李獻(xiàn)士

【摘 要】本文從《倉儲(chǔ)管理》課程的教學(xué)目標(biāo)出發(fā)，分析了應(yīng)用型本科院校在教學(xué)中存在的主要問題，結(jié)合該課程的特點(diǎn)，提出了協(xié)同模式下《倉儲(chǔ)管理》課程的改革思路和實(shí)踐做法，為應(yīng)用型本科院校的課程改革提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】《倉儲(chǔ)管理》 ? ? 協(xié)同模式 ? ?應(yīng)用型本科院校 ? ?課程改革

伴隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，全社會(huì)對(duì)物流專業(yè)人才的需求也比較旺盛，物流人才已被列為我國12類緊缺人才之一。高校對(duì)于物流專業(yè)人才的培養(yǎng)也在迅速增加。從1993年將物流管理專業(yè)列入教育部（原國家教委）新修訂的本科專業(yè)目錄開始，開設(shè)物流管理專業(yè)的院校由最初的少數(shù)幾所迅速增加，尤其是在2000年以后增速更快。據(jù)中國教育在線網(wǎng)顯示，2015年我國國內(nèi)有450多所本科院校、850多所高職高專院校開設(shè)有物流管理專業(yè)?？梢妼?duì)物流人才培養(yǎng)的競爭是十分激烈的。

《倉儲(chǔ)管理》課程是物流管理專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)核心課程之一，其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理方法和運(yùn)籌思想，研究解決商品流通和儲(chǔ)存過程中的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題。通過課程的學(xué)習(xí)，可使學(xué)生掌握《倉儲(chǔ)管理》的基本框架和基本理論，具備倉儲(chǔ)管理的基本知識(shí)和基本方法與手段，能夠創(chuàng)造性地運(yùn)用這些基本原理與方法來解決倉儲(chǔ)管理中存在的實(shí)際問題，進(jìn)而提高倉儲(chǔ)物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。筆者通過多年的教學(xué)總結(jié)和查閱相關(guān)的文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前應(yīng)用型本科院校在該課程教學(xué)方面存在著一些問題。

一、傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端

首先是教學(xué)方式和方法上，很多應(yīng)用型本科院校還主要停留在“照本宣科”，缺乏將倉儲(chǔ)實(shí)際作業(yè)和相關(guān)的理論相結(jié)合。從發(fā)展定位看，應(yīng)用型本科主要是以應(yīng)用型為辦學(xué)定位，而不是以科研為辦學(xué)定位。教學(xué)中更應(yīng)該側(cè)重以實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用為基礎(chǔ)，但是很多院校的教學(xué)方式主要采用課堂灌輸?shù)姆绞?，教師注重倉儲(chǔ)理論的傳授，缺乏對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力、分析解決問題能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生的專業(yè)綜合競爭力不高。另外，教學(xué)方法和教學(xué)手段相對(duì)簡單，缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，也使得很多學(xué)生對(duì)于課程的學(xué)習(xí)比較被動(dòng)。

二是實(shí)戰(zhàn)教師少，很多物流教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于多方面的原因，應(yīng)用型本科高校許多教師缺少在實(shí)際企業(yè)從業(yè)的經(jīng)歷，也缺乏在相關(guān)企業(yè)接受鍛煉的機(jī)會(huì)，對(duì)倉儲(chǔ)企業(yè)的運(yùn)作流程、一線操作方法等等不太熟悉，從而造成了課堂上只能依靠教材和自己的理解來給學(xué)生講授，這在一定程度上影響了倉儲(chǔ)管理課程的教學(xué)質(zhì)量。

三是教材內(nèi)容重復(fù)、雷同現(xiàn)象較嚴(yán)重。比如倉儲(chǔ)現(xiàn)場管理和生產(chǎn)運(yùn)營中的部分內(nèi)容重復(fù)，倉儲(chǔ)設(shè)備的內(nèi)容和物流設(shè)備與技術(shù)課程重復(fù)，物品保管的內(nèi)容和商品檢驗(yàn)與養(yǎng)護(hù)課程的部分內(nèi)容重復(fù)等等。由于這些課程幾乎是物流管理專業(yè)都要開設(shè)的課程，所以造成了部分內(nèi)容會(huì)在講授過程中重復(fù)的現(xiàn)象。另外，有些《倉儲(chǔ)管理》教材內(nèi)容不夠細(xì)化，不能滿足特色專業(yè)的需要。

四是學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力欠缺。在實(shí)訓(xùn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè)方面，很多的高職院校要好于本科院校，實(shí)驗(yàn)設(shè)備和器材比本科院校更能滿足教學(xué)的需要。由于很多本科高校受實(shí)訓(xùn)基地或場所限制，學(xué)生大部分時(shí)候只能被動(dòng)地在課堂上接受理論知識(shí)，不能夠?qū)}儲(chǔ)理論知識(shí)與實(shí)踐進(jìn)行很好的結(jié)合，因此學(xué)生對(duì)倉儲(chǔ)相關(guān)理論知識(shí)的掌握程度不深入，缺乏倉儲(chǔ)相關(guān)技能的訓(xùn)練。

二、協(xié)同模式下《倉儲(chǔ)管理》課程改革

“協(xié)同”本意是指供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)打破資源的壁壘或邊界，為了共同目標(biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)運(yùn)作，通過合理利用資源達(dá)到整個(gè)供應(yīng)鏈成本最低、利潤最大的目標(biāo)。目前《倉儲(chǔ)管理》課程出現(xiàn)問題的原因主要是缺乏協(xié)同?！秱}儲(chǔ)管理》課程實(shí)踐性和理論性都較強(qiáng)，傳統(tǒng)的教學(xué)方式不能滿足時(shí)代的需求?！凹埳险劚焙汀罢毡拘啤笔侨狈εc企業(yè)及社會(huì)協(xié)同的結(jié)果，這樣也就造成了教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)少，不能給予學(xué)生更多的實(shí)際知識(shí)。教材的陳舊和內(nèi)容重復(fù)，是教師之間缺乏協(xié)同的結(jié)果。同時(shí)，由于《倉儲(chǔ)管理》教學(xué)時(shí)理論內(nèi)容相對(duì)較多，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容偏少。學(xué)生的主動(dòng)性和興趣都較低，參與性較差。由此造成了教師感覺課堂氣氛不活躍，學(xué)生感覺聽課沒意思的惡性循環(huán)，這是師生欠缺協(xié)同的結(jié)果。因此，根據(jù)協(xié)同的理念，本文提出協(xié)同模式下《倉儲(chǔ)管理》課程的改革思路。

一是教師間的協(xié)同。由于《倉儲(chǔ)管理》部分內(nèi)容重復(fù)性較多，尤其是《倉儲(chǔ)管理》《物流設(shè)備和技術(shù)》《配送中心運(yùn)營與管理》《生產(chǎn)運(yùn)營管理》《商品檢驗(yàn)與養(yǎng)護(hù)》等課程間存在著部分內(nèi)容的交叉和重復(fù)，不同的授課教師如果完全按照教材講授就會(huì)出現(xiàn)同一內(nèi)容在不同課程中重復(fù)講授的現(xiàn)象。所以，應(yīng)該進(jìn)行教師（或課程）間的溝通與協(xié)同，通過課件內(nèi)容等資源共享來完善和優(yōu)化授課內(nèi)容。

二是師生間的協(xié)同。傳統(tǒng)的課堂講授基本上是老師在臺(tái)上講，學(xué)生下面聽?！爸v”和“聽”的角色是固有存在的，對(duì)于《倉儲(chǔ)管理》這類實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程，缺少對(duì)實(shí)際問題的討論，對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的把握基本靠死記硬背。因此要打破這種角色認(rèn)定，打破師生的邊界，將課堂內(nèi)容和學(xué)習(xí)任務(wù)分配給各小組，通過小組成員間相互配合和討論，完成課堂展示，會(huì)對(duì)同學(xué)們掌握內(nèi)容起到很好的作用。比如可以采用案例教學(xué)和體驗(yàn)式教學(xué)，通過師生共同配合讓學(xué)生從實(shí)際案例和身邊物流活動(dòng)中學(xué)到解決問題的能力。

三是校企（校）協(xié)同?！秱}儲(chǔ)管理》課程的目標(biāo)是以專業(yè)理論和技能培養(yǎng)為主線、以倉儲(chǔ)工作流程為導(dǎo)向、以實(shí)踐崗位需求為目標(biāo)，將學(xué)習(xí)實(shí)踐和能力實(shí)踐相結(jié)合。培養(yǎng)的學(xué)生能夠適應(yīng)企業(yè)的需求，利用自己的專業(yè)知識(shí)去解決企業(yè)的實(shí)際問題。所以，授課內(nèi)容是否和企業(yè)相適應(yīng)，學(xué)習(xí)的效果如何，需要通過實(shí)戰(zhàn)來檢驗(yàn)。校企協(xié)同就是讓學(xué)生和老師更多地接觸物流企業(yè)和倉儲(chǔ)實(shí)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)和課堂授課相結(jié)合，以此來提高學(xué)生的專業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。對(duì)于實(shí)訓(xùn)設(shè)施欠缺的高校，可以通過與高職院校等實(shí)訓(xùn)設(shè)施齊全的學(xué)校協(xié)同，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用，這樣既滿足了應(yīng)用型本科院校的教學(xué)需要，也實(shí)現(xiàn)了高職院校設(shè)備的有效利用。

三、石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院的具體做法

與研究型大學(xué)不同，應(yīng)用型大學(xué)的戰(zhàn)略定位要求其人才培養(yǎng)模式具備應(yīng)用型特色。由于《倉儲(chǔ)管理》課程具有實(shí)踐性，因此要著眼于倉儲(chǔ)管理實(shí)踐的需要，以提高人才的實(shí)踐能力和解決實(shí)際問題的能力為重點(diǎn)，努力培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)造能力，為培養(yǎng)綜合性物流人才打下基礎(chǔ)。

石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院物流管理專業(yè)開設(shè)于2004年，《倉儲(chǔ)管理》課程開設(shè)也已經(jīng)10多年。在專業(yè)建設(shè)之初，受諸多條件限制，師生人數(shù)較少，課程建設(shè)也相對(duì)落后。該課程在建設(shè)上存在著許多院校的共性問題，課程教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段等方面都有待提高。學(xué)校從2012年下半年開始，啟動(dòng)了全面深化教學(xué)改革項(xiàng)目，具體到每個(gè)院系要對(duì)每門課程提出具體的改革思路和做法，并且接受學(xué)校督導(dǎo)專家的檢查，以此來提高學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)能力和教師的教學(xué)能力?！秱}儲(chǔ)管理》課程改革就是在此背景下進(jìn)行的改革，圍繞“培養(yǎng)倉儲(chǔ)管理專業(yè)應(yīng)用型人才”這一目標(biāo)，使學(xué)生學(xué)的專業(yè)知識(shí)和企業(yè)需求相匹配，以協(xié)同模式對(duì)《倉儲(chǔ)管理》課程內(nèi)容和教學(xué)方式進(jìn)行改革和實(shí)踐。

教師間協(xié)同方面，主要是通過組織課程改革討論會(huì)，優(yōu)化和完善《倉儲(chǔ)管理》課程內(nèi)容?，F(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)制度，即在每學(xué)期授課前或完畢后，通過組織相關(guān)課程主講教師進(jìn)行內(nèi)容說課，以確定相關(guān)課程的講課內(nèi)容，避免出現(xiàn)重復(fù)內(nèi)容。對(duì)于教材的選定，也是通過這次討論來選擇合適的教材。這樣做既可以加強(qiáng)大家對(duì)專業(yè)的交流，也可以通過學(xué)習(xí)其他教師來提高自己的講課效果。

師生間協(xié)同方面，通過學(xué)習(xí)其他高校的做法，除了講授基本理論外，將《倉儲(chǔ)管理》的其余內(nèi)容通過案例方式或項(xiàng)目方式來讓師生共同完成。比如，對(duì)于倉儲(chǔ)作業(yè)環(huán)節(jié)，可讓小組在實(shí)訓(xùn)室中完成。倉儲(chǔ)的現(xiàn)場管理，通過提前布置真實(shí)案例來讓學(xué)生進(jìn)行PPT展示、教師做總結(jié)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，或者通過參觀實(shí)習(xí)基地來進(jìn)行現(xiàn)場講授。對(duì)于倉儲(chǔ)合同等商務(wù)內(nèi)容，通過角色扮演來完成。通過這些改革，大大提高了學(xué)生的動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)積極性。

校企間協(xié)同方面，首先是通過調(diào)研倉儲(chǔ)管理人員或舉行從業(yè)人員座談會(huì)，對(duì)倉儲(chǔ)管理授課內(nèi)容進(jìn)行完善和優(yōu)化，完成課程教學(xué)內(nèi)容的PDCA過程。其次是建立實(shí)習(xí)（實(shí)踐）基地，豐富現(xiàn)場教學(xué)場地，比如與石家莊順豐等物流公司合作，豐富學(xué)生對(duì)分揀作業(yè)和倉儲(chǔ)作業(yè)的現(xiàn)場教學(xué)，過后學(xué)生們反映很好。第三是借力其他高校資源，比如我們與河北交通職業(yè)學(xué)院合作，租賃該校實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，解決了我校實(shí)訓(xùn)設(shè)備不足的問題，教學(xué)效果良好。另外，邀請(qǐng)物流企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行講座或派送相關(guān)教師到企業(yè)學(xué)習(xí)，通過智力互補(bǔ)來實(shí)現(xiàn)校企雙贏。

本課程的改革是在“以學(xué)生為中心、課內(nèi)與課外相結(jié)合、教學(xué)和實(shí)踐相結(jié)合”的理念指導(dǎo)下，基于我校的實(shí)際以及其他學(xué)校的改革經(jīng)驗(yàn)，將《倉儲(chǔ)管理》課程進(jìn)行協(xié)同模式的改革和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)校企間、師生間、院系間的協(xié)同合作，優(yōu)化和完善《倉儲(chǔ)管理》課程內(nèi)容。完成這些改革和實(shí)踐主要是要有“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的開放態(tài)度，通過打破原有的資源、身份和人才壁壘，為了培養(yǎng)合格人才的目標(biāo)，搭建師生間、教師間和校企間的學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師和企業(yè)三方在課程改革中的多贏。

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