徐燕

摘 要：隨著我國社會主義現(xiàn)代化的飛速發(fā)展，我國經(jīng)濟增長速度不斷加快，從而帶動了我國國內(nèi)消費市場的需求，促使我國各行各業(yè)都得到極大的發(fā)展。作者結(jié)合自身多年從事審計工作經(jīng)驗，從公司價值鏈視角入手，開展對我國公司現(xiàn)有內(nèi)部審計現(xiàn)狀的研究，發(fā)現(xiàn)問題并提出有關解決和改革對策。

關鍵詞：價值鏈；內(nèi)部審計；對策研究

1 引言

近些年我國經(jīng)濟得到了快速的增長。但是，經(jīng)濟增長速度過快是一把雙刃劍，其一方面帶來了我國綜合國力的提高、人民生活水平質(zhì)量的改善，可也從另一方面帶來了我國國內(nèi)存在的很多歷史遺留問題（例如：政策問題、法律問題等）并沒有很好的解決。過于追求經(jīng)濟增長而忽略了基礎性工作的鋪墊，已經(jīng)造成了我國經(jīng)濟的泡沫。對于我國飛速成長的諸多企業(yè)而言也是如此。近年來，我國社會中經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題、企業(yè)與消費者之間糾紛問題、企業(yè)嚴重破壞當?shù)鼐用裆瞽h(huán)境問題等等。這些問題的凸顯都是由于我國社會主義經(jīng)濟發(fā)展過于迅速的原因，我們以中國的地鐵建設為例，英國早在1800年就開始修建了地鐵，而中國在二十世紀末才開始在一線城市建設地鐵。雖然這一案例體現(xiàn)出了中國人后起勃發(fā)的拼搏精神，但是這么迅速的建設真的能夠帶來我國居民所需要的高質(zhì)量生活水平嗎？這一問題真的是需要我們好好的深入思考。

企業(yè)內(nèi)部審計是保證公司產(chǎn)品質(zhì)量、成本消耗，以及確保企業(yè)遵守國家、政府相關法律法規(guī)的重要保障，其通過保證企業(yè)的財產(chǎn)安全、資金安全，并且能夠讓企業(yè)的經(jīng)營管理具有合法性、合規(guī)性。其是一個企業(yè)生存和發(fā)展的重要支撐力量，是一家企業(yè)承擔社會責任、保護消費者利益的重要保障。因此，為了更好的減少我國經(jīng)濟多年快速發(fā)展所產(chǎn)生的問題和弊端，作者在本文基于價值鏈管理視角，對我國內(nèi)部審計相關流程進行研究，并尋找我國現(xiàn)有內(nèi)部審計中存在的問題，提出基于價值鏈管理的內(nèi)部審計應當進行變革建議和對策。

2 內(nèi)部審計概述及價值鏈的理論研究

內(nèi)部審計與國家審計、事務所審計共同構(gòu)成了審計工作的總體，其與國家審計和事務所審計都有所不同。國家審計主要是國家審計局依據(jù)國家法律法規(guī)對整個社會政府實施的審計工作，其主要是對國家有關地方機關、機構(gòu)、部門實施的監(jiān)督管理部門，進而利用地方政府、機關機構(gòu)和部門來實現(xiàn)我國整體審計環(huán)境的改善。事務所審計是企業(yè)借助第三方會計師事務所開展的審計工作，通過第三方的獨立性來制衡企業(yè)股東及其利益相關者與企業(yè)管理當局之間的利益，通過出具審計報告來對企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營管理的質(zhì)量做出評價的方式。內(nèi)部審計與上述二者之間存在著較大的不同，其主要是利用企業(yè)自身的審計部門開展的對企業(yè)內(nèi)部的審計工作。通常在大多數(shù)的企業(yè)當中都會在股東會之下設立審計部門，這些部門直接隸屬于企業(yè)股東及其利益相關者，其設立的目的是為了保證企業(yè)股東及其利益相關者的利益，審計人員直接向企業(yè)股東匯報工作。內(nèi)部審計工作的開展能夠保證公司產(chǎn)品質(zhì)量、成本消耗，以及確保企業(yè)遵守國家、政府相關法律法規(guī)的重要保障，其通過保證企業(yè)的財產(chǎn)安全、資金安全，并且能夠讓企業(yè)的經(jīng)營管理具有合法性、合規(guī)性。

價值鏈管理是現(xiàn)代管理的重要方法，其具體又包括：平衡記分卡管理；企業(yè)產(chǎn)能動態(tài)管理等諸多方法。企業(yè)價值鏈管理的主要方式是將企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務分為上下游多個部分，基本包括采購、生產(chǎn)、加工、銷售、運輸、服務等。通過構(gòu)建不同的業(yè)務單元，為每個業(yè)務單元建立自己的員工績效評價體系和內(nèi)部控制管理體系，從而利用個人管理實現(xiàn)對企業(yè)整體日常運營管理的控制。價值鏈管理的方法能夠有效的提升企業(yè)運行的效率，其通過對每個業(yè)務單元的管理充分實現(xiàn)了對企業(yè)日常經(jīng)營管理中各項活動的監(jiān)控，從而更有益于企業(yè)總體價值的提升。

通過以上的研究可以發(fā)現(xiàn)，價值鏈管理是以企業(yè)價值的流向為主要對象進行的研究。通過將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務分為多個業(yè)務單元，對每個業(yè)務單元業(yè)務的價值進行詳細的監(jiān)控，就能夠了解到當前業(yè)務單元是否按照企業(yè)規(guī)定要求和計劃來完成了目標。而企業(yè)內(nèi)部審計工作恰恰是為了保證企業(yè)每項業(yè)務活動都在公司現(xiàn)有規(guī)范和制度所規(guī)定的范圍之內(nèi)，企業(yè)各項活動開展的結(jié)果真實性和完整性也是通過內(nèi)部審計工作來加以保證的。因此，我國對企業(yè)內(nèi)部審計開展的研究可以給予價值鏈管理的角度來進行研究。

3 基于價值鏈視角對提升我國內(nèi)部審計質(zhì)量的些許對策和建議

3.1 改變內(nèi)部審計的重點

隨著我國社會主義現(xiàn)代化的飛速發(fā)展，我國國內(nèi)居民對生活質(zhì)量水平的要求越來越高，從而給我國企業(yè)制造更多關于產(chǎn)品更新、客戶服務等諸多方面的壓力。這就導致了我國企業(yè)所面臨的主要問題發(fā)生了改變，其不能夠再像以往一樣用低成本價格優(yōu)勢去吸引到市場中的所有顧客。面對今天的這種差異化市場，提升企業(yè)內(nèi)部的軟實力，增強企業(yè)品牌建設、產(chǎn)品研發(fā)，大力改善客戶售后服務變成了今天我國企業(yè)應當努力的方式。從價值鏈理論來看，產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務等均屬于價值鏈管理的重要環(huán)節(jié)，并且隨著時代的更替其已經(jīng)成為企業(yè)總體價值上升的重要影響因素之一。

因此，對于我國企業(yè)而言，其應當將視角變廣，適應時代的要求，改變企業(yè)現(xiàn)有戰(zhàn)略，將企業(yè)經(jīng)營管理的重點放在這些能夠影響顧客消費及再次購買行為發(fā)生的方面之上。作者在此建議我國企業(yè)應當改變內(nèi)部審計重點，利用審計來保證企業(yè)內(nèi)部這些業(yè)務單元活動的效率和效果。我國企業(yè)內(nèi)部審計的重點放在這些能夠有效提升公司整體價值，改變顧客對企業(yè)信任度和滿意度的因素之上，在我國企業(yè)內(nèi)部開展專項審計，設立營銷審計、產(chǎn)品線審計，保障這些業(yè)務單元活動的有效開展。

3.2 加強對企業(yè)戰(zhàn)略的審計

公司戰(zhàn)略是企業(yè)能否長期穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重要影響因素。企業(yè)戰(zhàn)略可以分為公司層戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略對于公司而言，其不僅僅能夠影響到公司的長期決策和長期發(fā)展，而且能夠通過影響公司競爭策略和公司內(nèi)部各個部門的發(fā)展策略來實現(xiàn)對整個公司未來發(fā)展的影響。因此，可以發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略對于公司而言，其影響到了公司上上下下各個業(yè)務活動。

基于價值鏈理論而言，一個企業(yè)內(nèi)部價值的流轉(zhuǎn)與企業(yè)各個戰(zhàn)略業(yè)務有著重要的聯(lián)系。企業(yè)的總體戰(zhàn)略能夠影響到一個公司價值鏈中價值的流向，而各個部門戰(zhàn)略將會影響到企業(yè)每個業(yè)務活動的價值增值。那么，對于我國的企業(yè)而言，關注企業(yè)戰(zhàn)略的計劃、實施和控制，就會能夠促進企業(yè)價值的增長，帶來企業(yè)飛速的發(fā)展。因此，我們就必須加強對企業(yè)戰(zhàn)略的審計。

企業(yè)戰(zhàn)略審計關注的主要是戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。在制定階段，審計工作應當關注戰(zhàn)略的可行性測試和備選戰(zhàn)略的比較，從而利用審計功能為企業(yè)選取正確的、可實施的、實用度高的企業(yè)戰(zhàn)略。在實施環(huán)節(jié)，審計工作的主要目的是為了保證實施環(huán)節(jié)的順利進行，定期開展實施結(jié)果與戰(zhàn)略標準之間進行比較，找尋差異，并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化不斷的調(diào)整預先設定的戰(zhàn)略，從而促使企業(yè)總體經(jīng)營管理水平的提高。

3.3 加強企業(yè)的績效審計

績效管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。績效管理的目的一方面是為了促使員工能夠在現(xiàn)有制度下對自己實行管理，從而完成各部門所分派的任務，另一方面也能夠通過績效管理制度合理的對員工當期工作狀況進行評價，以便于對員工進行獎勵和懲罰。因此，績效管理的目的實現(xiàn)能夠有效的促進企業(yè)內(nèi)部管理效率的提升，也能夠通過績效管理對人員績效激勵，從而促進企業(yè)內(nèi)部員工良好工作氛圍的形成，不斷提升企業(yè)總體的價值。

企業(yè)這種形式的存在依舊是對組織的擴展，也就是說企業(yè)這種形式是一個廣義的組織，在現(xiàn)有企業(yè)當中其是由不同的組織所組成的。組織作為企業(yè)最基本的組成部分，其又擁有組織結(jié)構(gòu)、組織文化和組織成員。基于價值鏈理論視角可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工是企業(yè)經(jīng)濟利益增長、價值提升的重要支柱，其能夠通過自身的行為和思想來很好的與企業(yè)管理層相互配合，從而完成企業(yè)整體的目標。因此，在我國現(xiàn)有公司當中開展高質(zhì)量的績效審計是十分必要的。績效審計的重點應當是對企業(yè)員工日常工作的評價和對標準的設定。在對員工日常工作進行評價時，可以通過員工自評、領導打分的方式，建立起一套更加公平、公正的評分機制。對于績效標準設計的評價，應當堅持實用性的原則，從企業(yè)員工現(xiàn)有人力資源水平，嚴格審查企業(yè)績效標準是否符合企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，是否能夠被充分的落實執(zhí)行。通過以上兩種方式，來提升企業(yè)績效管理審計的質(zhì)量，從而為員工快樂、積極的工作奠定良好的制度、環(huán)境背景。

4 結(jié)論

作者在上文當中首先對我國現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀進行分析，結(jié)合價值鏈管理理論和內(nèi)部審計理論，提出了運用價值鏈管理的視角來分析企業(yè)內(nèi)審審計工作的可行性。在此基礎上，作者以我國各大企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部審計開展過程中所處的現(xiàn)狀及其問題展開基于價值鏈管理的研究，并提出了些許建議：（1）改變內(nèi)部審計的重點；（2）加強對企業(yè)戰(zhàn)略的審計；（3）加強企業(yè)的績效審計。另外，我國企業(yè)還應當加強對公司治理的審計，從而充分發(fā)揮審計在企業(yè)風險管理方面的作用。通過提出以上幾點建議，作者可以利用價值鏈管理的方法來有效的改善我國現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部審計的質(zhì)量，從而為規(guī)范我國企業(yè)市場環(huán)境，解決經(jīng)濟過快發(fā)展中企業(yè)存在的歷史遺留問題奠定良好的基礎。

參考文獻

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