摘要:本文在總結(jié)分析大學(xué)生當(dāng)前就業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,結(jié)合河南省省情及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)建現(xiàn)狀,提煉了河南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建應(yīng)通過:筑建高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái),創(chuàng)建科學(xué)的創(chuàng)業(yè)教育體系;落實(shí)各項(xiàng)政策服務(wù)措施,構(gòu)建系統(tǒng)的政策支持體系;拓寬大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資渠道,構(gòu)建完備的融資信貸支持系統(tǒng);提供全方面創(chuàng)業(yè)跟蹤服務(wù),構(gòu)建綜合的服務(wù)支持系統(tǒng)等四大路徑。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生創(chuàng)業(yè);創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系;體系構(gòu)建
近些年在政策的鼓勵(lì)和就業(yè)形勢(shì)的倒逼下,我國高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)人數(shù)不斷增加。高等教育研究機(jī)構(gòu)麥可思研究院發(fā)布的《2013年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》顯示,大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的比例近五年來不斷上升,已經(jīng)從2008屆的1%上升到2012屆的2%,翻了一番。但大學(xué)生創(chuàng)業(yè)似乎卻并不完全像它看上去的那么美好,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)仍然存在業(yè)務(wù)、資金、人才及創(chuàng)業(yè)潛規(guī)則等問題。另外,2014年全國高校大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)規(guī)模將達(dá)727萬,相較于2013年的699萬,2014高校大學(xué)生畢業(yè)總量壓力進(jìn)一步增大。在此形式下,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的價(jià)值和作用就顯得十分緊迫及必要, 應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。對(duì)于河南省來講,應(yīng)結(jié)合本省的實(shí)際情況,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部分盡快制定簡(jiǎn)化創(chuàng)業(yè)手續(xù)、降低創(chuàng)業(yè)門檻的具體辦法,加大創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)和創(chuàng)業(yè)資金扶持力度,強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)教育和指導(dǎo)服務(wù)等,繼續(xù)擴(kuò)大鼓勵(lì)和支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。
(一)筑建高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái),創(chuàng)建科學(xué)的創(chuàng)業(yè)教育體系
1.做好創(chuàng)業(yè)教育思想引導(dǎo),提供基礎(chǔ)理論保障
對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育思想的培養(yǎng)與引導(dǎo),就是通過教育教學(xué)活動(dòng)幫助大學(xué)生樹立正確的創(chuàng)業(yè)意識(shí),塑造頑強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神,培養(yǎng)必備的創(chuàng)業(yè)能力,建立高尚的創(chuàng)業(yè)品格,營造一種新時(shí)期高等教育中全新的創(chuàng)業(yè)理念。理念的營造必須通過一系列的措施,首先,應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)地修訂大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方案,確立務(wù)實(shí)地大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),即:“以創(chuàng)業(yè)需求為導(dǎo)向,以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo),加強(qiáng)與企業(yè)的融合”;其次,應(yīng)突出創(chuàng)業(yè)精神教育的重要性,將創(chuàng)業(yè)精神教育融入到教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)考核中,為塑造大學(xué)生自主、自強(qiáng)、自立、自信的創(chuàng)業(yè)精神打下基礎(chǔ);再次,不斷拓展和豐富創(chuàng)業(yè)能力的內(nèi)涵,努力提高創(chuàng)業(yè)技能的同時(shí),關(guān)注創(chuàng)業(yè)熱情、態(tài)度、價(jià)值觀、性格和工作能力等創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),培養(yǎng)大學(xué)生敏銳的創(chuàng)業(yè)嗅覺,強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),具備戰(zhàn)略管理、決策學(xué)習(xí)、交往協(xié)調(diào)、資源整合、環(huán)境適應(yīng)、識(shí)別與抵御風(fēng)險(xiǎn)及抗拒壓力等綜合能力,在中國社會(huì)的各行業(yè)各領(lǐng)域進(jìn)行自我展示,實(shí)踐創(chuàng)業(yè)意圖,并最終為成功創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
2.提升高校創(chuàng)業(yè)師資水平,提供高效智力保障
目前,河南省各高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)師資水平良莠不齊,結(jié)合文獻(xiàn)資料及實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)教育教師隊(duì)伍普遍呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)不合理、專業(yè)化及系統(tǒng)化程度較低、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)匱乏等問題,針對(duì)此現(xiàn)狀,要想較快提升高校創(chuàng)業(yè)師資水平,為創(chuàng)業(yè)教育提供高效的智力保障,十分迫切。首先,建立專業(yè)教師掛職鍛煉和創(chuàng)業(yè)支持機(jī)制,鼓勵(lì)甚至是推動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育教師進(jìn)駐創(chuàng)業(yè)一線鍛煉,對(duì)于兼具創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)能力的教師給予創(chuàng)業(yè)實(shí)踐支持;其次,借助“產(chǎn)學(xué)研一體化”的改革實(shí)踐,將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識(shí)創(chuàng)新體系、技術(shù)創(chuàng)新體系和企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新體系有機(jī)融合,有益于將創(chuàng)業(yè)教育教師打造成為“學(xué)者型創(chuàng)業(yè)家”或者“創(chuàng)業(yè)型學(xué)者”;最后,創(chuàng)業(yè)教育師資水平的提升可以采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來,多借鑒,多學(xué)習(xí)”的策略,可以聘請(qǐng)成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家擔(dān)任創(chuàng)業(yè)教育的客座教授或兼職指導(dǎo)教師,優(yōu)秀大學(xué)生創(chuàng)業(yè)代表開展創(chuàng)業(yè)講座,分享創(chuàng)業(yè)歷程,傳授經(jīng)驗(yàn)。
3.打造創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地,提供多元實(shí)踐保障
高校創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)其核心是培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的創(chuàng)業(yè)人才,實(shí)踐能力的培養(yǎng)必須借助于實(shí)踐教學(xué)設(shè)施和實(shí)踐教學(xué)條件,走產(chǎn)學(xué)研一體化的創(chuàng)業(yè)教育道路。具體包括:首先,整合校內(nèi)資源,積極開辟校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地,建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)示范基地以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等基地,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供校內(nèi)實(shí)踐場(chǎng)所;其次,重視利用社會(huì)資源,在“互惠互利”的原則下,與企業(yè)開展深度合作努力建設(shè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地;再次,借助創(chuàng)業(yè)科研團(tuán)體,提供創(chuàng)業(yè)科研平臺(tái),鼓勵(lì)大學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)科研項(xiàng)目或各種創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)賽事,創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)實(shí)踐契機(jī),提高創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力和水平。
4.創(chuàng)建務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)課程體系,提供豐富知識(shí)保障
課程體系是否合理直接關(guān)系著培養(yǎng)的創(chuàng)業(yè)人才質(zhì)量的高低,創(chuàng)業(yè)課程體系的設(shè)置應(yīng)遵循合理、高效、務(wù)實(shí)、可行的原則。首先,對(duì)于創(chuàng)業(yè)教育必修課程和選修課程的選擇與開設(shè),要進(jìn)行反復(fù)論證,能夠滿足社會(huì)及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求,必修課程應(yīng)突出創(chuàng)業(yè)理論和技能,選修課應(yīng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的提升;其次,對(duì)于創(chuàng)業(yè)教育基礎(chǔ)理論課程和模擬實(shí)踐課程,要分層次、分專業(yè)、分年級(jí)開設(shè),前期注重理論知識(shí)的積累,后期注重模擬實(shí)踐能力的運(yùn)用;再次,教學(xué)內(nèi)容方面,個(gè)案的選擇要體現(xiàn)典型性,創(chuàng)業(yè)技巧和創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)的分析要合理,既培養(yǎng)知識(shí)技能,又培養(yǎng)精神品質(zhì);最后,教學(xué)評(píng)價(jià)主體多元化,集教師自評(píng)與互評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、學(xué)校督導(dǎo)評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)及企業(yè)評(píng)價(jià)于一體,形成綜合的評(píng)價(jià)體系。
(二)落實(shí)各項(xiàng)政策服務(wù)措施,構(gòu)建系統(tǒng)的政策支持體系
1.簡(jiǎn)化創(chuàng)業(yè)手續(xù)降低創(chuàng)業(yè)門檻,構(gòu)建“一站式”創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入上,工商、稅務(wù)等行政管理部門應(yīng)采取措施簡(jiǎn)化行政審批,降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入門檻,暢通創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入通道,加快構(gòu)建“一站式”服務(wù)平臺(tái)和“綠色通道”。首先,在工商登記服務(wù)大廳設(shè)置“大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)登記服務(wù)室”或“大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)登記服務(wù)窗口”,服務(wù)室和窗口實(shí)行專人專管負(fù)責(zé)制度,進(jìn)一步簡(jiǎn)化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的驗(yàn)資手續(xù)、簡(jiǎn)化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的企業(yè)證明材料、簡(jiǎn)化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營場(chǎng)所證明材料、簡(jiǎn)化大學(xué)生創(chuàng)設(shè)企業(yè)的審批流程;其次,開通稅務(wù)辦事綠色通道,為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供稅務(wù)辦事綠色通道和便捷服務(wù),免費(fèi)辦理稅務(wù)登記證,提供注冊(cè)培訓(xùn);最后,放寬大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主體的范圍,應(yīng)將在校大學(xué)生和畢業(yè)三年內(nèi)的畢業(yè)生,都作為政策主體。endprint
2.落實(shí)并擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,加大政府創(chuàng)業(yè)扶持力度
工商注冊(cè)登記方面:首先,擴(kuò)大工商注冊(cè)免收費(fèi)的范圍,對(duì)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)成立的不同類型的企業(yè)應(yīng)一視同仁,擴(kuò)大管理類費(fèi)用免收范圍;其次,繼續(xù)降低企業(yè)注冊(cè)資本最低限額,放寬出資方式限制,鼓勵(lì)大學(xué)生以知識(shí)產(chǎn)權(quán)、實(shí)物、科技成果等非貨幣資產(chǎn)出資;再次,放寬經(jīng)營場(chǎng)所限制,尤其是從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與經(jīng)營與軟件設(shè)計(jì)開發(fā)等項(xiàng)目,經(jīng)營場(chǎng)所的要求應(yīng)更為靈活,另外在創(chuàng)業(yè)大學(xué)生租用、使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)的場(chǎng)地時(shí)可為其提供一定面積的免費(fèi)場(chǎng)所,在創(chuàng)業(yè)園區(qū)外租用經(jīng)營場(chǎng)所的,由政府撥出轉(zhuǎn)型資金進(jìn)行房租的補(bǔ)貼,并制定合理務(wù)實(shí)的房租補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),如需在高校內(nèi)租用經(jīng)營場(chǎng)所的,政府和高校應(yīng)積極協(xié)商,制定出相應(yīng)的優(yōu)先和優(yōu)惠措施。
稅務(wù)登記和繳納方面:首先,依據(jù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)不用,依據(jù)已有的優(yōu)惠政策,進(jìn)一步將優(yōu)惠政策進(jìn)行細(xì)分,如:針對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)建的軟件生產(chǎn)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、服務(wù)性企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、商貿(mào)類企業(yè)、小型微利企業(yè)及個(gè)體工商戶的稅務(wù)優(yōu)惠政策既應(yīng)各有側(cè)重,又應(yīng)清晰明確;其次,現(xiàn)階段針對(duì)于企業(yè)所得稅方面的優(yōu)惠措施力度較大,但在營業(yè)稅和增值稅方面的優(yōu)惠范圍較小且優(yōu)惠力度較弱,因此河南省應(yīng)加大在營業(yè)稅和增值稅方面的優(yōu)惠政策;最后,河南省要積極借鑒其他省份的經(jīng)驗(yàn),在大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)企業(yè)由于產(chǎn)品、技術(shù)及工藝研發(fā)形成的無形資產(chǎn)而產(chǎn)生的加計(jì)扣除稅收方面,應(yīng)落實(shí)現(xiàn)有的優(yōu)惠政策,同時(shí)應(yīng)不斷擴(kuò)大優(yōu)惠力度,促進(jìn)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)企業(yè)的持續(xù)研發(fā)。
(三)拓寬大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資渠道,構(gòu)建完備的融資信貸支持系統(tǒng)
文獻(xiàn)資料以及課題組實(shí)踐調(diào)查顯示,目前河南省大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)融資渠道構(gòu)成有三:一是親情型融資,該種融資方式的缺點(diǎn)是融資額度有限;二是政府型融資,主要包括創(chuàng)業(yè)基金、財(cái)政專項(xiàng)資金和小額信貸擔(dān)保,但卻存在創(chuàng)業(yè)基金政策在河南遲遲無法落實(shí),財(cái)政專項(xiàng)資金有限且申請(qǐng)門檻高而導(dǎo)致支持力度有限,小額信貸擔(dān)保由于貸款額度低、還款期限短、申請(qǐng)手續(xù)繁瑣且放款難度大等問題呈現(xiàn)出名存實(shí)亡的現(xiàn)狀;三是商業(yè)型融資,主要包括銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資和民間借貸,但受大學(xué)生創(chuàng)業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)因素的影響,呈現(xiàn)銀行提供貸款利率高且還款期限短,民間借貸和風(fēng)險(xiǎn)投資更是難以實(shí)現(xiàn)。因此,河南省應(yīng)加大力度在完善落實(shí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金政策、加大創(chuàng)業(yè)財(cái)政專項(xiàng)資金的劃撥力度、采取措施協(xié)調(diào)小額信貸擔(dān)保的執(zhí)行及加強(qiáng)金融改革發(fā)展資本市場(chǎng)等方面構(gòu)建大學(xué)生融資信貸支持系統(tǒng)。
1. 完善落實(shí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金政策
一方面積極借鑒北京、上海等城市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),完善河南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)自主資金實(shí)施辦法,實(shí)施滿足河南大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求的措施,如:2014年河南省將啟動(dòng)實(shí)施“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”,推動(dòng)設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金,是一個(gè)好的開始;另一方面,高校積極發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì),同校外企業(yè)和成功校友聯(lián)系,設(shè)立以企業(yè)或校友命名的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金,拓展融資渠道。
2. 加大創(chuàng)業(yè)財(cái)政專項(xiàng)資金的劃撥力度
由于中央每年用于支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的專項(xiàng)資金有限,河南省不能單一依靠中央的資金撥款,應(yīng)加大省市財(cái)政的資金支持力度,形成三級(jí)專項(xiàng)資金支持體系。
此外,協(xié)調(diào)小額信貸擔(dān)保的執(zhí)也很重要。
(四)提供全方面創(chuàng)業(yè)跟蹤服務(wù),構(gòu)建綜合的服務(wù)支持系統(tǒng)
創(chuàng)辦企業(yè)首先必須要有明確的創(chuàng)業(yè)方向,清晰的市場(chǎng)預(yù)測(cè);其次在企業(yè)運(yùn)作過程中,還要有務(wù)實(shí)的經(jīng)營戰(zhàn)略、完善的規(guī)章制度、合理的組織結(jié)構(gòu)、暢通的財(cái)務(wù)鏈及敏銳的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別于抵御系統(tǒng);此外,創(chuàng)業(yè)者還必須具有強(qiáng)大的心理素質(zhì)和抗壓力能力。總之,這些素質(zhì)和能力的形成離不開從創(chuàng)立、孵化到發(fā)展壯大所需要的綜合性服務(wù)支持系統(tǒng)。
1.決策咨詢服務(wù)
首先,應(yīng)積極組建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)決策咨詢機(jī)構(gòu)為創(chuàng)業(yè)決策提供有益地建議和指導(dǎo),幫助明確創(chuàng)業(yè)方向,進(jìn)行深入的市場(chǎng)分析,減少創(chuàng)業(yè)的盲目性,并從源頭上降低部分風(fēng)險(xiǎn);其次,不斷提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)成員的水平,制定嚴(yán)格的選拔杠桿,突出實(shí)踐性、權(quán)威性和科學(xué)性,最好由經(jīng)驗(yàn)豐富、能力突出的專業(yè)教師、行業(yè)專家及科研機(jī)構(gòu)人員組成。
2.運(yùn)行診斷服務(wù)
學(xué)習(xí)法國的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從實(shí)施創(chuàng)業(yè)起,制定至少一年的后續(xù)扶持服務(wù),建立后續(xù)扶持服務(wù)中心,安排專家進(jìn)行指導(dǎo),組建創(chuàng)業(yè)者之家,加強(qiáng)中心與創(chuàng)業(yè)大學(xué)生之間的溝通,實(shí)現(xiàn)大學(xué)生隨時(shí)求教,專家對(duì)企業(yè)持續(xù)跟蹤,并對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行診斷,便于即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出相應(yīng)的對(duì)策或方案,保證企業(yè)的健康運(yùn)作。
3.輔助管理服務(wù)
創(chuàng)業(yè)的起步階段,由于受資金不足等因素影響,組織結(jié)構(gòu)一般不完善,企業(yè)的管理相對(duì)欠科學(xué),此外企業(yè)管理復(fù)雜多變,對(duì)于大學(xué)生的管理能力是極大的挑戰(zhàn),因此,對(duì)大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)的輔助管理尤為重要。在此方面,無論是政府主導(dǎo)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心還是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū),甚至是高校就業(yè)指導(dǎo)中心應(yīng)加強(qiáng)后續(xù)扶持,建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)輔助管理系統(tǒng),指導(dǎo)大學(xué)生解決企業(yè)管理問題。
3. 風(fēng)險(xiǎn)管控服務(wù)
市場(chǎng)復(fù)雜而多變,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)。因此,敏銳的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力十分重要,強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力更為重要。怎樣有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要解決的重要課題,唯有建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)。對(duì)于大學(xué)生而言,不僅要加強(qiáng)內(nèi)功修煉,密切關(guān)注市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài),還要借助專家學(xué)者的力量,注重信息的搜集、分析、評(píng)估,并制定應(yīng)對(duì)策略和機(jī)制,化解和規(guī)避經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)。
5.心理疏導(dǎo)服務(wù)
大學(xué)生由于年齡、資歷及經(jīng)驗(yàn)缺乏等因素,在創(chuàng)業(yè)過程中,面對(duì)巨大的壓力,容易出現(xiàn)失落、茫然、困惑、心理脆弱甚至是憂郁等心理癥狀,嚴(yán)重的甚至可能導(dǎo)致心理疾病。因此,針對(duì)于創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的心理疏導(dǎo)十分必要。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心,首先要成立專門的心理疏導(dǎo)窗口,其次要實(shí)現(xiàn)跟蹤服務(wù),對(duì)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的心理問題進(jìn)行調(diào)查測(cè)試,在發(fā)現(xiàn)大學(xué)生出現(xiàn)心理困惑時(shí),由心理學(xué)專家及創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家進(jìn)行心理干預(yù),做好心理疏導(dǎo)服務(wù)。
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