李慧（滁州學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 滁州 239000）

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基于新木桶理論的高校貧困生激勵(lì)管理體系分析
——以J學(xué)院為例

李慧
（滁州學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 滁州 239000）

摘 要：論文從新木桶理論視角解析了J學(xué)院貧困生激勵(lì)管理體系的基本概況、存在問(wèn)題并在新木桶理論的啟發(fā)下提出相應(yīng)對(duì)策.

關(guān)鍵詞：激勵(lì)管理；高校貧困生；新木桶理論；J學(xué)院

高校貧困生激勵(lì)管理主要是重視和發(fā)揮激勵(lì)在貧困生管理中的重要性，是教育管理者通過(guò)合理配置、運(yùn)用物質(zhì)、精神、環(huán)境等各方面管理資源，激發(fā)貧困生個(gè)人潛能并為其提供發(fā)展個(gè)性的平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)范貧困生個(gè)體行為，幫助其形成積極健康人格的個(gè)體目標(biāo)和保障整個(gè)學(xué)校乃至全國(guó)貧困生資助工作順利進(jìn)行的組織目標(biāo).隨著高等教育大眾化發(fā)展，貧困生持續(xù)增加，如何做好當(dāng)前高校貧困生激勵(lì)管理工作，對(duì)于高校順利發(fā)展和貧困生個(gè)人健康發(fā)展都至關(guān)重要.

新木桶理論突破了傳統(tǒng)木桶理論強(qiáng)調(diào)水桶的盛水量是由木桶最短木板決定的單方面思考模式，強(qiáng)調(diào)一只木桶的到底能盛多少水取決于三個(gè)方面：短板，桶底以及板塊之間的緊密程度.如果將高校貧困生激勵(lì)管理體系比作一只木桶，激勵(lì)管理主體、激勵(lì)管理對(duì)象、激勵(lì)管理措施的質(zhì)與量都與木桶息息相關(guān)，這為高校貧困生激勵(lì)管理提供了新思路.

1 J學(xué)院貧困生激勵(lì)管理概況

1.1 貧困生自然概況.截至到2015年11月，C學(xué)院17461全日制在校生中，J學(xué)院共2656人，2015-2016學(xué)年貧困生共650人，比例達(dá)到24.4%，其中特困生112人，比例17%，困難生245人，比例38%，一般困難生293人，比例45%.經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，貧困生的來(lái)源主要包括：純農(nóng)戶、低保戶、低收入、多子女、孤兒、烈士子女、雙下崗、無(wú)收入、因?yàn)?zāi)致貧、重病戶等，其中低收入貧困生比重占到了J學(xué)院貧困生總數(shù)的60%以上.

1.2 貧困生激勵(lì)管理目標(biāo)與指導(dǎo)思想.J學(xué)院立足于院部貧困生總體實(shí)際，將“保證家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生能夠按時(shí)入學(xué)，并順利完成學(xué)業(yè)，決不讓一名學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)”作為學(xué)院貧困生激勵(lì)管理的基本目標(biāo).

為了保障院部貧困生激勵(lì)管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，學(xué)院資助工作者根據(jù)掌握的貧困生普遍特征采取相似的激勵(lì)管理方式，例如，院部60%以上貧困生都是低收入家庭，針對(duì)這部分貧困生群體，院部基本采取物質(zhì)激勵(lì)方式.而如何快捷準(zhǔn)確地找出貧困生的普遍特征一般需要將管理者經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際調(diào)查結(jié)合起來(lái)，特別是調(diào)查方面，院部建立了一組“學(xué)生困難情況調(diào)查”長(zhǎng)效機(jī)制（指導(dǎo)學(xué)生據(jù)實(shí)填寫家庭情況調(diào)查表；定期調(diào)查學(xué)生在?；锸场⒋┮麓虬?、使用消費(fèi)品等情況；做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的分層與排序工作，最先解決特別困難學(xué)生的實(shí)際需要；每年暑假院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行貧困生大走訪），確保資助落到實(shí)處.當(dāng)然，授之以魚不如授之以漁，院部激勵(lì)管理過(guò)程同時(shí)強(qiáng)調(diào)貧困生個(gè)體自助與自強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)資助與思政教育相結(jié)合.

1.3 貧困生激勵(lì)管理內(nèi)容.為了保障院部貧困生激勵(lì)管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)以及幫助貧困生養(yǎng)成良好個(gè)性品質(zhì)與自助自強(qiáng)，目前，J學(xué)院的貧困生激勵(lì)管理形式主要包括：

首先，物質(zhì)激勵(lì).學(xué)院構(gòu)建了“1+x”立體化物質(zhì)激勵(lì)體系，主要包括國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金、助學(xué)貸款、代償資助、勤工助學(xué)、社會(huì)資助、學(xué)費(fèi)減免、寒暑假慰問(wèn)補(bǔ)助，臨時(shí)困難補(bǔ)助等.2015-2016學(xué)年J學(xué)院共資助貧困生733人次，發(fā)放金額215萬(wàn)多元.

其次，精神激勵(lì).這主要包括教育激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)等.例如，院部定期召開受助學(xué)生座談會(huì)，每年10月底院部會(huì)面向受助學(xué)生開展助學(xué)主題征文活動(dòng)，激發(fā)受助學(xué)生積極向上的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí).此外，學(xué)院十分重視在貧困生群體中樹立榜樣，例如，我院2011級(jí)財(cái)管專業(yè)吳冬同學(xué)，身殘志堅(jiān)的他在學(xué)校及學(xué)院的幫助下用自己的頑強(qiáng)毅力克服了學(xué)習(xí)與生活中的困難，用一雙手走進(jìn)自己的夢(mèng)想，并獲得了2013年“中國(guó)大學(xué)生自強(qiáng)之星”提名獎(jiǎng)及“中國(guó)大學(xué)生新東方自強(qiáng)獎(jiǎng)學(xué)金”，吳冬用自己的雙手給我院廣大貧困生傳遞了正能量.

然后，成長(zhǎng)激勵(lì).成長(zhǎng)激勵(lì)主要是對(duì)貧困生思想、心理、情感及技能等方面展開的激勵(lì)教育，主要包括鼓勵(lì)貧困生加入學(xué)院學(xué)校各類學(xué)生會(huì)、社團(tuán)組織，鼓勵(lì)他們“走出去”與人交往，參與競(jìng)爭(zhēng)，樹立自信，提升能力.例如，J學(xué)院學(xué)生會(huì)組織中貧困生占到20%.2015-2016學(xué)年，院部以勤工助學(xué)為契機(jī)，堅(jiān)持“貧困優(yōu)先、尊重志愿、競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇”的原則，開展了“勤工助學(xué)招聘雙選會(huì)”，既選出合適學(xué)生，又為學(xué)生提供一次職場(chǎng)演練.2015年暑假期間，院部組織部分貧困生代表成立暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)，深入基層，走訪調(diào)研，撰寫報(bào)告，提高社會(huì)實(shí)踐能力.

還有，綜合測(cè)評(píng).每年9月學(xué)院會(huì)從思想品質(zhì)、科學(xué)文化、身心素質(zhì)三方面對(duì)各年級(jí)、各專業(yè)測(cè)評(píng)，并根據(jù)綜合測(cè)評(píng)成績(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，通過(guò)頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)品等形式激勵(lì)學(xué)生的優(yōu)異行為，正是這個(gè)過(guò)程凸顯出學(xué)院對(duì)貧困生學(xué)習(xí)生活的肯定和鼓舞.此外，綜合測(cè)評(píng)結(jié)果也能夠?yàn)樨毨?lì)管理者提供管理方向和依據(jù).

2 J學(xué)院貧困生激勵(lì)管理存在的問(wèn)題

2.1 激勵(lì)管理目標(biāo)延伸不足.大學(xué)生貧困激勵(lì)的主要功能在于幫助貧困生解決生活困難的后顧之憂，讓其安心學(xué)習(xí)順利成長(zhǎng)成才，順利就業(yè).能否促進(jìn)順利就業(yè)與成長(zhǎng)成才是大學(xué)生教育的最直觀標(biāo)準(zhǔn)，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，J學(xué)院的“保證家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生能夠按時(shí)入學(xué)，并順利完成學(xué)業(yè)，決不讓一名學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)”貧困生激勵(lì)管理目標(biāo)是不全面的，很容易造成大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的缺位.

2.2 激勵(lì)管理主體匱乏.J學(xué)院貧困生激勵(lì)管理主體主要是專職輔導(dǎo)員和兼職班主任，首先，每名專職輔導(dǎo)員平均帶學(xué)生數(shù)約300人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，且輔導(dǎo)員工作繁雜，既要負(fù)責(zé)所帶學(xué)生思想政治教育，又要負(fù)責(zé)日常管理、心理教育、黨員發(fā)展、學(xué)風(fēng)建設(shè)、資助管理、教學(xué)工作等等內(nèi)容，其次，兼職班主任教學(xué)任務(wù)重，工作重心往往是偏于教學(xué)和科研，這樣就導(dǎo)致輔導(dǎo)員和專職班主任很難集中精力于貧困生激勵(lì)管理工作，從而使貧困生激勵(lì)管理工作常常處于被動(dòng)局面.

2.3 激勵(lì)管理過(guò)于倚重物質(zhì)方面.這主要表現(xiàn)在：首先，貧困生激勵(lì)管理過(guò)于倚重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，精神激勵(lì)和成長(zhǎng)激勵(lì)容易流于形式，例如，經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的貧困生教育激勵(lì)基本依靠形式政策課、就業(yè)指導(dǎo)課以及職業(yè)生涯規(guī)劃課，激勵(lì)效果甚微.其次，J學(xué)院貧困生測(cè)評(píng)主要依靠每學(xué)年的綜合測(cè)評(píng)，而綜合測(cè)評(píng)主要是面向全體學(xué)生，盡管貧困生個(gè)體的綜合情況能夠通過(guò)數(shù)據(jù)反映出來(lái)，但是這種測(cè)評(píng)方式并沒(méi)有單獨(dú)針對(duì)貧困生群體，很難真正反映貧困激勵(lì)的效果.

2.4 貧困生激勵(lì)典型挖掘不夠.同輩群體行為對(duì)個(gè)體行為具有同化作用，重視大學(xué)貧困生同輩群體影響主要是充分發(fā)揮貧困生榜樣激勵(lì)力量.經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院在貧困生激勵(lì)典型方面比較重視，但是對(duì)榜樣人物挖掘不夠，往往是花大力氣宣傳報(bào)道貧困生群體中“最困難”學(xué)生，例如殘疾學(xué)生吳冬，而忽略了普通貧困生激勵(lì)故事的挖掘.

3 基于新木桶理論的高校貧困生激勵(lì)管理體系建構(gòu)途徑

3.1 堅(jiān)實(shí)底板：完善貧困生激勵(lì)管理體系.木桶底板是木桶的根基所在，一套完善的貧困生激勵(lì)管理體系有利于貧困生激勵(lì)管理工作的順利進(jìn)行，J學(xué)院的貧困生激勵(lì)管理體系應(yīng)該著重以下幾個(gè)方面的改善：首先，資助目標(biāo)，應(yīng)樹立“扶貧-激勵(lì)-管理-就業(yè)-貧困學(xué)生與學(xué)院二者共同發(fā)展”的觀念，將貧困生就業(yè)納入激勵(lì)管理目標(biāo)；其次，貧困生激勵(lì)管理是一個(gè)系統(tǒng)的、持續(xù)的過(guò)程，學(xué)院應(yīng)該設(shè)立資助工作小組，規(guī)范建立貧困生檔案，實(shí)現(xiàn)貧困生激勵(lì)動(dòng)態(tài)管理；另外，J學(xué)院應(yīng)在已有貧困生激勵(lì)管理內(nèi)容的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)監(jiān)督和規(guī)范各類激勵(lì)措施的認(rèn)定程序，堅(jiān)持和完善“學(xué)生困難情況調(diào)查”長(zhǎng)效機(jī)制，確保“應(yīng)助確助”；最后，形成貧困生激勵(lì)管理考核體系，可以應(yīng)用綜合測(cè)評(píng)的方法將院部貧困生群體加以統(tǒng)一考核，強(qiáng)化貧困生積極向上的進(jìn)取意識(shí).

3.2 彌實(shí)板隙：齊抓四大激勵(lì)內(nèi)容.木桶的板隙決定著木桶能否有效的容水.物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、成長(zhǎng)激勵(lì)以及綜合測(cè)評(píng)這四個(gè)內(nèi)容應(yīng)是相輔相成，共同作用于激勵(lì)管理效果.首先，經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院已經(jīng)形成“1+x”立體化物質(zhì)激勵(lì)體系，應(yīng)充分發(fā)揮物質(zhì)激勵(lì)對(duì)貧困生的幫扶作用；其次，切實(shí)增進(jìn)精神激勵(lì)，根據(jù)馬斯洛層次需要，大學(xué)貧困生的重點(diǎn)需要在于尊重與榮譽(yù)，因此，激勵(lì)管理者應(yīng)該加強(qiáng)與貧困生之間的交流，可以考慮為貧困生設(shè)立一些專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，提高其自信，另外，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，J學(xué)院60%貧困生來(lái)自于低收入家庭，相似背景的激勵(lì)榜樣同樣能夠激勵(lì)貧困生；再次，搭建貧困生成長(zhǎng)激勵(lì)平臺(tái)，例如社團(tuán)、學(xué)生會(huì)、班級(jí)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等；最后，重視貧困生激勵(lì)管理效果測(cè)評(píng)，杜絕貧困生養(yǎng)成“坐、等、靠”的不良思想.

3.3 樹好長(zhǎng)板：多角度挖掘貧困生激勵(lì)榜樣.隨著社會(huì)價(jià)值多元化，學(xué)生個(gè)體需求多樣化，單一的榜樣教育激勵(lì)效果逐步受限，J學(xué)院應(yīng)多角度的發(fā)覺(jué)貧困生激勵(lì)榜樣，例如，學(xué)習(xí)優(yōu)異型、能力強(qiáng)大型、特殊才能型、品格高尚型等等，從多維角度進(jìn)行選擇.另外，在激勵(lì)榜樣的選擇上院部可以考慮自上而下和自下而上相結(jié)合的方式，既有權(quán)威的指引也有普通學(xué)生的自發(fā)認(rèn)可和學(xué)習(xí).

3.4 整理薄板：貧困生德育常抓不懈.因?yàn)榻?jīng)濟(jì)壓力、學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力，貧困生容易產(chǎn)生自卑、不善交際等各種問(wèn)題，做好貧困生成長(zhǎng)激勵(lì)管理工作不容忽視.心理學(xué)研究表明，多樣性的情感接觸能夠使貧困生對(duì)情感的理解趨向更加復(fù)雜和細(xì)致，提高他們的環(huán)境適應(yīng)性，使他們能夠勝任不同群體的要求，從而提高心理素質(zhì)及交際能力，提供貧困生交流平臺(tái)，擴(kuò)大貧困生交往內(nèi)容是有效規(guī)避貧困形成消極心理的重要方式.另外，當(dāng)前整體生活水平提高，貧困生界限也有了相應(yīng)的動(dòng)態(tài)性變化，但是主要依靠口述和家庭情況調(diào)查表的困難認(rèn)定很容易讓部分學(xué)生“搭便車”、“弄虛作假”，做好貧困生道德調(diào)控亦是重要.

3.5 用好短板：努力拓寬資助渠道.隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展，高校中的經(jīng)濟(jì)類專業(yè)高燒不退，J學(xué)院的有限資助名額與持續(xù)增長(zhǎng)的貧困生數(shù)量矛盾愈演愈烈，如何幫助到更多貧困生是院部貧困生激勵(lì)管理工作的重要內(nèi)容.J學(xué)院已經(jīng)與滁州市人行團(tuán)委達(dá)成長(zhǎng)期捐資協(xié)議，并在積極聯(lián)系社會(huì)企業(yè)、社會(huì)愛(ài)心人士中，努力拓寬資助渠道.

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中圖分類號(hào)：G647

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-260X（2016）05-0246-02

收稿日期：2016-03-14