龔旭曦

摘 要：圖書管理是圖書館管理與服務(wù)的重要內(nèi)容，在我國科技信息化快速發(fā)展的新形勢下，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念越來越深入人心的歷史條件下，圖書管理信息化建設(shè)已經(jīng)成為圖書管理創(chuàng)新的重要戰(zhàn)略性舉措，引起了各級各類圖書館的高度重視，但目前我國圖書管理信息化建設(shè)仍然存在很多制約因素，不利于圖書管理信息化建設(shè)的快速發(fā)展，必須引起高度重視，并采取有效措施認真加以解決。該文基于信息化建設(shè)視角探討了圖書管理問題，首先對圖書管理信息化的內(nèi)涵、特征以及作用進行了簡要論述；其次分析了當前圖書管理信息化建設(shè)的制約因素，特別是從管理理念、管理方式等方面進行了分析；最后從創(chuàng)新圖書管理信息化建設(shè)理念、明確圖書管理信息化建設(shè)原則、改進圖書管理信息化建設(shè)模式等諸多方面提出解決對策，旨在為加強圖書管理信息化建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：圖書管理 信息化建設(shè) 制約因素 模式創(chuàng)新

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）09（b）-0199-02

在全球科技信息化快速發(fā)展的新形勢下，信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化甚至智能化已經(jīng)成為重要的發(fā)展趨勢，特別是李克強總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”以來，信息化已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，而作為文化建設(shè)重要陣地的圖書館，應(yīng)當牢固樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，信息化作為圖書管理的重要發(fā)展目標和戰(zhàn)略措施，積極推動圖書管理改革、創(chuàng)新與發(fā)展。盡管隨著我國信息化的不斷發(fā)展，我國各級各類圖書館已經(jīng)將信息化作為圖書管理的重要內(nèi)容，圖書管理信息化建設(shè)也取得了一定成效，但按照“互聯(lián)網(wǎng)+”的要求相比，我國很多圖書館在圖書管理信息化建設(shè)方面仍然存在很多制約因素，特別是圖書管理信息化建設(shè)理念仍然缺乏創(chuàng)新，需要引起各級各類圖書館的高度重視。這就需要我國各級各類圖書館要牢固樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，著眼于破解當前圖書管理信息化建設(shè)存在的各方面制約因素，積極推動圖書管理步入信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的軌道，確保為讀者提供更加優(yōu)勢、便捷的服務(wù)。

1 圖書管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵、特征和價值

1.1 圖書管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵

在新的歷史條件下，圖書管理信息化建設(shè)，就是運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對圖書進行管理，積極推動管理人員信息化、圖書管理智能化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息管理智能化、圖書存儲數(shù)字化、管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。通俗的講，就是將信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于信息管理體系當中，最大限度的提高圖書管理的自動化和便捷化，使圖書管理更加適應(yīng)科技信息化快速發(fā)展的新形勢。要想實現(xiàn)圖書管理信息化，必須在管理理念、管理模式、管理技術(shù)、管理方法等方面取得突破，特別是在圖書開發(fā)、利用、服務(wù)等方面實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

1.2 圖書管理信息化建設(shè)的特征

從圖書管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵來看，特別是從當前國內(nèi)外圖書管理信息化的整體發(fā)展水平以及未來發(fā)展趨勢來看，圖書管理信息化建設(shè)具有三個方面的重要特征：一是圖書借閱服務(wù)具有“快速性”的特點，由于信息技術(shù)引入到圖書管理當中，這就使得紙制圖書以及電子圖書的借閱能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，讀者只需要具備一定的基本條件，就保以快速瀏覽以及搜索圖書網(wǎng)頁，進而能夠更快捷的借閱和下載圖書，這是圖書管理信息化建設(shè)最為突出的特征。二是圖書資源容量具有“無限性”的特點，由于信息化廣泛應(yīng)用于圖書管理當中，這就使得圖書資源可以進行全方位的數(shù)字化處理，使圖書不僅可以紙制化保存，而且也可以數(shù)字化保存，而數(shù)字化保存則以存儲大量的文字、音頻以及視頻信息，使圖書館真正成為人類知識與文化的“寶庫”。三是讀者服務(wù)模式具有“便利性”的特點，圖書管理最為重要的就是為讀者提供服務(wù)，而圖書管理信息化建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和智能化，使讀者可以在任何時間、任何地點、以任何方式閱讀圖書，特別是通過區(qū)域性、全國性乃至全球性的圖書資源共享，能夠大大提高諸服務(wù)的拓展性，進而為諸提供更加優(yōu)勢的服務(wù)。

1.3 圖書管理信息化建設(shè)的價值

在“互聯(lián)網(wǎng)+”日益深入人心的新形勢下，圖書管理信息化建設(shè)具有十分重要的意義，具體說主要有三個方面：一是有利于優(yōu)化圖書資源服務(wù)，在圖書管理過程中，將信息化融入到管理體系當中，特別是通過大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，能夠使圖書管理信息資源服務(wù)進一步完善，特別是能夠使信息資源的收集、加工、整理、導(dǎo)航等服務(wù)功能更加完善，進而能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的信息資源服務(wù)。二是有利于促進圖書資源整合，將信息化作為圖書管理的重要戰(zhàn)略性舉措，能夠使圖書資源進行有效的共享，圖書館與圖書館之間能夠構(gòu)建起區(qū)域性、全國性乃至世界性的共享平臺，將整個區(qū)域、整個國家乃至全世界的圖書館信息資源存儲在云端，通過建立共建、共享機制，實現(xiàn)信息資源整合共享，最大限度的提高圖書館信息資源使用率，這將是未來我國圖書管理的重要方向。三是有利于降低圖書管理成本，盡管從總體上來看，圖書管理信息化建設(shè)的先期投入較高，但一旦建成信息化管理模式，圖書管理的成本將極大縮小，這不僅體現(xiàn)在圖書管理人員的減少方面，而且也通過圖書的數(shù)字化處理以及服務(wù)的智能化模式，使各方面的成本大幅度降低，進而能夠提高圖書館的整體競爭力，吸引更多的讀者。

2 圖書管理信息化建設(shè)的制約因素分析

盡管從總體上來看，我國各級各類圖書館都高度重視信息化建設(shè)，而且也在積極推動信息化建設(shè)創(chuàng)新，但按照“互聯(lián)網(wǎng)+”的要求相比，目前我國很多圖書館在圖書管理信息化建設(shè)方面還存在一系列制約因素，必須對此引起高度的重視，并采取更加積極有效的措施認真加以解決。深入分析當前我國圖書管理信息建設(shè)的制約因素，主要有以下幾個方面。

一是信息化建設(shè)理念比較落后。從目前圖書管理信息化建設(shè)來看，盡管已經(jīng)朝著信息化的方向發(fā)展，但圖書信息化建設(shè)理念仍然存在著一定的滯后性。比如目前很多圖書在圖書管理過程中，盡管已經(jīng)初步實現(xiàn)了圖書資源的數(shù)字化，但在應(yīng)用方面還有很大的阻礙，90%的數(shù)字圖書沒有得到有效的應(yīng)用，更多的是查找目錄，而無法實現(xiàn)數(shù)字化閱讀。再比如一些圖書館由于受傳統(tǒng)管理理念的制約，還沒有將資源共享作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略，因而信息化建設(shè)只限于圖書本身的數(shù)字化，缺乏開放思維。

二是信息化建設(shè)方法缺乏創(chuàng)新。要想更好的推動圖書管理信息化建設(shè)，必須積極推動方法創(chuàng)新。從目前圖書管理信息化建設(shè)來看，還沒有建立自上而上、相對獨立的信息化管理系統(tǒng)，導(dǎo)致圖書信息化管理數(shù)據(jù)庫不夠系統(tǒng)，也不夠規(guī)范，而且在標準方面也缺乏統(tǒng)一性。比如目前很多圖書館都建立了一套自己的信息化系統(tǒng)，但各個圖書館在圖書管理信息化系統(tǒng)建設(shè)方面缺乏統(tǒng)一性，因而導(dǎo)致無法實現(xiàn)共享，造成了圖書資源的浪費，這一點已經(jīng)成為制約我國圖書管理信息化建設(shè)最為重要的因素，必須引起高度重視。

三是信息化建設(shè)安全具有挑戰(zhàn)。信息化具有開放性的重要特點，因而圖書管理信息化必然會受到網(wǎng)絡(luò)安全的威脅。盡管信息技術(shù)發(fā)展迅猛，特別是在信息安全防范方面取得了很大的成效，但由于信息資源具有很強的開放性，因而圖書管理信息化必然會受到各方面的安全威脅。比如，所美國一份《云計算安全風險評估》的調(diào)查研究報告顯示：目前在云計算服務(wù)領(lǐng)域至少存在著七個方面的安全隱患，包括長期生存性、調(diào)查支持、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)位置、可審查性、特權(quán)用戶的接入等等，比如微軟的云計算平臺就由于故障停止服務(wù)長達22小時，而我國目前在云計算領(lǐng)域還沒有建立統(tǒng)一的安全體系。

四是信息化建設(shè)人才隊伍不足。人是生產(chǎn)中最活躍的因素，加強圖書管理信息化建設(shè)，必須打造一支具有較強專業(yè)素質(zhì)的圖書管理信息化建設(shè)專業(yè)人才，否則圖書管理信息化建設(shè)就會成為空談。從目前圖書管理信息化人才隊伍建設(shè)來看，圖書管理人員普遍缺乏信息化管理知識，圖書館也缺乏對管理人員信息化方面的教育和培訓(xùn)，直接導(dǎo)致很多管理人員無法適應(yīng)圖書管理信息化建設(shè)的需要，盡管很多圖書館在圖書管理信息化建設(shè)的硬件和軟件方面已經(jīng)具有較好的基礎(chǔ)，但在管理過程中仍然無法實現(xiàn)價值最大化，這其中最重要的原因就是管理人員的整體素質(zhì)還不適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。

3 加強圖書管理信息化建設(shè)的優(yōu)化路徑

一是創(chuàng)新圖書管理信息化建設(shè)理念。理念具有重要的先導(dǎo)性作用，加強圖書管理信息化建設(shè)，首先必須在管理理念創(chuàng)新上狠下功夫。這就需要各級各類圖書館在開展圖書管理過程中，要牢固樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，適應(yīng)科技信息化快速發(fā)展的新形勢，將圖書管理信息化建設(shè)作為未來的重要發(fā)展戰(zhàn)略，將大資源、大信息、大發(fā)展、大服務(wù)作為信息化建設(shè)的重要目標，除了要實現(xiàn)圖書資源的數(shù)字化之外，要積極探索服務(wù)模式的智能化，加大對大數(shù)據(jù)、云存儲、電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)圖書管理“全程”信息化。圖書館要加大圖書管理信息化建設(shè)的投入力度，在這方面可以加強與企業(yè)以及社會組織的合作力度，這樣能夠解決資金不足的問題，比如可以發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢和搜索引擎的技術(shù)優(yōu)勢，共同開發(fā)圖書館的搜索引擎。

二是改進圖書管理信息化建設(shè)方法。全球科技信息化的快速發(fā)展，為圖書管理信息化建設(shè)創(chuàng)造了千載難逢的歷史性機遇，這就需要各級各類圖書館在圖書管理過程中，進一步改進圖書管理信息化建設(shè)的方法，而更為重要的就是要牢固樹立“開放思維”，提升圖書管理的開發(fā)性。比如在管理體制方面，要依據(jù)廣大用戶的需求對信息資源進行綜合性的開發(fā)和利用，采用各種先進的多媒體技術(shù)優(yōu)化館內(nèi)的信息資源，加強信息化管理工作的控制，在操作方面要形成健全和完善的管理制度。再比如要把“市場化”和“集團化”引入到圖書管理當中，建立自上面下的圖書管理系統(tǒng)，形成全國性的圖書管理信息管理模式，特別是要在資源共享方面取得重大突破，實現(xiàn)數(shù)字圖書資源的共建、共享、共用、共贏，而“云服務(wù)”則是一種極具發(fā)展前景的圖書管理信息化建設(shè)方法，各級各類圖書應(yīng)當對此有深刻的認識，并積極探索建立符合自身實際的“圖書云”。

三是確保圖書管理信息化建設(shè)安全。信息安全是圖書管理信息化建設(shè)的最大挑戰(zhàn)，這一點業(yè)界都有廣泛的認識，而且也是制約圖書管理信息化建設(shè)的重要瓶頸，因而必須積極探索確保圖書管理信息化建設(shè)安全的有效措施。這就需要各級各類圖書要高度重視信息安全管理，既要加大信息安全方面的硬件、軟件投入力度，又要進一步健全和完善信息安全管理制度，特別是要在制度體系建設(shè)方面狠下功夫，使圖書收藏、借閱、流程、共享、上傳、下載等都有健全和完善的安全制度做保障，切實將圖書管理信息安全關(guān)進制度的“籠子”。還要制定圖書管理信息化建設(shè)的安全標準，從圖書管理信息化建設(shè)方面的數(shù)據(jù)變化、用戶動態(tài)、運行情況等實際情況出發(fā)，都制定出一套具有較高技術(shù)的安全標準，并嚴格執(zhí)行這些標準，這將更有利于保證圖書管理信息化建設(shè)的安全。

四是打造圖書管理信息化建設(shè)人才。各級各類圖書要把人才建設(shè)作為圖書管理信息化建設(shè)的重中之重，對自身圖書管理信息化建設(shè)的實際情況出發(fā)，研究制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，將人才戰(zhàn)略納入到圖書館整體發(fā)展戰(zhàn)略當中，著力提升圖書管理人員的專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)以及創(chuàng)新精神。這就需要各級各類圖書館必須牢固樹立“人才強圖”和“人才興圖”的理念，一方面要大力引進一批具有信息化以及圖書管理能力的“復(fù)合型”人才，充實圖書管理人才隊伍，使引進的人才能夠成為圖書管理信息化建設(shè)的重要力量；另一方面要加大對現(xiàn)有管理人員的教育和培訓(xùn)，特別是要加大對信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等技術(shù)的培訓(xùn)，使他們能夠掌握更多的圖書管理信息化建設(shè)知識，為圖書管理信息化建設(shè)奠定堅實的人才基礎(chǔ)。此外，圖書還應(yīng)當建立圖書管理信息化建設(shè)的激勵和約束機制，通過有效的獎懲來調(diào)動管理人員推動圖書管理信息化建設(shè)的積極性和主動性。

綜上所述，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”越來越成為各行各類關(guān)注的焦點，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、推動行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重中之重。盡管從總體上來看，我國各級各類圖書館都在積極研究“互聯(lián)網(wǎng)+”，而且圖書管理信息化建設(shè)也取得了一定成效，但仍然存在很多不足之處，特別是在圖書管理信息化建設(shè)理念、方法、安全、人才等方面存在很多制約因素，需要下大力氣加以解決。這就需要各級各類圖書館牢固樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，積極推動圖書管理信息化建設(shè)，特別是要在創(chuàng)新管理、改進方法、確保安全、打造人才等方面狠下功夫，使圖書管理信息化建設(shè)取得新的更大的成效，以更好的適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。

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