馬 軍 汪倩雯

（新疆大學(xué) 外國語學(xué)院，新疆 烏魯木齊 830046）

跨文化視角下的英語專業(yè)維、漢大學(xué)生語用失誤研究*

馬 軍 汪倩雯

（新疆大學(xué) 外國語學(xué)院，新疆 烏魯木齊 830046）

本文從跨文化交際的角度出發(fā)，以托馬斯（Thomas）的語用失誤理論為框架，以《英語語用能力調(diào)查》的測試題為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，對新疆維吾爾族（民考民）和漢族英語專業(yè)高年級學(xué)生的語用能力進(jìn)行考察。通過SPSS軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，發(fā)現(xiàn)漢族大學(xué)生出現(xiàn)的語用失誤比例明顯高于維吾爾族大學(xué)生，這與維、漢大學(xué)生各自的文化背景差異有著密切聯(lián)系。本研究對了解維、漢英語專業(yè)大學(xué)生的英語語用能力以及邊疆地區(qū)的英語教學(xué)有一定的啟示意義。

跨文化交際；語用失誤；維漢大學(xué)生；對比分析

一、引言

語用失誤理論由英國學(xué)者珍妮·托馬斯（Jenny Thomas）于1983年率先提出，包括“語用語言失誤”（pragmalinguistic failure）和“社交語用失誤”（socio?pragmatic failure）。語用語言失誤特指語言運(yùn)用方面的錯(cuò)誤，而社交語用失誤則屬于文化方面（Thomas 1983：109）。30年來，國內(nèi)外對語用失誤的研究經(jīng)歷了從理論構(gòu)建、理論描述到實(shí)證研究等不同的階段，取得了一系列有價(jià)值的研究成果。但從國內(nèi)來看，針對少數(shù)民族大學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程出現(xiàn)的語用失誤所做的研究相對較少。本文對新疆地區(qū)維、漢英語專業(yè)大學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中所出現(xiàn)的社交語用失誤（以下簡稱語用失誤）進(jìn)行對比研究。

二、維漢英語專業(yè)大學(xué)生語用失誤的調(diào)查

本文采用問卷調(diào)查和訪談的方法對新疆維漢英語專業(yè)學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的語用失誤進(jìn)行調(diào)查，目的在于了解他們在實(shí)際交際過程中語言文化知識的應(yīng)用情況，并探究其后的原因。

（一）調(diào)查對象

本文以新疆地區(qū)維漢英語專業(yè)大學(xué)生為調(diào)查研究對象，隨機(jī)抽取了新疆大學(xué)外國語學(xué)院2012級漢族本科大三學(xué)生和喀什大學(xué)外國語學(xué)院2011級維吾爾族本科大四學(xué)生（民考民）各40名。經(jīng)過基礎(chǔ)階段的學(xué)習(xí)，高年級學(xué)生基本上已經(jīng)掌握了較為扎實(shí)的語言知識。因此，相對于語用語言失誤，社交語用失誤更顯突出。被調(diào)查的學(xué)生年齡相仿，學(xué)歷相同，其母語分別為漢語和維吾爾語。另外，之所以選擇維吾爾族民考民的學(xué)生，是因?yàn)樵谂c漢族大學(xué)生進(jìn)行對比時(shí)，其文化背景更具顯示度。接下來為了分析的方便，將漢族大學(xué)生定義為組A，將維吾爾族大學(xué)生定義為組B。

（二）調(diào)查方法

問卷調(diào)查采用《英語語用能力調(diào)查》（何自然1986）部分測試題，加以適當(dāng)修改，共設(shè)計(jì)出30道題。與此同時(shí)，此次調(diào)查結(jié)合了新疆大學(xué)和喀什大學(xué)的實(shí)際情況，分別隨訪部分被調(diào)查學(xué)生，與之進(jìn)行簡單的現(xiàn)場訪談，實(shí)際感受其語用能力并且加以記錄。通過客觀的問卷調(diào)查和主觀的訪談相結(jié)合，能更全面地反映出被調(diào)查對象的語用能力，同時(shí)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致語用失誤出現(xiàn)的具體原因。

（三）調(diào)查結(jié)果

本研究對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析。結(jié)果顯示，組A漢族大學(xué)生所有題目回答的平均正確率為37.4%，而組B維吾爾族大學(xué)生所有題目回答的平均正確率為54.3%。也就是說，維吾爾族大學(xué)生的語用失誤平均低于漢族大學(xué)生的語用失誤。

在此問卷調(diào)查的所有選項(xiàng)中，可以分為9種類型的社交場景，均屬于社交語用失誤。分別是告別類（3題）、問候類（4題）、電話用語類（1題）、感謝類（3題）、贊美類（5題）、建議類（4題）、邀請類（3題）、道歉類（2題）、請求類（5題）。組A和組B的各類正確率如下表所示：

表1 英語專業(yè)維、漢大學(xué)生語用失誤比例

研究結(jié)果表明，維漢大學(xué)生在跨文化交際中都存在語用失誤，其語用失誤總是在言語行為的各種社交場合中發(fā)生，但比重方面又有明顯區(qū)別，語用失誤存在差異，且漢族大學(xué)生語用失誤高于維吾爾族大學(xué)生。英語專業(yè)學(xué)生由于在語言知識方面優(yōu)于非英語專業(yè)學(xué)生，所以他們的語用失誤大多來自實(shí)際的社交場合。一般來說，本族語者比較容易原諒學(xué)習(xí)者在語法方面的錯(cuò)誤，但對語用失誤就會(huì)無法接受，甚至認(rèn)為是說者有意為之，這勢必造成嚴(yán)重的誤解，導(dǎo)致跨文化交際的失敗。這種語用失誤通常發(fā)生在問候，贊美，建議，道歉，告別，請求和感謝等社交場合中，只有少部分是因?yàn)檎Z言知識等方面造成，具體來說主要有三個(gè)方面：

1.語言文化差異造成的語用失誤

美國語言教育家Kramsch（1998）把語言和文化的關(guān)系概括為：語言表達(dá)文化現(xiàn)實(shí)，語言體現(xiàn)文化現(xiàn)實(shí)，語言象征文化現(xiàn)實(shí)；文化是語言形成和發(fā)展的基礎(chǔ)，文化的發(fā)展變化是語言形成和發(fā)展的原動(dòng)力。人類的交際不單是一種語言現(xiàn)象，也是一種跨文化現(xiàn)象。語言是文化的一部分，并對文化起著重要作用。反過來，語言又受文化的影響，反映文化。在跨文化交際中，由于一方（或雙方）對另一方的社會(huì)文化傳統(tǒng)缺乏了解，交際雙方各持不同的文化觀點(diǎn)參與跨文化交際，從自己的文化角度去揣度其他文化背景的人，結(jié)果兩種文化觀念不能相互融合，發(fā)現(xiàn)與自己的預(yù)期不同，就會(huì)產(chǎn)生文化沖突，出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)难孕校ㄍ醯眯樱?990；莊恩平，1997；胡文仲，1999：184；何兆熊，2000：265）。具體表現(xiàn)為：兩種文化中舉止方式差異、稱呼差異、價(jià)值觀念差異、社交因素（如談話時(shí)空位置、談話對象的身份或社會(huì)地位等）理解差異（張巨文，2000；何自然，1997：206）。本文中維漢大學(xué)生都受到本民族特有文化的影響，在舉止、稱呼、價(jià)值觀、社交上就會(huì)有所差異，于是當(dāng)他們同時(shí)學(xué)習(xí)英語時(shí)，這種差異便體現(xiàn)在了語言上，出現(xiàn)的語用失誤也因文化的不同而有所不同。由此“具有不同文化規(guī)范系統(tǒng)的人所采取的交際策略也存有差異，因而也會(huì)產(chǎn)生交際誤解”（李剛，1999）。

2.母語的遷移造成的語用失誤

母語在外語學(xué)習(xí)過程中起著非常重要的作用。本文調(diào)查的對象為維吾爾族和漢族大學(xué)生，他們有著各自的母語。從二語習(xí)得的角度看，母語知識和技能往往會(huì)遷移到外語學(xué)習(xí)中去，從而造成負(fù)遷移，這是產(chǎn)生語用失誤的根源之一。戴煒棟、張紅玲（2000）指出，文化遷移是指由文化差異而引起的文化干擾，它表現(xiàn)為在跨文化交際中，或外語學(xué)習(xí)時(shí)，人們下意識地用自己的文化準(zhǔn)則和價(jià)值觀來指導(dǎo)自己的言行和思想，并以此為標(biāo)準(zhǔn)來評判他人的言行和思想。呂文華、魯健驥（1993）認(rèn)為，學(xué)生的母語語用規(guī)則和文化因素是自幼習(xí)得的，構(gòu)成了他們的思維方式和行為準(zhǔn)則，這對學(xué)習(xí)和使用外語會(huì)形成干擾。文化遷移往往導(dǎo)致交際困難、誤解。由于維、漢大學(xué)生的母語分別為維吾爾語和漢語，所以本文認(rèn)為母語因素和語用規(guī)則負(fù)遷移也是造成語用失誤差異的原因之一。

3.課堂中教師自帶的語用失誤

以前大部分的語用失誤研究將重點(diǎn)放在了學(xué)生身上，但是本文認(rèn)為，教師在課堂教學(xué)過程中自帶的語用失誤也不可忽視。只有提高了課堂中的指導(dǎo)者-教師自身的語用能力，特別在新疆這樣的多民族地區(qū)，更加要關(guān)注教師自身的語用知識，才能確保維漢大學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)過程中受到正確引導(dǎo)。呂文華、魯健驥（1993）從教學(xué)的角度解釋了語用失誤的原因。“我們的教學(xué)還沒做到有意識地、有計(jì)劃地、充分地反映漢語語用規(guī)則和文化，這片教學(xué)中的空白地使學(xué)生的母語干擾成為可能。初級階段的語言教學(xué)內(nèi)容（語言所表達(dá)的意義和文化內(nèi)涵）往往是非常簡單的、粗線條的。但是，成年人要表達(dá)的思想?yún)s是復(fù)雜的、細(xì)微的。這兩者之間形成了一對矛盾，是語用失誤的一個(gè)根源。”因此，提高英語教師自身的語用能力十分重要。

三、語用失誤研究對新疆地區(qū)的外語教學(xué)的啟示

（一）提高教師自身的語用意識

作為英語教學(xué)中的英語語言文化的傳播者，特別在新疆多民族地區(qū)，面對不同民族的學(xué)生，只有教師具備豐富的語用知識，才能在專業(yè)課的課堂上傳授相關(guān)語用知識，在外語教學(xué)中正確引導(dǎo)學(xué)生。跨文化交際能否成功，在很大程度上還是要依賴跨文化交際參與者的語言能力，提高語言能力，能夠在跨文化交際過程中有效地減少語用失誤。所以，增強(qiáng)語言能力應(yīng)該一直貫穿跨文化交際學(xué)習(xí)過程。同時(shí)，教師要利用盡可能豐富的手段培養(yǎng)學(xué)生的文化意識及語用能力。教師不僅要多接觸英語國家的文化，還要進(jìn)一步了解維、漢不同的歷史風(fēng)俗、宗教信仰、思想價(jià)值觀念等，培養(yǎng)自身的文化意識，提高自己的文化素養(yǎng)，這樣才能在教學(xué)中做好引導(dǎo)者的角色，自然正確地引導(dǎo)學(xué)生。如“雙方都可以局部地改變自己原有的文化習(xí)慣和行為方式，任何文化都有向異文化開放的可能性，而過分堅(jiān)持自己的文化的特定性，只能導(dǎo)致交際的失敗”（何剛，1999）。教師應(yīng)該結(jié)合維漢大學(xué)生的文化背景和學(xué)習(xí)情況，向?qū)W生介紹英語國家的文化及語用原則，使其語言真正貼近目的語，減少語用失誤。

（二）鼓勵(lì)維漢學(xué)生相互學(xué)習(xí)交流，發(fā)揮維吾爾族大學(xué)生的語用優(yōu)勢

問卷數(shù)據(jù)顯示，維吾爾族大學(xué)生的語用失誤低于漢族大學(xué)生。說明維吾爾族大學(xué)生語用能力上較漢族大學(xué)生強(qiáng)?！霸谖幕蛩剌^為突出和交際者的文化心理較為敏感的場合和區(qū)域，區(qū)分不同的交際對象，采取有效的交際策略，建立適當(dāng)?shù)慕浑H關(guān)系（如地位的平衡、親密的程度等）尤為重要，它在很大程度上關(guān)系到交際的成敗和信息的質(zhì)量?！保ɡ顒?，1999）說話人在跨文化交際中應(yīng)該“入鄉(xiāng)隨俗”，即遵循所使用語言的語用規(guī)則和文化規(guī)范。維吾爾族大學(xué)生本民族文化與英語國家文化較接近，語用失誤較漢族大學(xué)生少。所以，我們應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識維吾爾族大學(xué)生的語用能力，鼓勵(lì)維漢大學(xué)生相互交流，正視維吾爾族大學(xué)生學(xué)習(xí)英語的語用優(yōu)勢。同時(shí)鼓勵(lì)維吾爾族大學(xué)生閱讀英語文學(xué)作品、通過做習(xí)題的形式鞏固，加大對語用能力的鞏固與提高。

（三）著重提高漢族大學(xué)生的語用能力

人類已進(jìn)入全球化時(shí)代，跨文化交際已成為時(shí)代的特點(diǎn)，跨文化交際能力成為現(xiàn)代化人才必備的一種素質(zhì)（戴煒棟，張紅玲2000）。作為說話人當(dāng)然最好避免語用失誤，這也是研究語用失誤的最終目的。與維吾爾族大學(xué)生相比，漢族大學(xué)生的基礎(chǔ)語言知識較強(qiáng)，所犯的語用語言失誤較少，但是在實(shí)際交際過程中相關(guān)的語用能力較為薄弱。要提高漢族大學(xué)生的語用能力，還是要結(jié)合外語教學(xué)，因?yàn)槎鄶?shù)人是在課堂中學(xué)習(xí)外語的。就指導(dǎo)思想而言，應(yīng)重視學(xué)生語用能力（包括跨文化交際能力）的培養(yǎng)，語言教學(xué)中應(yīng)注意輸入外語文化知識（何自然，1986、1988；洪崗，1991；張巨文，2000）。在教學(xué)內(nèi)容方面，“一些語用原則必須列入教學(xué)內(nèi)容”（何自然，1988）。同時(shí)，鼓勵(lì)大學(xué)生欣賞英文電影、音樂、藝術(shù)等，多與維吾爾族大學(xué)生或英語國家人士進(jìn)行交流，積極接觸英語國家的文化，更加深刻了解英語國家語言使用的思維能力，從而提高語用能力。

四、結(jié)語

本文對維漢英語專業(yè)大學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的語用失誤進(jìn)行了調(diào)查研究，并分析了造成維漢大學(xué)生語用失誤差異的原因。本研究的意義在于，它讓我們對維吾爾族英語專業(yè)大學(xué)生的語用能力有了一個(gè)全面的了解，同時(shí)促使我們在邊疆地區(qū)的英語教學(xué)過程中要充分認(rèn)識到不同民族之間的差異，因材施教，積極調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，從而更加有效地提高我們的外語教學(xué)水平。此外，本研究只考察了維吾爾族英語專業(yè)大學(xué)生，今后可以進(jìn)一步調(diào)查研究非英語專業(yè)以及其他少數(shù)民族大學(xué)生的語用能力。

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本文為自治區(qū)教育廳中外文化比較與跨文化交際研究基地重點(diǎn)研究項(xiàng)目“跨文化視角下的語用失誤及對策研究”（XJEDU010714A02）的階段性研究成果之一。

2016-09-08

馬軍，男（漢族），副教授，博士，碩士生導(dǎo)師，主要從事英漢語對比研究。