[摘 要] 當(dāng)前，柔性管理作為一種新興的管理理念和管理模式，其有效性和重要性正日益顯著。伴隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和教育體制改革的不斷深入，許多現(xiàn)行的學(xué)校管理理念和模式越來越不能適應(yīng)教育教學(xué)現(xiàn)狀，導(dǎo)致了現(xiàn)代學(xué)校管理中很多問題的出現(xiàn)。學(xué)校教育管理應(yīng)當(dāng)有效結(jié)合柔性管理這一重要理念，在有效的具體應(yīng)用措施中，提升學(xué)校的管理質(zhì)量與效率，進(jìn)一步推動學(xué)校教育的持久穩(wěn)定發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 柔性管理；教育體制；現(xiàn)代教育；學(xué)校管理

傳統(tǒng)的學(xué)校管理模式多數(shù)是以規(guī)章制度為中心、高壓強(qiáng)制的剛性管理模式，隨著當(dāng)今社會的快速發(fā)展以及人的個性化、多元化需求不斷增長，已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代學(xué)校管理的要求。因此，柔性管理理念和模式越來越為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師所接受，逐漸被引入到現(xiàn)代學(xué)校管理當(dāng)中，極大地促進(jìn)了現(xiàn)代學(xué)校管理的水平和管理效益的提升。 [1]教育教學(xué)管理者應(yīng)當(dāng)了解柔性管理發(fā)展的基本概述，分析當(dāng)前學(xué)校教育管理缺乏柔性管理導(dǎo)致的一些問題，思考柔性管理在現(xiàn)代學(xué)校管理中的具體應(yīng)用，努力提升學(xué)校的管理質(zhì)量與效率，實現(xiàn)其進(jìn)一步推動學(xué)校教育走持久穩(wěn)定發(fā)展之路的意義。

一、柔性管理發(fā)展的基本概述

管理理論的發(fā)展一般可以分為三個階段：經(jīng)驗管理、剛性管理和柔性管理。在20世紀(jì)之前，人們的管理模式多數(shù)是靠個人的經(jīng)驗進(jìn)行管理；進(jìn)入20世紀(jì)后，隨著社會的發(fā)展以及管理理論研究的不斷深入，人們通過制度、技術(shù)以及行為三方面完成管理，也叫做剛性管理，本質(zhì)上是一種根據(jù)規(guī)章制度為核心的管理觀念與方式，必須借助已制定好的規(guī)章制度、組織職責(zé)和權(quán)力，利用制度的限制、紀(jì)律的監(jiān)管和多個獎罰規(guī)定等外部限制力來形成管理。然而伴隨著經(jīng)濟(jì)社會的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的剛性管理越發(fā)不能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，管理理論的研究也逐漸發(fā)展為以文化為新視角。柔性管理是利用人們的心理與動作變化中的自愿性，努力讓人們心理上形成一種隱藏的自我說服力，從而完成將組織思想轉(zhuǎn)變成人們非強(qiáng)制動作的一種管理理念和模式。 [2]這種管理模式既將人作為管理的主體，又當(dāng)作管理的客體，根據(jù)人們的內(nèi)在心理與動作特點完成管治，讓管理更有自身的驅(qū)使性、長期的影響力和鼓勵的正確性等特征。但是，當(dāng)前柔性管理作為一種自覺的管理理論和科學(xué)管理的組成部分，在現(xiàn)代學(xué)校管理中應(yīng)用并不多，還處在探索和實踐階段。

二、我國學(xué)校教學(xué)柔性管理的缺乏現(xiàn)狀

將經(jīng)驗管理改變成制度管理，對學(xué)校管理產(chǎn)生了跨時代的改革意義，極大提升了學(xué)校的管理水平和管理質(zhì)量，提高了學(xué)校的工作效率，促進(jìn)了現(xiàn)代學(xué)校的發(fā)展。但是，高度集權(quán)的制度管理并不是將工作設(shè)計得適合人，而是把人修改得適合工作，缺乏“人本性”“情感性”和“權(quán)變性”，導(dǎo)致在管理的過程中存在著很多問題，具體有以下幾點：

1.學(xué)校管理缺乏必要的“人本性”

當(dāng)前學(xué)校的管理主要是突出正確管理的意義，往往偏重在事與物方面的管理。這種管理理念和管理方法可以說仍然主導(dǎo)著當(dāng)前的學(xué)校管理工作，其缺乏必要的“人本性”，嚴(yán)重制約了學(xué)?？茖W(xué)管理理念的形成和發(fā)展，也影響了學(xué)校的管理水平和質(zhì)量的提高。而“人本性”強(qiáng)調(diào)的是人在管理中的主導(dǎo)作用，將人放于管理目標(biāo)的所有體系內(nèi)，變成組成要素。但是其他要素只能被人所使用，才可以體現(xiàn)出管理意義。柔性管理不再是將人當(dāng)作脫離其他管理要素而孤立存在的人，而是要求人必須回歸到實實在在、有血有肉的存在，不是作為一個勞動工具和盈利機(jī)器。 [3]

2.學(xué)校管理缺乏應(yīng)有的“情感性”

剛性管理是將學(xué)?？醋饕粋€理性的組織，對學(xué)校的管理一般用行政手段來推動，強(qiáng)調(diào)學(xué)校的組織權(quán)威以及各種行為規(guī)范，忽視教師的情感、價值目標(biāo)等因素，遺漏了教師的社會地位、文化價值、情感思想。筆者擔(dān)任校長十幾年來，深刻體會到情感在學(xué)校管理中的催化作用。很多時候，教師并不非常在乎物質(zhì)和金錢的激勵，更在乎領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和來自集體的溫暖。

3.學(xué)校管理決策缺乏必要的“權(quán)變性”

在當(dāng)前的知識信息時期，外部環(huán)境的變更導(dǎo)致了教師工作時長的不確定性、工作結(jié)果評核的復(fù)雜性，給學(xué)校決策帶來很大的不確定性。但是當(dāng)前的學(xué)校管理很多還是依照最優(yōu)化制度，往往想要在某種情況下達(dá)到最好的方案。 [4]而人的理性是有限的，很難掌控完整的資料，也不太可能把所有事物與狀況進(jìn)行精準(zhǔn)的估測。因此，多數(shù)情況下，學(xué)校的管理不太可能依據(jù)預(yù)先擬定的最優(yōu)化原則實施。當(dāng)過度地尋求預(yù)先制定成的精細(xì)化管理方法和準(zhǔn)則，不但會忽略掉管理進(jìn)行中很多不確定與變更元素，也忽略了教師勞動和教育管理的特殊性，極易造成教師心理受挫或管理者陷入自身理性藩籬的結(jié)果。實踐證明，學(xué)校的剛性考核結(jié)果往往讓教師心里不舒暢，若領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)地執(zhí)行原本剛性的制度，不能靈活機(jī)動地啟用柔性管理機(jī)制，教師不但對領(lǐng)導(dǎo)沒有信任感，對學(xué)校的權(quán)威也會持否定態(tài)度。故此，剛性管理體制很大程度上存在局限性。

三、柔性管理在現(xiàn)代學(xué)校管理中的具體應(yīng)用

針對上述學(xué)校教育缺乏柔性管理產(chǎn)生的問題，筆者結(jié)合自身的工作實踐，提出幾點關(guān)于柔性管理在現(xiàn)代學(xué)校管理中的應(yīng)用建議：

1.需要發(fā)揮柔性管理的精神激勵作用

現(xiàn)代學(xué)校在管理中應(yīng)形成民主的學(xué)習(xí)管理觀念，實現(xiàn)柔性管理的思想鼓勵作用。教師作為一類擁有很高文化素養(yǎng)與道德品質(zhì)的特別人群，他們對待事物有不一樣的識別方式，如果簡單地使用命令式的管理，很難讓教師接受。但是，柔性管理看重的是教師內(nèi)心感受變化與自身認(rèn)識，這類自愿與主動的管理給教師的影響將是長久和深遠(yuǎn)的。 [5]。重視教師的情感需求，才能體現(xiàn)柔性管理情感聚攏的意義。

2.以校園文化突出柔性管理的指引意義

校園文化構(gòu)建的基礎(chǔ)是共同的價值觀，展現(xiàn)學(xué)校獨特的個性與精神狀況，也能夠說成是關(guān)聯(lián)與統(tǒng)一學(xué)校所有人員思想行為的樞紐，是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵所在。良好的校園文化是學(xué)校發(fā)展的根本，有利于加強(qiáng)學(xué)校的凝聚力、向心力，這可以說是學(xué)校柔性管理更深層次的目標(biāo)要求。學(xué)校文化不是一天兩天也不是一年兩年可以成型的，它需要長期的積淀和不斷在實踐中完善形成。 [7]許多學(xué)校在管理細(xì)則中提到要“以法治校，以德立?！钡霓k學(xué)宗旨，反對陳舊的“強(qiáng)制、權(quán)威”的管理模式，學(xué)校的文化在逐步形成，在此種優(yōu)良氛圍里，教師的工作積極性不令則行，“三風(fēng)”建設(shè)也能得到良性發(fā)展。

柔性管理是適應(yīng)時代發(fā)展需要的一種全新的管理模式，各級各類學(xué)校要充分認(rèn)識到柔性管理對于現(xiàn)代學(xué)校管理的重要意義，充分運用柔性管理，促進(jìn)學(xué)校管理水平和管理質(zhì)量的提高。

參考文獻(xiàn)

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[5]趙詩安.學(xué)校管理 以人為本——柔性管理模式在學(xué)校管理中的應(yīng)用[J].江西教育科研，2001.

[6]黃娟娟，馬春亞.家長、社區(qū)人員在現(xiàn)代學(xué)校管理中角色與職能現(xiàn)狀研究[J].上海教育科研，2006，（06）.

[7]張偉，徐松柏.人本管理觀念在現(xiàn)代學(xué)校教育管理中的應(yīng)用[J].遼寧師專學(xué)報（社會科學(xué)版），2005，（01）.

責(zé)任編輯 范宏芳