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交互式金融傳播的應(yīng)用

2015-09-17 15:23:28梅寒
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2015年19期
關(guān)鍵詞:社交媒體金融市場(chǎng)

摘 要:隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各種傳播媒介也不斷地涌現(xiàn)。大部分情況下,我們可以通過這些傳播媒介的渠道,獲取自己需要的大量信息。簡(jiǎn)而言之,傳播就是通過媒介使得信息在人群中被大家所知的一個(gè)過程。顯然,金融傳播毫無疑問地,就是媒體把金融市場(chǎng)的相關(guān)信息傳播給大眾的一種方式。但是在此基礎(chǔ)上我們要特別關(guān)注金融傳播的有效性,因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜艘呀?jīng)擯棄傳統(tǒng)的信息傳播方式而關(guān)注快捷又新奇的新媒體傳播方式。在互聯(lián)網(wǎng)以及各種社交媒體發(fā)展迅猛的勢(shì)頭下,將會(huì)推動(dòng)金融傳播的發(fā)展,而交互式傳播也將會(huì)是金融傳播發(fā)展方向的一個(gè)重要舉措。

關(guān)鍵詞:交互式傳播;金融市場(chǎng);金融傳播;社交媒體

金融行業(yè)是我們國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)支柱行業(yè),它是金融信息發(fā)展與交流的平臺(tái),特別是在信息化快捷的今天,交互式金融傳播的應(yīng)用顯得尤為重要。在交互式金融傳播的前提下,我們需要了解交互式傳播。交互式傳播就是在一個(gè)傳播方向上,收集并使用大眾對(duì)信息的實(shí)際反饋,以便反復(fù)修整再次傳送信息的過程,這種傳播的方式,效率高,互動(dòng)性強(qiáng),對(duì)等性高以及雙向性溝通快,有利于傳播的擴(kuò)散和發(fā)展。而金融傳播在交互式傳播的基礎(chǔ)上,可以把金融市場(chǎng)的更多金融信息傳播給大眾,并且及時(shí)得到大眾的反饋。交互式金融傳播相對(duì)而言是一種可靠而又廣泛的傳播方式,在現(xiàn)代化發(fā)展的過程中,它將推動(dòng)金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展。

一、金融信息傳播層次及內(nèi)容在金融危機(jī)后的改變

在受到金融危機(jī)影響后,人們對(duì)金融產(chǎn)品,金融機(jī)構(gòu)以及金融市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)發(fā)生了變化。因此金融信息的傳播層次和內(nèi)容都有一定的調(diào)整,據(jù)調(diào)查和研究顯示,在金融危機(jī)后金融信息傳播層次和內(nèi)容的變化主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)。

1.受眾層次的劃分

在金融危機(jī)之前,幾乎沒有受眾層次一說,金融信息傳播的方向和目標(biāo)就比較混亂。但是在金融危機(jī)后,由于金融市場(chǎng)和金融產(chǎn)品本身的特性,不同的受眾人員對(duì)它的理解也不相同,因而會(huì)產(chǎn)生受眾層次的劃分。從金融的投資者來劃分的話,就有集體投資者,個(gè)人投資者等層次,從金融的資金投資規(guī)模來看,有大型投資規(guī)模,中小型的投資規(guī)模等。由于每個(gè)受眾層次人員的不同經(jīng)歷,他們對(duì)金融的認(rèn)識(shí)就會(huì)存在差異,劃分受眾層次,有利于金融信息傳播的層次性,從而加大了人們對(duì)金融市場(chǎng)以及金融產(chǎn)品的認(rèn)可度。

2.內(nèi)容層次的劃分

金融信息傳播的內(nèi)容有利于受眾人員更加了解受眾信息。因此在傳播內(nèi)容的劃分的過程中,也應(yīng)該清晰明了,包含大量可用的金融信息。從金融信息傳播內(nèi)容的劃分上來看,可以有金融產(chǎn)品的傳播,金融知識(shí)的傳播,金融消費(fèi)的傳播等。從另一方面來講,金融傳播在其傳播渠道上又有不同的層次劃分,如互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道,財(cái)經(jīng)頻道傳播渠道,網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道等。這些不同層次的內(nèi)容和渠道劃分,加大了金融信息傳播的可行性。

3.傳播形式的改變

傳播形式對(duì)金融信息的影響也是非常大,在正確的傳播方式下,可以增加傳播信息的可靠性和準(zhǔn)確性。在互聯(lián)網(wǎng)與新媒體快速發(fā)展下,使得金融信息傳播得到了更多可靠的機(jī)會(huì),而金融信息傳播的方式也不在固守以前舊的模式,在新的媒體推動(dòng)下,有助于使金融信息傳播工作人員更好的與顧客進(jìn)行溝通,這是金融信息傳播的又一大新發(fā)展。

二、金融傳播在群體智慧下的重構(gòu)

金融傳播作為一種傳播金融市場(chǎng)和金融產(chǎn)品的方式,它不是靠幾種傳播媒介或是傳播方式就能深入大眾。它需要在群體智慧下重構(gòu)金融傳播,有句話就說過獨(dú)木不成林,還有句說的是團(tuán)結(jié)就是力量,大概說的就是群體智慧的道理。金融傳播在群體智慧下,傳播的速度會(huì)更快更好。

1.群體智慧

群體智慧指的是多個(gè)人的智慧,在金融傳播領(lǐng)域中來講,是指群體收集的金融信息要比某個(gè)人或是某個(gè)單位收集的金融信息更加全面可靠。在這里所說的群體智慧主要是指的口頭交流,在互聯(lián)網(wǎng)及新媒體發(fā)展快的前提下,大家都會(huì)認(rèn)為口頭交流沒有什么切合實(shí)際的效果,其實(shí)并不然,口頭交流的信息更為直接、客觀。家人之間的聊天,朋友之間的交談,客戶之間的溝通等等都是傳播信息的一種渠道,這就是群體智慧的力量,它是重構(gòu)金融傳播的一種切合實(shí)際的方式。

2.社交媒體的發(fā)展

社交媒體是借助社會(huì)交往與群體智慧的力量而發(fā)展的一種模式。隨著金融市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)的重要性逐漸加強(qiáng),社交媒體對(duì)其深入與影響將會(huì)更加強(qiáng)大。在社交媒體保持增長(zhǎng)的前提下,我們可以在群體智慧的影響中,發(fā)現(xiàn)更多有思想,有見識(shí)的人,他們所說的話就更加具有代表性。我們可以通過他們的發(fā)言去深入的認(rèn)識(shí)到更多金融信息和更多的金融市場(chǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)。除了群體智慧中某些具有領(lǐng)導(dǎo)力與說服力的人員,我們不容小覷互聯(lián)網(wǎng)在推動(dòng)社交媒體中所做的貢獻(xiàn)。我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)閱讀到更多的金融信息,同時(shí),對(duì)金融市場(chǎng)及金融產(chǎn)品有興趣的人也可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布自己的想法和意見,甚至在對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)陌生人群的情況下,我們可以說出自己的想法和對(duì)自己得到的信息進(jìn)行判斷,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)相對(duì)可靠的平臺(tái)。

三、交互式金融傳播的特點(diǎn)

通過對(duì)以上金融信息傳播的層次和內(nèi)容分析以及金融傳播在群體智慧下的重構(gòu),我們可以更多的了解交互式金融傳播的特點(diǎn)。交互式金融傳播特點(diǎn)多種多樣,它體現(xiàn)在金融信息傳播的各個(gè)方面。

1.交互式金融傳播的速度快且傳播的信息全面

交互式金融傳播是在對(duì)各種金融信息交換以及不斷調(diào)整修飾的情況下,反復(fù)進(jìn)行的一種傳播,它借助新媒體和互聯(lián)網(wǎng)的力量,可將信息快速的傳達(dá)到需要此信息的人員,因此它傳播的速度快。而在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的幫助下,就會(huì)聚集更多關(guān)注金融市場(chǎng),金融產(chǎn)品的人員,不同地區(qū)的人員可將自己的不同信息發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)或通過新媒體的形式表現(xiàn)出來,因此交互式金融的傳播信息量大,信息較全面,它能更好的幫助金融市場(chǎng)分析金融中存在的問題。

2.交互式金融傳播的范圍廣且平臺(tái)大

利用交互式金融傳播,我們的金融信息可以傳達(dá)到不同的地域,其他地域的有關(guān)金融信息也能快速的傳達(dá)給我們,這就更好的建立起一個(gè)良好的交流平臺(tái),我們可以參考海外的信息來糾正我們所得到信息,發(fā)現(xiàn)我們得到信息的缺陷與不足,同時(shí),通過交互式金融傳播的這個(gè)平臺(tái),我們還可以使信息的傳播處于一種公開透明的狀態(tài),及時(shí)解決信息不對(duì)稱的問題,給客戶以及金融市場(chǎng)帶來更多的便利和機(jī)會(huì)。

四、交互式金融傳播的應(yīng)用

既然我們了解到交互式金融傳播的重要性,那么我們就應(yīng)該用正確的方式應(yīng)用交互式金融傳播,在應(yīng)用的過程中,升華金融在市場(chǎng)中的作用。而如何正確的使用交互式金融傳播,我們首先就要通過調(diào)查去了解哪些新媒介是適合交互式金融的傳播,然后再將其應(yīng)用。

1.基于社交媒體的交互式金融傳播

金融機(jī)構(gòu)和社交媒體是聯(lián)系在一起的,那么就形成了一種基于社交媒體的金融業(yè)務(wù)。而我們都知道,在金融交易的過程中,要與那些資金狀況好,信用評(píng)價(jià)高的借款人合作,這樣借款人就會(huì)向自己的朋友或是家人、同事傳達(dá)更多有關(guān)金融的信息,當(dāng)更多的人了解到金融信息時(shí),就會(huì)在群體智慧的反射條件下,不斷地利用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)傳達(dá)更多金融交易的資訊,讓大家一起來交流討論。在這樣的情況下,利用社交媒體作為金融交易與金融服務(wù)的平臺(tái),有利于更好的傳播金融知識(shí),體現(xiàn)出基于社交媒體的交互式金融傳播的優(yōu)越性。

2.線性交互式金融傳播

線性交互式金融傳播代表沒有間斷的,很直接的一種交互式金融傳播的方式,而且它的目標(biāo)與方向特別確定。這種傳播方式不需要新媒體和互聯(lián)網(wǎng)傳播的介入,它就是在金融投資者和金融消費(fèi)者之間進(jìn)行具體的交流所傳達(dá)的信息。當(dāng)然,這種直接的交互式金融傳播有利于當(dāng)面了解到金融信息的特點(diǎn),并且及時(shí)對(duì)金融信息進(jìn)行調(diào)整與修改。受眾者要什么樣的信息,金融工作人員就傳播什么樣的信息給他們以進(jìn)行及時(shí)的反饋和調(diào)整。對(duì)于線性交互式金融傳播本身而言,它會(huì)提高金融工作者的工作效率,提高工作的透明度,使得到的信息更加可靠。對(duì)于受眾人員而言,他們需要通過多種渠道,去了解金融工作人員提供信息的可靠性,甄別信息的權(quán)利還是取決于自己,當(dāng)然,自己也要學(xué)習(xí)相關(guān)的金融知識(shí),以保護(hù)自身的權(quán)益。

五、結(jié)語

在交互式金融傳播應(yīng)用的條件下,我們可以獲取更多有關(guān)世界金融市場(chǎng)的消息,以便取其精華,去其糟粕,這說的就是對(duì)外來文化要適當(dāng)?shù)娜∩?,學(xué)習(xí)對(duì)自己有用的東西,舍棄對(duì)自己幫助不大的東西。而交互式金融傳播確實(shí)給國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)帶來了一個(gè)很大的發(fā)展機(jī)遇。既然交互式金融傳播如此重要,那么,我們就要學(xué)會(huì)正確的應(yīng)用它,傳播大眾所肯定的金融知識(shí),傳播大眾所卻乏的金融知識(shí),在應(yīng)用中將交互式金融傳播的渠道進(jìn)行升華。

參考文獻(xiàn):

[1]戴碩.后危機(jī)時(shí)代中國(guó)金融傳播研究[D].武漢大學(xué),2013.

[2]戴碩.交互式金融傳播應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代傳播,2014.

[3]劉迎春.后危機(jī)時(shí)代中國(guó)金融創(chuàng)新研究[D].哈爾濱工程大學(xué),2013.

作者簡(jiǎn)介:梅寒(1987.09- ),男,漢族,安徽滁州,中國(guó)人民大學(xué),金融學(xué),碩士,中國(guó)進(jìn)出口銀行,副科

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