張彩琴

摘要：本文以中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院的學(xué)生管理為例，通過問卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)研等方法從學(xué)生管理的現(xiàn)狀出發(fā)，分析學(xué)生管理中出現(xiàn)的問題及原因，并提出相應(yīng)的對(duì)策和方法。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立院校；學(xué)生管理；問題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）39-0014-02

獨(dú)立院校是指實(shí)施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人合作，利用非國家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。為了能夠更詳細(xì)地了解中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院學(xué)生在校的學(xué)習(xí)以及生活狀況，以便建立更加有效的管理機(jī)制，為學(xué)生提供更好的服務(wù)，也為了能夠?yàn)楠?dú)立院校的學(xué)生管理提供有益的建議，我們進(jìn)行了為期一周的問卷調(diào)查活動(dòng)。此次調(diào)查以學(xué)生公寓為單位，調(diào)查面積覆蓋我院大一、大二所有公寓樓。發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷987份，回收率為98.7%。

一、獨(dú)立院校學(xué)生特征分析

1.學(xué)生基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，學(xué)習(xí)積極性不高。獨(dú)立院校學(xué)生同省份錄取分?jǐn)?shù)段區(qū)間較大，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、興趣愛好、個(gè)體差異極大，從學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐來看表現(xiàn)出兩極分化的狀態(tài)，部分學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，存在許多諸如平時(shí)逃課、考試作弊等問題。

2.學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，動(dòng)力不足。在對(duì)本校學(xué)生“在學(xué)習(xí)方面遇到的問題”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些問題：（1）不適應(yīng)教師的授課方式。選擇此項(xiàng)的比例高達(dá)38%，受調(diào)查學(xué)生尤其是大一新生，剛度過緊張的高中生涯，多數(shù)學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后還不能適應(yīng)大學(xué)教師拓展式的教學(xué)方式，不少學(xué)生為此困惑。（2）學(xué)生的主動(dòng)規(guī)劃能力較差。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生沒有建立起清晰的學(xué)習(xí)方面的規(guī)劃，29%的學(xué)生不了解大學(xué)學(xué)習(xí)方式，同樣比例的學(xué)生不會(huì)合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，很多學(xué)生往往不能真正地利用好空閑時(shí)間，這為滋生不良的思想提供溫床。

3.自我管理能力較差。目前，我國大學(xué)生中有相當(dāng)一部分是獨(dú)生子女，他們中的一部分人從小備受家長呵護(hù)溺愛，自主性較弱，缺乏規(guī)劃能力。在對(duì)學(xué)生覺得苦惱方面的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：42.5%的學(xué)生不知如何分配空閑時(shí)間，這點(diǎn)也正好和學(xué)習(xí)方面的調(diào)查一致；36.2%的學(xué)生難以排解離開熟悉環(huán)境而產(chǎn)生的孤獨(dú)和寂寞感；大約20%的學(xué)生不知如何處理戀愛、情感問題；不知如何融入集體、不知如何和室友相處、不知如何獨(dú)立面對(duì)生活的各占約16%的比例，集中反映出大學(xué)生在人際交往和適應(yīng)方面的問題。

被調(diào)查的學(xué)生中40.2%的學(xué)生知道未來形勢(shì)嚴(yán)峻，但現(xiàn)在很茫然，不知道該如何努力；27.8%的學(xué)生不想有目標(biāo)，也不想為此付出努力。這反映出大學(xué)生自我管理及對(duì)未來規(guī)劃能力的欠缺。

二、基于獨(dú)立院校特點(diǎn)的學(xué)生管理問題分析

1.學(xué)生管理模式不成熟。我國的實(shí)際情況是獨(dú)立院校的辦學(xué)模式尚處于探索階段，許多管理制度和體制不甚完善，往往照搬主辦學(xué)校的管理模式，由于其與學(xué)生素質(zhì)不相融合的管理模式直接造成一些后遺癥。目前獨(dú)立院校還未獨(dú)立地形成一套特征鮮明的適用于自身的學(xué)生管理模式。

2.學(xué)生管理隊(duì)伍不足。學(xué)生管理隊(duì)伍的主要成員是輔導(dǎo)員，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確要求：高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1∶200的比例設(shè)置本、?？粕痪€專職輔導(dǎo)員崗位，輔導(dǎo)員的配備應(yīng)專職為主、專兼結(jié)合，每個(gè)院（系）的每個(gè)年級(jí)應(yīng)當(dāng)設(shè)專職輔導(dǎo)員。每個(gè)班級(jí)都要配備一名兼職班主任。但是很多獨(dú)立院校并未達(dá)到這一規(guī)定的要求，這樣就影響到輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量及其學(xué)生管理的工作效率。

3.后勤配套設(shè)施不到位，管理手段落后。學(xué)校的教學(xué)條件、生活條件得不到相應(yīng)的改善和提升，不能滿足日益膨脹的學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活需求，后勤部門的服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)態(tài)度欠佳。由于缺少不斷增長的物質(zhì)基礎(chǔ)保障，很難有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和教育。調(diào)查結(jié)果表明，67%的同學(xué)認(rèn)為宿舍環(huán)境和設(shè)施都有不足之處。

三、加強(qiáng)獨(dú)立院校學(xué)生管理工作的對(duì)策分析

結(jié)合獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生特點(diǎn)，針對(duì)我院學(xué)生管理工作中存在的上述問題，我們迫切需要一套科學(xué)的管理體制做統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)，以此推動(dòng)我院加快建設(shè)高水平獨(dú)立院校的步伐。

1.轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新學(xué)生管理工作的理念。（1）加強(qiáng)思想政治教育工作。加強(qiáng)思想政治教育工作，首先應(yīng)以育人為核心，在日常的課堂教學(xué)中，加強(qiáng)和跟進(jìn)思想政治教育，確保高校課堂教學(xué)的正確導(dǎo)向。其次，應(yīng)努力為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，為其成長提供一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)開展榜樣教育，對(duì)于表現(xiàn)較差的學(xué)生加強(qiáng)督促，進(jìn)行跟蹤教育。我們?cè)谥斜贝髮W(xué)信息商務(wù)學(xué)院對(duì)跟蹤教育進(jìn)行為期一年的調(diào)查研究，分析得出對(duì)成績(jī)較差學(xué)生的持續(xù)關(guān)注和繼續(xù)教育對(duì)于提升其成績(jī)有顯著效果。（2）加大學(xué)風(fēng)建設(shè)力度。良好學(xué)風(fēng)的形成有賴于教學(xué)、管理、服務(wù)等多個(gè)部門的通力合作、共同配合。教學(xué)部門應(yīng)做好教學(xué)改革，合理設(shè)置課程，改進(jìn)教學(xué)手段，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。服務(wù)部門應(yīng)轉(zhuǎn)變思想，樹立服務(wù)觀念，切實(shí)解決學(xué)生的實(shí)際問題，提高教學(xué)硬件設(shè)施，為學(xué)生能夠更好的學(xué)習(xí)提供有力的后勤保障。此外，我們應(yīng)努力營造豐富多彩的校園文化，創(chuàng)建積極健康的校風(fēng)、班風(fēng)，同時(shí)加大對(duì)學(xué)生社團(tuán)的管理力度，引導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的社團(tuán)活動(dòng)，重視文化活動(dòng)對(duì)學(xué)生思想認(rèn)識(shí)、道德情操等潛移默化的影響作用，以此達(dá)到加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的目的。（3）推進(jìn)公寓社區(qū)化管理制度。①配備公寓輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員進(jìn)公寓是新時(shí)代的要求，是進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作的需要，也是進(jìn)一步解決學(xué)生深層次思想問題的新方式，為高校的穩(wěn)定發(fā)展提供新思路。高校公寓輔導(dǎo)員應(yīng)該配置多少，與各個(gè)高校的學(xué)生工作管理思路有關(guān)，目前國家尚無明確的規(guī)定。結(jié)合中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院公寓輔導(dǎo)員配置比例在實(shí)踐中的檢驗(yàn)認(rèn)為：一般以公寓樓為單位進(jìn)行學(xué)生管理的模式，比例以一棟公寓樓配備一名輔導(dǎo)員為宜，大概師生比在1∶800～900適中。②學(xué)生管理工作以社區(qū)化管理為主。隨著時(shí)代的發(fā)展，高校管理也在不斷社會(huì)化。由于各種條件的制約出現(xiàn)不同專業(yè)、不同系別、不同年級(jí)甚至不同高等院校學(xué)生混居的局面，學(xué)生將越來越多地以個(gè)體為活動(dòng)單位進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活，以班級(jí)為單位學(xué)習(xí)和生活的情況漸漸變少。由于學(xué)生出現(xiàn)混班、混系居住的特殊情況，使得原有的諸如“班級(jí)”、“宿舍”等集體概念不斷弱化，這就使得學(xué)生管理工作者很難再一成不變地用原來的教育理念對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理教育。因此，我們需要轉(zhuǎn)變教育理念，打破過去的管理格局，對(duì)學(xué)生采取公寓社區(qū)化的教育管理新模式。積極對(duì)學(xué)生公寓社區(qū)化理念創(chuàng)新的同時(shí)對(duì)學(xué)生生活社區(qū)進(jìn)行物化管理，健全社區(qū)功能，構(gòu)筑文化、休閑、娛樂一體的文化社區(qū)。③心理輔導(dǎo)進(jìn)公寓。公寓是學(xué)生生活的最主要場(chǎng)所，是日?；顒?dòng)最為密集的地點(diǎn)之一，同時(shí)也是學(xué)生心理問題尤其是宿舍人際關(guān)系出現(xiàn)問題的高發(fā)區(qū)域。心理輔導(dǎo)進(jìn)公寓，可以及時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理狀況，預(yù)防和減少突發(fā)事件的發(fā)生。在公寓開展心理健康教育，能達(dá)到其他工作無法企及的功效。心理輔導(dǎo)進(jìn)公寓，必須以公寓樓為單位建立單獨(dú)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，由專業(yè)的心理咨詢教師負(fù)責(zé)，關(guān)心和幫助他們解決日常的心理困惑，對(duì)重大心理疾病及時(shí)建檔備案，做到早發(fā)現(xiàn)、早治療，條件有限的可以及時(shí)轉(zhuǎn)介給專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，確保公寓區(qū)大學(xué)生的心理健康。

2.優(yōu)化和完善學(xué)生管理工作體制。第一，校方必須盡快出臺(tái)一套有關(guān)獨(dú)立院校的學(xué)生管理制度，廢止一些不符合現(xiàn)行學(xué)生管理的規(guī)章制度。第二，盡量做到以學(xué)生為本，即制定規(guī)章制度時(shí)要積極聽取學(xué)生的建議，使規(guī)章制度合理、科學(xué)且具有可操作性，最大化地發(fā)揮學(xué)生的主體作用。第三，綜合運(yùn)用引導(dǎo)和控制的調(diào)控方法，使學(xué)校的教育教學(xué)、學(xué)生管理、后勤服務(wù)等多個(gè)部門配合融洽、和諧運(yùn)作，順利實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

科學(xué)的管理方式不僅要求學(xué)校制定完善的管理制度，而且還要充分利用校方、教師和學(xué)生等各方力量，尤其要注重調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理能力，幫助他們建立起良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)自律性，培養(yǎng)自主能力，提高自我管理意識(shí)。

3.推進(jìn)和優(yōu)化學(xué)生管理工作隊(duì)伍建設(shè)。首先，加快專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合獨(dú)立院校的實(shí)際發(fā)展情況，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)量的配備上應(yīng)按照國家要求師生比不低于1∶200，進(jìn)一步抓緊完善學(xué)生管理工作中的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，校方應(yīng)盡力改善專職輔導(dǎo)員的辦公條件和生活條件，提高輔導(dǎo)員津貼，建立和健全各項(xiàng)工作制度。其次，學(xué)院應(yīng)積極為輔導(dǎo)員創(chuàng)造或爭(zhēng)取參加培訓(xùn)以及其他深造的機(jī)會(huì)，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的素質(zhì)和工作能力，從而打造一支更具職業(yè)化、專業(yè)性的學(xué)生管理工作團(tuán)隊(duì)。此外，關(guān)心輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展以及個(gè)人成長。

四、總結(jié)

獨(dú)立院校的學(xué)生有著有別于其他普通院校學(xué)生的顯著特點(diǎn)，這就要求我們?cè)趯W(xué)生管理工作中充分重視學(xué)生的個(gè)性特征，根據(jù)實(shí)際情況研究新的方式、方法，努力營造適合學(xué)生發(fā)展的、良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，努力營造學(xué)生管理工作的創(chuàng)新氛圍，提高學(xué)生管理工作的實(shí)效性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

同時(shí)，學(xué)生管理工作永遠(yuǎn)是需要不斷去研究的課題，這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，更新教育理念，不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善獨(dú)立院校的軟硬件設(shè)施，為師生提供良好的學(xué)習(xí)、生活和工作條件，推動(dòng)學(xué)生管理工作的新發(fā)展，不斷取得獨(dú)立院校學(xué)生管理工作的新突破。

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