提升欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校電子商務(wù)辦學(xué)水平的方法探討

甘霖，楊力

（安徽國防科技職業(yè)學(xué)院管理工程系，安徽六安237011）

摘要：本文從目前我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，分析發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)特色及經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)目前存在的問題，結(jié)合企業(yè)對電子商務(wù)人才需求分析，提出高校電子商務(wù)專業(yè)與地方企業(yè)合作辦學(xué)的發(fā)展模式，通過校企合作，提升資源利用率，從而實(shí)現(xiàn)提升地方電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)水平、提高地方高校辦學(xué)水平的雙贏策略。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)；高校辦學(xué)；電子商務(wù)專業(yè)

一、我國高校電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)特點(diǎn)

21世紀(jì)初期電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，我國以長三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域?yàn)榇淼碾娮由虅?wù)公司迅速崛起，與此同時各地高校也先后辦起電子商務(wù)或相近專業(yè)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國各地電子商務(wù)發(fā)展情況不均衡，各校電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)情況呈現(xiàn)區(qū)域性特點(diǎn)。

（一）發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)特色

目前我國的電子商務(wù)企業(yè)多分布在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市，以長三角和珠三角最為集中，浙江省為最。這些年，浙江省無論是傳統(tǒng)電子商務(wù)、移動電子商務(wù)、農(nóng)村電子商務(wù)，還是農(nóng)村信息化普及程度，都排名在全國前列。該省擁有極富創(chuàng)新特質(zhì)的浙江電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新集群，阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶等浙江電子商務(wù)企業(yè)，為經(jīng)濟(jì)提升和轉(zhuǎn)型提供了很好的支持和貢獻(xiàn)。[1]與此同時，浙江省電子商務(wù)教育在全國也是首屈一指，以義烏工商職業(yè)學(xué)院為例。

義烏工商職業(yè)學(xué)院以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意為特色，在培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)方面取得令人矚目的成績。學(xué)院建有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)學(xué)院等二級教學(xué)體系，與知名企業(yè)合作開設(shè)了敦煌、ebay等電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班，為學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)活動搭建實(shí)踐平臺，學(xué)院在網(wǎng)商培訓(xùn)與教學(xué)方面取得突出成效，獲得“全球最佳網(wǎng)商搖籃”稱號，并被省政府認(rèn)定為“創(chuàng)業(yè)型大學(xué)”試點(diǎn)院校。[2]電子商務(wù)專業(yè)為義烏工商職業(yè)學(xué)院特色專業(yè)之一，該校的電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)特色主要是學(xué)校創(chuàng)業(yè)氣氛濃、重視學(xué)生動手創(chuàng)業(yè)、和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作辦學(xué)，教師實(shí)踐知識豐富、前沿。

（二）欠發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)存在的問題分析

欠發(fā)達(dá)地區(qū)地理位置上的偏遠(yuǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相對滯后，交通不發(fā)達(dá)，產(chǎn)業(yè)化程度低，信息化程度弱，新型的電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量與規(guī)模的成長都比較慢，而傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展更是一個緩慢的管理革新過程。身處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的高校專業(yè)發(fā)展也收到一定限制，相較發(fā)達(dá)地區(qū)，欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)中存在的主要問題表現(xiàn)在：

1.專業(yè)定位不準(zhǔn)確，培養(yǎng)目標(biāo)模糊，課程設(shè)置多而亂

電子商務(wù)涵蓋經(jīng)濟(jì)、管理、物流、計算機(jī)技術(shù)、法律等多領(lǐng)域，由于欠發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)對電子商務(wù)缺少深層面應(yīng)用，高校缺少實(shí)踐性的調(diào)研，很多院校采用了“計算機(jī)技術(shù)+商務(wù)知識”的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方式，課程設(shè)置采取計算機(jī)課程和商務(wù)課程堆積，結(jié)果是每門課都蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花，學(xué)生很難掌握電子商務(wù)的技術(shù)和技巧，對電子商務(wù)的理念和精髓更是知道甚少，導(dǎo)致很多畢業(yè)生擇業(yè)時迷茫。

2.所用教材不合理，專業(yè)教師缺少專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，知識缺少前沿和代表性

教材和教師是學(xué)生獲取知識的主要載體，但目前我國電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所用的教材非常受限制：一是沒有結(jié)合我國市場企業(yè)的實(shí)際情況及學(xué)生實(shí)際水平的外文譯本教材，因缺少實(shí)際指導(dǎo)意義可讀性不強(qiáng)；另一種是國內(nèi)學(xué)者自己編著，內(nèi)容有一定的局限性。[3]此外，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地方教師獲取知識的途徑單一，且缺少相應(yīng)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致課堂是一些陳舊、很難與實(shí)際要求相適應(yīng)的概念和理論，學(xué)生很難掌握專業(yè)前沿最新的知識。

3.教學(xué)條件差，實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)大多在虛擬的環(huán)境中操作，不能真實(shí)感受現(xiàn)實(shí)企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用情況

許多高職院校領(lǐng)導(dǎo)因認(rèn)識上的偏差及經(jīng)濟(jì)上的問題，導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)投入不足，造成目前教育的現(xiàn)狀是：教師以講為主，學(xué)生以聽為主。即使一些高職院校建起了實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)室，大多是在計算機(jī)上安裝軟件，進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，由于軟件開發(fā)者在開發(fā)軟時，出于降低軟件成本，系統(tǒng)的穩(wěn)定性，降低開發(fā)軟件復(fù)雜性等原因，不能把所有實(shí)際的商業(yè)環(huán)境都考慮進(jìn)去，而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，造成模擬與實(shí)際存在較大區(qū)別，進(jìn)一步加劇企業(yè)對人才需求的落差。[4]

二、企業(yè)對電子商務(wù)人才需求分析

通過目前企業(yè)電子商務(wù)人才調(diào)查情況發(fā)現(xiàn)，高校培養(yǎng)出的人才和企業(yè)對人才的需求之間存在較大的落差（如表1所示），這種偏差在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的畢業(yè)生里表現(xiàn)更為明顯。

表1：企業(yè)對電子商務(wù)畢業(yè)生看法

電子商務(wù)是一門新興的交叉性學(xué)科，其涉面廣，因此很多企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求更注重的是能力而不是專業(yè)和學(xué)歷。通過對人才招聘企業(yè)需求及中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的電商人才中高校供給與社會需求的關(guān)系（如圖1所示），總結(jié)電商人才需求特征：

圖1：電商人才中高校供給與社會需求的關(guān)系

通過該圖可以看出，對于電子商務(wù)人才標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校與企業(yè)出現(xiàn)分歧，主要表現(xiàn)在：

（一）學(xué)校注重課程體系的建設(shè)，而企業(yè)更看重人才的創(chuàng)新應(yīng)用，能突破傳統(tǒng)思維解決復(fù)雜問題

由于現(xiàn)在市場的靈活多變性，企業(yè)要求所用人才有著敏銳的分析問題能力及較強(qiáng)的自學(xué)能力，能根據(jù)市場狀況及企業(yè)的要求，迅速學(xué)會掌控需要的知識并靈活運(yùn)用；而學(xué)校注重人才培養(yǎng)是的可實(shí)施性，因此在分析企業(yè)需求基礎(chǔ)知識，更加注重課程建設(shè)，相比較而言會忽略創(chuàng)意性的培養(yǎng)。

（二）學(xué)校要求學(xué)生基礎(chǔ)與專業(yè)知識扎實(shí)，能順利通過考核，而企業(yè)要求學(xué)生有著較強(qiáng)的動手能力，能以應(yīng)用為核心，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)理論指導(dǎo)實(shí)踐的操作

企業(yè)大量需要的是應(yīng)用型人才，它不同于學(xué)術(shù)型人才及高級技能型人才的培養(yǎng)，它不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性，更多地強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性、適用性和創(chuàng)造性所形成綜合能力，這就要求學(xué)校能結(jié)合更多的企業(yè)實(shí)際問題做出教學(xué)分析和實(shí)踐操作，而在學(xué)校人才培養(yǎng)過程中很難實(shí)現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)更為明顯。

由于市場環(huán)境、企業(yè)發(fā)展的狀況及目標(biāo)不同，各企業(yè)在電子商務(wù)工作人員的技能上有所偏頗：有的需要企業(yè)電子商務(wù)策劃、有的需要電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)，有的需要網(wǎng)絡(luò)營銷等。因此面對人才市場多元化的需求，電子商務(wù)人才要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和分析能力，以創(chuàng)新理念為核心，才能以不變應(yīng)萬變。

三、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)的改進(jìn)措施

以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對高素質(zhì)高技能應(yīng)用型人才的需求，是高職院校存在的基礎(chǔ)，是高職院校自身價值的體現(xiàn)，也為高職院校的發(fā)展提供了可能性。因此高職院校辦學(xué)應(yīng)與本土企業(yè)緊密合作，與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，在培養(yǎng)人才的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上盡量滿足、適應(yīng)本地企業(yè)需求。[5]經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)高職院校電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)與地方企業(yè)互贏模式主要有：

（一）師資實(shí)踐鍛煉：教師掛職于企業(yè)，鍛煉專業(yè)教師的專業(yè)能力；學(xué)生通過現(xiàn)實(shí)環(huán)境實(shí)踐，更能鍛煉能力

教師的能力直接體現(xiàn)了學(xué)生的質(zhì)量，教師的專業(yè)素質(zhì)直接體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)水平。因此讓高職院校教師面向社會、服務(wù)于企業(yè)，既能體現(xiàn)高職教育的“市場導(dǎo)向”和“就業(yè)導(dǎo)向”，避免教師的活動遠(yuǎn)離社會、與社會脫節(jié)，同時還能提升教師的人才培養(yǎng)職能和應(yīng)用技術(shù)研究職能；欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校資金少、技術(shù)薄弱、師資匱乏、辦學(xué)條件較差，大多都未能建立起完整高效的實(shí)訓(xùn)基地體系，企業(yè)可以為學(xué)校提供先進(jìn)教學(xué)工具和現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)場地，既節(jié)約了辦學(xué)成本，同時提升學(xué)生的實(shí)踐能力，提升教學(xué)質(zhì)量。

（二）學(xué)生實(shí)踐鍛煉：以校企合作、工學(xué)結(jié)合為支撐點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生融入企業(yè)步伐，加快電商人才質(zhì)量提升

欠發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)信息化程度較低，員工素質(zhì)不高，缺少高技術(shù)電商工作人員；電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對信息化技術(shù)掌握熟練，對信息敏感，同時有著強(qiáng)烈的求知欲。通過校企合作，學(xué)生可以在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中，參與到分析、解決問題中，并能將所學(xué)新知識帶入實(shí)踐中應(yīng)用，能改變企業(yè)思考問題的方式方法，從而加快企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)步伐；此外，在實(shí)踐和實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生對合作企業(yè)有深入的了解，對企業(yè)的文化和組織結(jié)構(gòu)也非常清楚，當(dāng)其畢業(yè)進(jìn)入合作企業(yè)，很快就能適應(yīng)企業(yè)的運(yùn)作模式和管理體制，這不僅使學(xué)生的就業(yè)更加容易，也使得企業(yè)更容易招聘到合適的人才。[5]

四、安徽國防科技職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)與企業(yè)合作取得成效

安徽國防科技職業(yè)學(xué)院位于安徽省皖西大別山地區(qū)六安市，屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，是一所省屬的高職院校。安徽國防科技職業(yè)學(xué)院致力于服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，與地方企業(yè)合作發(fā)展當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)為契機(jī)深化教學(xué)改革，改進(jìn)辦學(xué)模式，并取得初步成效。

自2010年起，安徽國防科技職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)有7名骨干教師掛職于當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)。教師每月都需到掛職企業(yè)學(xué)習(xí)，根據(jù)企業(yè)存在的問題回校開展專題討論會；另外在一些課程的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)中，教師和掛職企業(yè)取得聯(lián)系，帶學(xué)生調(diào)研后回校在學(xué)院教師和企業(yè)教師“雙導(dǎo)師”的指導(dǎo)下完成相應(yīng)項(xiàng)目。該院課程《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)》課程通過5年的教學(xué)改革，在當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)中已產(chǎn)生影響，學(xué)生根據(jù)企業(yè)在電子商務(wù)方面存在的問題做的小項(xiàng)目獲得企業(yè)認(rèn)可，并多次參賽獲獎，該項(xiàng)實(shí)訓(xùn)已成為該院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生心目中最受歡迎的課程。

企業(yè)方面，安徽國防科技職業(yè)學(xué)院對本地電子商務(wù)發(fā)展也起到促進(jìn)作用。自2010年底，該院學(xué)生《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)》結(jié)合當(dāng)?shù)毓敬嬖诘默F(xiàn)象做出的小項(xiàng)目，獲得優(yōu)異成績；自從后多家小企業(yè)向該院發(fā)出校企合作的邀請；2011年圓通公司與該院合作，成立圓通工作室；2013年六安市電子商務(wù)協(xié)會成立，該院電子商務(wù)專業(yè)教師加入其中，此后多家企業(yè)為該院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)及兼職工作，這不僅解決了企業(yè)對該方面人才的需求，同時也給學(xué)生提供良好的鍛煉機(jī)會。

五、結(jié)語

欠發(fā)達(dá)地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展相對落后，面臨困難多，地方高校自身資源匱乏，高校在電子商務(wù)辦學(xué)過程中與地方企業(yè)緊密結(jié)合起來，以發(fā)展中小型企業(yè)電子商務(wù)作為突破口，針對地方企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀做出切實(shí)的工作、創(chuàng)新，這樣才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

（注：本文系安徽國防科技職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目編號：2013tszy01）

參考文獻(xiàn)：

[1]江南.南商“觸網(wǎng)”再造輝煌—南海新聞[J].珠江時報，2013，11.

[2]義烏工商學(xué)院簡介—百度百科[EB/OL].http://baike.baidu.com/ view/534168.htm?fr=aladdin.2012-12.

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[4]苗年立.高職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和行業(yè)人才需求接軌研究[J].科技經(jīng)濟(jì)市場,2014,01.

[5]吳一鳴，哈滿林.高職院校提高服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展能力的路徑探討[J].安徽職成教，2009-03.