魏海燕 周茂銀

(長沙市圖書館 湖南 長沙 410008)

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基于網(wǎng)絡(luò)直播的圖書館閱讀推廣研究

魏海燕 周茂銀

(長沙市圖書館 湖南 長沙 410008)

隨著網(wǎng)絡(luò)直播的逐漸火熱，越來越多的直播形式開始進入大眾的視線，引起社會各界的深思。作為對社會承擔重要公共服務責任的圖書館，如何將網(wǎng)絡(luò)直播與館內(nèi)閱讀推廣活動相結(jié)合，成為了圖書館人需要關(guān)注的話題。從當前趨勢、需求分析、內(nèi)容支持、設(shè)備與人員保障四個方面分析了網(wǎng)絡(luò)直播形式與閱讀推廣活動相結(jié)合的可行性，同時提出構(gòu)建直播平臺的具體舉措，旨在豐富閱讀推廣手段，擴大館內(nèi)活動的受眾面積，增強活動影響力。

網(wǎng)絡(luò)直播；閱讀推廣；直播資源

近兩年，網(wǎng)絡(luò)直播作為新的傳播方式興起。數(shù)據(jù)顯示，截至2016年5月31日，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)直播平臺高達250余家，擁有用戶2.4億，其中移動直播平臺則超過100個。這說明網(wǎng)絡(luò)直播已開始滲入到人們的信息生活，并將在未來影響更多人獲取信息的方式，全民網(wǎng)絡(luò)直播時代已來臨。諸如，眾多直播APP如“斗魚”、“映客”等直播平臺呈現(xiàn)“井噴”之勢。可以說，無論是網(wǎng)絡(luò)直播還是手機直播，都迎來了發(fā)展的大高潮。以閱讀推廣為重要職能的圖書館，能否開發(fā)與直播形式相結(jié)合的閱讀推廣手段，搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”這趟便車，更好地培養(yǎng)讀者閱讀習慣，促進全民閱讀，是圖書館人亟待思索的問題。

1 網(wǎng)絡(luò)直播概述

1.1 網(wǎng)絡(luò)直播定義

網(wǎng)絡(luò)直播是指同一時間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在不同的交流平臺觀看影片。從狹義角度來看，網(wǎng)絡(luò)直播是新興的高互動性視頻娛樂方式，這種直播通常是主播通過視頻錄制工具，在互聯(lián)網(wǎng)直播平臺上，直播自己唱歌、玩游戲等活動，而受眾可以通過彈幕與主播互動，也可以通過虛擬道具進行打賞[1]。

1.2 網(wǎng)絡(luò)直播特點

1.2.1 傳播迅速，即時性強

快，是直播的顯著特征，能夠使受眾在第一時間接收到信息，使網(wǎng)絡(luò)直播有著極高的時效性。即時性的增強能夠使活動更易被大眾接受并喜愛，適應社會發(fā)展的快節(jié)奏?，F(xiàn)場直播節(jié)目的直接性傳播優(yōu)勢體現(xiàn)出信息在傳播過程中直達觀眾，無需轉(zhuǎn)述，避免了由于“多級傳播”造成的“信息損耗”，增強了信息的可信度。傳播理論告訴我們?nèi)藗冊诮邮苄畔鞑r，其信任程度與傳播層次成反比，即信息轉(zhuǎn)述層次越多，信息損耗或變形越嚴重，可信性越差；反之傳播層次越少，可信度也就越高[2]。因此，網(wǎng)絡(luò)直播減少了“多級傳播”這一過程，信息直達受眾，傳播效果顯著提升。

1.2.2 接地氣，增強受眾參與感

主播在直播的過程中能夠與受眾良性互動，受眾亦可通過“彈幕”或留言發(fā)表自身的意見想法，傳播中的互動性增強。受眾通過參與新媒體事件的傳播，實現(xiàn)自身話語權(quán)利的擴展，從而獲得更多參與社會公共生活的政治、文化資源，擴大個人權(quán)利的空間[3]。受眾參與性越強，傳播的效果就越顯著。

1.2.3 部署便捷，成本較低

現(xiàn)今的直播只需在電腦或手機上下載相關(guān)直播軟件即可進行直播，網(wǎng)絡(luò)直播相較電視直播而言，省去了繁雜的硬件設(shè)施和技術(shù)手段。人人都可以隨時隨地進行直播，直播的部署簡單易操作。并且網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展大大降低了直播的成本，使網(wǎng)絡(luò)直播大發(fā)展成為可能。

1.2.4 內(nèi)容生動，提升傳播效果

網(wǎng)絡(luò)直播可以實現(xiàn)對現(xiàn)場的影像實時傳播，以視頻的方式向受眾傳遞信息，內(nèi)容生動有趣，畫面內(nèi)容清晰。以視頻內(nèi)容為主的網(wǎng)絡(luò)直播相較于文字或圖文內(nèi)容，更顯活力，且不受受眾文化程度的限制，更易擴大傳播的受眾群。

2 網(wǎng)絡(luò)直播與圖書館閱讀推廣

2.1 網(wǎng)絡(luò)直播與閱讀推廣的關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)直播是將信息同步公開面向受眾傳播的一種及時播出、具有雙向流通過程的信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布方式[4]。閱讀推廣是圖書館及社會有關(guān)方面為培養(yǎng)大眾閱讀習慣、激發(fā)大眾閱讀興趣、提升大眾閱讀水平進而促進全民閱讀所從事的一切工作的總稱[5]。

網(wǎng)絡(luò)直播和閱讀推廣的相關(guān)性在于，二者都符合傳播的定義：傳播是指社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運行。因此，網(wǎng)絡(luò)直播和閱讀推廣都是傳播的具體手段。根據(jù)傳播學理論，任何閱讀推廣活動，不外是對推廣主體、閱讀者、對象以及推廣媒介等要素在一定時空范圍內(nèi)進行一定的設(shè)計、組合、組織和配置的結(jié)果，通過它們之間的相互作用，達成諸如“促進知識分享、提升精神層、獲得有用信息以及愉悅身心”等閱讀目的[6]。由此可見，網(wǎng)絡(luò)直播和閱讀推廣相結(jié)合的過程，是一種網(wǎng)絡(luò)直播作用于閱讀推廣，而閱讀推廣反作用于網(wǎng)絡(luò)直播的相互促進的過程。二者相輔相成，推動網(wǎng)絡(luò)直播和閱讀推廣的共同發(fā)展。

2.2 網(wǎng)絡(luò)直播資源與多媒體資源的關(guān)系

多媒體資源庫是圖片、音頻、視頻等多種媒體資料的集合，并基于網(wǎng)絡(luò)進行資料檢索和使用，其信息儲存量巨大、使用便捷、視聽效果優(yōu)越[7]。圖書館多媒體資源包括音樂、電影、講座等視音頻資源和數(shù)字媒體資源[8]。網(wǎng)絡(luò)直播資源作為一種新興的資源，是多媒體資源的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)直播后的視頻留存，同樣可以作為圖書館館藏的多媒體資源給予公眾共享，達到豐富資源、為市民提供娛樂休閑、文化熏陶的目的。

3 閱讀推廣新路徑——圖書館網(wǎng)絡(luò)直播的可行性分析

3.1 當前趨勢：新媒體迅速發(fā)展和廣泛普及

基于數(shù)字信息技術(shù)的新媒體的發(fā)展為圖書館帶來了全新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，深刻地改變著人們的信息獲取和閱讀方式[9]。新媒體發(fā)展的大環(huán)境促進了網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展。從上傳個人小視頻的直播1.0時代，再到網(wǎng)頁端的“秀場”直播2.0時代，直播平臺如今已經(jīng)進入了“隨走、隨看、隨播”的3.0移動視頻直播時代。從形式的多樣化以及參與直播領(lǐng)域的人數(shù)暴增這一現(xiàn)象可以看出，人們對這一媒介形態(tài)是越來越認同的[10]。

3.2 需求分析：圖書館用戶是網(wǎng)絡(luò)直播的受眾

現(xiàn)代人忙碌的生活狀態(tài)使得很多受眾已經(jīng)不具備更多的時間來接受圖書館的閱讀推廣行為。因此，針對一些反響強烈但很多受眾無法到場參加的館內(nèi)活動，開設(shè)在線網(wǎng)絡(luò)直播通道就顯得尤為必要。閱讀推廣是圖書館及社會有關(guān)方面為培養(yǎng)大眾閱讀習慣、激發(fā)大眾閱讀興趣、提升大眾閱讀水平進而促進全民閱讀所從事的一切工作的總稱。既然如此，我們應該利用新媒體技術(shù)擴大館內(nèi)活動的影響力，將網(wǎng)絡(luò)直播與閱讀推廣工作相結(jié)合，使受眾參與館內(nèi)活動不再受到時間和空間的限制，是圖書館強化為受眾提供公共服務職能的必由之路。

3.3 內(nèi)容支持：圖書館現(xiàn)有館內(nèi)活動為網(wǎng)絡(luò)直播的實現(xiàn)提供土壤與生存環(huán)境

目前各大圖書館所推出的各項常規(guī)的閱讀推廣活動，主要有以下類型：講座、讀書交流會、閱讀推薦、主題書展、大課堂等等。而以上這些活動都存在和直播進行結(jié)合推廣的可能。

3.3.1 直播與講座

以長沙市圖書館為例，目前該館的王牌活動是講座。該館不定期邀請一些行業(yè)優(yōu)秀人士或名人作家來館舉行講座，講授知識和傳遞文化，給讀者的世界觀、人生觀、價值觀帶來一定正面影響，幫助讀者了解社會生活的多個層面。近期，該館舉辦的“王躍文·從《大清相國》看陳廷敬的人生選擇”及“閻真·從《滄浪之水》到《活著之上》”的兩場講座，場場爆滿，座無虛席。兩位知名作家大談理想與現(xiàn)實，給讀者帶來了非凡的視聽盛宴。但由于場地有限，現(xiàn)場參加人數(shù)受到了限制，很多讀者無法親臨現(xiàn)場聆聽作家教誨，活動的意義也局限在場內(nèi)受眾，活動影響力也有限。對于這點，圖書館工作人深有感觸。如果能引入網(wǎng)絡(luò)直播的形式，則可以實現(xiàn)更多人在線收看講座，讓一些無法到場的讀者參與其中，同時能在現(xiàn)場開通互動環(huán)節(jié)，解答線上與現(xiàn)場觀眾的問題，讓講座的輻射范圍更廣，能夠產(chǎn)生更大的社會影響力，并且還能對直播的視頻予以留存，在各大平臺集中推廣，以產(chǎn)生持續(xù)性的傳播效果。這是圖書館人可以做出的一次創(chuàng)新與嘗試。

事實上，國家圖書館已嘗試定期以數(shù)字推廣工程為依托，聯(lián)合各地圖書館(江西圖書館、黑龍江圖書館)共同開展知識性、趣味性、互動性的直播公開課。國圖公開課——Mooc中文平臺，點擊率也很高。除此之外，在長沙舉行的“致敬國學：第二屆全球華人國學大典啟動以來第五場岳麓書院講壇”也被“鳳凰國學”全程圖文直播，期間，同濟大學人文學院教授劉強先生開講《論語》與夫子之道，活動環(huán)節(jié)精彩紛呈，互動性很強，在線人數(shù)8 955人，歷時2小時45分鐘，大大超過了活動現(xiàn)場人數(shù)?；顒咏Y(jié)束后，保存在網(wǎng)上的活動視頻資源仍然隨時可以被點擊觀看，實現(xiàn)直播內(nèi)容的可持續(xù)性作用。

由此可知，實現(xiàn)直播內(nèi)容資源的聚合和共享。直播內(nèi)容沉淀為媒體的內(nèi)容資源，有利于圖書館品牌以及影響力的提升；有利于為讀者提供來自不同領(lǐng)域、不同主題、不同形式的多樣化、個性化的直播內(nèi)容。

3.3.2 直播與閱讀推薦

我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶越來越多，說明中國網(wǎng)民對于視頻依然有著較高的興趣，而直播又恰恰是另一種形式的視頻，相比起文字，視頻的傳播效果更為直觀易懂，場景畫面更有沖擊力，并且受眾不受文化程度的限制。

圖書編輯者、作者或其他知名人士與讀者面對面推薦好書。在直播的過程之中用富有感染力的語言向讀者推薦好書，同時談及一些閱讀的感想，在線與讀者進行交流，讀者能夠暢所欲言地用文字或彈幕的形式表達自己的觀點，每一位收看直播的觀眾也能夠在線討論，達到思想的交鋒。那么這樣的傳播形式能夠使閱讀推薦變得更加鮮活有趣，互動性增強便于我們及時掌握讀者的意見和建議，后期的閱讀推薦所選擇的內(nèi)容也能更滿足受眾的需求。同時也能把每一期推薦的視頻整理成書單，加入到微信平臺之中，方便讀者隨時查看。

3.4 設(shè)備與人員保障：圖書館為網(wǎng)絡(luò)直播提供技術(shù)設(shè)備和人員保障

手機技術(shù)的不斷革新，為移動端視頻直播的推廣提供發(fā)展土壤，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境持續(xù)的技術(shù)性優(yōu)化則降低了視頻內(nèi)容產(chǎn)生和資金成本，這給當下的移動端視頻直播帶來了無限可能[11]。隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字存儲技術(shù)和多媒體技術(shù)的發(fā)展和成熟，現(xiàn)代化圖書館已具備開辟網(wǎng)絡(luò)直播的硬件設(shè)施，館員素質(zhì)和能力等軟實力的不斷提升，網(wǎng)絡(luò)直播將水到渠成。

就人員配備來說，目前的公共圖書館內(nèi)，閱讀推廣已經(jīng)沒有明顯的部門界限，成為各個部門都要參加的業(yè)務工作。圖書館閱讀推廣從個別部門發(fā)展到全館各個部門，是圖書館閱讀推廣發(fā)展的又一個里程碑[12]。因此，任何圖書館員都可參與到網(wǎng)絡(luò)直播的閱讀推廣活動中來。采編部館員可負責圖書采購、分類和編目書籍，做圖書采選流程推廣與直播，如讀者可從京東商城下單直接流通；流通部館員可負責活動的宣傳；推廣部館員可負責活動嘉賓的邀請；技術(shù)部館員可負責網(wǎng)絡(luò)直播的硬件設(shè)施，提供技術(shù)支持；信息部館員可負責直播視頻的留存與收集用戶反饋資料。

4 圖書館網(wǎng)絡(luò)直播與閱讀推廣具體實施

4.1 前期準備

前期準備主要包含設(shè)備準備、人員安排、推廣宣傳等等。針對一些到場觀眾較少的小型講座、小型課堂及好書推薦、編輯推薦的活動，為了節(jié)約成本，簡化直播過程，那么我們可以選擇最便捷的直播方式——手機或電腦直播。只要在手機或電腦內(nèi)下載好直播APP，那么即可在線進行直播，且視頻便于保存，省時省力。

而對于一些大型講座及大課堂，考慮到直播成本較高，而這類活動相對來說舉辦的次數(shù)較少。那么我們可以聯(lián)系到一些做直播的第三方公司，讓其到現(xiàn)場對活動進行直播。那么每場活動只需花較少的錢即可達到擴大傳播的目的。若是以后直播活動反響較好，那么可以考慮在圖書館內(nèi)購入直播設(shè)備，將直播作為本館特色大力推廣。

有直播閱讀推廣活動的開展，那么前期的宣傳必不可少。在新媒體內(nèi)容生產(chǎn)和活動運營過程中，應注重多平臺互動，打通客戶端、微信、QQ等多個平臺，形成聯(lián)動，這樣既可獲得豐富的素材，也可以大大提高傳播的影響力[13]。圖書館需要通過各種渠道發(fā)布信息，既要介紹活動情況，同時也要著重說明此次活動開辟了直播通道，并詳細說明收看直播的方式，以引導更多人加入到活動中來。

就人員安排來說，如果活動需要進行直播，那么事先要和主講嘉賓說明情況，讓嘉賓在活動的過程之中注意和線上的觀眾多溝通交流，增強線上觀眾對活動的參與感。同時工作人員要負責對直播界面上觀眾的意見和問題做記錄，可在問答環(huán)節(jié)統(tǒng)一向主講嘉賓提出問題，以增強直播的互動性。

4.2 后期完善

后期的工作主要是直播視頻留存以及收集用戶反饋信息的問題。就視頻留存的問題，目前大部分手機直播APP本身帶有保存直播視頻的功能，也可供讀者在后臺進行下載。而網(wǎng)絡(luò)視頻直播留存的方式就更加便捷，可以直接緩存入讀者的賬號。

在活動結(jié)束之后，需要對活動過程做詳細記錄，并在微信、微博、官網(wǎng)等其他平臺上放置活動內(nèi)容回顧，并附上活動視頻，以便讀者能夠隨時回顧及查看。每一期的直播視頻也可以打包整理，可留作二次宣傳。同時也要及時征求讀者的意見建議，確保直播活動能夠行之有效，往后的工作也能夠及時改進。

5 結(jié)語

“直播+”這種方式能夠完全打破時空性的限制，從一次性作用的館內(nèi)活動，到產(chǎn)生持續(xù)性效果的網(wǎng)絡(luò)直播的新型推廣方式，可實現(xiàn)館內(nèi)活動受眾群的增加和推廣效果的增強，讓在線活動變得更加方便、流行，給整個社會帶來更大的價值。網(wǎng)絡(luò)及手機高速發(fā)展的現(xiàn)今，圖書館的發(fā)展若是能夠借網(wǎng)絡(luò)直播搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”的這趟便車，去謀求閱讀推廣手段的多樣化，那么也能夠使圖書館的發(fā)展更加適應社會發(fā)展新潮流，在越來越滿足讀者需求的同時，給社會帶來更加積極正面的影響力，為構(gòu)建和諧文明、文化氛圍濃厚的城市作出不可估量的貢獻。

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2016-10-03 責任編輯：劉麗斌)