謝永朋

摘 要：多媒體課件是教師重要的教學(xué)輔助工具之一。然而，教師在進(jìn)行多媒體課件的創(chuàng)作時(shí)并未重視挖掘其中蘊(yùn)含的情感效應(yīng)。文本是多媒體課件中傳遞教學(xué)信息的一個(gè)重要元素，很有必要探討如何讓文本成為承載情感的載體。本文從清晰易讀、版式設(shè)計(jì)、視覺美感、色彩設(shè)計(jì)、邏輯情感五個(gè)方面入手，探討了可以讓多媒體課件中的文本元素更富情感魅力的方法。

關(guān)鍵詞：多媒體課件；文本元素；情感化設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1673-8454（2014）20-0059-04

一、引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，在很多學(xué)校均已配備了多媒體教室，多媒體化已經(jīng)成為現(xiàn)代教學(xué)的一個(gè)重要特征。多媒體課件逐漸成為當(dāng)前課堂教學(xué)中承載教學(xué)信息和傳播教學(xué)信息的重要輔助工具。多媒體課件的界面是學(xué)生與多媒體課件交互的視覺平臺(tái)，是學(xué)生與多媒體課件交互的最直接的層面，其設(shè)計(jì)的優(yōu)劣會(huì)在一定程度上影響教學(xué)效果。很多教師在制作多媒體課件的時(shí)候，只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的文字陳列，認(rèn)為只要把教學(xué)中的重點(diǎn)內(nèi)容呈現(xiàn)給學(xué)生就可以了，并不重視多媒體課件的情感挖掘。然而在課堂之上，學(xué)生的行為既有認(rèn)知成分，又有情感成分，多媒體課件的設(shè)計(jì)亦是如此。本文將對(duì)多媒體課件的一個(gè)非常重要的元素——文本進(jìn)行情感化設(shè)計(jì)，旨在設(shè)計(jì)出更能適應(yīng)學(xué)生思維活動(dòng)和激發(fā)學(xué)生情感的多媒體課件，從而實(shí)現(xiàn)更好的教學(xué)效果。本研究主要側(cè)重于如何通過文本元素的情感化設(shè)計(jì)激發(fā)學(xué)習(xí)者的積極情感。

二、情感可以促進(jìn)認(rèn)知

1.情感的定義

不可否認(rèn)，擁有復(fù)雜的情感是人類與其他動(dòng)物相比所具有的一個(gè)重要區(qū)別。心理學(xué)中較為通用的情感定義為：“情感是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)或情緒，情感是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)。”[1]情感與情緒既有聯(lián)系又有區(qū)別。廣義上而言，它和情緒一樣是人對(duì)客觀事物的一種態(tài)度體驗(yàn)。狹義上而言，它又不同于情緒，是和人的社會(huì)性需要相聯(lián)系的一種較復(fù)雜而又穩(wěn)定的態(tài)度體驗(yàn)。

2.情感對(duì)認(rèn)知的促進(jìn)

有很多人認(rèn)為情感和認(rèn)知沒有關(guān)系，至少?zèng)]有很大的關(guān)系。然而國(guó)內(nèi)外多項(xiàng)研究已經(jīng)證明情緒乃是認(rèn)知不可分割的必要組成部分，認(rèn)知和情感會(huì)相互影響：有些情緒及情感狀態(tài)是由認(rèn)知驅(qū)動(dòng)的；反過來，情感也常常影響著認(rèn)知，情緒會(huì)改變?nèi)四X解決問題的方式，情感系統(tǒng)會(huì)改變認(rèn)知系統(tǒng)的運(yùn)行過程以及我們思考的方式。[2]

有研究者將情緒從影響行為的效價(jià)維度分為積極情感（快樂）和消極情感（悲傷）兩大類。[3]國(guó)外學(xué)者對(duì)與教學(xué)和學(xué)習(xí)直接相關(guān)的積極情感和消極情感進(jìn)行了相關(guān)研究，其中比較有代表性的觀點(diǎn)有：Pekrun[4]提出了較為系統(tǒng)的學(xué)業(yè)情緒理論，即控制—價(jià)值理論。在該理論中，Pekrun首次提出了學(xué)業(yè)情緒的概念，并用研究證明學(xué)業(yè)情緒是影響學(xué)業(yè)成就的一個(gè)重要因素，闡述了學(xué)業(yè)情緒如何作用于學(xué)習(xí)者的知覺控制。對(duì)于負(fù)面學(xué)業(yè)情緒的研究則主要側(cè)重于焦慮情緒對(duì)學(xué)習(xí)的影響方面。較有代表性的研究是Brand等[5]發(fā)現(xiàn)，經(jīng)歷消極情感的學(xué)習(xí)者比經(jīng)歷積極情感的學(xué)習(xí)者需要更多的時(shí)間完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且進(jìn)行翻譯學(xué)習(xí)的過程中表現(xiàn)也較差。然而，消極情感對(duì)學(xué)習(xí)也有一定作用，例如在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的困惑也可以引發(fā)更為深入的學(xué)習(xí)。[6]

積極情感方面，盡管有學(xué)者認(rèn)為積極情感會(huì)分散學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)精力，但是多數(shù)人還是認(rèn)為積極情感對(duì)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)有重要作用。關(guān)于記憶的研究表明積極情感可以改善記憶，并且為長(zhǎng)時(shí)記憶的提取提供檢索線索。[7]積極情感對(duì)認(rèn)知的作用表現(xiàn)為發(fā)動(dòng)、結(jié)束、干擾信息加工；進(jìn)行選擇性加工；組織回憶；促進(jìn)情緒的分類和圖式的形成；影響決策和問題解決。[8]心理學(xué)家Isen和她的同事[9]指出，快樂可以拓寬思路，有利于創(chuàng)造性思維。Isen發(fā)現(xiàn)當(dāng)一個(gè)人處于輕松愉快的情緒時(shí)，會(huì)更善于進(jìn)行頭腦風(fēng)暴活動(dòng)，他們的思路會(huì)拓寬，變得更具創(chuàng)造力和想象力，更善于檢驗(yàn)多種選擇。當(dāng)遇到問題的時(shí)候，他們會(huì)尋找另外的方法去解決問題。相反，當(dāng)人處于焦慮、緊張、抵觸等情緒之中的時(shí)候，思路會(huì)變窄，僅僅集中于與問題直接相關(guān)的方面。他們很可能傾向于再次重復(fù)相同的操作。這種消極情感會(huì)把人的注意力局限在問 題的細(xì)節(jié)方面。如果問題仍沒有被解決，他們會(huì)變得更加焦慮緊張，因此形成惡性循環(huán)。

3.文本元素的情感化設(shè)計(jì)

文本如何會(huì)有情感？所謂“情感化”過程就是將情感要素有效地融于物質(zhì)的過程。有關(guān)這個(gè)過程的設(shè)計(jì)即為情感化設(shè)計(jì)。本文所說的文本的情感化就是將“情感”賦予多媒體課件中的文本，使得文本成為承載情感的載體。具體來講，情感化設(shè)計(jì)即通過對(duì)文本的設(shè)計(jì)，將視覺、聽覺等生理感受傳遞給學(xué)習(xí)者，激發(fā)學(xué)習(xí)者的積極情感。情感的獲得來源于人們的本能情感和由知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)所構(gòu)建的知覺情感。本能情感在不同的人群中具有較強(qiáng)的共性特征，但知覺情感則在不同人群中會(huì)有很大的差異。所以，這種心理感受的傳達(dá)是很模糊的，它沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)不同的用戶，由于其生活、工作、文化背景等的不同而導(dǎo)致這種隱含的心理感受信息的接受程度存在差異。

在利用多媒體課件進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)者從呈現(xiàn)的視覺材料中選擇相關(guān)的文本或圖像，從相關(guān)的聽覺材料中（如解說）選擇相關(guān)的言語信息，并將所選擇的信息重新組織為一個(gè)連貫的視覺表征和言語表征，最后將視覺表征和言語表征通先前的知識(shí)整合起來。[10]這一過程發(fā)生在只有有限記憶廣度（大約5-7個(gè)組塊）的工作記憶中，即工作記憶同時(shí)加工的信息數(shù)量是有限的。[11]基于以上理論，本文對(duì)文本進(jìn)行情感化設(shè)計(jì)的目標(biāo)有二：一是認(rèn)知方面，減少學(xué)習(xí)過程中不必要的認(rèn)知負(fù)荷，增加在學(xué)習(xí)指定學(xué)習(xí)材料過程中所投入的精力，從而改進(jìn)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知過程，以實(shí)現(xiàn)有意義的學(xué)習(xí)。二是情感方面，激發(fā)學(xué)習(xí)者的積極情感，以改變學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度和提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

三、文本元素的情感化設(shè)計(jì)策略

在教學(xué)過程中，文字作為多媒體課件重要的形象要素之一，具有兩種功能：一是傳情，即傳遞教學(xué)情感；二是達(dá)意，即傳遞教學(xué)信息。而在當(dāng)今課堂之上所用課件之中，只注重達(dá)意之能，而偏廢傳情之功?；谏鲜隼碚摚嗝襟w課件中的文本元素應(yīng)該也必須具有視覺上的美感，能夠?qū)崿F(xiàn)“形美以悅目”，從而使學(xué)生獲得良好的情感體驗(yàn)，達(dá)到改善課堂教學(xué)的效果。

1.清晰易讀勝過一切

試想這樣一個(gè)極端的情景：一個(gè)有濃厚學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生，努力想看清課件上的文字，但是嘗試幾次后仍然未果。毫無疑問，該學(xué)生會(huì)產(chǎn)生挫敗感，以及憂慮錯(cuò)過教師講授的重點(diǎn)內(nèi)容而產(chǎn)生焦慮情緒。無論該學(xué)生對(duì)該課程的興趣有多濃厚，其求知欲望和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也會(huì)逐漸消耗殆盡。這個(gè)設(shè)想告訴我們這樣一個(gè)觀點(diǎn)：清晰勝過一切。在多媒體課件中，文字的主要功能就是在課堂上傳遞教學(xué)信息，以更好地完成教學(xué)目標(biāo)。所以，文字的可讀性是制作多媒體課件時(shí)應(yīng)該考慮的首要問題。只有保證了文字的清晰易讀，才能進(jìn)一步傳達(dá)情感，否則情感化設(shè)計(jì)也就成為無源之水。

如何保證多媒體課件中文字的可讀性呢？筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來設(shè)計(jì)：

（1）文字大小要合適

控制好字的大小是制作多媒體課件的第一步。如果文字太小，學(xué)生不能看清楚，無論教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)得有多么精妙，那也沒有任何意義。當(dāng)然文字也不是越大越好，太大的文字雖然清楚，但代價(jià)是一方面可能失去美感，另一個(gè)方面能傳達(dá)的信息也大大減少。文字的字體大小對(duì)學(xué)生正確理解多媒體教學(xué)課件上呈現(xiàn)的文字存在重要影響。研究結(jié)果建議多媒體課件中字體大小設(shè)置為24號(hào)字以上的尺寸，即字體大小距離被試的眼睛形成的視角大于0.26°時(shí)，才能使多媒體教室中不同座位區(qū)域的人都能閱讀呈現(xiàn)的文字內(nèi)容。[12]

（2）依據(jù)學(xué)生的視覺流程進(jìn)行設(shè)計(jì)

文字編排的形式是依照順序組成閱讀方便的整體構(gòu)成形式，在閱讀時(shí)有一個(gè)導(dǎo)向性。一般而言，學(xué)習(xí)者的閱讀是有順序的：水平方向時(shí)，學(xué)生的視線一般是從左向右流動(dòng)；垂直方向時(shí)，學(xué)生的視線一般是從上向下流動(dòng)；大于45度斜度時(shí)，視線是從上而下的；小于45度斜度時(shí)，視線是從下而上流動(dòng)的。根據(jù)這樣的規(guī)律，教師可以利用文字編排來引導(dǎo)學(xué)習(xí)者的視線，從而更為充分地增加文字的可讀性。

2.文字版式傳遞情感

在設(shè)計(jì)多媒體課件的過程中，很多教師最容易忽略的元素是文字的版式設(shè)計(jì)。導(dǎo)致的后果是教學(xué)內(nèi)容再精彩、課件的設(shè)計(jì)再有創(chuàng)意，也會(huì)把多媒體課件原有的魅力掠奪殆盡。

文字的版式設(shè)計(jì)指的是將文字有序、有層次、有疏密、有對(duì)比地編排。根據(jù)多媒體課件的主題和設(shè)計(jì)對(duì)象屬性的需要進(jìn)行不同形式的編排，它與字體設(shè)計(jì)一樣都是表達(dá)教師意圖和情感的語言。因此我們?cè)趧?chuàng)作多媒體課件時(shí)應(yīng)該挖掘文字版式所隱藏的情感，以便有效地提升多媒體課件的品質(zhì)。

具體來講，可以從以下幾個(gè)方面考慮：

（1）整體的設(shè)計(jì)基調(diào)

多媒體課件要保證風(fēng)格統(tǒng)一。規(guī)劃好多媒體課件的風(fēng)格后，文字版式設(shè)計(jì)也相應(yīng)地具有了一個(gè)整體的設(shè)計(jì)基調(diào)，這樣對(duì)多媒體課件的排版就有章可循。文本空間關(guān)系上的統(tǒng)一基調(diào)，即注意字體組合產(chǎn)生的黑、白、灰，明度上的版面視覺空間，是視覺上的拓展，而不僅僅是視覺刺激的變化。此外，還可以利用字體和字體組合的方向性、色彩的心理感受等手段來達(dá)到統(tǒng)一基調(diào)的效果，使學(xué)生能體會(huì)到教師所要表達(dá)的或歡快、或平靜、或恐懼、或壓抑等情感。

（2）注重空白的使用

多媒體課件中常見的一個(gè)問題是整個(gè)頁面全是文字，非常不利于學(xué)生閱讀。在設(shè)計(jì)多媒體課件的文字時(shí)，要注重空白的使用。空白可以給課件字體最恰當(dāng)?shù)囊曈X張力和良好的視覺顯示效果，從而激發(fā)學(xué)習(xí)者的積極情感。如：字的行距應(yīng)大于字距，否則學(xué)習(xí)者的視線難以按一定的方向和順序進(jìn)行閱讀。方形字體空間占有率相對(duì)較大，比較適合橫向編排；長(zhǎng)字體適合進(jìn)行豎向的編排……教師在處理多媒體課件的版面時(shí)，應(yīng)該利用各種方式手段引導(dǎo)學(xué)生的視線，并給學(xué)生恰當(dāng)?shù)亓舫鲆曈X休息和自由想象的空間，使其在視覺上張馳有度。切忌整個(gè)頁面全是文字的情況，而應(yīng)該保證頁面的上下左右均留有空白。

（3）注意多媒體課件中各元素之間的比例關(guān)系

設(shè)計(jì)多媒體課件的時(shí)候必須要清楚文字、顏色和圖片的分量，否則設(shè)計(jì)的版面會(huì)讓人看起來很不平衡。在制作課件的時(shí)候，教師必須要清楚究竟要突出什么，是文字還是圖片？如果側(cè)重于圖片，那么界面的主要部分就應(yīng)該用圖片填充，而文字相對(duì)就要占據(jù)較小的版面。如果想突出文字，那么就應(yīng)該使用較大的字體作為標(biāo)題。

3.視覺美感傳遞情感

在視覺傳達(dá)的過程中，文字作為多媒體課件的主要要素之一，具有傳達(dá)感情的功能，因而它必須具有視覺上的美感，能夠給人以美的感受。合適的字體，巧妙的組合能使學(xué)習(xí)者感到愉快，留下美好的印象，從而獲得良好的心理反應(yīng)。反之，則使學(xué)習(xí)者看后心里不愉快，視覺上難以產(chǎn)生美感，甚至?xí)寣W(xué)習(xí)者拒而不看，這樣勢(shì)必難以傳達(dá)出老師想表現(xiàn)出的意圖和授課構(gòu)想。

（1）風(fēng)格統(tǒng)一之美

按照傳播學(xué)的理論，信息在傳播過程中，會(huì)受到周圍環(huán)境的干擾和影響，從而會(huì)影響到傳播效果。過多的色彩、過多的字體、過多的圖片，都會(huì)分散學(xué)生的注意力，增加學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷。而風(fēng)格統(tǒng)一可以保證將教學(xué)信息傳播過程中的周圍環(huán)境干擾降低，提升學(xué)生對(duì)有效教學(xué)信息的攝入。

首先同一個(gè)課件的字體要求統(tǒng)一。一般來說，一個(gè)多媒體課件最多出現(xiàn)三種字體：一種字體用來做標(biāo)題，一種用來做按鈕和小標(biāo)題，另外一種用來作為正文字體。多媒體課件的風(fēng)格統(tǒng)一不僅指多媒體課件上出現(xiàn)的字體的風(fēng)格應(yīng)該統(tǒng)一，體現(xiàn)整體美感，同時(shí)也指字體的色彩與多媒體課件的主題風(fēng)格相統(tǒng)一，做到形式與內(nèi)涵有機(jī)地統(tǒng)一，這樣才能達(dá)到預(yù)期的文字的情感訴求效果，使整個(gè)多媒體課件散發(fā)出情感魅力。

（2）差異之美

任何事物都具有兩面性。如上文所述，如果在多媒體課件中一味追求風(fēng)格的統(tǒng)一，難免會(huì)讓多媒體課件變得單調(diào)乏味。更重要的是，教師并非讓學(xué)生平等對(duì)待多媒體課件中的文字，更多的是想讓學(xué)生把注意力放到教學(xué)內(nèi)容中的“關(guān)鍵詞語”上面。那么要讓“關(guān)鍵詞語”與眾不同，其實(shí)現(xiàn)的手段不一而足，如可以使用字體加粗或者字體變大。而一種屢試不爽且行之有效的方式便是利用顏色的差異形成多媒體課件的差異之美。

顏色能把人的注意力吸引到特定的元素上去，而且效果非常好，尤其當(dāng)某個(gè)元素的顏色與其他的內(nèi)容形成反差時(shí)更是如此。相對(duì)于風(fēng)格統(tǒng)一來說，學(xué)習(xí)者對(duì)于差異性更為敏感。因此在頁面中加入一些顏色，可以非常有效地把瀏覽者的視線引導(dǎo)到教師希望學(xué)習(xí)者看到的地方。[13]這樣可以使多媒體課件的畫面更加活潑，共性中不乏個(gè)性，達(dá)到加強(qiáng)文字的精神含義和富于感染力的目的。

4.文本色彩傳遞情感

色彩可以傳遞情感，但是色彩需要依托一定的媒體元素才具有一定的情感意義。正如美國(guó)視覺藝術(shù)心理學(xué)家布魯墨所說：“色彩能喚起各種情緒，表達(dá)感情，甚至影響我們正常的生理感受”。作為審美中最普遍的形式，色彩成為多媒體課件中情感表達(dá)的重要因素。色彩與形式相統(tǒng)一，能產(chǎn)生極強(qiáng)的感情色彩和表現(xiàn)特征，并且具有精神感召力。通過色彩的不斷變化能更容易地迎合消費(fèi)者的心理和情感需求?，F(xiàn)在色彩從常見的16色到32色，種類非常之多，每種色彩在飽和度、透明度上略微變化就會(huì)產(chǎn)生不同的情感。以橙色為例，橙色稍稍混入黑色或白色，會(huì)變成一種穩(wěn)重、含蓄又明快的暖色；混入較多的黑色，就成為一種燒焦的顏色；橙色中加入較多的白色會(huì)帶來一種甜膩的感覺。在對(duì)多媒體課件中的文本進(jìn)行顏色設(shè)計(jì)的時(shí)候，應(yīng)該充分利用這些色彩帶給人們的情感體驗(yàn)。教師在設(shè)計(jì)多媒體課件的過程中，要盡量避免出現(xiàn)兩個(gè)不和諧的極端，一是單調(diào)發(fā)灰，二是凌亂花哨。這樣的課件會(huì)在一定程度上影響到學(xué)習(xí)者的情緒，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)者對(duì)課件呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。很多教師一般喜歡根據(jù)自己的喜好和品味來選擇顏色，但這并不是專業(yè)的。要決定哪種顏色是最適用的，專業(yè)的做法應(yīng)該是根據(jù)講授主題和目標(biāo)情感來決定。

5.文本邏輯傳遞情感

邏輯是一個(gè)多媒體課件的靈魂，只有富有邏輯性的多媒體課件，才能讓學(xué)生理清講授內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系，從而更好地完成知識(shí)的意義建構(gòu)。所以在多媒體課件中，要讓文本具有清晰、簡(jiǎn)明的邏輯主線。例如，在多媒體課件中，可以使用目錄頁來表明整個(gè)講授內(nèi)容的邏輯關(guān)系。使用標(biāo)題來注明文本之間的邏輯關(guān)系，多媒體課件中同級(jí)觀點(diǎn)要保證文本的顏色、字體、大小、背景等一致，而不同層次的標(biāo)題和文字逐層變小、逐層縮進(jìn)，使學(xué)生對(duì)其中的邏輯關(guān)系一目了然。需要注意的是，這種層次關(guān)系不要超過三層，包括顏色、字體、背景等。要清晰地表達(dá)出講話論點(diǎn)的層次性，通過多媒體課件每頁不同層次的“標(biāo)題”，包括字體逐層變小、逐層縮進(jìn)；同級(jí)的字體和大小、顏色一致，讓學(xué)生對(duì)整個(gè)多媒體課件的邏輯關(guān)系一目了然。結(jié)束的幻燈片最好有一張結(jié)論性的幻燈片，讓學(xué)習(xí)者回顧多媒體課件的主要精髓。此外，還可以使用圖示等手段簡(jiǎn)潔、直觀地表明文字之間的邏輯關(guān)系。

四、結(jié)束語

“情感”是中華美學(xué)的靈魂，也是古往今來文人騷客為之矢志不渝的瑰寶。藝術(shù)家通過微妙傳情來感化世人的心靈。同樣，多媒體課件的制作者和使用者也應(yīng)該明確一個(gè)觀念：多媒體課件既是一種技術(shù)，又是一種藝術(shù)。對(duì)多媒體課件中的文本進(jìn)行情感化設(shè)計(jì)，本身并不能改變文本所表達(dá)的本義，但也不能否認(rèn)對(duì)多媒體課件的文本進(jìn)行情感化設(shè)計(jì)的功勞，因?yàn)閷?duì)文字進(jìn)行情感化處理之后，可以激發(fā)學(xué)生的審美愉悅感受，從而改善教學(xué)效果。多媒體課件中文字傳遞的濃郁深沉的情感洪流，可以蕩滌學(xué)生的心扉。而潛藏于文本之中的豐富情感，也等待廣大科研工作者和一線教師的挖掘和探究。

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