焦金金　鄭超　吳學(xué)會　馬云偉

摘 要：近年來，云桌面技術(shù)逐漸應(yīng)用于高校管理及教學(xué)活動當(dāng)中，為高校的信息化建設(shè)帶來新的技術(shù)革命。信息化教育環(huán)境的變化，為高校教師提出了更大的挑戰(zhàn)。作者以天津中醫(yī)藥大學(xué)為例，分析信息化背景下高校教師的教育技術(shù)能力要求，以及在云桌面技術(shù)支持下如何提升高校教師教育技術(shù)能力。

關(guān)鍵詞：云桌面；教育信息化；多媒體應(yīng)用；教師教育技術(shù)能力

中圖分類號：G451 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2014）20-0067-03

一、高等教育信息化下的高校教師教育技術(shù)能力

1.高校教育信息化概況

教育信息化是指在教育領(lǐng)域全面深入地運(yùn)用以多媒體計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)，促進(jìn)教育改革和現(xiàn)代化的過程。[1]我國《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020 年）》明確表示，教育信息化要實(shí)現(xiàn)人人可享有優(yōu)質(zhì)的教育資源，各地區(qū)院校全面覆蓋網(wǎng)絡(luò)，提高教育管理信息化水平，提高信息技術(shù)與教育教學(xué)密切融合的發(fā)展水平。[2]

到目前為止，從公共教育資源平臺來看，已經(jīng)具備國家精品課程、網(wǎng)絡(luò)公開課等，不少高校也在開展MOOC學(xué)習(xí)資源的建設(shè)；從各高校的信息化改革來看，在硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得長足進(jìn)步，基本上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部建筑接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)全部覆蓋，各類軟硬件設(shè)施基本具備，有部分院校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)云平臺的建設(shè)，整合各類資源、共享服務(wù)，逐步完善信息化應(yīng)用系統(tǒng)體系，建設(shè)智慧校園；[3]從信息化教育改革、教師信息化教學(xué)來看，大部分教學(xué)活動依然是基于PPT講解的課堂活動、基于網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行的講解和展示，有部分教師嘗試使用微課、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)改革，但是對網(wǎng)絡(luò)資源、信息化學(xué)習(xí)環(huán)境的利用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，依然處于嘗試和探索階段。

2.高校教師教育技術(shù)能力現(xiàn)狀

為了調(diào)查天津中醫(yī)藥大學(xué)教師的教育技術(shù)能力，結(jié)合教師教育技術(shù)能力結(jié)構(gòu)模型，采用網(wǎng)上問卷調(diào)研的方式，從能力結(jié)構(gòu)模型的5個(gè)維度進(jìn)行調(diào)查。針對全校不同學(xué)科專業(yè)的教師，共回收有效問卷814份、聽課記錄200份，分別涉及到中醫(yī)、中藥、針灸、公共課等不同領(lǐng)域的教師。從教師開展教學(xué)活動過程中使用多媒體的類型、使用時(shí)長，以及用于表現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、開展教學(xué)活動的用途3個(gè)維度調(diào)查天津中醫(yī)藥大學(xué)教師課堂信息技術(shù)應(yīng)用情況。

從調(diào)查情況來看， 教學(xué)崗位的教師普遍對于多媒體教室中的多媒體設(shè)備以及計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件設(shè)備操作熟練；對教育技術(shù)的概念、理論與技術(shù)都有一定的了解，并且認(rèn)為教育技術(shù)能夠提高教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)素質(zhì)教育、優(yōu)化教學(xué)；認(rèn)為教育技術(shù)能力是中醫(yī)院校教師能力結(jié)構(gòu)的必要組成；在教學(xué)過程和教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)方面，在設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí)大部分教師會對學(xué)習(xí)者特征、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行分析，根據(jù)教學(xué)分析和教學(xué)條件設(shè)計(jì)教學(xué)活動，并能夠選擇合適的教學(xué)資源和媒體支持教學(xué)活動，有部分教師偶爾會在課堂當(dāng)中運(yùn)用信息技術(shù)創(chuàng)設(shè)教學(xué)環(huán)境讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；在教學(xué)資源來源方面，大部分教師采用網(wǎng)絡(luò)信息資源并且建立自己的教學(xué)資源庫，但是同一個(gè)領(lǐng)域的教師之間在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等方面的交流很少；在教學(xué)軟件方面，比較少的教師會在實(shí)訓(xùn)或?qū)嶒?yàn)教學(xué)中使用虛擬現(xiàn)實(shí)的軟件，但是大部分教師可以根據(jù)教學(xué)需要提出虛擬現(xiàn)實(shí)軟件的設(shè)計(jì)需求；在學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價(jià)方面，大部分教師采用結(jié)果性評價(jià)，而對于學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，特別是在實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)的項(xiàng)目化教學(xué)中缺少形成性評價(jià)。總的來說，天津中醫(yī)藥大學(xué)的教師教育技術(shù)能力處于發(fā)展中水平，發(fā)展過程當(dāng)中除了進(jìn)行專業(yè)的教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)之外，還需要在日常教學(xué)工作中反復(fù)嘗試和提高，逐步探索更加適合當(dāng)前信息化教學(xué)環(huán)境的教學(xué)模式和評價(jià)方法，調(diào)整教學(xué)策略，從而促進(jìn)教師能力以及學(xué)生整體專業(yè)素質(zhì)的提升。

3.高校教師教育技術(shù)能力要求

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)習(xí)環(huán)境不斷變化，學(xué)習(xí)資源也越來越豐富，高校信息化環(huán)境日漸完善，對高校教師教育技術(shù)能力的要求也是個(gè)復(fù)雜的變化過程。教師不再是知識的傳播者，學(xué)生也不是現(xiàn)存知識的接受者，而是借助各種技術(shù)工具設(shè)計(jì)適合自己的教與學(xué)環(huán)境來促進(jìn)知識構(gòu)筑的設(shè)計(jì)者。[4]從意識和素養(yǎng)層面，高校教師要有意識地了解前沿信息技術(shù)發(fā)展及其在教學(xué)中的應(yīng)用，關(guān)注信息時(shí)代的教學(xué)資源變化及其應(yīng)用環(huán)境，關(guān)注并思考新型的教學(xué)模式對教育的影響。從知識和技能層面，高校教師要在熟練使用教室、實(shí)驗(yàn)室的多媒體設(shè)備的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育技術(shù)理念、教育技術(shù)手段，將其運(yùn)用于教學(xué)活動的設(shè)計(jì)當(dāng)中。從教學(xué)和資源設(shè)計(jì)層面，高校教師需要掌握教學(xué)資源的需求設(shè)計(jì)、開發(fā)方法等，掌握多種獲取學(xué)習(xí)資源的途徑，能夠?qū)虒W(xué)資源進(jìn)行整理和創(chuàng)新，并能夠有效利用互動式學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)。從科研和發(fā)展層面，高校教師要注重協(xié)作交流，具備專業(yè)發(fā)展創(chuàng)新意識，在教學(xué)科研活動中反思新技術(shù)的應(yīng)用對教學(xué)和科研的支持，并利用各種信息技術(shù)手段使自身保持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。

二、基于云桌面的教學(xué)環(huán)境搭建與應(yīng)用

1.云桌面技術(shù)

云桌面技術(shù)采用虛擬化技術(shù)，在服務(wù)器集群中為每個(gè)用戶生成其專用的桌面環(huán)境，用戶使用精簡的瘦客戶機(jī)端通過網(wǎng)絡(luò)訪問桌面環(huán)境，進(jìn)行數(shù)據(jù)的輸入，將各種在傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)部署方式下需要個(gè)人電腦完成的運(yùn)算及存儲交給性能強(qiáng)大的服務(wù)器集群處理，運(yùn)算結(jié)果最后在瘦客戶機(jī)端顯示出來。[5]

天津中醫(yī)藥大學(xué)采用VERDE軟件平臺，是第二代VDI（Virtual Desktop Infrastructure）解決方案，將所有程序、應(yīng)用和傳統(tǒng)上在本地存儲的數(shù)據(jù)一起在桌面“虛擬化”并保存在遠(yuǎn)程中央服務(wù)器上。VDI不必為每臺PC進(jìn)行更新，可以對虛擬桌面進(jìn)行集中管理。它可以創(chuàng)建一個(gè)單一的鏡像，并無縫的推發(fā)給網(wǎng)絡(luò)上的每一臺機(jī)器。無論更新系統(tǒng)、安裝軟件都可以迅速管理成千上萬臺的機(jī)器。當(dāng)出現(xiàn)不穩(wěn)定情況時(shí)，可以簡單地恢復(fù)到最新的可接收狀態(tài)，或者重新部署。

2.云桌面教學(xué)環(huán)境搭建及應(yīng)用

為了促進(jìn)天津中醫(yī)藥大學(xué)信息化建設(shè)，從實(shí)際問題出發(fā)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門經(jīng)過多方調(diào)研，決定采用云桌面技術(shù)改善多媒體教室設(shè)備陳舊、病毒傳播迅猛等現(xiàn)實(shí)狀況。云桌面教學(xué)環(huán)境的搭建主要包括VERDE服務(wù)器的配置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建、瘦客戶機(jī)的系統(tǒng)配置和軟件安裝、黃金鏡像和虛擬桌面的配置幾大方面，如圖1。

在基礎(chǔ)設(shè)施搭建完成之后，需要通過VERDE管理控制臺在服務(wù)器上新建黃金鏡像，包括Windows系統(tǒng)、Ubuntu系統(tǒng)等鏡像，作為虛擬桌面的母系統(tǒng)，其他虛擬桌面在此基礎(chǔ)上進(jìn)行克隆，并通過更改應(yīng)用程序等進(jìn)行個(gè)性化配置，用以滿足不同需求的用戶。通過VERDE控制臺“管理”中創(chuàng)建“組”、創(chuàng)建用戶，就可以把已經(jīng)配置好的虛擬桌面發(fā)布給用戶。

3.云桌面應(yīng)用體系

天津中醫(yī)藥大學(xué)云桌面教學(xué)系統(tǒng)是通過用戶名登錄的方式，進(jìn)入到服務(wù)器，可以看到服務(wù)器為該用戶準(zhǔn)備好的虛擬桌面，為了滿足教師個(gè)性化的教學(xué)需求，天津中醫(yī)藥大學(xué)云桌面應(yīng)用系統(tǒng)為每個(gè)用戶準(zhǔn)備了幾個(gè)不同的虛擬桌面系統(tǒng)，可以選擇其中任何一個(gè)進(jìn)入到操作系統(tǒng)中，進(jìn)行正常的教學(xué)活動。虛擬桌面的配置能夠滿足多種數(shù)字化教學(xué)環(huán)境的搭建，在最大程度上實(shí)現(xiàn)對教師教學(xué)模式的支持。云桌面教學(xué)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的清理和定點(diǎn)關(guān)機(jī)等功能，大大提高了機(jī)器的使用效率，減少了病毒的傳播。

管理員通過控制臺可以讀取用戶應(yīng)用云桌面的情況，包括登錄時(shí)間、資源使用情況、是否正常連接服務(wù)器等，并且能夠隨時(shí)遠(yuǎn)程控制云桌面的開啟和關(guān)閉，另外云桌面的整體使用情況可以形成報(bào)表，直觀方便。除此之外，管理員通過控制臺可以看到每一個(gè)虛擬桌面正在進(jìn)行的教學(xué)活動，能夠?qū)崟r(shí)觀察到教師使用多媒體教室的教學(xué)情況。

三、基于云桌面提升高校教師教育技術(shù)能力

高校教師教育技術(shù)能力的培養(yǎng)和提高是個(gè)動態(tài)的過程，需要在日常工作中循序漸進(jìn)地提高。從初步的媒體操作技能和基本的教學(xué)設(shè)計(jì)能力，逐步熟練掌握各種信息技術(shù)手段，并合理運(yùn)用于教學(xué)當(dāng)中，力求達(dá)到自覺提高信息素養(yǎng)，敏銳捕捉新興信息技術(shù)手段，并結(jié)合理論、模式進(jìn)行技術(shù)支持教學(xué)的科研活動，將教育技術(shù)能力內(nèi)化，從而促進(jìn)高校教師的專業(yè)發(fā)展。接下來，就以天津中醫(yī)藥大學(xué)為例，分析如何在日常教學(xué)活動中，基于云桌面技術(shù)提升高校教師的教育技術(shù)能力。

1.通過虛擬桌面收集需求，并提供全方位個(gè)性化的體驗(yàn)式培訓(xùn)

現(xiàn)代培訓(xùn)的深度和廣度已經(jīng)跟傳統(tǒng)培訓(xùn)大不相同，它更加注重受培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求，注重培訓(xùn)群體的群力作用，已經(jīng)從大綱規(guī)定的崗位技能擴(kuò)展到自我發(fā)展的能力需求。高等學(xué)校教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)將更加側(cè)重于激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)、將崗位技能和專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，將指導(dǎo)與理解轉(zhuǎn)化為行動，注重整體教師教育技術(shù)能力的提高。天津中醫(yī)藥大學(xué)以桌面云系統(tǒng)的安裝和培訓(xùn)作為契機(jī)，對教師教育技術(shù)能力的需求進(jìn)行調(diào)研，并進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn)。

通過視頻微課程的方式對教師進(jìn)行桌面云系統(tǒng)各個(gè)模塊的重點(diǎn)講解。對于桌面云系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，包括整體硬件設(shè)備操作、系統(tǒng)的登錄與退出、已安裝軟件介紹、使用說明文檔的介紹、問題與服務(wù)的反饋等，在進(jìn)行整體培訓(xùn)的同時(shí)，錄制成一段段微課程放到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)上，并將快捷方式置于云桌面，方便各個(gè)教師點(diǎn)擊查看。

通過說明文檔針對個(gè)別教師進(jìn)行軟件技能的操作講解。例如，針對桌面云系統(tǒng)的瘦客戶機(jī)終端沒有光驅(qū)的情況，采用將光盤文件制作成IOS文件，并通過虛擬光驅(qū)讀取的方式，解決某些教師不能使用拷貝光盤文件的問題。類似這樣的軟件技能操作問題，在虛擬桌面上安裝相關(guān)軟件，并提供使用說明文檔，教師登錄虛擬桌面后可以一邊學(xué)習(xí)一邊操作，直到熟練掌握。

通過虛擬桌面收集教師教學(xué)需求，并進(jìn)行一對一指導(dǎo)，針對大眾化問題進(jìn)行以上兩種情況的培訓(xùn)。在虛擬桌面上直接登錄討論群，針對教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)資源、多媒體技術(shù)等問題進(jìn)行討論，通過解決問題收集教師的教學(xué)需求，分別轉(zhuǎn)換為以上兩種培訓(xùn)方式，也為大型的教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。

2.分配個(gè)性化空間，滿足多樣化教學(xué)模式

天津中醫(yī)藥大學(xué)的桌面云系統(tǒng)能夠滿足不同教學(xué)軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等的教學(xué)需求，教師可以通過不同的技術(shù)手段嘗試多樣化的教學(xué)模式。由于虛擬桌面能夠突破原來硬件設(shè)備不足的問題，可以在不同的虛擬桌面進(jìn)行個(gè)性化的系統(tǒng)配置，教師有更多的機(jī)會進(jìn)行得心應(yīng)手的教學(xué)模式設(shè)計(jì)。例如利用公開課資源進(jìn)行的翻轉(zhuǎn)課堂、[6]利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行的互動式協(xié)作探究學(xué)習(xí)等。同時(shí)還可以結(jié)合知識結(jié)構(gòu)體系和教師教學(xué)需求，進(jìn)行新媒體下教師教學(xué)模式的培訓(xùn)和探索。

3.遠(yuǎn)程監(jiān)控課堂教學(xué)信息，便于教學(xué)過程的記錄

高校教師教育技術(shù)能力的培養(yǎng)，需要在崗位工作和學(xué)習(xí)過程中不斷發(fā)展提高。高校教師在明確自我需求、能力優(yōu)勢和不足的情況下，才能更加準(zhǔn)確的進(jìn)行技能的培養(yǎng)。如果能夠使教師之間互相觀摩到實(shí)時(shí)的課堂教學(xué)信息，形成教學(xué)方法的交流互動，將對個(gè)人和群體教育技術(shù)能力的提高有很大幫助。

天津中醫(yī)藥大學(xué)的桌面云系統(tǒng)通過每個(gè)客戶端的用戶名登錄，能夠查看到各個(gè)虛擬桌面的運(yùn)行情況，記錄教師在虛擬桌面進(jìn)行的教學(xué)活動，通過錄屏、截圖、觀摩記錄等可以獲得大量形成性數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的分析利用，展開對教師教育技術(shù)能力的評價(jià)分析，從而在實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷提高，落實(shí)《高校教師教育技術(shù)能力指南（試用版）》的各項(xiàng)指標(biāo)，滿足信息化教育環(huán)境對高校教師教育技術(shù)能力的要求。

四、結(jié)束語

高校的信息化建設(shè)以及高校教育資源建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入到飛速發(fā)展的鼎盛時(shí)期，這也對教師的教育技術(shù)能力、學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式提出了很大的挑戰(zhàn)。[7]那么新媒體時(shí)代高校教師需要具備哪些教育技術(shù)能力，如何能在教學(xué)實(shí)踐過程中得以提高，基于該議題針對天津中醫(yī)藥大學(xué)桌面云系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，從實(shí)踐的角度探索了提高教師教育技術(shù)能力的策略，也為新媒體時(shí)代的高校教師教育技術(shù)能力培養(yǎng)提供新的思路。

參考文獻(xiàn)：

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（編輯：魯利瑞）