陸鳳興

摘要：本文從應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)要求出發(fā)，介紹了《商務(wù)統(tǒng)計(jì)軟件（SPSS）應(yīng)用》課程的教學(xué)目標(biāo)，總結(jié)了該課程的一系列改革措施，包括教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整、教學(xué)方法和考核方式的改革，最后分析了課程改革的成效。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科；SPSS；案例教學(xué)；項(xiàng)目教學(xué)；教學(xué)改革

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）48-0095-02

應(yīng)用型人才培養(yǎng)已成為我國(guó)許多高校，尤其是地方高校發(fā)展的目標(biāo)。與研究型大學(xué)和技能型高職院校不同，應(yīng)用性本科院校培養(yǎng)面向基層的，具有較高素質(zhì)、較強(qiáng)創(chuàng)新能力和社會(huì)適應(yīng)能力的應(yīng)用型人才。這就要求學(xué)校在課程結(jié)構(gòu)上將專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系與職業(yè)崗位工作結(jié)合，在教學(xué)方法中將課堂教學(xué)與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)結(jié)合，使學(xué)生既掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，又具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。應(yīng)用型本科院校與傳統(tǒng)本科院校相比，要更加注重學(xué)生實(shí)踐能力，這就要求在課程建設(shè)上要精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法和教學(xué)手段，讓學(xué)生在掌握扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)能得到更好的職業(yè)鍛煉。

一、《商務(wù)統(tǒng)計(jì)軟件（SPSS）應(yīng)用》課程的教學(xué)目標(biāo)

SPSS統(tǒng)計(jì)軟件由于其易用性及權(quán)威性，是大多數(shù)非統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在分析數(shù)據(jù)時(shí)的首選軟件。尤其對(duì)于應(yīng)用型本科院校經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，不少專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)都涉及到市場(chǎng)調(diào)查或者數(shù)據(jù)分析，更重要的是，經(jīng)管類(lèi)的學(xué)生將來(lái)畢業(yè)后所從事的工作也普遍要求借助數(shù)據(jù)分析結(jié)果而做出決策。因此，要培養(yǎng)高水平的應(yīng)用型經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才，必須培養(yǎng)他們的數(shù)據(jù)分析能力。《商務(wù)統(tǒng)計(jì)軟件（SPSS）應(yīng)用》就是一門(mén)培養(yǎng)學(xué)生掌握SPSS統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用技能的實(shí)踐教學(xué)課程。該課程面向的對(duì)象是已經(jīng)學(xué)過(guò)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程的學(xué)生，主要通過(guò)上機(jī)實(shí)踐使學(xué)生準(zhǔn)確理解各種統(tǒng)計(jì)理論和方法，幫助學(xué)生熟練掌握如何運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，使學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)的需要。

二、《商務(wù)統(tǒng)計(jì)軟件（SPSS）應(yīng)用》課程的教學(xué)改革

實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，一直是我國(guó)高等教育中傳統(tǒng)教學(xué)模式的薄弱環(huán)節(jié)。《商務(wù)統(tǒng)計(jì)軟件（SPSS）應(yīng)用》雖然是一門(mén)上機(jī)實(shí)踐課程，但是課程要求學(xué)生具有統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)，因此有一定的難度，學(xué)生容易出現(xiàn)畏難情緒。學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)要面對(duì)大量的數(shù)據(jù)，也容易覺(jué)得枯燥無(wú)味，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。筆者所在的北京師范大學(xué)珠海分校國(guó)際商學(xué)部已經(jīng)開(kāi)設(shè)《商務(wù)統(tǒng)計(jì)軟件（SPSS）應(yīng)用》課程有十年之久，積累了不少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。從培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)出發(fā)，筆者所在的課程組對(duì)該課程進(jìn)行了一系列的改革，旨在提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，以及提高課程的教學(xué)效果。

1.調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。應(yīng)用型本科院校的學(xué)生存在一個(gè)特點(diǎn)，就是學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、自我控制能力和動(dòng)手能力有層次之分。根據(jù)應(yīng)用型本科院校學(xué)生的這個(gè)特點(diǎn)，教師在本課程的教學(xué)中不宜講太多及太難的內(nèi)容。在授課前，可把SPSS軟件的常用功能按難度從淺至深分為基礎(chǔ)內(nèi)容、進(jìn)階內(nèi)容與可選擇內(nèi)容三部分?；A(chǔ)內(nèi)容為：SPSS軟件概述、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集與預(yù)處理、統(tǒng)計(jì)圖的制作、描述性統(tǒng)計(jì)分析；進(jìn)階內(nèi)容為：假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)分析、回歸分析、方差分析、聚類(lèi)與判別分析、主成分與因子分析等；可選擇內(nèi)容為：非參數(shù)檢驗(yàn)、時(shí)間序列分析、信度與尺度分析、生存分析、對(duì)數(shù)線性模型、對(duì)應(yīng)分析、決策樹(shù)模型、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、信用風(fēng)險(xiǎn)分析等。由于授課時(shí)間有限，對(duì)經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，本課程宜以基礎(chǔ)內(nèi)容、進(jìn)階內(nèi)容為主要授課內(nèi)容，再根據(jù)學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)適當(dāng)添加一兩個(gè)可選擇內(nèi)容。

2.改變教學(xué)方法。傳統(tǒng)教學(xué)方法注重知識(shí)的傳授和記憶，忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新性思維的培養(yǎng)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中養(yǎng)成了死記硬背、懶于思考的習(xí)慣，形成了考試前“臨急抱佛腳”、“辛苦一星期，幸福一假期”的應(yīng)試學(xué)習(xí)方式。因此，本課程摒棄了傳統(tǒng)的背概念、記原理、做習(xí)題的學(xué)習(xí)形式，秉承“輕理論，重實(shí)踐、重應(yīng)用”的教學(xué)理念，以上機(jī)實(shí)驗(yàn)和課后練習(xí)為基礎(chǔ)，以案例教學(xué)法和項(xiàng)目教學(xué)法為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)“學(xué)以致用，以用促學(xué)”。

（1）上機(jī)實(shí)驗(yàn)和課后練習(xí)。本課程要求教師上課時(shí)首先講清楚相關(guān)的統(tǒng)計(jì)方法的原理，然后通過(guò)示范讓學(xué)生掌握軟件的基本操作技巧，最后放手讓學(xué)生自己操作。作為一門(mén)實(shí)驗(yàn)課，上機(jī)實(shí)驗(yàn)是讓學(xué)生掌握SPSS技能最直接的方式，而要求學(xué)生課后完成上機(jī)練習(xí)題則可以鞏固課堂教學(xué)效果。對(duì)于上機(jī)實(shí)驗(yàn)，教師應(yīng)詳細(xì)制訂實(shí)驗(yàn)前、實(shí)驗(yàn)中和實(shí)驗(yàn)后計(jì)劃。實(shí)驗(yàn)前計(jì)劃主要指學(xué)生在學(xué)習(xí)這個(gè)實(shí)驗(yàn)前應(yīng)該掌握哪些知識(shí)或相關(guān)資料，要求學(xué)生對(duì)此實(shí)驗(yàn)的哪些重點(diǎn)與難點(diǎn)著重把握等。實(shí)驗(yàn)中計(jì)劃是指在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，教師如何通過(guò)多種方式引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生邊操作邊思考，最終掌握SPSS的實(shí)際應(yīng)用技能。實(shí)驗(yàn)后計(jì)劃主要指學(xué)生通過(guò)課后上機(jī)練習(xí)作業(yè)、論文、分析報(bào)告等形式鞏固學(xué)習(xí)效果。

（2）案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是美國(guó)哈佛大學(xué)在19世紀(jì)20年代首創(chuàng)的一種培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型和實(shí)用型人才的重要教學(xué)方法，通過(guò)具體案例的剖析，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并用相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)解決問(wèn)題的有效分析方法。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，應(yīng)用案例教學(xué)法，可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，增強(qiáng)教學(xué)效果，并且?guī)椭鷮W(xué)生更好地掌握學(xué)科相關(guān)知識(shí)。在本課程中，遵循每章至少一個(gè)教學(xué)案例的原則，圍繞教學(xué)目標(biāo)，通過(guò)一系列漸進(jìn)的啟發(fā)思考題的設(shè)計(jì)，引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)生找準(zhǔn)案例分析的切入點(diǎn)，由教師提供分析路徑與邏輯，提示學(xué)生思考的方向、可用的理論和統(tǒng)計(jì)分析方法、SPSS軟件操作的技巧等內(nèi)容，使學(xué)生能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和SPSS軟件對(duì)案例進(jìn)行分析，最終實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題的目的。教師在開(kāi)展案例教學(xué)時(shí)還可以適當(dāng)讓學(xué)生進(jìn)行小組討論，展示分析結(jié)果，最后通過(guò)老師點(diǎn)評(píng)或?qū)W生自己總結(jié)將案例中所解決的問(wèn)題與理論聯(lián)系在一起。

（3）項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法最早的雛形是18世紀(jì)歐洲的工讀教育和19世紀(jì)美國(guó)的合作教育，以培養(yǎng)實(shí)用型人才為直接目的。項(xiàng)目教學(xué)是動(dòng)員學(xué)生全體參與的一種創(chuàng)造實(shí)踐活動(dòng)，注重的不是最終的結(jié)果，而是完成項(xiàng)目的過(guò)程。學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中，可以理解和把握課程要求的知識(shí)點(diǎn)和SPSS應(yīng)用技能，體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛與樂(lè)趣，培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思想。在該課程的實(shí)際教學(xué)中，可以至少給學(xué)生安排兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐。第一個(gè)項(xiàng)目是在基礎(chǔ)內(nèi)容授課結(jié)束后安排的期中項(xiàng)目，內(nèi)容為一次市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)，要求學(xué)生以小組為單位，自行設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、自主選擇調(diào)查形式收集數(shù)據(jù)，并且運(yùn)用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最終提交一份小組調(diào)研報(bào)告，其目的是培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的實(shí)際運(yùn)用能力。第二個(gè)項(xiàng)目是在全部授課內(nèi)容結(jié)束后安排的期末項(xiàng)目，要求學(xué)生以小組為單位，在專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)自選題目進(jìn)行一次專(zhuān)題分析，并且總結(jié)分析結(jié)果形成一篇論文提交給教師，其目的是提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)研究和學(xué)術(shù)科研能力。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)，教師應(yīng)注意明確教學(xué)目標(biāo)，即通過(guò)該項(xiàng)目，學(xué)生應(yīng)該掌握哪些理論知識(shí)以及SPSS應(yīng)用技能等，并據(jù)此制訂詳細(xì)的項(xiàng)目要求。

3.改變考核方式。本課程較常見(jiàn)的考核形式為平時(shí)成績(jī)加上期末考試成績(jī)，而且期末考試成績(jī)所占比例較重，有些學(xué)校設(shè)為80%，容易造成學(xué)生平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，期末突擊備考的現(xiàn)象。有些學(xué)校在期末考試中對(duì)這門(mén)實(shí)踐課程仍然以名詞解釋、簡(jiǎn)答題、問(wèn)答題等理論課常見(jiàn)題型考察，不利于體現(xiàn)課程的實(shí)踐性質(zhì)。因此，為了更好地體現(xiàn)應(yīng)用型本科院校的“應(yīng)用”性，必須進(jìn)行考核方式的改革，以考促學(xué)，提升教學(xué)效果。該課程可將總評(píng)成績(jī)分為平時(shí)考核成績(jī)（20%）、階段考核成績(jī)（40%）和期末上機(jī)考核成績(jī)（40%）三部分。平時(shí)考核的內(nèi)容為學(xué)生的出勤、課堂表現(xiàn)、上機(jī)實(shí)驗(yàn)和課后練習(xí)的完成情況和完成質(zhì)量等。階段考核的內(nèi)容為期中項(xiàng)目和期末項(xiàng)目的完成情況和完成質(zhì)量、學(xué)生在小組中的表現(xiàn)、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)質(zhì)量和創(chuàng)新能力等。期末上機(jī)考核要求學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)完成一份上機(jī)考核試卷。學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成教師指定題目的SPSS軟件操作，對(duì)輸出結(jié)果進(jìn)行合理的分析，把結(jié)果寫(xiě)到試卷上。試卷內(nèi)容皆為上機(jī)操作題，涵蓋教學(xué)大綱中的全部?jī)?nèi)容。注意以上考核方式要在具體實(shí)施的過(guò)程中制訂科學(xué)合理的考核細(xì)則，使成績(jī)?cè)u(píng)定更為客觀、公正。

三、《商務(wù)統(tǒng)計(jì)軟件（SPSS）應(yīng)用》課程的改革成效

經(jīng)過(guò)近年來(lái)的課程改革，該課程取得良好的教學(xué)效果，學(xué)生的素質(zhì)和能力有較大提高。首先表現(xiàn)為課程的評(píng)教分?jǐn)?shù)逐年提高，顯示學(xué)生對(duì)該課程教學(xué)改革效果的認(rèn)同。其次表現(xiàn)為學(xué)生的軟件應(yīng)用能力和創(chuàng)造性大大提高。例如在學(xué)生的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)上，過(guò)去學(xué)生的畢業(yè)論文較少使用定量分析方法，一般只使用定性分析方法，而現(xiàn)今學(xué)生更多地選擇SPSS軟件完成課程作業(yè)，提高了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)研究能力。在課程改革后，學(xué)生對(duì)自己運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的能力有了信心，在畢業(yè)論文寫(xiě)作中已經(jīng)有一部分學(xué)生敢于使用SPSS軟件進(jìn)行定量分析，有些學(xué)生甚至結(jié)合該課程的項(xiàng)目成果來(lái)進(jìn)行畢業(yè)論文的選題與寫(xiě)作。因此，該課程總體上對(duì)提高畢業(yè)生論文的水平有所幫助。另外，還有些學(xué)生利用課程所學(xué)知識(shí)參加校內(nèi)外的競(jìng)賽并獲得較好名次。最后表現(xiàn)為學(xué)生就業(yè)能力的提升。學(xué)生經(jīng)過(guò)該課程的訓(xùn)練，畢業(yè)后在崗位上能勝任一般的市場(chǎng)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析工作，更有學(xué)生畢業(yè)后選擇進(jìn)入專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)研究公司或部門(mén)工作，拓寬了學(xué)生的就業(yè)方向。

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