摘 要：大學(xué)英語等級(jí)考試是國家教育部主管的一項(xiàng)全國性的教育考試，也是一項(xiàng)大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化考試。本文就如何做好大學(xué)英語等級(jí)考試的考務(wù)管理工作提出一些意見，以促進(jìn)考務(wù)管理工作的科學(xué)化和規(guī)范化。

關(guān)鍵詞：大學(xué)英語等級(jí)考試；考務(wù)管理；科學(xué)化；規(guī)范化

大學(xué)英語等級(jí)考試是國家教育部主管的一項(xiàng)全國性的教育考試，也是一項(xiàng)大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化考試。經(jīng)過七年考務(wù)管理工作的摸索，桂林電子科技大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院逐步形成了一套行之有效的管理辦法?，F(xiàn)結(jié)合我院組織大學(xué)英語等級(jí)考試的實(shí)際情況，就如何做好大學(xué)英語等級(jí)考試的考務(wù)管理工作談?wù)剛€(gè)人的意見。

一、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及各部門高度重視

我院在考試期間成立專門的考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組，考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管教學(xué)副院長(zhǎng)、分管后勤的校區(qū)管委會(huì)副主任和基礎(chǔ)部副主任同時(shí)任副組長(zhǎng)，分管學(xué)生工作的副書記及教務(wù)部主任任小組成員。我院由教務(wù)部全面負(fù)責(zé)考試的組織和具體實(shí)施?？记耙恢?，教務(wù)部向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)及各部門送達(dá)《大學(xué)英語等級(jí)考試管理工作安排》，文件中明確各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及各部門的具體工作職責(zé)，落實(shí)分工和責(zé)任。由于學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及各部門對(duì)考試高度重視，加強(qiáng)了對(duì)考試的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，使考試得以順利進(jìn)行。

二、考場(chǎng)及考試設(shè)備規(guī)范齊全

我院已按照《國家教育考試標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)規(guī)范》的要求建成84個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)，能同時(shí)容納2500人考試?？紙?chǎng)配備了攝像頭、小型無線信號(hào)屏蔽器、金屬檢測(cè)儀、無線隱形耳機(jī)探測(cè)器、二代身份證閱讀器、自動(dòng)校時(shí)時(shí)鐘等設(shè)備，符合標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)的各項(xiàng)要求；在考場(chǎng)區(qū)域設(shè)置了專門的考務(wù)辦公室，方便考務(wù)人員在考試期間更好地開展工作；有符合聽力考試要求的放音設(shè)備。我院共有兩臺(tái)調(diào)頻發(fā)射機(jī)用于聽力播放。同時(shí)為應(yīng)對(duì)因天氣原因?qū)е抡{(diào)頻無法正常使用的情況，還給每個(gè)考場(chǎng)都配備了收音機(jī)，作為聽力播放的應(yīng)急設(shè)備。

三、考務(wù)管理工作規(guī)范有序

1.考試報(bào)名

學(xué)生通過教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，報(bào)名時(shí)間一般安排一周。網(wǎng)上報(bào)名結(jié)束后，考務(wù)人員從教務(wù)系統(tǒng)中導(dǎo)出報(bào)名信息，并打印報(bào)名信息表下發(fā)給學(xué)生。學(xué)生拿到報(bào)名信息表后進(jìn)行一次核對(duì)，并到財(cái)務(wù)繳費(fèi)。核對(duì)及繳費(fèi)完畢的信息表上交教務(wù)部后，考務(wù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)修改后導(dǎo)入考務(wù)系統(tǒng)。隨后，考務(wù)人員進(jìn)行學(xué)生照片的采集工作。照片一般采用學(xué)生入學(xué)時(shí)集體采集的一寸照，這樣可以減少照片采集的工作量。全部信息導(dǎo)入考務(wù)系統(tǒng)后，打印《報(bào)名考生校對(duì)名冊(cè)》，并下發(fā)給學(xué)生進(jìn)行二次核對(duì)。對(duì)于有誤的學(xué)生信息，考務(wù)人員及時(shí)修改后通知學(xué)生進(jìn)行三次核對(duì)，確保考生信息的準(zhǔn)確性。同時(shí)，考務(wù)人員注意保留考生簽名確認(rèn)的核對(duì)表，以便考生日后發(fā)現(xiàn)信息有誤時(shí)進(jìn)行查閱。所有報(bào)名信息核對(duì)無誤后，考務(wù)人員按規(guī)定時(shí)間上報(bào)數(shù)據(jù)，完成報(bào)名工作。

2.考試編排

為確?？荚嚨捻樌M(jìn)行，考前一個(gè)月，考務(wù)人員對(duì)所有的標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)進(jìn)行逐一排查，主要檢查教室的桌椅、黑板情況是否良好、視頻監(jiān)控系統(tǒng)是否正常。經(jīng)檢查確認(rèn)完好的教室才安排作為考場(chǎng)使用。如遇教室設(shè)備損壞嚴(yán)重，導(dǎo)致考場(chǎng)數(shù)量不夠，則及時(shí)協(xié)調(diào)后勤部門進(jìn)行維修?？紕?wù)人員進(jìn)行考試編排時(shí)遵循合理、有序的原則。安排考場(chǎng)時(shí)優(yōu)先安排收音效果良好且距離考務(wù)辦公室近的考場(chǎng)，以便于考試的組織。

3.考前準(zhǔn)備

考前一個(gè)月，考務(wù)人員開始進(jìn)行考前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括考試材料的打印剪切、考試用品的整理裝袋、考試橫幅標(biāo)語的制作、監(jiān)考牌及工作牌的制作、考試相關(guān)通知文件的擬定送達(dá)、考試相關(guān)表格的制作、監(jiān)考培訓(xùn)資料的制作、考試指令的制作、聽力試音等?？紕?wù)人員認(rèn)真仔細(xì)、有條不紊地完成各項(xiàng)考前準(zhǔn)備工作，確?？荚噷?shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)沒有錯(cuò)漏。

4.考前培訓(xùn)

監(jiān)考人員的政治素質(zhì)、工作能力和職業(yè)道德直接影響考試質(zhì)量，因此加強(qiáng)對(duì)監(jiān)考人員的選拔和培訓(xùn)是保障考試管理工作順利進(jìn)行的一項(xiàng)重要措施?？记叭?，教務(wù)部下發(fā)通知向各系征調(diào)監(jiān)考員。由于考生人數(shù)眾多，需要監(jiān)考人員較多，所以教務(wù)部一般以行政命令的方式要求各系必須按照數(shù)量提供監(jiān)考員。我院專門制定了《監(jiān)考員實(shí)施條例》，條例規(guī)定如各系不能提供足夠數(shù)量的監(jiān)考員，則在系部年終考核時(shí)扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)?！侗O(jiān)考員實(shí)施條例》執(zhí)行后能最大限度地調(diào)動(dòng)教師的積極性，解決監(jiān)考員難找的情況?？记耙恢埽虅?wù)部組織全體監(jiān)考人員以及考務(wù)工作人員進(jìn)行監(jiān)考培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括考試的操作規(guī)程、考試的注意事項(xiàng)、監(jiān)考員工作守則、考場(chǎng)偶發(fā)事件處理辦法等。同時(shí)總結(jié)以往的考試經(jīng)驗(yàn)，重申和強(qiáng)調(diào)考務(wù)工作要點(diǎn)和新的考務(wù)管理要求，力求讓每位監(jiān)考員和考務(wù)人員都熟悉考試操作規(guī)程，了解考試偶發(fā)事件的處理辦法。所有監(jiān)考人員以及考務(wù)人員必須參加監(jiān)考培訓(xùn)會(huì)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)考培訓(xùn)資料，經(jīng)考核合格后方能擔(dān)任。

5.考試組織

考務(wù)工作組于考前一天召開動(dòng)員會(huì)，再次明確每一位成員的分工和職責(zé)，要求全體成員必須通力配合，嚴(yán)肅認(rèn)真地完成考務(wù)工作。會(huì)議結(jié)束后，考務(wù)工作組配合完成考場(chǎng)布置、聽力調(diào)試及考務(wù)辦公室布置等工作。考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組于考試當(dāng)天到考務(wù)辦公室全程值班并指導(dǎo)工作?？紕?wù)人員事先對(duì)考試組織的每一個(gè)流程都進(jìn)行精心的安排，包括考試區(qū)域的警戒、試卷的分發(fā)、考生身份的驗(yàn)證、流動(dòng)監(jiān)考員的安排、突發(fā)事件的處理、試卷的清點(diǎn)回收等，確?？荚嚾f無一失。

6.試卷保密

試卷的安全保密是考務(wù)工作的重點(diǎn)，我院一向十分重視這項(xiàng)工作。試卷保密工作由院長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)，教務(wù)部主任及基礎(chǔ)部副主任具體配合實(shí)施。我院派專人專車前往南寧接收試卷，試卷到達(dá)學(xué)校后在院長(zhǎng)及其他保密人員的共同監(jiān)督下立即進(jìn)入保密室。保密室及保密柜的鑰匙嚴(yán)格按照要求由不同的保密人員保管。試卷存放保密室期間由公安干警及我院安排的安保人員24小時(shí)值班，并由視頻監(jiān)控系統(tǒng)全程監(jiān)控。試卷存放保密室期間，教務(wù)部派專人協(xié)同紀(jì)檢人員定時(shí)查看視頻監(jiān)控錄像回放并按要求將回放情況上報(bào)考試院。

四、安保、電力、醫(yī)療保障通力配合

在考試期間，我院成立負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、電力保障、醫(yī)療的工作小組，確?？荚嚨捻樌M(jìn)行。安全保衛(wèi)小組主要負(fù)責(zé)考試過程中考場(chǎng)區(qū)域的安全警戒工作以及配合公安人員負(fù)責(zé)試卷的保密工作。電力保障小組負(fù)責(zé)考前聯(lián)系供電部門，確?？荚嚻陂g的正常供電；在考試期間派專人在考場(chǎng)區(qū)域架設(shè)發(fā)電機(jī)保障用電，確?？荚嚠?dāng)天不停電、不斷電、不出電路故障等。醫(yī)療工作小組派醫(yī)務(wù)人員于考試期間值班，如遇考生有突發(fā)身體狀況，可以馬上處理。

五、嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，防范作弊現(xiàn)象

考風(fēng)考紀(jì)是衡量考務(wù)工作成敗和考試質(zhì)量好壞的基本標(biāo)尺?？记?，我院通過學(xué)生晚點(diǎn)名、海報(bào)、橫幅標(biāo)語等途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠信教育，使學(xué)生樹立正確的考試觀念，自覺抵制考試作弊行為。同時(shí)，教務(wù)部組織學(xué)生在考前簽訂《誠信考試承諾書》，讓學(xué)生從思想上正確認(rèn)識(shí)到考試作弊行為的嚴(yán)重性以及誠信考試的重要性。考試過程中，嚴(yán)禁學(xué)生將手機(jī)等通信設(shè)備帶入考場(chǎng)，并且安排監(jiān)考員使用金屬探測(cè)儀、無線信號(hào)屏蔽儀等反高科技作弊工具加強(qiáng)對(duì)考場(chǎng)的檢測(cè)，防范作弊現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，要求監(jiān)考人員嚴(yán)格認(rèn)真地執(zhí)行監(jiān)考任務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止學(xué)生的作弊行為。

六、結(jié)語

綜上所述，經(jīng)過七年考務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我院已經(jīng)形成一套行之有效的管理辦法，也取得了一定的成績(jī)。但是，我院在考務(wù)管理工作上還存在著一些問題。如考試報(bào)名流程不夠簡(jiǎn)化，信息核對(duì)需耗費(fèi)較多時(shí)間和人力；部分教師對(duì)考試的思想認(rèn)識(shí)不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，監(jiān)考員的選拔和培訓(xùn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)；高科技作弊手段層出不窮，防范作弊的措施還需進(jìn)一步完善等。但是，只要我們堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)踏實(shí)勤懇的工作作風(fēng)，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和探索，則一定能將考務(wù)管理工作做好。

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作者簡(jiǎn)介：藍(lán)慶娜（1983- ），女，漢族，廣西北海人，桂林電子科技大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)部副主任。