姜卓然

(黑龍江大學(xué) 政府管理學(xué)院，哈爾濱 150080)

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社會(huì)熱點(diǎn)論壇

從傳統(tǒng)社會(huì)“人格信任”到現(xiàn)代社會(huì)“制度信任”模式的轉(zhuǎn)變

姜卓然

(黑龍江大學(xué) 政府管理學(xué)院，哈爾濱 150080)

現(xiàn)在社會(huì)，尤以改革開放之后，社會(huì)傳統(tǒng)信任模式逐漸被現(xiàn)代信任模式所取代。傳統(tǒng)的由人格、血緣關(guān)系來維系的信任模式，以儒家思想中的人性本善所構(gòu)成的倫理范疇和道德標(biāo)準(zhǔn)，有其可取之處(比如強(qiáng)調(diào)人們的自律性，道德的自覺性)，但卻已經(jīng)不適合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，于是近年來學(xué)界就有了對(duì)信任模式轉(zhuǎn)變的研究。現(xiàn)代社會(huì)的誠信則是一種制度上的信任，從社會(huì)角度來說，現(xiàn)代信任是一種制度來維系的；從法律角度看，現(xiàn)代信任是一種法律原則用來支撐的強(qiáng)制信任；從發(fā)展角度分析，誠信是陌生符號(hào)的生長；從經(jīng)濟(jì)角度來說，信任是個(gè)體價(jià)值觀多樣化的契約信任。一直以來，對(duì)于傳統(tǒng)信任和現(xiàn)代信任研究的學(xué)者比比皆是，對(duì)于東西方信任的比較以及傳統(tǒng)信任模式局限性的研究卻幾乎沒有涉及，但這卻是分析信任模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵方面。因此，應(yīng)從整體角度出發(fā)對(duì)中國傳統(tǒng)信任模式進(jìn)行反思和轉(zhuǎn)變，以期中國傳統(tǒng)信任模式能夠沿著正確的軌道健康發(fā)展，從而更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

人格信任；制度信任；東西方比較；現(xiàn)代轉(zhuǎn)型

一、傳統(tǒng)的誠信：人格信任

我國是一個(gè)有著五千多年文明歷史的禮儀之邦，中國社會(huì)從古至今都在遵循一套行為準(zhǔn)則，即道德行為準(zhǔn)則。在傳統(tǒng)社會(huì)中，人們的所有行為都具有統(tǒng)一性和自覺性。誠信，作為一個(gè)重要的倫理性質(zhì)的人際交往方式和人際交往手段，漸漸地發(fā)展成為了一套以人格為對(duì)象信任模式，也就是人格信任。在這種信任模式中，信任只在熟人之間，而并非陌生人之間，但其實(shí)在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)體制下當(dāng)時(shí)的中國社會(huì)氛圍之中，個(gè)體周圍恰恰都是熟人。

(一)儒家傳統(tǒng)思想的影響，人性本善。

中國傳統(tǒng)社會(huì)生活中，儒家思想非常重要，也許是由于社會(huì)建構(gòu)的就是這樣一種軟環(huán)境，所以通常都會(huì)以一種軟方式來調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系以及處理社會(huì)矛盾?！吨杏埂钒选罢\”作為道德的核心，周敦頤稱為“五常之本，百行之源”。傳統(tǒng)的儒家思想根深蒂固，就常常用來對(duì)社會(huì)關(guān)系進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范。它所要求的人性本善就是在告訴社會(huì)中的個(gè)體要從社會(huì)普遍接受的方向，也就是道德方向來思考自身行為，也就是說人必須是善良的，人必須要做善事，這個(gè)才是大眾選擇的行為導(dǎo)向，也是每個(gè)個(gè)體需要遵循的規(guī)范。如果有誰不遵守這個(gè)規(guī)范就會(huì)受到別人的不解，或是指責(zé)。

(二)傳統(tǒng)社會(huì)信任的“差序格局”。

“差序格局”是著名學(xué)者費(fèi)孝通提出的，所謂差序，實(shí)際上就是指人際關(guān)系具有親疏遠(yuǎn)近。就像費(fèi)老所說，“如同水面上泛開的連暈一般”[1]，自己在中心，由自己延伸出去，里面的是家人以及熟人，按照親疏遠(yuǎn)近進(jìn)行排開。傳統(tǒng)社會(huì)是一個(gè)關(guān)系本位的格局，熟人社會(huì)，更確切的描述是鄉(xiāng)土社會(huì)，它的經(jīng)濟(jì)形態(tài)是以自然經(jīng)濟(jì)為主的，重視血緣地緣等的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)體制，由于周圍熟人很多，世代如此，所以極為重視經(jīng)驗(yàn)，人際交往就像是一個(gè)大網(wǎng)，把有關(guān)系的相關(guān)人員編織在一起，其所呈現(xiàn)出來的就是有限性、穩(wěn)定性、熟人化和安全感的特點(diǎn)。

二、現(xiàn)代的誠信：制度信任

到了現(xiàn)在社會(huì)快速發(fā)展的時(shí)期，大數(shù)據(jù)的互動(dòng)交往模式已經(jīng)非常普遍，“在場(chǎng)”互動(dòng)減少，社會(huì)交往很多時(shí)候都是在“時(shí)空分離”中進(jìn)行的。人們逐漸把網(wǎng)絡(luò)虛擬信任當(dāng)作主流，由“脫域”，造成“虛化”，時(shí)間、空間的局限性已經(jīng)被超越。

(一)社會(huì)角度：現(xiàn)代信任是一種制度來維系的

制度，指要求大家共同遵守的為了相互的關(guān)系制定的一些制約或行動(dòng)準(zhǔn)則。制度信任，就是指在制度范圍內(nèi)的信任方式。筆者認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)的制度誠信模式是一種趨向好的方向發(fā)展的形式，只有明確了約束范圍在哪，什么人做了什么事是對(duì)是錯(cuò)就顯而易見了。比如，在現(xiàn)代社會(huì)中，誠信制度要求商家做到童叟無欺，如果哪個(gè)商家做出了欺騙消費(fèi)者的行為，就會(huì)受到相應(yīng)的處罰，這樣就維系了整個(gè)社會(huì)對(duì)于追求物質(zhì)利益所要明確的限定范圍。就像管子說的一樣：“先王貴誠信，誠信者，天下之節(jié)也?！闭f的是統(tǒng)治者要誠信治國方可管理國家。誠信是一種道德制度也是一種政治制度。

(二)法律角度：現(xiàn)代信任是用法律原則來支撐的強(qiáng)制信任

誠信在法律方面，更強(qiáng)調(diào)的是把社會(huì)生活中的道德規(guī)范變?yōu)橐环N具有強(qiáng)制性的約束，就是我們經(jīng)常說的把不成文的約束轉(zhuǎn)化為成文的限定。只要做了惡事，在遵循相應(yīng)法律條文基礎(chǔ)上，就必須受到相應(yīng)的法律制裁，因此社會(huì)中的個(gè)體人人明確自己的權(quán)利以及義務(wù)的范圍，就會(huì)在強(qiáng)制的基礎(chǔ)上進(jìn)行自覺的限定自身行為，也就構(gòu)成了社會(huì)的準(zhǔn)則規(guī)范。尤其在現(xiàn)代社會(huì)中，誠信更是不僅作為一種道德限制，它同時(shí)具有道德和法律雙向要求。如果違背誠信，不僅受到道德批判，還會(huì)受到法律的相應(yīng)制止。從法律角度講，現(xiàn)代信任是用法律原則來支撐的強(qiáng)制信任，是一種所謂的外在信任模式。

(三)發(fā)展角度：現(xiàn)代信任是陌生符號(hào)的生長，是個(gè)體價(jià)值觀多樣化的契約信任

現(xiàn)代社會(huì)與以往傳統(tǒng)社會(huì)有所不同，如果說傳統(tǒng)社會(huì)是熟人信任的社會(huì)環(huán)境，那么現(xiàn)代社會(huì)就是陌生信任的社會(huì)環(huán)境。陌生信任生長，使得符號(hào)在現(xiàn)如今社會(huì)常常代表了一個(gè)人的“身份”。例如，我們幾乎人人都在使用的qq賬號(hào)，人們可以根據(jù)自己的喜好設(shè)置網(wǎng)名，“網(wǎng)名”就常常代表一個(gè)人的身份，可以是虛擬的也可以是現(xiàn)實(shí)的。尤其是在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展過程中，符號(hào)已經(jīng)從虛擬時(shí)空走出來了，進(jìn)入現(xiàn)實(shí)。從發(fā)展的角度說，現(xiàn)代信任是個(gè)體價(jià)值多樣化的契約信任。契約，大體上說就是交易雙方針對(duì)各自的利益要求，由法律保護(hù)的一種強(qiáng)制約定。首先，契約信任在范圍上明確了交易雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。其次，就是對(duì)違反誠信的行為進(jìn)行預(yù)見式的警告，意在達(dá)到預(yù)防違反契約目的。

(四)大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)角度：現(xiàn)代信任多表現(xiàn)為在時(shí)空分離中進(jìn)行

在這個(gè)大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，社會(huì)交往有時(shí)會(huì)在“時(shí)空分離”中進(jìn)行，由于主體價(jià)值觀多樣化，使得“在場(chǎng)”交流互動(dòng)少了。按照張康之教授所言，傳統(tǒng)社會(huì)里的信任稱為“習(xí)俗型信任”，由于社會(huì)體系“脫域”，時(shí)空的“虛化”，以及技術(shù)發(fā)展等，人們之間交往的時(shí)間和空間已超越傳統(tǒng)的局限性。但是，這種陌生人社會(huì)中的信任卻是一定會(huì)發(fā)生的符合時(shí)代特點(diǎn)，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，拓展了人際交往，有利于社會(huì)整合。

三、東西方信任模式的比較

傳統(tǒng)的農(nóng)耕文化使得中國一直秉持“人格信任”模式，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，高喊“自由、平等”的西方社會(huì)卻在眾多因素下青睞“制度信任”模式。

(一)東方信任模式

東方在這里主要指的是中國，它的經(jīng)濟(jì)是基于小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的模式，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)屬于一種自給自足的自然經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品自己消費(fèi)，不進(jìn)行商品交換。在這種經(jīng)濟(jì)體中，勢(shì)必會(huì)孕育出農(nóng)耕文化，農(nóng)耕文化的發(fā)展強(qiáng)大告訴我們這個(gè)社會(huì)體是一個(gè)具有農(nóng)業(yè)文明的世界，農(nóng)耕文化廣為集合了儒家文化以及各類宗教文化中的精華，以形成自己獨(dú)特的文化和經(jīng)濟(jì)體，在農(nóng)業(yè)文明的作用下，中國文化已經(jīng)逐漸形成了有別于西方文化(游牧文化)的文化類型。社會(huì)個(gè)體世代相傳，鮮有創(chuàng)新，一些發(fā)明也多是為了當(dāng)時(shí)農(nóng)業(yè)文明的發(fā)展和變遷。

因此，在這種情況下，一切行為方式幾乎都是以經(jīng)驗(yàn)主義為主，誠信是根深蒂固的、從老一輩這里傳來的，信任模式的出現(xiàn)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，它更多地成了一種風(fēng)俗，像是潛移默化的一種風(fēng)俗，都是熟人社會(huì)，同姓或者家族居住在一起，肯定會(huì)彼此誠信，就是有不和諧的情況出現(xiàn)，也會(huì)受到周圍生活環(huán)境的影響。老一輩的經(jīng)驗(yàn)就是真理，他們有著自己的聲望，德高望重一直就是老人的形象特點(diǎn)，提出異議即是忤逆。定好了的信任規(guī)則，就要照辦?？傊跂|方社會(huì)，信任就是一種習(xí)慣的行為模式。

(二)西方信任模式

西方社會(huì)與傳統(tǒng)的中國社會(huì)的信任模式不同，西方信任基礎(chǔ)是存在一定的差異的。法律與宗教兩個(gè)方面會(huì)促使社會(huì)產(chǎn)生信任模式的維度相互支撐，共同來維系著信任的有序合理進(jìn)行，或者說是有法、合法進(jìn)行。我們知道，18世紀(jì)的西方人類文明已經(jīng)發(fā)展并且迅速到達(dá)人人有權(quán)，平等自由，每個(gè)人都在追求自己的應(yīng)有權(quán)利，力圖權(quán)利義務(wù)得到平衡[2]。

其實(shí)，對(duì)于信任而言，法律更多的是以強(qiáng)制性的手段，迫使人們做到信任，它是外化的一種手段，更多地強(qiáng)調(diào)在人們自己做了超乎自己權(quán)利之外的事，為了自己的個(gè)人利益而放縱自己行為的時(shí)候，法律出現(xiàn)維持正義。西方特別尊重法律的地位，法律至上才能保證個(gè)人權(quán)利，才能保證社會(huì)的平穩(wěn)運(yùn)行。并且，由于法律的實(shí)行，社會(huì)公平、社會(huì)制度才會(huì)相應(yīng)地實(shí)現(xiàn)。因此，法律的重要性是可想而知的。

宗教，作為一個(gè)內(nèi)化性的因素，也在支撐著社會(huì)上的信任制度，為什么說它是一個(gè)內(nèi)化性的因素呢，因?yàn)樽诮逃脕砭S系社會(huì)上的信任制度的時(shí)候，是有所不同的，它在西方人們的心理是非常重要的，是人們根據(jù)他們自己的意愿，自愿性的行為表現(xiàn)，并非強(qiáng)制，并非任何人要求他們信奉。西方有很多人相信宗教，有各種各樣的宗教，很多人都或多或少地有一定的宗教信仰，但是有一點(diǎn)幾乎相同，就是宗教要求人們相互信任，信任自己和他人。

總之，西方外化的法律因素以及內(nèi)化的宗教因素，強(qiáng)制或者自愿要求人們進(jìn)行社會(huì)信任。

四、傳統(tǒng)信任思想的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型

在中國，傳統(tǒng)的人格信任起了很大的作用，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，但隨著現(xiàn)代社會(huì)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展變遷，似乎以往的信任制度存在局限，這就需要更新信任模式，以適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展。

(一)傳統(tǒng)信任思想模式的局限性

傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，人際交往由于需要交往的人相對(duì)熟悉，人格信任以及基本的道德規(guī)范似乎就可以維持人際交往以及社會(huì)的良性運(yùn)行，傳統(tǒng)的人格信任模式對(duì)于傳統(tǒng)社會(huì)來說起到了重要作用。但是，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的今天，這種信任模式似乎再無實(shí)行可能。

1.傳統(tǒng)信任模式范圍具有有限性。限于血緣、地緣、業(yè)緣關(guān)系的“熟人信任”，只限于家庭、親屬等熟人, 在此范圍之外往往存在著深度的不信任感。傳統(tǒng)信任模式帶有濃厚的人身依附性，甚至可以說是具有局限性，無法在廣泛意義上超越血緣、地緣限制，也就是說，傳統(tǒng)信任擴(kuò)及不到國家的范圍。而且，這種小規(guī)模性的信任模式在熟人之外的話，也就是對(duì)于陌生人之間，想要建立起來是非常不容易的，但是破壞卻是特別容易，一旦出現(xiàn)一些背信棄義的行為，信任就會(huì)終止。即使在道德倫理中一再地告誡誠信是根本，但是傳統(tǒng)的信任模式中人們還是只相信熟人，對(duì)生人就是固定的方式，即防人之心不可無。過度的戒備心理，使得傳統(tǒng)信任模式似乎無法得到推廣，一定會(huì)有其局限性。

2.傳統(tǒng)信任模式容易導(dǎo)致社會(huì)不公平化。熟人、生人之間的界限本來就是人們自己定義的，所以熟人、生人之間劃分，就會(huì)使得人們很難形成公平一致的社會(huì)責(zé)任，對(duì)自己的熟人，必須享有應(yīng)有的權(quán)利，甚至還會(huì)為自己的熟人們爭(zhēng)取一些沒有的權(quán)利，但是對(duì)于生人，更多的時(shí)候是在強(qiáng)調(diào)要履行的義務(wù)。這就形成了個(gè)人依附關(guān)系和人際關(guān)系網(wǎng)，以親緣關(guān)系來取舍人際關(guān)系，以人際關(guān)系來決定社會(huì)交往，以社會(huì)交往程度為本位參與社會(huì)生活，以社會(huì)生活來繼續(xù)推進(jìn)親緣關(guān)系。社會(huì)公平秩序與親緣關(guān)系密切相關(guān)。甚至有些時(shí)候，選人唯親的情況也時(shí)有發(fā)生，有能力的人因?yàn)槭峭馊?，沒能力的人因?yàn)槭鞘烊?，所以選擇的時(shí)候會(huì)有所顧忌，就勢(shì)必會(huì)影響社會(huì)程序的正常運(yùn)行。

3.僅靠人治社會(huì)信任治理模式無法代替法治社會(huì)治理模式。在傳統(tǒng)的信任模式中，人格信任根深蒂固，可是注重人治的過程中，規(guī)章制度是否還有所作用？而且在制定政策的時(shí)候，多以制定規(guī)章制度的人為主，比方說族長、最高領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體等，他們的道德評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)往往就是此地區(qū)的制度或法律的基礎(chǔ)。但是我們知道，如果以道德標(biāo)準(zhǔn)來代替法律制定規(guī)則，根本不夠嚴(yán)密。法律是可以一視同仁，觸犯法律會(huì)受到懲罰，這就相對(duì)公平，可是人治的情況下會(huì)出現(xiàn)對(duì)每個(gè)人的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不一，覺得值得同情的殺人犯可能就會(huì)寬松一些，就會(huì)信任他不會(huì)犯罪；覺得不值得同情的就會(huì)嚴(yán)苛一些，就會(huì)對(duì)他不信任。判斷標(biāo)準(zhǔn)不一，傳統(tǒng)的人治信任無法立足。

4.人格信任不能適應(yīng)快速發(fā)展的新時(shí)代要求。在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，幾乎所有社會(huì)生活中的有用的信息都可以共享，社會(huì)生活已經(jīng)越來越趨于透明化、公正化、具體化、合理化，繼續(xù)的以單純的人格信任為主要方式進(jìn)行評(píng)判，所造成的只能是無法滿足社會(huì)公眾需求?，F(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)生活模式已經(jīng)向著利益性、物質(zhì)性進(jìn)行轉(zhuǎn)變。人們對(duì)于和熟人打交道，也隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變得與利益物質(zhì)相關(guān)，促使著社會(huì)信任進(jìn)行轉(zhuǎn)型，社會(huì)穩(wěn)定性與現(xiàn)代信任模式有關(guān)，需要把傳統(tǒng)的社會(huì)信任進(jìn)行改變，變得能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，變得可以與經(jīng)濟(jì)社會(huì)同步。

(二)傳統(tǒng)信任模式的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型

1.從倫理轉(zhuǎn)向市場(chǎng)。中國傳統(tǒng)來說就是重視倫理，以人情味為主要的人際交往方式，做什么事情都是以自己的熟人為主，把能夠和自己有關(guān)系的相關(guān)人員放到首位。這就和上文提到過的“差序格局”有關(guān)，“好像把一塊石頭投入水中所發(fā)生的推出去的一圈圈的波紋，一圈圈推出去，愈推愈遠(yuǎn)，也愈推愈薄”[1]。熟人就是有信，旁人就是設(shè)防。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益快速發(fā)展，以往的熟人信任似乎已經(jīng)維持不了，取而代之的是具有廣泛性和開放性的、間接使得人們彼此信任的、商品性的信任模式。其實(shí)，這是一個(gè)正常的形式，非常符合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。

2.從人格轉(zhuǎn)向制度。傳統(tǒng)社會(huì)主要就是人倫信任。在以往社會(huì)生活中，人們之間想要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)來往，或者幾乎可以說是任何行為往來，基本就需要依靠著彼此之間的道德信任，不需要什么憑證，就是以一種君子之間的約定來約束人們的行為，使得人們能夠做到權(quán)利義務(wù)之間統(tǒng)一。但可以肯定的是，這種人倫信任的基礎(chǔ)還是所說的這種小農(nóng)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)，農(nóng)耕文化為主的經(jīng)濟(jì)體制重視自然經(jīng)濟(jì)、血緣，因此重視人倫就不奇怪了。關(guān)系本位重視“情感”，這種信任多得是人情味，對(duì)于人們之間的接受習(xí)慣以及社會(huì)的穩(wěn)定，是有它相應(yīng)的一些可取之處。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，信任模式有所不同，更多的是一種稱作契約的關(guān)系在維持著信任模式。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)為“信用經(jīng)濟(jì)”[2]，有個(gè)固定的規(guī)范，市場(chǎng)的運(yùn)行正常，社會(huì)的運(yùn)行平穩(wěn)，大概是因?yàn)橐郧啊笆烊松鐣?huì)”，現(xiàn)在“陌生人社會(huì)”開始按照規(guī)則辦事，契約信任的出現(xiàn)，幫助一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合理進(jìn)行。

五、結(jié)語

中國傳統(tǒng)信任模式建立在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，具有有限性(范圍狹小)和人身依附性(熟人社會(huì))，不是廣泛性和法治型。傳統(tǒng)信任忽視平等和權(quán)利本位。但是，在現(xiàn)在社會(huì)生活快速節(jié)奏中，傳統(tǒng)信任思想模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的客觀要求。市場(chǎng)利益成為主要推動(dòng)力，“契約關(guān)系”強(qiáng)化，“人身依附關(guān)系”弱化?；凇捌跫s”之上的現(xiàn)代社會(huì)誠信應(yīng)當(dāng)是大范圍內(nèi)都會(huì)適用，沒有熟人、生人之分?，F(xiàn)代社會(huì)所要求的誠信思想并非摒棄傳統(tǒng)信任，我們還是需要一種內(nèi)在人格信任，但與此同時(shí)，也應(yīng)該是和現(xiàn)在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼應(yīng)，二者必須協(xié)調(diào)一致，應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。因此，應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)誠信思想進(jìn)行現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。

[1]費(fèi)孝通.鄉(xiāng)土中國[M].北京:人民出版社,2008.

[2][美]埃里克·尤斯拉納.信任的道德基礎(chǔ)[M].北京:中國社會(huì)科學(xué)出版社,2006.

〔責(zé)任編輯：徐雪野李彬琳〕

2016-07-12

姜卓然(1992-)，女，黑龍江哈爾濱人，碩士研究生，從事社會(huì)工作研究。

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1000-8284(2016)09-0094-04