李會(huì)聯(lián)　黃萬新　曾佳

【摘 要】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程以就業(yè)為導(dǎo)向，是一門專業(yè)性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，其教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的方法，并具備一定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能力。本文首先分析了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程存在的不足，然后介紹項(xiàng)目教學(xué)法并對(duì)其在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程中應(yīng)用的必要性進(jìn)行分析，并進(jìn)一步提出項(xiàng)目教學(xué)法在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程中的實(shí)施過程和注意事項(xiàng)。

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；項(xiàng)目教學(xué)法；實(shí)施過程

【Abstract】The real estate brokerage course is a comprehensive subject， which is both professional and practical.Its teaching objective is to make students master the methods of real estate brokerage， and the capability of certain real estate brokerage businesses.This paper analyzes the problems existing in the course of real estate brokerage。Then it introduces the project teaching method and analyses the necessity of this courses application.Finally， it proposes the implementation of the project teaching method in the real estate brokerage course and notes.

【Key words】Real estate brokerage； Project teaching method； Implement process

0 問題提出的背景

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程是工程管理專業(yè)（房地產(chǎn)經(jīng)營管理方向）的一門核心專業(yè)課程，同時(shí)是該專業(yè)的就業(yè)方向之一。同時(shí)我校作為應(yīng)用型本科院校，其人才培養(yǎng)與就業(yè)一體化是高等教育的基本要求。學(xué)生接受應(yīng)用型本科教育的目的主要是為了能有一技之長，以便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中尋求生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，并且為社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。將該思路應(yīng)用到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程，作為一門專業(yè)性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科，如何培養(yǎng)理論知識(shí)豐富、實(shí)踐能力強(qiáng)、適應(yīng)崗位要求的應(yīng)用型人才，其研究意義重大。

目前從各大院校對(duì)該課程的教學(xué)大綱來看，其教學(xué)還主要停在理論講授層面，以教材授課為主，這樣引發(fā)的問題是關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)教材的編寫內(nèi)容大同小異，并且部分理論與實(shí)際情況脫節(jié)比較嚴(yán)重，總的來說，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程教學(xué)存在的問題包括：一是，重視理論，忽視實(shí)踐；二是，課程內(nèi)容包含的知識(shí)層面不夠；三是，課堂教學(xué)和崗位要求脫節(jié)[1]。

1 項(xiàng)目教學(xué)法簡(jiǎn)介

項(xiàng)目教學(xué)法是為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才為直接目的的一種人才培養(yǎng)模式。項(xiàng)目教學(xué)法以培養(yǎng)關(guān)鍵能力為核心，是指在教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中，教師結(jié)合崗位要求，將教學(xué)任務(wù)分成若干項(xiàng)目，設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)項(xiàng)目教學(xué)方案，然后學(xué)生分組，根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)制定并實(shí)施工作計(jì)劃，最后進(jìn)行評(píng)估與總結(jié)。

項(xiàng)目教學(xué)法最為顯著的特點(diǎn)是“以項(xiàng)目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，它不是簡(jiǎn)單地讓學(xué)生通過教師的講授獲取知識(shí)，而是在教師的指導(dǎo)之下，學(xué)生通過完成項(xiàng)目任務(wù)去探索知識(shí)，并進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和總結(jié)，在這個(gè)過程中學(xué)生能鍛煉到各種能力，包括獨(dú)立思考和解決實(shí)際問題的能力，并且能夠提高學(xué)生的參與程度和興趣。

2 項(xiàng)目教學(xué)法在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程中應(yīng)用的必要性分析

2.1 單純的傳統(tǒng)教學(xué)法已經(jīng)不能滿足培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需要

在傳統(tǒng)教學(xué)法中，一般是以教師講課、學(xué)生聽課為主流方式。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是效率高，能以最快的方式將專業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)生，缺點(diǎn)是學(xué)生掌握知識(shí)的方式是反復(fù)記憶和練習(xí)，這就使得學(xué)習(xí)過程索然無味，并且忽視了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。另一方面，若采用傳統(tǒng)教學(xué)法，教師在進(jìn)行理論講授時(shí)，一般都以教材為主，而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)教材大同小異，且大多滯后于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的新政策或新依據(jù)。這樣就導(dǎo)致了理論知識(shí)與實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，使學(xué)生在就業(yè)之初不能很好地適應(yīng)工作崗位的需要。因此，傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)于人才的需求，教學(xué)方式亟需改革。

2.2 項(xiàng)目教學(xué)法能促進(jìn)應(yīng)用型本科教育培養(yǎng)的目的

應(yīng)用型本科教育的目標(biāo)是培養(yǎng)理論知識(shí)豐富、實(shí)踐能力強(qiáng)、適應(yīng)崗位要求的復(fù)合型人才。在應(yīng)用型人才培養(yǎng)過程中，具有以下特點(diǎn)：①適應(yīng)社會(huì)需要；②教學(xué)實(shí)踐；③強(qiáng)化實(shí)踐與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對(duì)科研能力要求不高；④服務(wù)面向的基層性。項(xiàng)目教學(xué)法和傳統(tǒng)教學(xué)法相比，更能滿足培養(yǎng)復(fù)合型人才的要求。項(xiàng)目教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的比較如表1。[2]

由上表的比較可知，和傳統(tǒng)教學(xué)法相比，無論是從教學(xué)效果、學(xué)生參與的積極性上，還是從理論與實(shí)踐的結(jié)合程度、培養(yǎng)人才的復(fù)合型角度分析，項(xiàng)目教學(xué)法更勝一籌。

2.3 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程的性質(zhì)決定了實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的必要性

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程是一門專業(yè)性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科，它遵循“理論適度、夠用，重在應(yīng)用、注重實(shí)踐”的原則，結(jié)合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)崗位的職業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用、分析及實(shí)務(wù)操作能力。所以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程的實(shí)踐性和綜合性決定了項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的必要性。

另一方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，使學(xué)生重點(diǎn)掌握房地產(chǎn)居間、代理業(yè)務(wù)，同時(shí)也要熟悉房地產(chǎn)其他經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。而這些相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)以及每個(gè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)流程完全可以形成相對(duì)獨(dú)立又有密切聯(lián)系的項(xiàng)目，學(xué)生在通過完成項(xiàng)目任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)知識(shí)和技能。所以從這個(gè)角度看，項(xiàng)目教學(xué)法在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程中的實(shí)施是很有必要的。

3 項(xiàng)目教學(xué)法在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程中的實(shí)施過程

項(xiàng)目教學(xué)法的步驟通常按照六個(gè)階段來進(jìn)行[3]，如圖1所示。

3.1 確定項(xiàng)目任務(wù)

項(xiàng)目任務(wù)的確定是在教學(xué)準(zhǔn)備階段教師應(yīng)該完成的任務(wù)。在進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，要注意項(xiàng)目應(yīng)具有可行性和可操作性，并且應(yīng)由淺入深、層次分明、難度適宜[4]。此外，教師的能力也在項(xiàng)目劃分的考慮范圍之內(nèi)。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程中，重點(diǎn)考查的是房地產(chǎn)銷售服務(wù)能力，所以應(yīng)重點(diǎn)掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。而在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)又是主要內(nèi)容。本文以房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)為例，通過房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)流程劃分若干項(xiàng)目。項(xiàng)目劃分如表2。

3.2 學(xué)生分組

針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)將學(xué)生進(jìn)行分組，每組人數(shù)根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的內(nèi)容而定。小組的形成可以采用學(xué)生自由組合、教師安排或者抽簽的方式進(jìn)行。每組推舉一名組長做最后發(fā)言，由學(xué)生自由推舉。

3.3 制定工作計(jì)劃

每個(gè)小組根據(jù)具體項(xiàng)目任務(wù)制定本組工作計(jì)劃，確定工作步驟及程序，并經(jīng)教師指導(dǎo)認(rèn)可。例如在接受業(yè)主委托的項(xiàng)目任務(wù)中，確定委托意向可以分為四個(gè)步驟：①傾聽客戶陳述，充分了解客戶意圖和要求；②查清委托人是否對(duì)委托事務(wù)具備相應(yīng)的權(quán)利；③向客戶告知房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱、資格、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)；④就經(jīng)紀(jì)方式、傭金標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與客戶協(xié)商，達(dá)成居間協(xié)議。

3.4 實(shí)施工作計(jì)劃

工作計(jì)劃經(jīng)教師認(rèn)可之后進(jìn)行具體的人員工作落實(shí)，確定小組任務(wù)分工及合作方式，然后按照擬定的工作計(jì)劃實(shí)施。

3.5 評(píng)估與總結(jié)

項(xiàng)目教學(xué)法的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采用小組間的互評(píng)和教師評(píng)分兩項(xiàng)，采用百分制，各占50分，小組間的互評(píng)成績(jī)采用加權(quán)成績(jī)計(jì)算。總結(jié)部分同樣采取小組組長完成項(xiàng)目任務(wù)后的總結(jié)及教師最后的綜合總結(jié)兩個(gè)方面[5]。

3.6 課后反饋

上完課以后，教師可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為項(xiàng)目劃分的適用性、學(xué)生的感興趣程度、教學(xué)效果評(píng)價(jià)及改進(jìn)建議。此步驟對(duì)于項(xiàng)目教學(xué)法在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程中的應(yīng)用改進(jìn)及完善具有重要意義。

4 項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施過程中應(yīng)注意的幾個(gè)問題

4.1 采用項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)對(duì)教師的要求較高

一方面，教師采用項(xiàng)目教學(xué)法的備課時(shí)間比傳統(tǒng)教學(xué)方法要多得多。因?yàn)轫?xiàng)目教學(xué)法是在一個(gè)開放的環(huán)境中進(jìn)行的，學(xué)生提出的問題可能形形色色，這就要求教師在上課之前做好充分的準(zhǔn)備；另一方面，項(xiàng)目教學(xué)法要求教師有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)能否指導(dǎo)成功，往往取決于教師是否具備項(xiàng)目所涉及問題的處理經(jīng)驗(yàn)。此外，項(xiàng)目選擇的恰當(dāng)與否也取決于教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)[6]。

4.2 學(xué)生要有事先準(zhǔn)備工作

項(xiàng)目教學(xué)法不同于傳統(tǒng)教學(xué)法，學(xué)生不做預(yù)習(xí)也能跟上課堂節(jié)奏。在項(xiàng)目教學(xué)法中，學(xué)生必須要提前閱讀相關(guān)教材，查找資料才能在課堂上順利完成項(xiàng)目任務(wù)，甚至有些項(xiàng)目任務(wù)還需要占用課下時(shí)間進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施。

4.3 在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程教學(xué)中，不能完全依賴于項(xiàng)目教學(xué)法

學(xué)生通過項(xiàng)目教學(xué)法的學(xué)習(xí)得到的知識(shí)是零碎的、具體的，難以提供系統(tǒng)的、通用的理論知識(shí)，并且在進(jìn)行項(xiàng)目劃分時(shí)難以照顧到所有的知識(shí)點(diǎn)。所以在教學(xué)過程中要結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)法、角色扮演、案例教學(xué)法等，確保教學(xué)效果。

4.4 項(xiàng)目教學(xué)法中總結(jié)環(huán)節(jié)必不可少

項(xiàng)目教學(xué)法的知識(shí)不是通過教師傳授，而是通過學(xué)生在完成項(xiàng)目過程中的摸索過程而來，所以相對(duì)于傳統(tǒng)講授法，項(xiàng)目教學(xué)法獲得同樣的知識(shí)占用的時(shí)間長，總結(jié)環(huán)節(jié)是對(duì)前邊摸索過程的提升，是整個(gè)項(xiàng)目教學(xué)法的精髓所在。

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[責(zé)任編輯：湯靜]