周晶晶(周口師范學(xué)院圖書館 河南 周口 466001)
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基于智識自由的圖書館閱讀推廣服務(wù)研究
周晶晶(周口師范學(xué)院圖書館 河南 周口 466001)
[摘 要]從圖書館社會屬性及專業(yè)分工來看,圖書館閱讀推廣應(yīng)是一種服務(wù)。尊重、保障讀者的閱讀權(quán)利比教育讀者更為重要。圖書館應(yīng)遵循智識自由理念,在閱讀推廣活動中保持中立,不干涉讀者閱讀內(nèi)容、載體的選擇。圖書館閱讀推廣的目標(biāo)是通過引導(dǎo)、培訓(xùn)實現(xiàn)讀者閱讀的可持續(xù)發(fā)展,通過推介館藏挖掘圖書館的潛在讀者和目標(biāo)用戶。
[關(guān)鍵詞]閱讀推廣 圖書館服務(wù) 智識自由
自從2003年中國圖書館學(xué)會將全民閱讀工作列入圖書館年度計劃以來,十多年間,中國圖書館界圍繞閱讀推廣做了許多工作,各級圖書館開展了豐富多彩的閱讀推廣活動,如圖書展覽、推薦書目、閱讀俱樂部或故事會、親子閱讀等。特別是近年來,隨著各級圖書館由被動等待式服務(wù)向主動推送式服務(wù)的轉(zhuǎn)型,圖書館閱讀推廣普遍開展,方興未艾,“從以往的自發(fā)的、零星的、補充式的圖書館服務(wù),發(fā)展成為圖書館服務(wù)中最具活力的充分體現(xiàn)圖書館核心價值的自覺的服務(wù)”[1]。但由于缺乏系統(tǒng)的理論構(gòu)建,特別是對圖書館閱讀推廣的價值定位及目標(biāo)缺乏系統(tǒng)研究,致使圖書館閱讀推廣實踐活動和其他社會組織機構(gòu)及個人的閱讀推廣并無明顯區(qū)別,常常通過推廣經(jīng)典書目的方式對讀者進行閱讀引導(dǎo)。理論上的缺乏使圖書館閱讀推廣成了無源之水,嚴(yán)重影響到了閱讀推廣活動的策劃、組織及效果評價。因此,本文從圖書館社會職能及智識自由入手,對圖書館閱讀推廣的價值定位進行研究,并以此為理論基礎(chǔ),研究圖書館閱讀推廣活動的具體目標(biāo)。
筆者以“閱讀推廣”為主題詞,選擇“圖書情報與數(shù)字圖書館”學(xué)科領(lǐng)域,在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中檢索,截止到2015年9月20日獲得 1 826 篇文獻。其中,研究內(nèi)容主要集中在對于閱讀推廣的現(xiàn)狀總結(jié)、具體的活動案例介紹、特殊人群推廣策略等方面。與熱鬧的閱讀推廣實踐研究相比,閱讀推廣基礎(chǔ)理論構(gòu)建方面的研究卻鮮有涉及。從2014年開始,部分學(xué)者開始對閱讀推廣的基礎(chǔ)理論構(gòu)建進行探討,研究其概念、屬性、價值定位。但從為數(shù)不多的圖書館閱讀推廣基礎(chǔ)理論研究論文來看,學(xué)者對圖書館閱讀推廣的價值定位也有著不同的觀點。我國學(xué)者普遍認(rèn)為閱讀推廣是圖書館履行社會教育職能的一種方式,應(yīng)利用閱讀推廣倡導(dǎo)嚴(yán)肅閱讀,促進圖書館社會教育職能的回歸[1]。對此,范并思教授撰文指出,圖書館在開展閱讀推廣活動中常常簡單介入讀者的閱讀選擇,這種介入式服務(wù)與圖書館應(yīng)遵循的中立原則有所違背[1]?!皥D書館閱讀推廣雖然勢必對讀者的閱讀行為進行干預(yù),但干預(yù)的目的是幫助讀者喜歡閱讀、學(xué)會閱讀,而不是對讀者進行價值觀、品行方面的教育”[1]。于良芝教授也認(rèn)為“圖書館職業(yè)希望自己的干預(yù)能夠給被干預(yù)者帶來福祉,而且干預(yù)有效……前提是干預(yù)過程具有倫理意義及研究意義上的合理性?!盵2]周佳貴教授則希望從分歧之中找到平衡點,認(rèn)為“圖書館閱讀推廣的性質(zhì)并不唯一,應(yīng)依據(jù)閱讀推廣活動的不同性質(zhì)采取相應(yīng)的價值觀策略,并結(jié)合閱讀推廣活動的效果靈活調(diào)整”[3]。
從以上研究可以看出,圖書館閱讀推廣價值觀的分歧主要集中在圖書館閱讀推廣活動的社會教育性和服務(wù)性之爭。
2.1 圖書館閱讀推廣應(yīng)以促進閱讀為目的
研究圖書館閱讀推廣,必須遵循現(xiàn)代圖書館學(xué)的基本理念。圖書館界秉持的教育觀受到杜威圖書館學(xué)思想的影響。杜威的圖書館學(xué)教育思想形成于19世紀(jì)末期,主張依據(jù)國家教育職能對圖書館自由進行限制,在讀者道德選擇和價值追求中擔(dān)負(fù)道德教化的責(zé)任。由于當(dāng)時美國高等學(xué)校教育普及程度較低,亟待其他社會機構(gòu)也能承擔(dān)起部分教育職責(zé),因此,杜威的教育思想在圖書館界得到了普遍認(rèn)同,形成了對學(xué)校教育的有益補充。這種觀點同樣也十分契合我國20世紀(jì)中后期的國情,在國內(nèi)圖書館界產(chǎn)生了深遠的影響。實際上,隨著美國學(xué)校教育的日益完善及公民權(quán)利意識的覺醒,美國圖書館界在20世紀(jì)30年代后期已認(rèn)識到圖書館進行社會教育的局限,開始認(rèn)清圖書館的基本屬性是社會的公益服務(wù)機構(gòu),圖書館由公共資金支持,面向所有人提供開放性的服務(wù)。服務(wù)讀者是比教育讀者更重要的圖書館職能,最終使圖書館從教育讀者的角色上淡出,完成了以服務(wù)讀者為根本職能的角色轉(zhuǎn)變。然而出于歷史原因,我國圖書館界直到21世紀(jì)初期李國新、程煥文等學(xué)者引入對圖書館自由、圖書館權(quán)利的研究后,才逐漸開始意識到這一點。因此,當(dāng)受國家層面提倡的閱讀推廣活動轟轟烈烈的開展以來,很多圖書館人自然而然地將閱讀推廣視為圖書館履行社會教育職能的一個良好機遇,并從熱愛閱讀的博學(xué)者的角度,強調(diào)圖書館閱讀推廣的教育性,卻忽略了圖書館的基本社會職能及圖書館員的專業(yè)分工。
從圖書館社會職能及圖書館員的專業(yè)分工角度來看,圖書館閱讀推廣和學(xué)校教育領(lǐng)域、個人的閱讀推廣也應(yīng)有所區(qū)別。學(xué)校等教育機構(gòu)在進行閱讀推廣時,首先考慮的是根據(jù)對經(jīng)驗、閱歷均較低的受眾——學(xué)生進行道德、觀念上的教化及人文科學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng),在閱讀材料的方式和內(nèi)容上都會依據(jù)國家教育需求有目的的選擇。個人(特別是博學(xué)者)在進行閱讀推廣時,往往從其個人的閱讀經(jīng)驗出發(fā),定位于高雅,對受眾的閱讀行為、閱讀內(nèi)容進行引導(dǎo)。例如,被譽為近年來“閱讀推廣第一人”的朱永新教授,提出了“一個人的精神發(fā)育史就是他的閱讀史,一個民族的精神境界取決于這個民族的閱讀水平”[4]等著名的閱讀觀,影響了一大批人,為全民閱讀的推進做出了巨大貢獻。朱永新教授倡導(dǎo)讀好書,是出于一個教育家的社會職責(zé)。圖書館及圖書館員在進行閱讀推廣活動時,也應(yīng)始終牢記圖書館的社會職能和專業(yè)分工,在價值取向上必須有所側(cè)重和不同。對于圖書館而言,尊重、保障公民的閱讀權(quán)利應(yīng)該放在首位,而不是去教育讀者應(yīng)讀什么書,甚至告訴讀者要讀什么載體的書。對于圖書館員而言,圖書館雖然是知識中心,但是圖書館員并不是全才,只是在信息組織管理、目錄學(xué)、版本區(qū)分上有所專長,在閱讀經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)、道德水平及專業(yè)分工上也沒有絕對的優(yōu)勢幫助公眾判斷什么是“好書”,不具備進行閱讀材料、內(nèi)容指導(dǎo)和道德教化的資質(zhì)。但從另一方面看,圖書館所擁有的全面、系統(tǒng)的信息資源及其對信息資源組織、揭示、檢索、管理的專業(yè)特長,也是其他社會機構(gòu)和個人所不具備的。圖書館在進行閱讀推廣時,可以根據(jù)資源類型、內(nèi)容特征、組織方式及讀者類型的不同,采取不同的推廣策略,激發(fā)讀者閱讀興趣,必要時進行專業(yè)干預(yù),提高讀者的信息素養(yǎng)。這些才是圖書館進行閱讀推廣的天然優(yōu)勢,也是圖書館的核心競爭力。
因此,圖書館開展閱讀推廣活動,首先要淡化指導(dǎo)者的角色,不應(yīng)站在師者長尊的角度,去干涉讀者閱讀材料方式、內(nèi)容的選擇;而應(yīng)以服務(wù)者的角色出現(xiàn),通過各種推廣活動,注重營造良好的閱讀氛圍,以吸引更多的民眾訪問圖書館或圖書館網(wǎng)站,進而培養(yǎng)民眾閱讀習(xí)慣及全民的閱讀風(fēng)氣。這是圖書館作為一個社會公益性機構(gòu),區(qū)分于政府、各級各類學(xué)校等教育機構(gòu)和個人閱讀推廣活動的根本所在。圖書館在閱讀推廣服務(wù)的過程中,盡管其服務(wù)的結(jié)果會有社會教育的效果,促進圖書館社會教育職能的實現(xiàn),但社會教育不是圖書館閱讀推廣的出發(fā)點及落腳點,也不是圖書館進行閱讀推廣的專業(yè)領(lǐng)域。
近年來圖書館進行的一些閱讀推廣,有些對讀者的閱讀狀態(tài)進行教育,如將閱讀分為深閱讀、淺閱讀,提倡深閱讀,輕視淺閱讀;對讀者的閱讀形式進行教育,提倡紙本閱讀,反對數(shù)字閱讀。這些推廣活動與學(xué)校、政府領(lǐng)域的閱讀教育混為一體,是圖書館將閱讀推廣視為其對讀者進行社會教育的一種表現(xiàn)。這些都是圖書館閱讀推廣活動的誤區(qū),應(yīng)加以區(qū)分和注意。
2.2 圖書館閱讀推廣應(yīng)以智識自由理念為前提
智識自由(Intellectual Freedom)早在1939年就已經(jīng)被美國圖書館協(xié)會(ALA)在其制定的《圖書館權(quán)利宣言》中提出[5]。ALA所界定的智識自由的內(nèi)涵是:人人享有不受限制地尋求與接收各種觀點的信息的權(quán)利。智識自由包括知識持有的自由、知識接受的自由和知識發(fā)布的自由。此后,智識自由逐漸為圖書館界廣泛認(rèn)可,被寫入各類圖書館宣言中,成為國際圖書館界的基本價值理念。1999年,國際圖書館協(xié)會和機構(gòu)聯(lián)合會(IFLA)發(fā)布《智識自由聲明》,聲稱“對智識自由的承諾是全球圖書館和信息職業(yè)的核心職責(zé)”,更是把智識自由理念強化到圖書館各類理念中的核心位置,“圖書館和信息服務(wù)機構(gòu)致力于發(fā)展和維護智識自由”,“對圖書館資料和服務(wù)的選擇與提供應(yīng)出于專業(yè)考慮,而非政治、道德或宗教觀點”[6]。2002年,IFLA發(fā)布《智識自由格拉斯宣言》,呼吁“圖書館和信息服務(wù)機構(gòu)及其人員支持和促進智識自由原則,提供不受限制的信息利用途徑”[7]。2004年,ALA發(fā)布《閱讀自由聲明》:“出版者、圖書館員和書商不需要對自己提供的書籍發(fā)表任何意見或進行介紹,因為那將與以公眾為中心建立自己的政治立場、道德觀和審美觀而對其產(chǎn)生興趣為標(biāo)準(zhǔn)而決定發(fā)表什么或傳播什么的原則相沖突。”[8]這些聲明代表了國際圖書館界對于智識自由的最直接、最全面的闡述,這些宣言確立了智識自由成為現(xiàn)代圖書館的五大理念之一的地位,成為各國圖書館界所遵循的基本職業(yè)理念。對于圖書館而言,秉持智識自由,就是指圖書館自由收集知識和信息的權(quán)利,并尊重和維護讀者自由獲取知識和信息的權(quán)利。圖書館要實現(xiàn)智識自由,必須遵循中立原則,即圖書館在提供知識與信息時保持服務(wù)價值的中立性。圖書館僅僅承擔(dān)信息傳遞的作用,不介入讀者選擇信息的過程,將信息的選擇權(quán)完全交與讀者。
智識自由理念具體到圖書館閱讀推廣活動中,主要體現(xiàn)在應(yīng)維護讀者的閱讀自由,維護民眾的閱讀權(quán)利,不干涉讀者的閱讀行為,保持閱讀推廣服務(wù)的中立性。也就是說,讀者在閱讀推廣中有自主選擇閱讀材料、內(nèi)容、載體、方式的自由,圖書館不應(yīng)介入讀者的閱讀選擇。根據(jù)智識自由理念,圖書館在閱讀推廣中不能代替讀者對資源的價值進行判斷,對讀者的選擇產(chǎn)生影響。圖書館無權(quán)對信息資源做出“好”或“不好”,“可讀”或“不可讀”的決議。在目前的一些閱讀推廣活動中,圖書館經(jīng)常會通過各種措施讓讀者接受推薦的閱讀書目或閱讀形式,干涉讀者的閱讀自由,替民眾做出閱讀選擇,這違背了圖書館中立性的原則,缺乏對讀者智識自由權(quán)利的認(rèn)同。況且一些推薦書目的權(quán)威性本身就存在質(zhì)疑,特別是“暢銷圖書排行榜”,往往出于利益驅(qū)動,以市場銷量為衡量尺度,缺乏公正、公立的書評制度。如果圖書館在閱讀推廣中不可避免地需要推薦圖書,也須采用被廣泛認(rèn)可的經(jīng)典書目或是權(quán)威部門發(fā)布的閱讀書目進行推薦,并需注明出處,聲明圖書館的中立立場,不應(yīng)以此強加影響讀者,阻礙讀者的自主選擇,更不應(yīng)根據(jù)圖書館自己的主觀判斷,選擇性地推薦。另外,目前數(shù)字閱讀的普及,對圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)造成了一定影響,導(dǎo)致傳統(tǒng)紙本閱讀的式微和圖書館借閱率的下降,因此部分圖書館在開展閱讀推廣活動中,提倡傳統(tǒng)閱讀、深閱讀,反對手機、網(wǎng)絡(luò)閱讀、淺閱讀,這些做法也是與智識自由理念相違背的。數(shù)字閱讀方便、快捷,給讀者帶來了更豐富的閱讀體驗和更多的閱讀選擇,圖書館對此應(yīng)持積極歡迎的態(tài)度,把數(shù)字閱讀視為閱讀推廣的一部分,保障讀者的閱讀自由。
不干涉讀者的閱讀自由,不代表圖書館在閱讀推廣過程中完全置身事外。圖書館進行閱讀推廣時,在保障讀者閱讀自由權(quán)利的前提下,應(yīng)注重為讀者提供相關(guān)的閱讀資訊與專業(yè)的閱讀檢索等中立性服務(wù),這種中立性服務(wù)雖然也具有干預(yù)性,但實質(zhì)上是幫助讀者掌握相應(yīng)的閱讀方法和獲得信息資源的技巧,擴大讀者的閱讀選擇,以便讀者更好地使用圖書館資源。
目標(biāo)是對自我價值增長的標(biāo)定,是一個明確化的現(xiàn)實期望。圖書館閱讀推廣的價值觀不同于其他社會組織,是基于智識自由理念的一種圖書館服務(wù),那么,圖書館閱讀推廣在目標(biāo)設(shè)置上也應(yīng)遵循這一理念,并將這一理念具體化。筆者認(rèn)為,圖書館閱讀推廣的目標(biāo)應(yīng)該包含兩個方面,一是實現(xiàn)讀者閱讀的可持續(xù)發(fā)展,二是挖掘圖書館潛在讀者和目標(biāo)用戶。
3.1 實現(xiàn)讀者閱讀的可持續(xù)發(fā)展
其他社會組織閱讀推廣的目標(biāo)大多是關(guān)注公民閱讀量的提升及知識道德水平、精神境界的改善,圖書館作為一個以公益性服務(wù)為基本原則,并為公民終身學(xué)習(xí)提供基本支持的知識信息機構(gòu),閱讀推廣的目標(biāo)更應(yīng)該注重實現(xiàn)讀者閱讀的可持續(xù)發(fā)展。讀者閱讀的可持續(xù)發(fā)展是指讀者養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣,并有相當(dāng)?shù)拈喿x能力和信息素養(yǎng)為閱讀提供保障。這要求圖書館應(yīng)在閱讀興趣上對讀者進行引導(dǎo),使讀者形成閱讀習(xí)慣;在閱讀方法上對讀者進行訓(xùn)練,提高讀者的閱讀能力及信息素養(yǎng),為讀者的終身閱讀掃清障礙。
在培養(yǎng)讀者閱讀習(xí)慣方面,圖書館可通過各種生動有趣的活動,引導(dǎo)讀者感受閱讀的魅力,激發(fā)其閱讀的渴望,享受閱讀的樂趣。對此,北京大學(xué)圖書館曾邀請學(xué)生模仿古典名畫中人物閱讀圖書的場景來拍攝照片,以此來宣傳閱讀帶給人的精神享受,使人聯(lián)想到閱讀帶來的高雅、寧靜、深邃、睿智,營造出一種良好的吸引讀者閱讀的氛圍。在這個活動中,北京大學(xué)圖書館保持了中立,沒有向讀者推薦任何讀物,是圖書館在遵循智識自由價值觀前提下進行閱讀推廣的一次很好的實踐。培養(yǎng)讀者閱讀習(xí)慣,兒童應(yīng)是圖書館關(guān)注的重中之重。IFLA及聯(lián)合國科教文組織在1994年發(fā)布的《公共圖書館宣言》中曾指出要“從小培養(yǎng)和加強兒童的閱讀習(xí)慣”[9]。對于兒童閱讀習(xí)慣的培養(yǎng),朱永新教授提出了“精神饑餓感”,認(rèn)為人的精神也有饑餓感,特別是14歲之前,經(jīng)過大量閱讀訓(xùn)練的人會形成閱讀的精神需要[10]。精神饑餓感形成的敏感期將影響一個人終身的閱讀興趣與閱讀習(xí)慣。對于培養(yǎng)兒童閱讀敏感期的閱讀習(xí)慣,很多國家和地區(qū)都做過類似的促進活動。例如,英國已經(jīng)實施了20多年的閱讀起跑線(Books Start)計劃,通過和幼兒園、中小學(xué)結(jié)合,形成伙伴關(guān)系,共同推進閱讀,并通過向適齡幼兒贈送閱讀禮袋,有效引導(dǎo)孩子從小閱讀,以達到閱讀植根的目的,獲得了很好的社會反響[11]。
在圖書館的服務(wù)對象中,有些特殊群體讀者如殘障人士、兒童等,有著較強的閱讀意愿,但由于生理、年齡、文化程度等原因,閱讀能力不高,存在不同程度的閱讀困難癥。對于這類特殊讀者,圖書館應(yīng)該組織專門的比較容易接受的閱讀推廣活動(如盲文閱讀、讀書分享、講故事等),提高讀者的閱讀能力,幫助他們走近閱讀。另外,隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,對讀者信息處理及獲取能力的要求也越來越高,很多讀者由于缺乏相應(yīng)的信息素養(yǎng),無法閱讀圖書館及互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字資源。針對這些情況,圖書館應(yīng)注重組織一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)資源獲取方面的活動內(nèi)容,向讀者普及一些基本的數(shù)字資源閱讀方法和信息檢索技巧,以提高讀者的信息素養(yǎng)。
3.2 挖掘圖書館潛在讀者和目標(biāo)用戶
不可否認(rèn),新閱讀技術(shù)的普遍應(yīng)用和閱讀風(fēng)氣的低落,給圖書館的生存空間帶來了很大沖擊。雖然圖書館具有完備的文獻資源,但也難以扭轉(zhuǎn)門庭冷落、讀者稀少的局面。因此,圖書館閱讀推廣的目標(biāo)不僅應(yīng)該關(guān)注圖書館已有的讀者,還應(yīng)包括潛在讀者和圖書館服務(wù)的目標(biāo)用戶。通過閱讀推廣,加強館藏推介,吸引更多的潛在讀者和目標(biāo)用戶利用圖書館館藏資源,有助于突出圖書館的社會效益。圖書館可拍攝微電影、宣傳片、張貼海報,通過微博、微信公眾號等方式向潛在讀者及目標(biāo)用戶推送宣傳圖書館豐富的文獻資源及舒適的閱讀環(huán)境,吸引讀者到館。另外,目前公共圖書館在我國城市中的分布大多是一區(qū)一館或者是一城一館,讀者想要到圖書館去閱覽,需要在路上耗費大量的時間及精力,這影響了讀者到圖書館閱讀的積極性。特別是對于殘障人士、老年人、兒童、監(jiān)獄服刑人員等特殊的圖書館服務(wù)目標(biāo)群體來說,雖然有較強的閱讀意愿卻由于行動不便或行動受限,無法正常接收、利用圖書館資源。圖書館可以通過閱讀推廣活動,變被動等待式服務(wù)為主動式服務(wù),與社區(qū)、學(xué)校、監(jiān)獄等加強合作,建立社區(qū)、學(xué)校、監(jiān)獄與公共圖書館的閱讀網(wǎng)絡(luò),成立流動圖書站,設(shè)置街頭自動借還系統(tǒng),到社區(qū)、學(xué)校、監(jiān)獄舉辦一系列讀書活動,送書上門,消除因距離造成的使用圖書館的障礙,讓一些原來和圖書館基本絕緣的讀者也能利用圖書館資源。
參考文獻:
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[中圖分類號]G252.1
[文獻標(biāo)識碼]A
[作者簡介]
周晶晶 女,1983年生,現(xiàn)工作于周口師范學(xué)院圖書館,館員,研究方向為圖書館學(xué)理論、信息資源建設(shè)。
[收稿日期:2015-12-15]
Research on Library Reading Promotion Service Based on Intellectual Freedom
[Abstract]In the view of the social attribute and the professional division of the library, the library reading promotion should be a kind of service.To respect and protect the reading readers' reading rights is more important than educating readers.The library should follow the idea of intellectual freedom, keep neutral in the reading promotion activities, and do not interfere the choice of readers to reading content and carrier.The library reading promotion aims to realize the sustainable development of readers' reading through the guidance and training, and to excavate the potential readers and target users by recommending collections.
[Key words]Reading promotion; Library service; Intellectual freedom