李銳　徐潔玉

(桂林航天工業(yè)學(xué)院　學(xué)工處，廣西　桂林　541004)

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大學(xué)生眼中的團(tuán)體心理輔導(dǎo)：基于扎根理論的研究*

李銳**徐潔玉

(桂林航天工業(yè)學(xué)院學(xué)工處，廣西桂林541004)

為探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)的療效機(jī)制，論文采用扎根理論的方法，對(duì)參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)的三個(gè)班級(jí)的材料進(jìn)行研究。通過(guò)大學(xué)生從認(rèn)知體驗(yàn)與改變意向、情感體驗(yàn)兩個(gè)維度對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的評(píng)價(jià)，得出在大學(xué)生眼中，有效的團(tuán)體心理輔導(dǎo)是意義性和趣味性的結(jié)合。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)；扎根理論；質(zhì)的研究

團(tuán)體心理輔導(dǎo)在心理教育、咨詢、治療中被廣泛應(yīng)用?，F(xiàn)階段，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的研究集中在證明其對(duì)于特定目標(biāo)的治療效果上，關(guān)于療效機(jī)制的研究較為少見(jiàn)[1]，缺乏從當(dāng)事人的角度分析為什么參與團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)其有幫助。本研究擬采用扎根理論的方法，就大學(xué)生眼中的團(tuán)體心理輔導(dǎo)進(jìn)行研究。

扎根理論是一種質(zhì)性研究方法，質(zhì)的研究是以研究者本人作為研究工具，在自然情景下采用多種方法收集資料，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究，并使用歸納法分析資料、形成理論，通過(guò)與研究對(duì)象互動(dòng)對(duì)其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動(dòng)[2]。質(zhì)的研究是與量的研究相對(duì)立的一種社會(huì)科學(xué)研究模式，相對(duì)于量化研究采用數(shù)量化的方式檢驗(yàn)自己的理論假設(shè)，質(zhì)的研究致力于通過(guò)與研究者的互動(dòng)，自下而上收集數(shù)據(jù)，達(dá)到對(duì)事物的“質(zhì)”的解釋性理解[2]。質(zhì)性研究方法作為心理學(xué)研究中的新范式，被稱為心理學(xué)的“第五勢(shì)力”，近年來(lái)在西方心理學(xué)中悄然興起[3]。采用質(zhì)的方法從當(dāng)事人的視角探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)的作用機(jī)制，是本研究的需要。

1　方法

1.1團(tuán)體心理輔導(dǎo)

1.1.1參與人員

在新生入校的第一個(gè)學(xué)期，通過(guò)輔導(dǎo)員進(jìn)行人員招募，根據(jù)報(bào)名情況，隨機(jī)選取廣西某高校3個(gè)大一自然班開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，班級(jí)人數(shù)為30-40人不等。每個(gè)班級(jí)實(shí)施一場(chǎng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng),因?yàn)樾律雽W(xué)后有結(jié)識(shí)朋友的需求，此次團(tuán)輔以人際交往為主題，活動(dòng)時(shí)間為3小時(shí)。

1.1.2活動(dòng)實(shí)施

活動(dòng)流程分為三個(gè)階段，首先是破冰階段，由“甜蜜口香糖”、“桃花朵朵開(kāi)”等暖身活動(dòng)組成，目的是激發(fā)積極情緒，打破隔閡，讓團(tuán)體氣氛更為融洽、學(xué)生思維更為活躍，提升興奮度、專注度和投入度。在主體活動(dòng)階段，開(kāi)展“請(qǐng)你幫我簽個(gè)名”、“生命的色彩”、“人格特質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查”和“翻葉子”等活動(dòng)，目的是促進(jìn)交往，讓學(xué)生了解到班上同學(xué)有跟自己相同的特點(diǎn)，從而增加歸屬感；將學(xué)生分組，讓小組成員在共同的任務(wù)下發(fā)揮創(chuàng)造力，提升團(tuán)隊(duì)合作精神。在活動(dòng)結(jié)束階段，開(kāi)展“留下三句話”活動(dòng)，是一個(gè)結(jié)構(gòu)式的問(wèn)卷調(diào)查環(huán)節(jié)，請(qǐng)同學(xué)們寫下對(duì)整場(chǎng)活動(dòng)的感想，作為后續(xù)研究的原始資料。

1.2研究者

研究者為學(xué)校心理咨詢中心老師，同時(shí)也是3場(chǎng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)施者。在開(kāi)始實(shí)施團(tuán)體心理輔導(dǎo)前，研究者系統(tǒng)研讀了質(zhì)性研究的著作和論文，對(duì)可能出現(xiàn)的偏見(jiàn)和期待進(jìn)行了反思，以減少對(duì)研究結(jié)果的影響。

1.3資料收集

在團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束環(huán)節(jié)的“留下三句話”活動(dòng)中，研究者采用結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷，對(duì)參與人員提出了3個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題，以此搜集研究資料。問(wèn)題有：(1)對(duì)整場(chǎng)活動(dòng)印象最深刻的內(nèi)容；(2)參與活動(dòng)的收獲；(3)對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)及建議。

1.4數(shù)據(jù)分析

在研究者實(shí)施的3場(chǎng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，隨機(jī)選取2個(gè)班級(jí)(共計(jì)69個(gè)參與者)的資料進(jìn)行分析，1個(gè)班級(jí)(共計(jì)37個(gè)參與者)的資料作飽和度分析，以檢驗(yàn)新數(shù)據(jù)是否能夠產(chǎn)生新的見(jiàn)解。扎根理論的數(shù)據(jù)分析是逐級(jí)編碼的，具體來(lái)說(shuō)有三個(gè)級(jí)別的編碼：開(kāi)放式登陸、關(guān)聯(lián)式登陸、核心式登陸。

1.4.1開(kāi)放式登陸

在開(kāi)放式登陸中，研究者要盡量“懸置”個(gè)人的“傾見(jiàn)”或“定見(jiàn)”，將所有資料按照其本身所呈現(xiàn)的狀態(tài)進(jìn)行編碼，是一個(gè)將資料打散，賦予概念，再以新的方式重新組合起來(lái)的操作化過(guò)程[4]。這個(gè)過(guò)程要求全面而詳細(xì)，不遺漏任何信息。

如，有參與者寫到：“在一起玩游戲感覺(jué)與同學(xué)的交流更深了，進(jìn)一步增加了同學(xué)間的友誼”，這里將“交流”、“友誼”作為核心詞加以記錄；有參與者寫到：“我們玩的很開(kāi)心，這些活動(dòng)都很有意義，讓我們感受到團(tuán)結(jié)的力量”，這里出現(xiàn)的“開(kāi)心”、“有意義”、“團(tuán)結(jié)”作為核心詞加以記錄。在開(kāi)放式編碼中，有些詞語(yǔ)重復(fù)出現(xiàn)多次，這些詞語(yǔ)需要加以標(biāo)注。

1.4.2關(guān)聯(lián)式登陸

在關(guān)聯(lián)式登陸中，研究者要發(fā)現(xiàn)和建立概念之間的各種聯(lián)系，以表現(xiàn)資料中各個(gè)部分之間的有機(jī)關(guān)聯(lián)。這些聯(lián)系可以是因果關(guān)系、時(shí)間先后關(guān)系、語(yǔ)義關(guān)系、情景關(guān)系等。概念類屬之間的關(guān)系建立起來(lái)后，還需要分辨其中什么是主要類屬，什么是次要類屬[4]。通過(guò)逐步分析，最終所有的概念會(huì)形成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。

例如，在開(kāi)放式編碼中出現(xiàn)的“友誼”、“交流”、“團(tuán)結(jié)”、“自我發(fā)現(xiàn)與改變意向”、“社交技巧”等，都屬于“認(rèn)知體驗(yàn)與改變意向”。除了“認(rèn)知體驗(yàn)與改變意向”外，關(guān)聯(lián)式登陸階段還出現(xiàn)了“表達(dá)希望或建議”、“情感體驗(yàn)”、“對(duì)老師的認(rèn)同”等3個(gè)編碼。就4個(gè)編碼的發(fā)生時(shí)間而言，“情感體驗(yàn)”與“認(rèn)知體驗(yàn)與改變意向”發(fā)生在前，“表達(dá)希望或建議”與“對(duì)老師的認(rèn)同”發(fā)生在后，因?yàn)橹挥挟?dāng)參與者對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)有了情緒和認(rèn)知上的感悟后，才能生發(fā)出對(duì)老師的認(rèn)同，以及對(duì)未來(lái)的希望?？傊陉P(guān)聯(lián)式登陸中，研究者對(duì)開(kāi)放式登陸的編碼結(jié)果進(jìn)行了進(jìn)一步概括。

1.4.3核心式登陸

在核心式登陸中，研究者需要對(duì)所有已發(fā)現(xiàn)的概念類屬進(jìn)行系統(tǒng)分析，之后選擇一個(gè)或幾個(gè)“核心類屬”，將分析集中到那些與該核心類屬有關(guān)的概念上。與其他類屬相比，核心類屬應(yīng)該具有統(tǒng)領(lǐng)性，能夠?qū)⒋蟛糠盅芯拷Y(jié)果囊括在一個(gè)比較寬泛的理論范圍內(nèi)[4]。核心概念具有較強(qiáng)的概括能力和關(guān)聯(lián)能力，核心式編碼是形成理論的基礎(chǔ)。

例如，在本研究中，“情感體驗(yàn)”與“認(rèn)知體驗(yàn)與改變意向”屬于核心概念，“表達(dá)希望或建議”、“對(duì)老師的認(rèn)同”可以看做是參與者在活動(dòng)中“情感體驗(yàn)”的延伸。與“情感體驗(yàn)”相比，“表達(dá)希望或建議”、“對(duì)老師的認(rèn)同”的不同之處在于情緒的客體不同，“情感體驗(yàn)”是參與者對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)本身的情感反應(yīng)，而“表達(dá)希望或建議”、“對(duì)老師的認(rèn)同”的情緒客體分別指向未來(lái)和老師，但都包含了參與者的積極情緒反應(yīng)。因此，在核心式登錄中，將“表達(dá)希望或建議”、“對(duì)老師的認(rèn)同”并入“情感體驗(yàn)”類屬下，將“情感體驗(yàn)”、“認(rèn)知體驗(yàn)與改變意向”定為核心類屬概念。

2　結(jié)果

通過(guò)扎根理論的開(kāi)放式登陸、關(guān)聯(lián)式登陸和核心式登陸三個(gè)過(guò)程，得出了大學(xué)新生評(píng)價(jià)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的兩個(gè)維度結(jié)構(gòu)，即認(rèn)知體驗(yàn)與改變意向、情感體驗(yàn)，具體內(nèi)容如下。

2.1認(rèn)知體驗(yàn)與改變意向

認(rèn)知體驗(yàn)與改變意向包括參與者意識(shí)到的團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)友誼、交流、團(tuán)結(jié)、自我發(fā)現(xiàn)與改變意向、社交技巧等5個(gè)方面存在的積極影響。(1)友誼。參與者認(rèn)為，團(tuán)體心理輔導(dǎo)增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼。在此次團(tuán)輔過(guò)程中感受到了同學(xué)間的友愛(ài)，體驗(yàn)到了朋友的重要性。(2)交流。參與者認(rèn)為，活動(dòng)增加了大家認(rèn)識(shí)彼此的機(jī)會(huì)。團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程中，與同學(xué)們的交流更深了，找到了跟自己興趣一樣的人，發(fā)現(xiàn)了同學(xué)身上以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)。(3)團(tuán)結(jié)。參與者認(rèn)為，活動(dòng)讓大家更團(tuán)結(jié)。學(xué)會(huì)了合作，認(rèn)識(shí)到了團(tuán)體合作和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，認(rèn)為團(tuán)結(jié)才能有力量，團(tuán)體合作大于一個(gè)人的力量。(4)自我發(fā)現(xiàn)與改變意向。參與者表示，通過(guò)參與活動(dòng)，學(xué)會(huì)了釋懷，變得開(kāi)朗了。認(rèn)為自己要積極、自信，生活中要開(kāi)心、放松心情，要認(rèn)真對(duì)待身邊每一個(gè)人，困難面前要有耐心，要用樂(lè)觀的心態(tài)去生活。(5)社交技巧。參與者認(rèn)識(shí)到了社交的重要性，懂得了要學(xué)會(huì)分享、相互關(guān)心，要抽時(shí)間陪朋友、多與人交流，要去發(fā)現(xiàn)、了解他人的優(yōu)點(diǎn)等。

2.2情感體驗(yàn)

情感體驗(yàn)包括參與者表達(dá)的放松感、愉悅感、希望感和認(rèn)同感等4方面的內(nèi)容。(1)放松感。參與者表示，團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)讓其體驗(yàn)到了久違的放松感，從平時(shí)的事務(wù)中解放了出來(lái)，釋放了壓力等。(2)愉悅感。參與者表示，團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)有趣，好玩、精彩，活動(dòng)過(guò)程愉快、新鮮、開(kāi)心、氣氛好，感覺(jué)到有意義、有收獲。(3)希望感。希望感是指參與者被團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)所感染，產(chǎn)生了對(duì)未來(lái)的期待。如，參與者表示“很需要像今天這樣更多的活動(dòng)”、“以后希望大家能真正的融入一起”、“希望在集體中獲得歸屬感”、“大學(xué)四年應(yīng)該不會(huì)是空白”、“希望以后都要開(kāi)開(kāi)心心，拋開(kāi)煩惱”，也有參與者表示“希望老師分析每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)”、“希望有單獨(dú)的心理輔導(dǎo)”等。(4)認(rèn)同感。認(rèn)同感是指參與者對(duì)活動(dòng)組織者產(chǎn)生的積極評(píng)價(jià)。如參與者表示“心理老師很有責(zé)任感”、“老師很會(huì)領(lǐng)導(dǎo)我們?nèi)谌爰w”、“團(tuán)輔老師很熱情、耐心”等。

3　結(jié)論

3.1研究結(jié)果的飽和度

根據(jù)扎根理論分析了兩場(chǎng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的數(shù)據(jù)之后，用另外一場(chǎng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的數(shù)據(jù)來(lái)做飽和度分析。扎根理論的飽和度分析就是解決什么時(shí)候可以停止收集數(shù)據(jù)的問(wèn)題，即當(dāng)搜集新數(shù)據(jù)不能再產(chǎn)生新的理論見(jiàn)解，也不再能揭示核心理論類屬新的屬性時(shí)，類屬就“飽和”了[5]。分析發(fā)現(xiàn)，新增加的數(shù)據(jù)中，沒(méi)有產(chǎn)生可以增加核心類屬的素材，可見(jiàn)原先兩場(chǎng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的數(shù)據(jù)已經(jīng)使核心類屬達(dá)到飽和，不需要再增加新的數(shù)據(jù)了。

3.2大學(xué)新生評(píng)價(jià)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的維度結(jié)構(gòu)

研究分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)新生從兩個(gè)維度評(píng)價(jià)團(tuán)體心理輔導(dǎo)，即認(rèn)知體驗(yàn)與改變意向、情感體驗(yàn)。其中，認(rèn)知體驗(yàn)與改變意向包括參與者意識(shí)到的團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)友誼、交流、團(tuán)結(jié)、自我發(fā)現(xiàn)與改變意向、社交技巧等5個(gè)方面存在的積極影響。情感體驗(yàn)包括參與者表達(dá)的放松感、愉悅感、希望感和認(rèn)同感等4方面的內(nèi)容。

就認(rèn)知體驗(yàn)與改變意向維度而言，從心理學(xué)心理過(guò)程的分類來(lái)說(shuō)，知、情、意是不同的概念，本研究將認(rèn)知體驗(yàn)和改變意向放在同一個(gè)維度，是因?yàn)樵诜治鲋邪l(fā)現(xiàn)，改變意向總是發(fā)生在認(rèn)知體驗(yàn)之后，參與者往往是在領(lǐng)悟了某個(gè)道理之后，產(chǎn)生了改變的意向。如有參與者寫道：

“通過(guò)這次活動(dòng)，使我感觸到人與人之間的接觸是沒(méi)有任何障礙的，只要你拋開(kāi)一切顧慮，敞開(kāi)心扉，你就會(huì)很開(kāi)心地生活”；“這次的團(tuán)輔讓我懂得團(tuán)結(jié)的重要性，人生是需要互相關(guān)心的。每天多抽出點(diǎn)時(shí)間陪朋友玩，身心愉快，自己的交際圈會(huì)更大，朋友也會(huì)更了解你”；“人生無(wú)常，歡喜就好。學(xué)會(huì)釋懷。要和同學(xué)互相關(guān)懷，互相幫助，互相照顧，互相愛(ài)護(hù)，互相信任”；“人際特質(zhì)問(wèn)卷給我很深的思考，了解到自己和班上(除宿舍)的人接觸較少，不被人所了解，所以要多多交流。大家合作很好，希望我開(kāi)心地與人交往，去了解發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)”。

因?yàn)檎J(rèn)知體驗(yàn)和改變意向總是接連出現(xiàn)，所以在分析時(shí)將兩個(gè)內(nèi)容合并為一個(gè)維度，情緒體驗(yàn)獨(dú)立成為一個(gè)維度。

在情緒體驗(yàn)維度，本研究出現(xiàn)了放松感、愉悅感、希望感以及認(rèn)同感，即對(duì)參與者對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)組織者的積極認(rèn)同。參與者表達(dá)了對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)施者的積極情緒，如有參與者寫道：

“老師很和藹可親……祝老師工作順利，身體健康”；“祝老師天天開(kāi)心，幸福美滿！”；“心理老師很有責(zé)任感”；“這次活動(dòng)老師很會(huì)領(lǐng)導(dǎo)我們?nèi)谶M(jìn)集體”；“老師很棒”；“老師最后說(shuō)的話很贊”等。

學(xué)生表達(dá)積極情緒的原因可能在于，本研究中，研究者不僅是團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)施者，還是學(xué)校心理咨詢中心的老師，承擔(dān)著大學(xué)新生入學(xué)心理健康教育的職責(zé)。研究者了解團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生心理健康促進(jìn)的效果，因而有熱情投入工作。研究者的積極期待可能引起了皮格馬利翁效應(yīng)，即學(xué)生積極回應(yīng)老師的積極期待，因此在活動(dòng)結(jié)束時(shí)表達(dá)了對(duì)老師的積極認(rèn)同。

4　結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)生從兩個(gè)維度評(píng)價(jià)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果，即認(rèn)知體驗(yàn)與改變意向、情感體驗(yàn)。這一結(jié)論對(duì)開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)有一定參考價(jià)值。在開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)時(shí)，活動(dòng)設(shè)計(jì)要注意意義性和趣味性的結(jié)合，同時(shí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)實(shí)施者要對(duì)學(xué)生懷有積極的期待，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí)。

[1]李鳳蘭,董虹媛.當(dāng)事人眼中的團(tuán)體輔導(dǎo)效果：基于協(xié)商一致的質(zhì)性研究[J].應(yīng)用心理學(xué),2014,20(4):300-305.

[2]陳向明. 質(zhì)的研究方法與社會(huì)科學(xué)研究[M]. 北京:教育科學(xué)出版社, 2000:9-12.

[3]葉浩生.西方心理學(xué)中的質(zhì)化研究思潮[J].社會(huì)科學(xué),2009(11):113-118.

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(責(zé)任編輯駱桂峰)

桂林航天工業(yè)學(xué)院2013年科研項(xiàng)目《兒童期留守經(jīng)歷、父母教養(yǎng)方式、應(yīng)對(duì)風(fēng)格與大學(xué)生主觀幸福感的關(guān)系研究》(YJ1319)；桂林航天工業(yè)學(xué)院2014年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目《 “青蔥心苑”大學(xué)生素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)》。

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2095-4859(2016)02-0209-04

**作者簡(jiǎn)介：李銳，女，河南南陽(yáng)人。講師，碩士。研究方向：臨床心理與心理咨詢。