周海波，劉雨虹

（湖南科技大學(xué) 教育學(xué)院，湖南 湘潭 411201）

女大學(xué)生在情緒后悔下?lián)衽紱Q策的信息加工方式

周海波，劉雨虹

（湖南科技大學(xué) 教育學(xué)院，湖南 湘潭 411201）

以42名20-26歲之間的某高校未婚女大學(xué)生為被試，采用誘發(fā)情緒后使用信息板進(jìn)行擇偶決策的方式探討了她們在后悔情緒下?lián)衽紱Q策的信息加工方式。結(jié)果表明：（1）用影片和自由想象的方式能夠誘發(fā)被試的后悔情緒；（2）無論情緒類型，時(shí)間限制和候選人數(shù)量均影響被試擇偶決策的信息加工方式；（3）情緒類型即后悔情緒與中性情緒，對女大學(xué)生擇偶決策的信息加工方式無顯著影響。

后悔；決策；信息板

一、引言

當(dāng)人們因?yàn)樽约旱氖д`做錯(cuò)事情或者是錯(cuò)過一個(gè)很好的機(jī)遇時(shí)，通常會體驗(yàn)到后悔情緒。后悔是指當(dāng)現(xiàn)實(shí)的結(jié)果不盡如人意時(shí)，人們往往會將現(xiàn)實(shí)結(jié)果與可能出現(xiàn)的較好結(jié)果進(jìn)行比較，從而產(chǎn)生消極的后悔情緒體驗(yàn)。后悔研究起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)家1oomes等人提出的理性決策后悔理論，認(rèn)為后悔是由于決策獲得的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)收益與其他決策可能獲得的最大收益之間的差異比較產(chǎn)生的。在此基礎(chǔ)上，Kahneman和Tversky提出了后悔的“做效應(yīng)”。即面臨相同的損失的結(jié)果，做了這件事會引發(fā)更強(qiáng)的后悔情緒體驗(yàn)。如Simonson發(fā)現(xiàn)如果顧客預(yù)先想象到購買某種陌生產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)的后悔心情時(shí)，就更愿意購買熟悉的產(chǎn)品?！白鲂?yīng)”作為決策中一個(gè)重要的概念，將后悔情緒與決策結(jié)合研究具有重要意義。越來越多的研究表明，情緒對決策具有重要的影響。如：黃研琳，李虹等人研究發(fā)現(xiàn)情緒在決策中的重要作用，同時(shí)個(gè)體決策策略偏好具有情境性。此外，以往的研究證實(shí)情緒性質(zhì)會影響決策的信息加工方式，而具體情緒（如后悔情緒等）對決策信息加工方式的研究較少。但在現(xiàn)實(shí)生活中，處于失戀情境中的女性往往容易做出快速且不恰當(dāng)?shù)膿衽紱Q策，有些擇偶決策甚至影響女性的一生。因此，后悔情緒是否會影響女性的擇偶決策信息加工方式？這是本研究關(guān)心的問題之一。

信息加工方式一般分為無理性思考的信息加工方式和有理性的信息加工方式。劉永芳等人研究表明擇偶決策是有限理性的啟發(fā)式搜索過程，且時(shí)間緊迫性和候選人數(shù)量會影響女性的擇偶線索的信息加工方式。因此，相比于一般情境，在后悔情緒下，女性擇偶決策遵循什么樣的決策信息加工方式？這是本研究關(guān)心的問題之二。

基于以上考慮，本研究采用信息技術(shù)板術(shù)，在特定條件下，較為具體地探討后悔情緒下時(shí)間限制和選擇范圍是如何影響決策者的擇偶偏好及信息加工方式的。具體而言，擬考證的主要假設(shè)是：（1）與中性情緒相比，后悔情緒會影響擇偶決策的信息加工方式；（2）后悔情緒下?lián)衽紱Q策是一個(gè)有理性的啟發(fā)式過程，且時(shí)間緊迫性和候選人數(shù)量會影響決策者的信息加工方式。

二、研究方法

（一）被試

本實(shí)驗(yàn)被試以招募自愿被試的形式從某高校的本科生中獲得。依據(jù)本實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)要求, 最終獲得未婚女性實(shí)驗(yàn)被試共計(jì)42名,42名被試的視力(或矯正視力)正常, 且無閱讀障礙。

（二）研究工具

1.體驗(yàn)后悔情緒誘發(fā)

采用電影短片情緒誘發(fā)法。選擇視頻《那些年我們好像很有錢》（5分43秒）和山水風(fēng)景視頻（9 分37秒）。將被試隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和控制組，實(shí)驗(yàn)組觀看《那些年我們好像很有錢》后進(jìn)行主觀想象誘發(fā)后悔情緒（約5分）;控制組觀看山水風(fēng)景，誘發(fā)中性情緒。以視頻鑒賞方式和認(rèn)知測驗(yàn)為主題邀請被試參加實(shí)驗(yàn)，之后進(jìn)行視頻鑒賞調(diào)查并用PANAS量表檢驗(yàn)后悔情緒誘發(fā)效果。

2.正性負(fù)性情緒量表（PANAS量表）

采用PANAS量表檢驗(yàn)情緒誘發(fā)效果測得正、負(fù)性情緒的重測信度分別是0.47 和 0.47。該量表由PA和PN兩部分組成，各包含10個(gè)題目，采用5點(diǎn)計(jì)分法，要求被試填寫自己在情緒誘發(fā)實(shí)驗(yàn)之后的情緒體驗(yàn)。

3.信息板技術(shù)運(yùn)用與女大學(xué)生擇偶決策

信息板的行為候選人，列為擇偶線索。根據(jù)相關(guān)研究確定14條女性擇偶時(shí)經(jīng)常考慮的線索，在網(wǎng)上進(jìn)行結(jié)構(gòu)訪談，總計(jì)38名女大學(xué)生。評選出最在乎的8條擇偶線索并排序依次為：性格品行、責(zé)任心、健康狀況、發(fā)展前途、教育程度、生理吸引力、經(jīng)濟(jì)條件、才智。信息板的樣例如下。

表1 信息板樣例

（三）研究設(shè)計(jì)

采用2（情緒種類：后悔情緒、中性情緒）×2(時(shí)間限制：有、無)×2(候選人數(shù)量：4人、8人)混合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。其中情緒類型為被試間變量，時(shí)間限制和候選人數(shù)量為被試內(nèi)變量。

涉及的因變量指標(biāo)如下：（1）情緒誘發(fā)情況。根據(jù)PANAS量表檢驗(yàn)內(nèi)疚選項(xiàng)是否顯著；(2)搜索深度：點(diǎn)擊次數(shù)除以總的表格數(shù)目；(3)搜索模式(Patterns of search, PS)：PS=(選項(xiàng)內(nèi)–線索內(nèi))/(選項(xiàng)內(nèi)+線索內(nèi)),其中“選項(xiàng)內(nèi)”指同一選項(xiàng)各個(gè)單元格之間的移動(dòng)次數(shù),而“線索內(nèi)”為同一線索單元格之間的移動(dòng)次數(shù)。PS為正值表示決策人員采取選項(xiàng)的復(fù)雜搜索策略,PS為負(fù)值表示決策者是采用基于線索的啟發(fā)式搜索策略。

（四）實(shí)驗(yàn)程序

1.預(yù)備實(shí)驗(yàn)

隨機(jī)挑選出10名某高校女大學(xué)生在無時(shí)間限制的條件下在信息板上進(jìn)行擇偶選擇。其平均決策時(shí)間為33.89秒。以此為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行信息板設(shè)計(jì)。

2.后悔情緒誘發(fā)實(shí)驗(yàn)

以參加“影視鑒賞方式與認(rèn)知實(shí)驗(yàn)”的名義邀請被試參加實(shí)驗(yàn)，將被試隨機(jī)分到A和B兩組不同的實(shí)驗(yàn)條件。A組為實(shí)驗(yàn)組即后悔情緒誘發(fā)組，觀看視頻后進(jìn)行主觀想象，進(jìn)入信息板測試前要求被試填寫PANAS量表。

3.決策實(shí)驗(yàn)

決策實(shí)驗(yàn)即信息板測驗(yàn)，指示語如下：“假設(shè)你現(xiàn)在參加一檔相親節(jié)目,是現(xiàn)場型的,現(xiàn)在你可能面臨4位候選人的情況，也可能面臨8位候選人的情況，你要考慮8個(gè)因素,分別是性格品行、責(zé)任心、健康狀況、發(fā)展前途、教育程度、生理吸引力、經(jīng)濟(jì)條件、才智（不需要記，信息板上都會顯示）。每個(gè)因素都有四種情況的評定,評定的內(nèi)容藏在信息箱中,如果將鼠標(biāo)移動(dòng)到信息箱上,內(nèi)容會顯示出來,如果鼠標(biāo)離開,內(nèi)容就會被隱藏,現(xiàn)在請你選擇一位你想要的,一共有五個(gè)信息板，第一個(gè)用于練習(xí)，第二個(gè)到第四個(gè)用于實(shí)驗(yàn)，有些信息板有時(shí)間限制”。

三、研究結(jié)果

（一）情緒誘發(fā)效果

使用SPSS.20對PANAS情緒量表進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，內(nèi)疚情緒兩組顯著性差異極其顯著，t=2.366,p ＜0.001。“恐懼的”，“警覺性高的”，“害羞的”，“緊張的”這四項(xiàng)測題均達(dá)到非常顯著的水平。

（二）搜索深度

由表1可知，時(shí)間限制的主效應(yīng)非常顯著，F(xiàn)=11.437，p ＜0.01；候選人數(shù)量的主效應(yīng)極其顯著，F(xiàn)=22.930，p ＜0.001。情緒誘發(fā)變量的主效應(yīng)不顯著；時(shí)間限制和情緒誘發(fā)的交互作用不顯著；候選人數(shù)量和情緒誘發(fā)的交互作用不顯著?？梢钥闯觯瑫r(shí)間限制對于搜索深度有影響，時(shí)間不限制相比時(shí)間限制，搜索深度增加；候選人增加，在時(shí)間限制的情況下，候選人增加搜索深度降低；在時(shí)間不限的情況下，隨著候選人增加搜索深度提高。在后悔情緒下的搜索深度與中性情緒的搜索深度無顯著差異。

表2 搜索深度三因素重復(fù)測量方差分析

（三）搜索模式

由表2可知，“四/有”實(shí)驗(yàn)條件的主效應(yīng)非常顯著，F(xiàn)=7.714,p＜0.01;“八/有”實(shí)驗(yàn)條件的主效應(yīng)非常顯著，F(xiàn)=21.429,p＜0.01。表明在有時(shí)間限制的情況下，無論候選人數(shù)量被試采用復(fù)雜搜索模式和采用啟發(fā)式搜索方式與總平均存在顯著差異。采用數(shù)據(jù)賦值對PS值進(jìn)行研究， 從原始數(shù)據(jù)中可得無論何種情緒類型與時(shí)間限制條件，被試更多采用啟發(fā)式搜索策略即決策者傾向于使用啟發(fā)性的線索加工方式。

表3 不同實(shí)驗(yàn)條件下的PS值卡方檢驗(yàn)

四、討論

（一）后悔情緒的誘發(fā)

PANAS量表測驗(yàn)結(jié)果表明，本研究采取5分鐘的視頻加5分鐘的自由想象能有效誘發(fā)后悔情緒，但由于再次情緒的主觀自評可能會產(chǎn)生偏差，誘發(fā)了后悔情緒之外的負(fù)性情緒。鑒于本實(shí)驗(yàn)處于初步探討階段，選擇該情緒誘發(fā)方法仍具備一定的現(xiàn)實(shí)意義及可行性。此外，在以后的研究中，激發(fā)的情緒影片的時(shí)間應(yīng)該控制得當(dāng)，如果過長會導(dǎo)致被試的疲勞效應(yīng)從而影響實(shí)驗(yàn)效度，如果過短則不能很好地誘發(fā)情緒。

（二）擇偶決策的信息加工方式

在以往關(guān)于決策信息加工方式的實(shí)驗(yàn)研究中，研究者們傾向于認(rèn)為決策是一個(gè)有限理性的加工分析過程，而不是無限理性的過程。本實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果表明在時(shí)間限制與候選人數(shù)量對于搜索深度均有影響。在時(shí)間有限的情況下，搜索深度降低，說明被試會更加地關(guān)注自己所偏好的線索，而不是逐個(gè)分析各項(xiàng)因素地進(jìn)行選擇。在有時(shí)間限制的條件下，隨著候選人的增多，搜索深度減少，一定程度上支持了劉永芳等人的研究。

本實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果表明，在不同的實(shí)驗(yàn)條件下，被試在搜索深度和搜索模式上存在差異。在有時(shí)間限制的條件下，被試的搜索深度隨著候選人數(shù)量增多而降低；在無時(shí)間限制的條件下，被試的搜索深度隨著候選人數(shù)量增多而提高。導(dǎo)致這種差異的原因可能是由于練習(xí)效應(yīng)和時(shí)間限制變量的設(shè)計(jì)：在本研究中候選人數(shù)量與時(shí)間限制兩變量為被試內(nèi)變量且本實(shí)驗(yàn)采取的是時(shí)間限制和無時(shí)間限制兩個(gè)維度，目的是保證其外部效度，但是相應(yīng)內(nèi)部效度變低，有無時(shí)間限制更具現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，即驗(yàn)證了本研究假設(shè)二。

從搜索模式PS值可以看出與搜索深度結(jié)果類似。“四/有”“八/有”條件被試PS值多為負(fù)值，說明被試多采用啟發(fā)式加工方式。生活中，適婚男女由于社會、生活等多個(gè)方面的壓力導(dǎo)致缺乏時(shí)間進(jìn)行自由戀愛，更多人傾向于相親等方式進(jìn)行擇偶決策，因此候選人數(shù)量成為了主要的考慮因素。對于沒有控制的額外變量，比如被試手指靈活程度，被試認(rèn)知水平均可能影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

（三）后悔情緒對擇偶決策信息加工方式的影響

本研究旨在探討后悔情緒是否會影響女性擇偶決策信息加工方。結(jié)果發(fā)現(xiàn)情緒類型與時(shí)間限制的交互作用并沒有顯著性差異，情緒類型與候選人數(shù)量的交互作用也沒有顯著性差異，情緒類型的主效應(yīng)也不明顯。即后悔情緒不會影響女性擇偶決策的信息加工方式。其主要原因可能是：一方面從PANAS量表測試結(jié)果顯示誘發(fā)了后悔情緒，但是可能并沒有真正深刻誘發(fā)后悔情緒。誘發(fā)后悔情緒的視頻是《那一年我們可能很有錢》，題材與90后貼切程度不高。另一方面擇偶決策至關(guān)重要，即使處于后悔情緒下，也可能作出理性判斷。

本研究對女性在受到重大事件沖擊，如失戀的情況下的擇偶決策有指導(dǎo)意義，根據(jù)前人探討情緒對決策的影響，所以本研究假設(shè)在后悔情緒下?lián)衽紱Q策會發(fā)生變化。但可能由于信息板選項(xiàng)較多且雜，被試仍然采用有限理性的啟發(fā)式信息加工方式可能會掩蓋后悔情緒的影響。其次被試在后悔情況下可能存在亂點(diǎn)或不經(jīng)意的點(diǎn)擊，該情況也被納入統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中會影響結(jié)果。此外由于個(gè)體差異，女性在極端事件沖擊之下可能會改變其擇偶線索的偏好，則經(jīng)網(wǎng)絡(luò)篩選與預(yù)實(shí)驗(yàn)挑選出的擇偶線索可能不符合后悔情緒下?lián)衽紱Q策的標(biāo)準(zhǔn)。

五、結(jié)論

綜上所述本研究采用信息板技術(shù)考察女大學(xué)生在后悔情緒下?lián)衽紱Q策的信息加工方式，發(fā)現(xiàn)時(shí)間限制和候選人數(shù)量影響被試擇偶決策的信息加工方式，女大學(xué)生在情緒后悔下對擇偶決策的信息加工方式與中性情緒下的信息加工方式無顯著差別。

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[責(zé)任編輯 王云江]

The information processing style of female college students’ partner decision-making under regret emotion

ZHOU Hai-bo, LIU Yu-hong
（School of Education, Hunan University of Science & Technology, Xiangtan 411201, China）

Through information board after induced mood for 42 unmarried female college students between the ages of 20-26, this study discusses the female college students’ partner decision-making under regret emotion. The results show that: (1) means of videos and free imagination can induce subjects’ regret emotions; (2) emotion types, time constraints and the candidate numbers can affect the female student’s decision information processing methods; (3) emotion types, regret mood and neutral mood, have no significant effect on the female student’s decision information processing methods.

regret; decision-making; information board

10.3969/j.issn.1673-9477.2016.04.029

B84

A

1673-9477(2016)04-088-04

[投稿日期]2016-08-16

湖南省社會科學(xué)基金項(xiàng)目（編號：B21345）；湖南省教育廳青年項(xiàng)目（編號：12B048）；湖南省自然科學(xué)基金項(xiàng)目（編號：2015JJ3070）

周海波（1982-），男，湖南桃江人，講師，博士，研究方向：認(rèn)知心理學(xué)。