林鋼程

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創(chuàng)新中職電子商務(wù)課堂實(shí)踐性教學(xué)之探討

林鋼程

摘要：網(wǎng)絡(luò)正以令人難以想象的方式和速度發(fā)展，電子商務(wù)越來越被人們所熟悉和接受。文章闡述了電子商務(wù)的基本特征和存在問題，從五個方面闡述了提高電子商務(wù)課堂教學(xué)實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量的措施與對策，以期能對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)工作提出一些有益的啟示。

關(guān)鍵詞：中職；電子商務(wù)；實(shí)踐性教學(xué)

當(dāng)前的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中電子商務(wù)起著越來越重要的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)與個人電腦的普及與我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)越來越被人們所熟悉和接受，像亞馬遜、戴爾、淘寶、阿里巴巴等這些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)早已成為大家耳熟能詳?shù)拿~。電子商務(wù)在我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用毋庸置疑,已越來越重要，電子商務(wù)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展， 國內(nèi)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求呈直線上升趨勢，電子商務(wù)公司、傳統(tǒng)企業(yè)、高等學(xué)校、政府部門、銀行等都對電子商務(wù)專業(yè)人才提出大量的需求。電子商務(wù)人才的短缺已經(jīng)成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的一個瓶頸。因而，電子商務(wù)課堂教學(xué)的有效性及其人才的培養(yǎng)也就顯得越來越迫切。

一、電子商務(wù)專業(yè)的基本特征

電子商務(wù)是通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來完成商品或產(chǎn)品的交易、結(jié)算等一系列商業(yè)活動的一種方式，以其高效率、低支付、高收益及全球性的特點(diǎn)，沖擊著傳統(tǒng)的手工操作式的商務(wù)活動，作為一種新的技術(shù)手段和方法，其所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正受到世界各國政府和企業(yè)界的重視與積極投入。在中職學(xué)校開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)是一門相對比較新的實(shí)用技術(shù)課程，既有傳統(tǒng)商務(wù)貿(mào)易要求，也有現(xiàn)代電子信息技術(shù)知識的要求，還有將傳統(tǒng)商務(wù)貿(mào)易知識和電子技術(shù)知識進(jìn)行融合貫通，成為交叉復(fù)合型的、實(shí)用性很強(qiáng)的專門新技術(shù)要求。

二、中職電子商務(wù)教學(xué)存在的主要問題

在短短十多年的時間里，電商這個嶄新的專業(yè)能夠發(fā)展到如此大的規(guī)模，一方面說明這個專業(yè)正倍受社會青睞，另一方面也說明電子商務(wù)在其發(fā)展過程中必定存在著尚待解決的問題。多年教學(xué)體會中筆者個人以為，在電商教學(xué)、教法上存在的問題，可歸納為以下幾個方面：

(一)教材缺乏規(guī)范性和科學(xué)性

目前，國內(nèi)先后出版了好幾套電子商務(wù)的系列教材，有多個編寫組，教材的內(nèi)容差別很大，同時還有一些不成系列的教材，可以看出電子商務(wù)教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展，也落后于教學(xué)內(nèi)容的更新。不同的系列教材之間的重復(fù)和沖突更加嚴(yán)重，最終造成各中職在教材的選擇上難度較大。

(二)實(shí)踐教學(xué)的嚴(yán)重缺乏

電子商務(wù)是一個交叉學(xué)科，理論性和實(shí)踐性要求都很強(qiáng)。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，既有商務(wù)和管理的內(nèi)容，又有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容，具有很強(qiáng)的操作性，需要理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合。因此，更迫切需要豐富的實(shí)踐教學(xué)。但從河源市各所中職學(xué)校的目前情況來看，許多學(xué)校僅僅設(shè)立了一個簡單的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，安裝了一套簡單的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，大部分學(xué)校缺乏必要的實(shí)習(xí)基地，學(xué)生無法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，培養(yǎng)的學(xué)生只會動口，不會動手，這樣就很難適應(yīng)社會的需要。

(三)電商教師普遍缺乏實(shí)踐技能經(jīng)驗(yàn)

目前很多教師電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，電子商務(wù)是一個隨著信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展而產(chǎn)生的新型學(xué)科，同時該專業(yè)又是一個邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科，這使得從事該專業(yè)的教師必須具備各種綜合的知識及能力。但是在實(shí)際中，教師很難具備這些要求。大部分的專業(yè)課教師對電子商務(wù)的整體框架不能夠很好地理解掌握，且又沒有真正去企業(yè)工作過，在講解電子商務(wù)案例分析和實(shí)踐技能操作時缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

筆者作為電子商務(wù)專業(yè)教師已有9年的時間，多年的實(shí)際教學(xué)中，筆者深刻體會到我校的電子商務(wù)還是一個較新的專業(yè)，不僅僅是因?yàn)殡娮由虅?wù)的相關(guān)理論還沒有形成較系統(tǒng)的、完善的理論體系，而且對口專業(yè)教師還較欠缺，還因?yàn)楝F(xiàn)在中職學(xué)生基礎(chǔ)相對較差，學(xué)習(xí)較畏難、消極怠學(xué)等，更需要我們教師積極創(chuàng)新課堂教學(xué)來解決實(shí)際問題。因此，在電子商務(wù)課堂教學(xué)中必須要積極探討和思考教學(xué)實(shí)踐的改革創(chuàng)新。

三、提高中職電子商務(wù)課堂實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量的措施與對策

(一)重視實(shí)踐性教學(xué)效果

首先，要加強(qiáng)對電商實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，許多課程都要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，而實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本條件。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，主要包括實(shí)驗(yàn)室的硬件和軟件的建設(shè)投入，建立電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)所必需的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施，同時還要開發(fā)和引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。其次，要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。學(xué)?？梢酝ㄟ^自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地，讓學(xué)生有機(jī)會參與電子商務(wù)的實(shí)際活動，體會電子商務(wù)的運(yùn)營情況，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力，將理論知識和實(shí)踐知識有機(jī)結(jié)合起來，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)新精神。

(二)應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和方法提高教學(xué)效果

現(xiàn)在教師不僅僅要傳授知識，更重要的是能夠讓學(xué)生真正接受知識，枯燥無味的課堂是無質(zhì)量可言的。教師要想學(xué)生積極參與課堂學(xué)習(xí)，就不能像以前用滿堂灌方式來機(jī)械教學(xué)，而是要采用各種教學(xué)藝術(shù)來讓課堂生動多彩，讓學(xué)生充滿學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮主體能動性去實(shí)踐和體驗(yàn)情景課堂。有很多的教學(xué)方法可以借鑒，比如案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、問題設(shè)計(jì)教學(xué)法等。多媒體的現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段與電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)和課程要求相吻合，電商課堂必須充分利用這些現(xiàn)代教學(xué)方法和手段提高電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)效果和質(zhì)量。如在講授網(wǎng)絡(luò)營銷知識點(diǎn)時，教師可以充分利用多媒體，在課堂上展示全球五百強(qiáng)的一些企業(yè)的網(wǎng)站作為真實(shí)案例，像可口可樂、耐克等企業(yè)的網(wǎng)站，通過分析、探討讓學(xué)生了解這些企業(yè)的網(wǎng)站是如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷做大做強(qiáng)的。

(三)不斷提高專任教師的自身知識結(jié)構(gòu)水平

電子商務(wù)教學(xué)要求教師具備全面、體系化的素質(zhì)要求極高。在目前電子商務(wù)專業(yè)教師普遍缺乏的情況下，要充分地發(fā)揮教師的能動作用，積極地探索新路子來教好學(xué)生尤顯重要。這就要求電商教師必須從電子商務(wù)這個專業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)來安排自己所教的每一門課程，而不能僅局限于某門專業(yè)課程。自己所擔(dān)任的每門課程，在電子商務(wù)學(xué)科中處于什么地位，心里要清楚，在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時，不僅要考慮學(xué)生掌握課本知識，而且更重要的考慮是如何延伸課本知識轉(zhuǎn)化為學(xué)生今后就業(yè)的技能。做到這一點(diǎn)，教師必須做到對其他相關(guān)課程內(nèi)容較熟悉，對專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度、各門課程之間的接口和邏輯關(guān)系胸有成竹，這樣才能應(yīng)對自如。

(四)加強(qiáng)教師電子商務(wù)軟件應(yīng)用能力的培訓(xùn)力度

要加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，就必須加強(qiáng)教師自身的實(shí)踐能力。電子商務(wù)是一門應(yīng)用型、實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，它要求專業(yè)教師不僅要具備系統(tǒng)豐富的電子商務(wù)的理論知識，而且要具有扎實(shí)熟練的實(shí)際操作技能和電子商務(wù)的系統(tǒng)管理技能。這就要求教師必須進(jìn)行常用電子商務(wù)軟件系統(tǒng)模塊操作的培訓(xùn)，長期以來教師普遍重視理論課的備課，對于實(shí)驗(yàn)課，由于很少進(jìn)行社會調(diào)研，所以幾乎普遍缺乏充分的備課過程。因此作為專業(yè)課教師要在實(shí)踐課的教學(xué)準(zhǔn)備上下很大的功夫，對上機(jī)內(nèi)容、流程、目標(biāo)等必須非常熟練。同時應(yīng)爭取更多的機(jī)會到省市大型企業(yè)、單位參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極主動地參與專業(yè)教學(xué)研討交流等。

(五)處理好教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)滿意度之間的關(guān)系

作為教育工作者的我們應(yīng)該把提高教學(xué)質(zhì)量放在第一位，要高度重視學(xué)生對自己課堂教學(xué)的反饋意見，不斷提高教學(xué)水平。特別對當(dāng)前不少學(xué)生抱著混文憑、應(yīng)付考試的態(tài)度，教師就更不能放松對其教育引導(dǎo)。不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量是為學(xué)生終身負(fù)責(zé)，有了這個認(rèn)識，才能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度克服現(xiàn)在的困難，與時俱進(jìn)，不斷調(diào)整教學(xué)方法，全身心投入到教學(xué)實(shí)際中去。

總之，對于每一個電商教師都應(yīng)該時時多思考，勤于總結(jié)，做到能靈活應(yīng)用豐富的教學(xué)法與現(xiàn)代教育信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合，最終使課堂教學(xué)能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，“學(xué)”起來、“動”起來、“用”起來，取得更好的教學(xué)效果，培養(yǎng)較強(qiáng)的實(shí)踐動手能力和創(chuàng)新能力，更好地培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才。

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責(zé)任編輯何麗華

收稿日期：2016-04-05

作者簡介：林鋼程(1982-)，男，河源市職業(yè)技術(shù)學(xué)校自然科學(xué)教學(xué)部主任，學(xué)士。研究方向：電子商務(wù)教育。(廣東 河源/517000)

中圖分類號：G712

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-1422(2016)06-0070-02