趙宇昕

摘要：學(xué)生干部，有兩層含義，先是“學(xué)生”，后是“干部”;先為學(xué)生服務(wù)，后為團隊帶頭。筆者分別從工作動機的端正、服務(wù)意識的強化、服務(wù)水平的提升和倡導(dǎo)奉獻精神四個方面闡述了當(dāng)前高校學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)具備基本素質(zhì)，進而明確了學(xué)生干部以奉獻精神為引領(lǐng)的“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作宗旨。

關(guān)鍵詞：學(xué)生干部;宗旨;服務(wù);奉獻

中圖分類號：G640 ? ? 文獻標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）18-0192-02

高校學(xué)生干部是指在高校學(xué)生正式組織中處于一定領(lǐng)導(dǎo)工作崗位、擔(dān)負(fù)一定的學(xué)生教育和管理任務(wù)、行駛一定的服務(wù)職能的學(xué)生[1]。學(xué)生干部，有兩層含義，先是“學(xué)生”，后是“干部”;先為學(xué)生服務(wù)，后為團隊帶頭。學(xué)生是學(xué)生干部的第一身份，學(xué)生的本職工作是學(xué)習(xí)，因此，學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)為第一任務(wù)，兼顧其他社會工作。干部是學(xué)生干部的第二身份，干部的職能是帶領(lǐng)和管理團隊去達到一個共同的目標(biāo)或愿景，因此，學(xué)生干部還應(yīng)當(dāng)具備領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力等，并能夠引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大同學(xué)完成一些共同的目標(biāo)。

一、學(xué)生干部要端正工作動機

學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)以奉獻精神作為真正的主要的工作動機。都說入黨要端正入黨動機，而加入學(xué)生干部這個群體也同樣需要端正好自己的動機。有因則有果，動機就是因，不同的因會產(chǎn)生不同的結(jié)果，不同的動機自然也會產(chǎn)生不同的工作效果。很多學(xué)生成為一名學(xué)生干部最初的動機只是可以給自己提供一個鍛煉自我的平臺，也有的學(xué)生成為學(xué)生干部的動機僅僅是為了一種榮譽或地位，甚至有的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)學(xué)生干部有利于自己留校、有利于畢業(yè)分配、有利于入黨和評獎，他們把擔(dān)任學(xué)生干部當(dāng)成改變自己“命運”和“前途”的機會和途徑[2]。不管動機如何，也暫且不談其想法的對錯，都出自學(xué)生自己的內(nèi)心渴望。這就需要在工作中去理解和體會，逐漸端正自己的工作動機。學(xué)生干部需要清醒地認(rèn)識到，全心全意為同學(xué)服務(wù)的工作宗旨并不是一句空話、一句套話，并不僅限于競選演講時的一句口號，而是真真切切的一份責(zé)任和義務(wù)。正如中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)一樣，只有堅持和堅決踐行這個宗旨，才能獲得廣大學(xué)生群眾的擁護和支持，否則學(xué)生干部的工作業(yè)績只是一種空中樓閣，缺乏根基，無法長久。同樣，這個宗旨也應(yīng)當(dāng)成為衡量和評價每個學(xué)生干部的政治品德和人格魅力的重要指標(biāo)。在擔(dān)任學(xué)生干部之前，應(yīng)當(dāng)主動意識到作為學(xué)生干部的責(zé)任，端正好自己的動機，將服務(wù)同學(xué)的宗旨和自己的個人追求相結(jié)合，在擔(dān)任學(xué)生干部的過程之中，應(yīng)當(dāng)不斷完善和調(diào)整自己的動機，不斷充實自己的心靈和生活，牢牢把握為同學(xué)服務(wù)的宗旨，提升服務(wù)水平，通過服務(wù)同學(xué)的過程來達到自己取得進步和完成個人追求的目的。學(xué)生干部要意識到工作宗旨和個人追求之間的主次關(guān)系，正確處理好全心全意為同學(xué)服務(wù)與合理追求個人利益的關(guān)系，使個人追求的實現(xiàn)成為為同學(xué)服務(wù)的手段，而不是最終目的。自覺抵制官本位思想和高人一等的心態(tài)，自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，以身作則，加強自律意識，保持學(xué)生干部在學(xué)生群眾中的形象。北京農(nóng)學(xué)院植物科學(xué)技術(shù)學(xué)院從選拔學(xué)生干部開始，就注重關(guān)注有意愿擔(dān)任干部的學(xué)生，其工作動機是否以不求回報的服務(wù)為主，在干部培訓(xùn)中不斷通過課程和案例使這種奉獻精神理性化，在干部考核過程中也強調(diào)以服務(wù)工作事實和服務(wù)效果為主要考核點對學(xué)生干部給予評價，動機教育貫穿學(xué)生干部任職的全過程。

二、學(xué)生干部要強化服務(wù)意識

全心全意為同學(xué)服務(wù)是一種奉獻精神的具體表現(xiàn)。有了為同學(xué)服務(wù)的工作動機，還需要不斷強化服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。在宏觀工作理念上要從服務(wù)同學(xué)的概念出發(fā)，在微觀管理上也要事事以同學(xué)的利益為先，經(jīng)常提醒自己怎樣才能更好地為同學(xué)服務(wù)。強化服務(wù)意識并不僅僅是簡單地告訴和提醒自己，而是要通過不斷的進步來服務(wù)好同學(xué)，讓同學(xué)更滿意。個別學(xué)生干部在工作中，僅僅是以一種完成任務(wù)的心態(tài)來開展工作，敷衍和應(yīng)付，甚至有的學(xué)生干部可以為了高效地完成老師布置的工作任務(wù)而犧牲廣大同學(xué)的利益，這違背了學(xué)生干部的工作宗旨，也違背了學(xué)生干部存在的意義。當(dāng)然，這也與社會與學(xué)校中一些功利化思想的影響有關(guān)，學(xué)生干部的個人利益往往受到指導(dǎo)教師和工作成果的實用性所影響，難免讓學(xué)生干部工作的中心有失偏頗。作為一名學(xué)生干部，首先要意識到自己也是學(xué)生的一員，是學(xué)生群體的代表，應(yīng)當(dāng)以符合學(xué)生群眾利益的標(biāo)準(zhǔn)來檢驗自己的一切言論和行動;其次要意識到自己是學(xué)生群體當(dāng)中優(yōu)秀的一員，是學(xué)生的榜樣和標(biāo)桿，應(yīng)當(dāng)具備較強的政治意識和工作能力;最后還要意識到自己是學(xué)生群體當(dāng)中具備學(xué)生和干部雙重身份的敏感角色，是“有權(quán)力”的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)要為同學(xué)用好權(quán)，為同學(xué)服好務(wù)。學(xué)生干部不是“官”，但也不是普通同學(xué)，一個學(xué)生干部只有把全心全意為同學(xué)服務(wù)的思想轉(zhuǎn)化為自己的信念，轉(zhuǎn)化成自己立言立行的根本準(zhǔn)則，才能為大多數(shù)學(xué)生群眾做出自己應(yīng)有的貢獻，最終才能經(jīng)得起考驗。因此，學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)不斷強化自己為同學(xué)服務(wù)的意識。

三、學(xué)生干部要提升服務(wù)水平

全心全意為同學(xué)服務(wù)，是一種信念，是一種奉獻精神，也是一種工作準(zhǔn)則。學(xué)生干部不但要提高服務(wù)同學(xué)的意識和決心，還要不斷提升服務(wù)同學(xué)的工作水平。優(yōu)秀的學(xué)生干部往往能夠有計劃地開展工作，能團結(jié)同學(xué)配合完成任務(wù)，開展工作時思路清晰，重點突出，遇到突發(fā)情況能夠靈活處理，高效執(zhí)行[3]。植物科學(xué)技術(shù)學(xué)院學(xué)生干部培訓(xùn)中，學(xué)院對全體學(xué)生干部提出了一條要求，就是學(xué)生干部不僅要服務(wù)，還要服務(wù)好，同學(xué)對學(xué)生干部工作的滿意度是考核學(xué)生干部工作業(yè)績的第一標(biāo)準(zhǔn)。如何才能提升學(xué)生干部的服務(wù)水平，是植物科學(xué)技術(shù)學(xué)院學(xué)生干部隊伍一直在思考和探索的問題，經(jīng)過多年的積累和研究發(fā)現(xiàn)，精細(xì)化學(xué)生管理是做好學(xué)生服務(wù)工作的基石。為此，植物科學(xué)技術(shù)學(xué)院向?qū)W生干部隊伍提出“微笑服務(wù)”的口號，將日常工作和微笑服務(wù)融入到每項學(xué)生工作當(dāng)中，使學(xué)生在體驗服務(wù)時感受到“以學(xué)生為中心”的服務(wù)氛圍和濃厚的服務(wù)文化。學(xué)生干部把文明、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)理念落實到學(xué)生工作的每一個細(xì)節(jié)，致力于實現(xiàn)貼心服務(wù)日?；⒊志没?。此外，學(xué)院還提出明確要求，學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)加強學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，提高職業(yè)素養(yǎng)，用標(biāo)準(zhǔn)化來要求自己的個人成長。在工作方式和內(nèi)容上，學(xué)院提出了四點具體要求，一是要求學(xué)生干部立足本職崗位，做事情實事求是、腳踏實地地干，不斷提升所在崗位需要的工作能力;二是工作過程要一絲不茍、細(xì)上加細(xì)，容不得半點馬虎和松懈;三是對自己的工作成績標(biāo)準(zhǔn)要高，要有精益求精、好上加好的意識，容不得半點敷衍和應(yīng)付差事思想;四是嚴(yán)格遵守干部工作準(zhǔn)則和所有學(xué)生都要遵守的各項規(guī)章制度，堅持原則、堅持律己。

四、學(xué)生干部要具備奉獻精神

學(xué)生干部經(jīng)常要犧牲自己的業(yè)余時間來工作，這就需要學(xué)生干部具有無私奉獻的精神，有了這種精神，才能正確對待個人利益的得失，才能無怨無悔地為集體、為同學(xué)服務(wù)[4]。奉獻精神是每個合格的學(xué)生干部都應(yīng)當(dāng)具有的思想品質(zhì)。學(xué)校是一個平臺，給學(xué)生干部們提供了一個發(fā)揮自我、展示自己的機會，可是也給他們帶來了一定的困惑，比如學(xué)習(xí)和工作、生活和工作之間的關(guān)系。首先，學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)，一名優(yōu)秀的學(xué)生干部絕對是一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，他會力爭讓自己找到學(xué)習(xí)與工作之間的平衡點，讓兩者互相促進。學(xué)習(xí)不僅僅是書本與課堂的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，也包括創(chuàng)新能力、管理能力、實踐能力等各種能力的培養(yǎng)。學(xué)生干部應(yīng)該把理論知識和實踐技能相結(jié)合，共同進步，學(xué)習(xí)能力與工作能力共同提高。面對時代的發(fā)展和變遷，作為一名大學(xué)生學(xué)生干部，只有不斷豐富和充實自己，把學(xué)習(xí)和實踐當(dāng)作增長才干的有效途徑，才能實現(xiàn)全面發(fā)展和真正成才。同時，作為學(xué)生干部需要比普通學(xué)生付出更多的時間和精力，也就是在別的同學(xué)休息或者戀愛的時候還在學(xué)習(xí)或是工作，這也正是奉獻精神體現(xiàn)之處。只有樂于犧牲的學(xué)生才能成為優(yōu)秀的學(xué)生干部，只有樂于奉獻的學(xué)生干部才能獲得最大的成長和成就。付出了就一定會有所回報，如果只是想著自己的利益和得失，不愿意無私奉獻，必然會因為斤斤計較的功利心而失去更多有價值的東西。因此，學(xué)生干部隊伍一定要大力倡導(dǎo)奉獻精神，避免一味追求結(jié)果、忽視過程、重視名利、輕視團結(jié)的現(xiàn)象。

奉獻精神是一種愛，是社會責(zé)任感的集中體現(xiàn)，大學(xué)生素質(zhì)教育就應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)這種社會責(zé)任感。學(xué)生干部作為大學(xué)生群體當(dāng)中的優(yōu)秀分子，更應(yīng)當(dāng)成為奉獻精神的表率和執(zhí)行者，因此，學(xué)生干部的工作宗旨是基于奉獻精神引領(lǐng)下的全心全意為同學(xué)服務(wù)。

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