吳秀蘭
摘 要:隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)社會主角,企業(yè)員工必須持續(xù)學(xué)習(xí),才能保持創(chuàng)新能力。追求知識的內(nèi)在動力和市場競爭的外在壓力,促進(jìn)企業(yè)員工成為培訓(xùn)市場的消費(fèi)主力軍。企業(yè)真正重視職工培訓(xùn),對企業(yè)、對職工將會是一個(gè)雙贏的選擇。員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),員工要得到發(fā)展,企業(yè)就必須做好員工的培訓(xùn)。
關(guān)鍵詞:員工;培訓(xùn);企業(yè)發(fā)展;重要性
一、培訓(xùn)可以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)
在培訓(xùn)中,員工不斷了解企業(yè)的價(jià)值觀和使命,明晰企業(yè)的規(guī)章制度和經(jīng)營理念,在工作中自覺地以企業(yè)理念為指導(dǎo),規(guī)范地遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,使企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度內(nèi)化為員工的自覺行為,大大提高了企業(yè)的管理水平和工作效率。培訓(xùn)作為企業(yè)文化的組成部分,它對于企業(yè)文化的建設(shè)具有非常重要的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)榕嘤?xùn)指導(dǎo)發(fā)展的方向,創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,使培訓(xùn)能持久、有效、健康地發(fā)展下去。因此企業(yè)培訓(xùn)才能不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展;企業(yè)文化才能更加成熟、更加完善、真正成為企業(yè)的靈魂和支柱。
二、企業(yè)培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的重要意義
隨著社會的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來越激烈。很多企業(yè)為了使企業(yè)做大做強(qiáng),紛紛提出“以人為本,實(shí)現(xiàn)雙贏”的口號。把人力資源管理從戰(zhàn)術(shù)層面提升到一個(gè)戰(zhàn)略層面,企業(yè)的員工不再僅僅視為企業(yè)的成本而是作為企業(yè)的一種重要的資源來看待,培訓(xùn)是以發(fā)展勞動者職業(yè)技能、全面提高勞動者思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),改善勞動力結(jié)構(gòu),促進(jìn)企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效率的提高為目的,其根本目的是通過培訓(xùn)為企業(yè)培養(yǎng)一大批能適應(yīng)和滿足生產(chǎn)及經(jīng)營的員工。企業(yè)要想獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展要有較高的整體素質(zhì),而員工培訓(xùn)是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)能夠使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位
通過培訓(xùn),可以提高員工的整體素質(zhì)。新員工在培訓(xùn)過程中迅速適應(yīng)企業(yè)新環(huán)境,盡快掌握崗位所需的操作技能;老員工可以利用培訓(xùn)補(bǔ)充知識,掌握新技能,以適應(yīng)工作變化的需要。
(二)員工培訓(xùn)能夠有效地提升員工技巧、能力水準(zhǔn)
員工培訓(xùn)的一個(gè)重要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的請求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、進(jìn)步,參加更高層次的技巧升級和職務(wù)提升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技巧能力達(dá)到崗位規(guī)范的一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)崗位的需要。
(三)可以提高和改善員工績效
人的知識與技能的提高對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重大價(jià)值。員工個(gè)人擁有更多的知識和技能,就能夠承擔(dān)更多的工作和更大的責(zé)任。通過培訓(xùn),可以提高員工的工作績效。經(jīng)過培訓(xùn)的員工往往可以掌握正確的工作方法,糾正錯(cuò)誤,其直接效果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量和生產(chǎn)效率的提高,與此同時(shí),各種損耗可以得到有效的降低。
(四)員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段
學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更重要的是貫穿“以人為本”進(jìn)步員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的差別就是,永不滿足地進(jìn)步產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來進(jìn)步效率。
(五)員工培訓(xùn)能夠造就和形成共同的價(jià)值觀
一個(gè)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一種是靠引進(jìn),另一種就是靠自己造就。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn),向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀,培訓(xùn)良好的行動規(guī)范,使職工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氣氛。通過培訓(xùn),可以加強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感,加強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精力。
三、怎樣提升培訓(xùn)效果
為了使企業(yè)和員工都能從培訓(xùn)中受益,提高企業(yè)的競爭力,企業(yè)必須與員工、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、緊密溝通,對具體的培訓(xùn)內(nèi)容做具體分析,以選擇與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向適應(yīng)的培訓(xùn)策略,切實(shí)提高企業(yè)、個(gè)人以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的策略。對企業(yè)職工培訓(xùn)如何走出俗套,創(chuàng)造積極明顯的理想效果,就必須在培訓(xùn)的理念、方法等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
(一)員工培訓(xùn)的觀念要創(chuàng)新
我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是糟蹋人力、物力、財(cái)力的觀念,而要建立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行動,是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行動,其重要性比企業(yè)看見的廠房投資、設(shè)備投資更為重要。
(二)對員工培訓(xùn)的方式方法要創(chuàng)新
必須轉(zhuǎn)變你說我聽,課后測驗(yàn)的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方法導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好效果。因此,在員工培訓(xùn)方法上,要體現(xiàn)出層次性、多樣性,要拉開梯度,采用不同性質(zhì)的、不同程度的培訓(xùn)。要機(jī)動、生動、易于被職工吸收。要緊密接洽實(shí)際,形成雙方良性互動。
(三)對員工培訓(xùn)打算要有創(chuàng)新
在重視針對性的前提下,必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性。員工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來的長遠(yuǎn)發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo),系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展打算。要根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題,在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有員工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。
(四)對員工培訓(xùn)的考核方法要創(chuàng)新
員工往往認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書,而疏忽了培訓(xùn)的本質(zhì),一旦獲得所需要的證書,員工進(jìn)一步完善自我甚至利用從培訓(xùn)中獲得技巧的積極性就消散了。證書不一定要權(quán)威機(jī)構(gòu)的,也可以是企業(yè)內(nèi)部的,但每個(gè)企業(yè)要盡量使這個(gè)證書變得權(quán)威些,因?yàn)楦牧悸毠さ挠布记晒倘恢匾?,同時(shí)改良他們的軟技巧,如紀(jì)律觀念、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要。
總之,企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)文化的一個(gè)有機(jī)組成部分,通過培訓(xùn),可以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,其本質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資,企業(yè)界人力資本在培訓(xùn)后能夠增值,這主要反映在員工整體素質(zhì)的提高上面,而員工素質(zhì)的提高最終將會帶來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。因此,培訓(xùn)是人力資產(chǎn)增值的重要途徑,是企業(yè)人力資源開發(fā)的核心內(nèi)容,是提升企業(yè)文化的手段之一,同時(shí),培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的支柱,也是組織效益提高的重要過程。還能夠開發(fā)員工的潛力,激發(fā)員工創(chuàng)新欲望,還可以改善員工的工作質(zhì)量,一個(gè)企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地,就必須重視對員工的培訓(xùn)。
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