韋英琴

摘要：本文在分析現(xiàn)階段《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問題基礎(chǔ)上，提出《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實踐教學(xué)改革方案，構(gòu)建開放式的網(wǎng)絡(luò)實踐教學(xué)項目，探索了富有較強激勵機制的考核體系，能更好地提高學(xué)生的實踐動手能力。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；實踐教學(xué)；考核體系

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）02-0119-02

伴隨電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的經(jīng)濟效用越來越被社會廣泛認可，如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷，擴大競爭優(yōu)勢已經(jīng)是企業(yè)當(dāng)前的熱門話題，社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求也越來越大。為適應(yīng)社會的需求，各高校以電子商務(wù)專業(yè)為首的經(jīng)濟貿(mào)易類專業(yè)對《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程予以高度的重視，然而當(dāng)前的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程普遍以理論教學(xué)為主，忽視學(xué)生的實踐技能培養(yǎng)，無法有效提高學(xué)生的操作技能，無法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求，教學(xué)改革迫在眉睫。

一、現(xiàn)階段《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問題

1.教師缺乏實踐經(jīng)驗。網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉性的綜合學(xué)科，涉及管理、營銷及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等學(xué)科領(lǐng)域，同時網(wǎng)絡(luò)營銷還是一門信息更新較快的學(xué)科，因此需要具備極強的信息捕抓能力和豐富的實踐經(jīng)驗。目前大多數(shù)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的任課教師為市場營銷或是計算機專業(yè)教師，即使是電子商務(wù)專業(yè)的教師，多數(shù)也是學(xué)校畢業(yè)直接走上教師崗位，網(wǎng)絡(luò)營銷實踐經(jīng)驗缺乏。

2.實踐教學(xué)環(huán)境脫離實際。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實踐教學(xué)主要是基于虛擬的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，這類教學(xué)平臺雖然可以讓學(xué)生都參加到實踐教學(xué)活動中，但是由于模擬的教學(xué)平臺提供的只是一種虛擬的、封閉的商業(yè)平臺，并不能給學(xué)生帶來一種真實的商業(yè)環(huán)境，無法提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性及運作能力。

3.考核方式過于單一。目前《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強調(diào)的是學(xué)生的識記背誦能力，忽視實踐能力考核。這樣的考核體系必然會挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，較容易出現(xiàn)平時混課堂，考試死記硬背的現(xiàn)象。

二、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實踐教學(xué)改革的內(nèi)容

高等職業(yè)教育的特點在于職業(yè)化的教育模式，應(yīng)以行業(yè)背景為依托、以專業(yè)技術(shù)技能為核心、以市場需求為導(dǎo)向，通過相關(guān)理論知識的深入學(xué)習(xí)、實踐技能實訓(xùn)和生產(chǎn)實習(xí)等環(huán)節(jié)，突出學(xué)生的職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，力求突出其專業(yè)的特長。本文以廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實踐教學(xué)為例，將課程緊緊圍繞高技能人才應(yīng)具備的實踐能力和職業(yè)技能，探索新的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實踐教學(xué)體系，對課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進行大膽的改革。

1.立足于操作層面的課程教學(xué)內(nèi)容改革。網(wǎng)絡(luò)營銷的研究是以適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場為基礎(chǔ)，陳年的教材及固定的虛擬軟件無法適應(yīng)不斷更新發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境，課程的教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)改變理論為主實踐教學(xué)為輔的形式，增加實踐操作環(huán)節(jié)，理論知識作為基礎(chǔ)，注重網(wǎng)絡(luò)營銷工具實踐運用，在熟練運用的基礎(chǔ)上，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

2.以網(wǎng)絡(luò)博客為平臺構(gòu)建《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實踐教學(xué)體系。學(xué)生在學(xué)習(xí)基本理論知識后，以理論為基礎(chǔ)指導(dǎo)實踐操作，本文作者在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實踐教學(xué)過程中，嘗試對“網(wǎng)絡(luò)博客”的建立與運營推廣為主線，構(gòu)建的課程實踐教學(xué)內(nèi)容，利用真實的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展實踐教學(xué)，可以提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力，同時也可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。（1）課程實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)圍繞博客的建立、管理與推廣開展，共設(shè)計了六項實踐項目，如表1所示。（2）教學(xué)子項目獨立又相互連接。網(wǎng)絡(luò)營銷課程以培養(yǎng)學(xué)生具備網(wǎng)絡(luò)營銷的策略制定、工具運用及網(wǎng)站診斷和優(yōu)化為教學(xué)目標，構(gòu)建課程的六個實訓(xùn)小項目，主要針對以上教學(xué)目標來設(shè)定教學(xué)子項目，每個子項目有獨立的任務(wù)說明、相關(guān)知識、穎難解答及考核標準等，然而各個項目又相互聯(lián)系，如博客的內(nèi)容策劃的確定，除考慮到自己感興趣的話題，還需考慮到后續(xù)的推廣，以避免利用工具推廣時出現(xiàn)勞而無功的現(xiàn)象，因而在完成一個獨立的子項目時，還需考慮大項目的整體效應(yīng)。（3）課程實踐教學(xué)體系實現(xiàn)了時空上的延伸。以往普通的現(xiàn)象是實踐教學(xué)多數(shù)需在實驗室或?qū)嵱?xùn)基地才能完成實訓(xùn)任務(wù)，時間與地點都受到限制，而以網(wǎng)絡(luò)博客為平臺的實踐是基于開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上進行的，學(xué)生可以在課后自行安排時間完成，也可以在課后多花時間與精力完成一些實踐操作來提高自己博客訪問量，如遇到問題還可以在網(wǎng)上尋找解決方法，能較好地培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。博客可以說是學(xué)生的一個產(chǎn)品，產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售是每個學(xué)生面臨的問題。博客的調(diào)研、內(nèi)容策劃、推廣和診斷優(yōu)化均為學(xué)生在開放的網(wǎng)絡(luò)平臺上進行，在真實的實踐環(huán)境中進行實踐操作，既可以提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力，同時也可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.構(gòu)建富有激勵機制的考核體系。完善的實踐體系少了完備的考核體系，就會缺乏激勵機制，再完美的實踐項目設(shè)計也難激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，因此構(gòu)建完備的考核體系也同樣重要。在設(shè)定考核標準時盡可能使考核標準體現(xiàn)出對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷的策略制定、工具運用及網(wǎng)站診斷和優(yōu)化等教學(xué)目標的能力要求。（1）AR值評價標準。借鑒網(wǎng)絡(luò)營銷能力優(yōu)秀網(wǎng)站的一個概念A(yù)R值（網(wǎng)絡(luò)營銷能力評級Ability Ranking）。該考核體系以學(xué)生參加的每項實踐活動過程中，按考核要求完成情況進行量化積分排行，設(shè)定單項與綜合的評價標準AR值，以綜合AR值作為最終該門課的考核成績，每周在班級的QQ群公共平臺上對每位同學(xué)的AR值及排名情況進行公示一次，以更好地鼓勵和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，并形成一種競爭氛圍。（2）AR分值的主要構(gòu)成。包括：個人博客的訪問量；個人博客的友情鏈接數(shù)量；加入網(wǎng)站的聯(lián)盟。當(dāng)然并不是學(xué)生加入的網(wǎng)站聯(lián)盟數(shù)越多，分值就越高，關(guān)鍵看學(xué)生推廣的廣告商的產(chǎn)品與其個人博客內(nèi)容的相關(guān)性，看鏈接的廣告商的廣告被點擊的次數(shù)，看其加入網(wǎng)站聯(lián)盟后能否獲得一定的傭金，如獲得網(wǎng)站聯(lián)盟傭金可以獲得10倍積分；企業(yè)網(wǎng)站診斷分析報告。此項實踐項目活動的考核主要依據(jù)教師對報告內(nèi)容批改，并最形成綜分值，此項實踐項目可設(shè)置加分內(nèi)容，如：學(xué)生把自己的網(wǎng)站診斷分析報告提交給其選定的企業(yè)網(wǎng)站并獲得企業(yè)的認可，可獲得15倍積分。

三、課程實踐教學(xué)改革應(yīng)該注意的幾個方面

1.教師的實踐操作技能水平有待提高。課程的實踐教學(xué)需要教師具有扎實的理論基礎(chǔ)，同時更需要教師具有熟練的實踐操作技能水平，然對大部分沒有參加網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作的教師來說，具備熟練的實踐操作技能也是一件比較困難的事。因而應(yīng)加大教師到企業(yè)頂崗學(xué)習(xí)的力度，真正讓教師參與到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐工作中，以提高教師的實踐操作技能。

2.開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。當(dāng)前雖然個人電腦在校園的普及力已經(jīng)非常高，但仍至少有三分之一的學(xué)生沒有個人電腦，另外大部分學(xué)生的宿舍對用電時間及網(wǎng)絡(luò)流量都有控制，這些都會影響學(xué)生課后繼續(xù)進行進一步的實踐。因而如何解決學(xué)生課后實踐操作的電腦、網(wǎng)絡(luò)流量及用電約束等問題是課程有效開展關(guān)鍵所在。

總之，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的改革是建立在提高學(xué)生實踐應(yīng)用能力的基礎(chǔ)上，課程應(yīng)結(jié)合市場需，圍繞技能型人才所必備的實踐能力與職業(yè)技能，隨著《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實踐教學(xué)活動的開展，不斷地探索與完善這一新型教學(xué)模式，以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷高端的應(yīng)用技能型人才。

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