美國人葛博格1995年最早提出了網(wǎng)絡成癮一詞，但網(wǎng)絡成癮一詞見諸正式的學術著作則是在1966年，美國心理學家楊恩（Kimberly Young）在加拿大多倫多舉行的全美心理學年會論文《網(wǎng)絡成癮：新精神失?，F(xiàn)象的出現(xiàn)》中提出此領域的第一篇論文[1]。

網(wǎng)絡成癮的問題處理，雖然心理輔導、心理咨詢與心理治療策略都可能使用到，但就整體策略而言，輔導重于咨詢、咨詢重于治療，在校園中最好能建立網(wǎng)絡成癮預防模式，可使網(wǎng)絡成癮問題有整體的應對機制，更能發(fā)揮預防勝于治療的效果。

二、建立校園網(wǎng)絡成癮五級預防機制

建立校園網(wǎng)絡成癮五級預防模式，以避免校園網(wǎng)絡成癮與其他網(wǎng)絡心理問題的發(fā)生，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的學校網(wǎng)絡心理健康環(huán)境，達到興利除弊的功能。校園網(wǎng)絡成癮問題五級預防模式的防治機制依序為：

（一）健康促進層次

1.含義：健康促進的重點不只是預防網(wǎng)絡成癮與相關心理健康問題的發(fā)生，更要以積極的作為促進學校師生的網(wǎng)絡心理健康。目的是增進學校師生的網(wǎng)絡正向使用能力，運用網(wǎng)絡提升其心理健康、學習成績與生活技能的工具，達到善用網(wǎng)絡以提升心理健康、學習效能與生活質(zhì)量，以期發(fā)展有利于健康的網(wǎng)絡心理健康環(huán)境[2]。

2.具體做法：

（1）提升健康使用網(wǎng)絡的知識、技能：提供如何在生理層面與心理層面上均能以健康方式與態(tài)度使用網(wǎng)絡的師生研習課程。

（2）強化網(wǎng)絡專業(yè)倫理：加強網(wǎng)絡服務提供者（網(wǎng)絡設備、服務器、數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)管人員）的專業(yè)倫理教育與法律教育，制訂網(wǎng)絡服務提供者的專業(yè)倫理守則[3]。

（3）強化網(wǎng)絡行為規(guī)范：制訂網(wǎng)絡服務使用者的行為規(guī)范，加強網(wǎng)絡服務使用者的網(wǎng)絡倫理教育（包含網(wǎng)絡禮儀教育），設置校園網(wǎng)絡倫理委員會（應納入網(wǎng)管人員、學務人員、輔導人員與師生代表）以規(guī)范與處理網(wǎng)絡倫理相關問題，強化網(wǎng)絡服務提供者與使用者的法律觀念。

（二）初級預防層次

1.含義：初級預防的重點在透過發(fā)展性與預防性的網(wǎng)絡心理健康措施，避免全校師生網(wǎng)絡成癮與相關網(wǎng)絡行為問題的發(fā)生。目的在整合全校資源，提供預防網(wǎng)絡成癮與其他網(wǎng)絡行為問題的發(fā)展性輔導策略[4]。以期建構(gòu)避免網(wǎng)絡成癮與其他網(wǎng)絡行為問題發(fā)生的學校環(huán)境，提升老師、學生與家長對網(wǎng)絡成癮問題的相關輔導知識、技能，推動積極的網(wǎng)絡成癮與網(wǎng)絡心理問題的預防策略。

2.具 體做法：

（1）對學校老師提供網(wǎng)絡成癮、網(wǎng)絡心理健康與網(wǎng)絡安全輔導的研習課程。

（2）對學生提供有關生涯規(guī)劃、人際關系、溝通技巧、提升自尊、學習輔導、時間規(guī)劃、休閑安排、壓力調(diào)適與自我監(jiān)控等團體輔導活動的課程。實施重點如下：①通過生涯規(guī)劃課程以發(fā)展其生涯與生活目標；②通過人際關系、溝通技巧與提升自尊重課程可協(xié)助當事人建立自信，擴展多元的人際互動關系并學習人際溝通技巧，不僅可以防止他們過度依賴網(wǎng)絡，還可教導處理沖突的方法，避免在網(wǎng)絡或現(xiàn)實人際互動中受到挫折或傷害；③通過學習輔導課程可提升其學習技巧、課業(yè)成就與自尊；④通過時間規(guī)劃、休閑安排、壓力調(diào)適與自我監(jiān)控課程可厘清生活目標與學習時間規(guī)劃，當事人過度使用網(wǎng)絡有可能是自覺空閑時間過多，或?qū)⑸暇W(wǎng)當做他們排除壓力的方式，因此時間規(guī)劃、休閑安排、壓力調(diào)適、壓力調(diào)適與自我監(jiān)控，可強化其生活目標、有意義使用時間。

（3）對學生提供網(wǎng)絡成癮、網(wǎng)絡心理健康與網(wǎng)絡安全的網(wǎng)絡心理健康課程：可通過團體輔導與班級座談的形式加以實施。

（三）預警制度層次

1.含義：建立全校師生的網(wǎng)絡成癮與其他網(wǎng)絡行為問題的預警系統(tǒng)。目的是建立共同發(fā)掘網(wǎng)絡成癮與其他網(wǎng)絡行為問題的預警機制，構(gòu)建量化的預警指針，實時聯(lián)結(jié)到次級或三級預防工作，以期早期發(fā)現(xiàn)與及時處理網(wǎng)絡成癮與其他網(wǎng)絡心理問題[5]。

2.具體做法：

（1）建立缺、曠課狀況與行為問題表現(xiàn)的預警系統(tǒng)。

（2）建立學生身心狀況觀察與追蹤系統(tǒng)。

（3）建立學生學習表現(xiàn)檢視系統(tǒng)：特別對于學業(yè)表現(xiàn)異常退步學生的篩檢與追蹤。

（4）建立教學、班級管理與師生互動的回饋系統(tǒng)。

（5）建立學生網(wǎng)絡成癮狀況的篩檢系統(tǒng)：透過量表篩檢、老師告知、家長告知，以早期發(fā)現(xiàn)與及時預防網(wǎng)絡成癮與網(wǎng)絡行為問題的發(fā)生。

（四）次級預防層次

1.含義：針對已發(fā)生網(wǎng)絡成癮問題的學生進行幫助，早期發(fā)現(xiàn)、早期處理，避免問題持續(xù)惡化。

2.具體做法：

（1）對網(wǎng)絡成癮學生提供面談、電話、函件或網(wǎng)絡形式的網(wǎng)絡成癮個別咨詢。

（2）對網(wǎng)絡成癮學生提供面談或網(wǎng)絡形式的網(wǎng)絡成癮團體咨詢。

（3）導師與任課老師共同參與、共同協(xié)助網(wǎng)絡成癮學生的輔導計劃。

（五）三級預防層次

1.含義：三級預防的重點在避免網(wǎng)絡成癮與網(wǎng)絡行為問題在校園中擴散與蔓延。

2.具體做法：

（1）建立特定的心理咨詢、心理治療、精神醫(yī)療等網(wǎng)絡成癮問題系統(tǒng)。其程序為①確立診斷：可運用量表或臨床診斷準則進行評估，以確定當事人是否為網(wǎng)絡成癮；②確定目標：確定合理可行的輔導目標，最好能達成網(wǎng)絡生活與真實生活間的平衡；③實施處理：運用相關咨詢理論與模式。

（2）聯(lián)合全校資源以建立學校網(wǎng)絡成癮與網(wǎng)絡心理健康問題的危機處理機制，形成標準作業(yè)程序。

（3）對網(wǎng)絡成癮學生的班級提供網(wǎng)絡成癮問題的篩檢與預防輔導。

（4）積極運用小區(qū)與校外資源（包括教育、醫(yī)療等小區(qū)資源）以推動學區(qū)的網(wǎng)絡成癮防治與輔導計劃。

三、結(jié)語

由于網(wǎng)絡成癮問題的發(fā)生成因與輔導策略均與校園環(huán)境有關，上述健康促進、初級預防、預警制度、次級預防與三級預防的整體措施與概念構(gòu)成了校園網(wǎng)絡成癮五級預防模式，可結(jié)合校內(nèi)外資源，創(chuàng)設有利于網(wǎng)絡成癮當事人改變的情境，目標在于網(wǎng)絡成癮問題的控制與減少，最終則是建立全校性網(wǎng)絡成癮防治機制，進一步建構(gòu)校園與學區(qū)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡心理健康環(huán)境。

不過建立上述校園網(wǎng)絡成癮五級預防模式可能遭遇一些困難與挑戰(zhàn)，在執(zhí)行層面上可能遭遇學生抗拒接受協(xié)助或因逃學、輟學而使輔導計劃功敗垂成，學校輔導人員對網(wǎng)絡沉迷學生提供咨詢與治療的相關知識和能力不足等。其中特別是校內(nèi)外資源整合工作的挑戰(zhàn)最高。因此，如何化解上述困難與挑戰(zhàn)，除了學校與家長的努力之外，政府部門應該參與進來，制定網(wǎng)絡游戲分級制、網(wǎng)絡游戲防沉迷機制和游戲玩家身份認證實名制，制訂打擊私人服務器、外掛程序、游戲中現(xiàn)金交易等行為的法律，以及組成網(wǎng)絡警察落實執(zhí)法等[6]。

參考文獻：

[1]Bellafiore D， Colón Y， Rosenberg P. Online counseling： A handbook for mental health professionals[M] .New York， NY： Elsevier Science. 2004：197-216.

[2]Young K.S. Internet addiction： symptoms， evaluation and treatment[J]. In Clinical Practice： A Source Book， 1997，17：19-31.

[3]John M C. Caught in the Net： How to recognize the signs of Internet addiction and winning strategy for recovery [J].Addiction ，2000， 95：139-140.

[4]李小雙.當代大學生網(wǎng)絡成癮原因及對策研究[J].社會心理科學，2015，30（6）：81-83.

[5]封紅旗，王娟琳，劉育猛.高校網(wǎng)絡輿情監(jiān)管控預警機制的構(gòu)建[J].常州大學學報（社會科學版），2013（1）：28-30.

[6]王濱.大學生孤獨感與網(wǎng)絡成癮傾向的關系研究[J].心理科學，2006，29（6）：1425-1427.

本研究得到國家社科基金西部項目（項目編號：15XSH018）、教育部人文社會科學研究青年基金項目（項目編號：14YJC190013）的資助。