羅 偉

（吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，吉林吉林 132000）

1 案例名稱

我相信，你一定會(huì)好起來

教育對(duì)象：

2013級(jí)一位男生

2 案例事件

學(xué)生小齊，因父母生意繁忙無暇照顧，從小跟爺爺奶奶長大。直至初二，因迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，中考失利，才被父母接回身邊。小齊雖有懊悔之意，無奈自我控制能力差，未能經(jīng)受住同學(xué)和網(wǎng)游的誘惑，網(wǎng)游的興奮感和羞愧感碰撞，學(xué)習(xí)成績一落千丈。小齊父親“恨鐵不成鋼”，但只懂得棍棒教育。生活環(huán)境的不適與內(nèi)心沖突日趨嚴(yán)重，小齊與父親之間的沖突越來越多，對(duì)學(xué)習(xí)也失去了興趣，最初因玩網(wǎng)游的羞愧感漸漸消失。高考失利后，小齊開始否認(rèn)自己，認(rèn)為自己“什么也不行”。小齊父親也認(rèn)為小齊“無藥可救”，對(duì)他失去了希望。升入大學(xué)，小齊很少跟同學(xué)有交往，不參加集體活動(dòng)，更加放任自己，上課睡覺，下課上網(wǎng)吧，甚至逃課、到網(wǎng)吧包宿。班主任多次找他談話，但效果不大。大一第一學(xué)期期末考試后，小齊4門課程不及格，更因?yàn)橐共粴w寢而被警告處分。我從班主任那里了解到該生的特殊情況后，多次與家長溝通。家長的反應(yīng)竟然是：不用管他了，沒什么希望了。在與家長的溝通中，我感覺到家長的無耐和失望，也認(rèn)識(shí)到家長在應(yīng)對(duì)孩子的問題時(shí)，心態(tài)和方式方法存在問題。

3 案例分析

（1）從小跟爺爺奶奶長大，高中時(shí)被父母接到身邊。在他還沒有調(diào)整好如何適應(yīng)與父母生活和溝通時(shí)，父親就因他玩網(wǎng)游開始了“棍棒”教育。小齊從小在爺爺奶奶的溺愛中長大，抗壓、抗挫能力差，在遇到困難時(shí)，因缺乏經(jīng)驗(yàn)和全局觀念，常常會(huì)出現(xiàn)如自暴自棄、自甘墮落等較為極端的行為。

（2）初二時(shí)，學(xué)習(xí)下降后，小齊存在羞愧心理，曾經(jīng)下決心戒掉網(wǎng)游。由于存在正確的認(rèn)識(shí)和自我管理的方法，最終網(wǎng)游的“誘惑”戰(zhàn)勝了“自制力”。

（3）缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，沒有樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀。對(duì)于未來幾乎沒有進(jìn)行過思考。

（4）爺爺奶奶和父母教育方式的差異，讓他產(chǎn)生了混亂。在于“網(wǎng)游”斗爭時(shí)沒有得到父母的支持和正確的引導(dǎo)，開始自我懷疑和自我矛盾的惡性循環(huán)。對(duì)自己失去信心，開始封閉自我，對(duì)別人有種戒備和不信任的心理。

（5）不能正確認(rèn)識(shí)興趣和愛好與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，沒有正確的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)計(jì)劃。

4 解決過程

4.1 建立起信任關(guān)系，獲得家長支持

在談到網(wǎng)游時(shí)，小齊表示對(duì)網(wǎng)游也沒有像之前那么沉迷了。對(duì)于未來他表示沒有想過，實(shí)在畢不了業(yè)就回家繼承家業(yè)——做生意。面對(duì)這樣的情況，我一方面幫助樹立正確的學(xué)習(xí)觀，學(xué)習(xí)不單單是書本上的學(xué)習(xí)，更是能力方面的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)成績不能決定一個(gè)人是否成功，但是自我管理的能力確是一個(gè)人成功的首要條件，即使做生意也是要有能力的。另一方面也積極與家長取得聯(lián)系。通過和家長的溝通，了解了生活環(huán)境和教育方式的改變對(duì)他的沖擊。在這種情況下，我跟家長溝通，通過分析小齊的成長經(jīng)歷和心理變化歷程，家長也認(rèn)識(shí)到自己在處理孩子問題確實(shí)武斷，沒有考慮到孩子的心理。

4.2 改變錯(cuò)誤認(rèn)知，改變玩網(wǎng)游時(shí)矛盾心理

在分析興趣愛好與專業(yè)學(xué)習(xí)之間的關(guān)系時(shí)，我說網(wǎng)游本身沒有問題，玩游戲并不代表就變成了“壞孩子”。小齊精神為之一振，問我：老師，玩游戲不就代表變壞了嗎？我說：游戲本身沒有問題，游戲創(chuàng)造出來絕對(duì)有它的道理，很多游戲的創(chuàng)造者也是先玩游戲，體驗(yàn)游戲，然后創(chuàng)造游戲。玩游戲本身沒有好壞，但是要與你的理想結(jié)合起來，如果你的人生目標(biāo)中包含“網(wǎng)游”，或者說你要從事相關(guān)的行業(yè)，就必須要玩“網(wǎng)游”，如果你的目標(biāo)與之無關(guān)，只是一種業(yè)余的愛好，就又是另一種說法。改變了錯(cuò)誤的認(rèn)知后，小齊反而對(duì)“網(wǎng)游”不怎么感興趣了。

4.3 確立學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)會(huì)自我管理

合理的分配玩與學(xué)的時(shí)間。通過設(shè)鬧表或者請(qǐng)同學(xué)監(jiān)督等方法，引導(dǎo)小齊學(xué)習(xí)自我控制，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃。經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)踐，小齊逐漸對(duì)自己的自制力回復(fù)了信心。

4.4 走進(jìn)集體，發(fā)揮班集體作用

班委輪換時(shí)，我鼓勵(lì)他發(fā)揮專長，競選文體委員，進(jìn)一步拉近了他與同學(xué)的距離。通過學(xué)期初的一系列文體活動(dòng)，他尋找到了自信，并加入到系里的文藝部。課余時(shí)間他大多跟同學(xué)練習(xí)樂器和排練節(jié)目，而在網(wǎng)游上花的時(shí)間越來越少。我基本一周與他交談一次，探討最近發(fā)生的問題和修改學(xué)習(xí)計(jì)劃，了解心態(tài)的變化。

4.5 建立良好的親子關(guān)系，形成正確的親子溝通方式

通過分析小齊的成長經(jīng)歷，讓家長意識(shí)到自己教育方法存在問題。當(dāng)孩子出現(xiàn)問題時(shí)，希望家長給予小齊正面的鼓勵(lì)。小齊每有一點(diǎn)進(jìn)步，我都會(huì)第一時(shí)間告知他的家人，他父親對(duì)小齊越來越有信心。大一第二學(xué)期，父母認(rèn)可了他的改變，也改變了對(duì)他的態(tài)度，而父母的認(rèn)可讓他進(jìn)一步提升了對(duì)自己的信心。

5 教育效果

該生已經(jīng)能夠合理的分配網(wǎng)游與學(xué)習(xí)的時(shí)間，明確了的學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃；與父母的關(guān)系由不信任到良好的溝通；正確的認(rèn)識(shí)人生中的各種“小問題”，樹立了戰(zhàn)勝“問題”的信心。該生現(xiàn)在學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，第二學(xué)期期末考試沒有不及格科目；積極參加文藝部活動(dòng)和班級(jí)活動(dòng)，已經(jīng)有很多任課教師在我面前表揚(yáng)他的重大轉(zhuǎn)變。

6 教育案例反思與總結(jié)

6.1 不放棄“壞”學(xué)生，不輕易“貼標(biāo)簽”，堅(jiān)信一切皆有可能

學(xué)生有學(xué)習(xí)目標(biāo)，輔導(dǎo)員也應(yīng)該有明確的工作目標(biāo)，作為一個(gè)學(xué)生工作者，要能夠相信學(xué)生能夠自己管理自己，相信學(xué)生自己控制自己，才能堅(jiān)定信息并制定正確的幫助學(xué)生的目標(biāo)和計(jì)劃。

6.2 從教育的本質(zhì)來引導(dǎo)學(xué)生，形成正確的學(xué)習(xí)觀

很多大學(xué)生對(duì)“玩”與“學(xué)”兩者之間的關(guān)系沒有正確的認(rèn)識(shí)，在分配“玩”和“學(xué)”的時(shí)間中容易出現(xiàn)偏差。如果沒有正確的引導(dǎo)，在“玩”中越走越遠(yuǎn)，走向不歸路。學(xué)生應(yīng)該明確認(rèn)識(shí)興趣愛好與學(xué)生學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，兩者相輔相成，制定合理的大學(xué)學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

6.3 利用團(tuán)體學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)個(gè)人學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

個(gè)體可以在團(tuán)體成員的影響下保證自身學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)又可以進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)整體的成績。但在團(tuán)體學(xué)習(xí)中有一個(gè)關(guān)鍵，就是團(tuán)體中必須要有優(yōu)秀的學(xué)生。小齊曾在高中時(shí)想要改變自己、約束自己不去玩網(wǎng)游，可是身邊的同學(xué)起了反作用。所以注意建立班級(jí)整體的學(xué)習(xí)氛圍也是很重要的。

6.4 做好與家長的溝通

家長的教育方式對(duì)孩子的影響很大，單靠學(xué)校教育影響甚小。在整個(gè)教育過程中，我都會(huì)及時(shí)跟家長溝通，除了教育方式的統(tǒng)一，也會(huì)商量如何幫助孩子樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，幫助他自己管理自己，自己約束自己。在對(duì)他教育的過程中并不是一帆風(fēng)順的，中間也曾經(jīng)出現(xiàn)過反復(fù)。我都告訴家長不驕不躁，耐心的引導(dǎo)，適時(shí)的等待，在家長的配合下，小齊逐漸形成了自己管理自己的能力。

6.5 及時(shí)鼓勵(lì)，長期關(guān)注，善于發(fā)揮教師“期望效應(yīng)”

輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的教育不是一朝一夕的事情，要長期關(guān)注，不能時(shí)冷時(shí)熱。不然一時(shí)的努力就會(huì)變成泡影，前功盡棄。作為教師，要用發(fā)展的眼光看待他們，鼓勵(lì)他們?cè)谠械幕A(chǔ)上不斷進(jìn)步。

[1]鄭丹.論陪伴在學(xué)生心理問題發(fā)現(xiàn)初期的干預(yù)效果[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2016(05).

[2]蓋迪.大學(xué)輔導(dǎo)員對(duì)家庭變故學(xué)生轉(zhuǎn)化工作案例探析[J].時(shí)代教育,2015(21).

[3]朱娜.班主任學(xué)生工作案例分析[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2013(10).