摘 要： 由于失獨(dú)者的特殊心理特征及缺少有效外部干預(yù)，在特定機(jī)會(huì)—結(jié)構(gòu)條件下，失獨(dú)群體以弱組織形式繞過(guò)體制屏障、建構(gòu)群體認(rèn)同、獲得領(lǐng)導(dǎo)精英、招募同命人、克服資源制約，從而建立起基于“命緣”的聯(lián)誼互助自組織，并不斷分化出更多自組織。失獨(dú)群體自組織在失獨(dú)者的精神慰藉和社會(huì)融入中發(fā)揮著極其重要的作用，有效地緩解了政府缺位所造成的失獨(dú)群體社會(huì)治理難題。但失獨(dú)群體自組織存在諸如心理極化現(xiàn)象、過(guò)分依賴領(lǐng)導(dǎo)精英、缺乏參與社會(huì)治理的機(jī)會(huì)、二次傷害及增強(qiáng)“失獨(dú)”問題化等缺陷，建議政府正確認(rèn)識(shí)失獨(dú)群體自組織的功能，扶持和引導(dǎo)失獨(dú)群體自組織的發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 失獨(dú)群體；自組織 ；形成；社會(huì)治理

中圖分類號(hào)：G916

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-623X（2016）01-0039-09

一、問題的提出

與群體外權(quán)力主體建立的他組織不同，自組織是“一群人基于自愿的原則主動(dòng)地結(jié)合在一起”[1]。自組織具有獨(dú)立性和主體性的特征，是社會(huì)治理的重要主體之一。中共十八大三中全會(huì)提出“推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”，而社會(huì)組織參與社會(huì)治理是治理能力現(xiàn)代化的必然要求，社會(huì)組織作為獨(dú)立于國(guó)家和市場(chǎng)之外的社會(huì)治理主體，能有效地彌補(bǔ)政府失靈和市場(chǎng)失靈而出現(xiàn)的社會(huì)治理的缺位，尤其是特殊群體的社會(huì)治理更需要社會(huì)組織的參與。我國(guó)因疾病和意外等原因失去獨(dú)生子女的“失獨(dú)家庭”形成了一個(gè)規(guī)模龐大的特殊群體。王廣州根據(jù)第六次全國(guó)人口普查的數(shù)據(jù)推算，截至2010年底，全國(guó)失獨(dú)家庭約100.3萬(wàn)個(gè)。[2]已有研究及筆者的調(diào)查表明，失獨(dú)者普遍表現(xiàn)出嚴(yán)重的失敗、自卑、自責(zé)等消極心理，對(duì)外部世界的反應(yīng)也極其敏感，社會(huì)排斥（尤其自我排斥）感強(qiáng)烈，這些嚴(yán)重心理危機(jī)導(dǎo)致其行為封閉、社會(huì)交往內(nèi)卷化，并促使他們產(chǎn)生“同命人”聯(lián)誼互助的愿望和訴求。2003年以來(lái)，各地失獨(dú)群體逐漸發(fā)展形成了如上?！靶切歉邸薄⑽錆h“溫馨港灣”等失獨(dú)群體的實(shí)體性自組織，如“月亮灣”等失獨(dú)者QQ群形式且線下活動(dòng)頻繁并具有一定組織架構(gòu)的虛擬自組織。這些自組織開展失獨(dú)者聯(lián)誼互助活動(dòng)，并為新失獨(dú)者提供精神撫慰，發(fā)揮自助助人的作用。[3]與此同時(shí)，從2009年起，各地失獨(dú)群體自組織開始發(fā)起集體上訪的維權(quán)行動(dòng)，通過(guò)寫聯(lián)名信和派代表到原國(guó)家人口計(jì)生委等相關(guān)部門進(jìn)行集體上訪等形式表達(dá)訴求，從而促使國(guó)家有關(guān)部門出臺(tái)更加明確具體的扶助政策和引起社會(huì)各界對(duì)失獨(dú)群體的關(guān)注。可見，失獨(dú)群體自組織在社會(huì)治理中可發(fā)揮重要功能。對(duì)自組織的形成及其功能，已有研究做了一些重要探討。陳紅梅在2005年研究發(fā)現(xiàn)，乙肝病毒攜帶者群體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為媒介形成交流空間，獲得身份認(rèn)同、群體歸屬感和社會(huì)資本；[4]丁未在2011年從賦權(quán)理論視角考察中國(guó)稀有血型群體利用互聯(lián)網(wǎng)建立自組織獲得社會(huì)支持。[5]乜琪在2014年通過(guò)研究艾滋病青年群體發(fā)現(xiàn)，自組織對(duì)成員抗逆力的建構(gòu)和恢復(fù)起積極作用。[6]羅家德認(rèn)為，基于信任關(guān)系的自組織有助于降低交易成本。[1]總之，現(xiàn)有研究多從社會(huì)資本、社會(huì)支持、賦權(quán)、抗逆力建構(gòu)等角度考察自組織的功能，而從組織建構(gòu)探討自組織方面的研究有待深入。失獨(dú)群體作為新出現(xiàn)的特殊群體，探究其自組織的形成機(jī)制、發(fā)展邏輯及其功能，對(duì)社會(huì)治理具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。羅家德總結(jié)自組織形成的五個(gè)步驟：一群人聚攏——小團(tuán)體產(chǎn)生——小團(tuán)體內(nèi)部認(rèn)同產(chǎn)生——小團(tuán)體形成一個(gè)共同目標(biāo)并訴諸集體行動(dòng)——團(tuán)體逐漸形成規(guī)則和機(jī)制來(lái)促進(jìn)集體目標(biāo)達(dá)成。[1]本文根據(jù)“五步驟”理論模型的邏輯，考察失獨(dú)群體自組織的形成。

本研究以實(shí)地調(diào)查為主，通過(guò)個(gè)案訪談、座談會(huì)、參與觀察、文獻(xiàn)法等方法收集資料。2013年5—10月，筆者先后多次在上海、江蘇兩地對(duì)失獨(dú)者組織進(jìn)行調(diào)查。在實(shí)地調(diào)研中，筆者對(duì)兩地5個(gè)失獨(dú)群體自組織的8位領(lǐng)導(dǎo)、積極分子、參與者、志愿者以及2位計(jì)生信訪部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深度訪談。

二、失獨(dú)群體自組織的形成過(guò)程

（一）自組織形成的“五步驟”邏輯

社會(huì)學(xué)奠基人涂爾干認(rèn)為，要解釋某個(gè)社會(huì)事物必須追溯其最原始的形式。[7]從歷史發(fā)生學(xué)的縱向時(shí)間序列上分析其最初產(chǎn)生的社會(huì)環(huán)境，才有助于解釋其形成機(jī)制和發(fā)展邏輯。結(jié)合五步驟理論模型來(lái)考察失獨(dú)群體自組織的起源。據(jù)筆者考證，失獨(dú)群體自組織起源于上海。在失獨(dú)群體未形成自組織之前，失獨(dú)者個(gè)體呈原子狀態(tài)分布，失獨(dú)者之間沒有發(fā)生社會(huì)連接和互動(dòng)。失獨(dú)者發(fā)生聚攏是因孩子埋葬在同一個(gè)墓園。上海市一共有52處經(jīng)營(yíng)性公墓和骨灰堂[8]，成千上萬(wàn)的失獨(dú)家庭最終會(huì)在這52處墓地聚攏。但并非所有聚攏的失獨(dú)家庭都會(huì)發(fā)生互動(dòng)關(guān)系。在失獨(dú)家庭聚攏的52個(gè)墓地中，只有一個(gè)高端墓地的失獨(dú)家庭首先發(fā)生了互動(dòng)關(guān)系。聚攏在空間范圍更小的高端墓地童子園中的失獨(dú)家庭，并非自主地發(fā)生互動(dòng)，這些聚攏的失獨(dú)父母互動(dòng)受到外在變量的影響。據(jù)受訪失獨(dú)者的敘述，墓地工作人員看見一些悲傷的父母經(jīng)常到童子園悼念，經(jīng)打聽發(fā)現(xiàn)，他們具有相同的失獨(dú)者身份。出于撫慰悲傷失獨(dú)父母的考慮，F(xiàn)SY墓地（以下簡(jiǎn)稱“FSY”）于2003年為孩子埋葬在其墓地的失獨(dú)者組織了一次聚會(huì)。參加聚會(huì)的10個(gè)失獨(dú)家庭“特別有共同語(yǔ)言和感受”，于是互留聯(lián)系方式相約再聚。這意味著聚攏的失獨(dú)者之間社會(huì)連接增多、社會(huì)關(guān)系密度提高。這10個(gè)失獨(dú)家庭形成了一個(gè)小團(tuán)體，并在內(nèi)部產(chǎn)生群體認(rèn)同。2003年7月“XXG”成立。他們經(jīng)過(guò)多次的互動(dòng)，形成了一個(gè)共同目標(biāo)——抱團(tuán)取暖、自助助人，并為此采取拯救同命人、參加社會(huì)公益、聚會(huì)娛樂等集體活動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)取暖、自助助人的集體目標(biāo)，它形成了較完整的包括決策、執(zhí)行、動(dòng)員等組織架構(gòu)，并形成了較完備的組織章程、規(guī)定和不成文約定等規(guī)則。2005年，“XXG”正式注冊(cè)為掛靠FSY的民辦非企業(yè)組織?！癤XG”是全國(guó)第一個(gè)失獨(dú)者實(shí)體性自組織①，但更多失獨(dú)群體自組織則是以QQ群的虛擬形式出現(xiàn)。

第一個(gè)失獨(dú)者虛擬自組織“XXY”（QQ群）的出現(xiàn)跟“XXG”也有一定關(guān)系?！癤XG”在“網(wǎng)同網(wǎng)”開設(shè)了網(wǎng)上紀(jì)念館，“XXG”的很多失獨(dú)家長(zhǎng)在這里紀(jì)念孩子，一些外地失獨(dú)者也逐漸加入圍觀和在線聚攏，在跨越時(shí)間—空間的虛擬紀(jì)念館產(chǎn)生較高密度的互動(dòng)關(guān)系。通過(guò)XXG“網(wǎng)同網(wǎng)上紀(jì)念館”相互認(rèn)識(shí)且互動(dòng)頻繁的江蘇鎮(zhèn)江失獨(dú)者“葉兒黃”、哈爾濱失獨(dú)者“心靜如水”和遠(yuǎn)在非洲的遼寧大連失獨(dú)者崔女士，在失獨(dú)者虛擬自組織的建立中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。[9]他們?cè)谔摂M網(wǎng)絡(luò)空間形成小團(tuán)體，建構(gòu)內(nèi)部認(rèn)同和達(dá)成“抱團(tuán)取暖、自助助人”的共同目標(biāo)。2006年6月，崔女士委托“心靜如水”在國(guó)內(nèi)建立全國(guó)第一個(gè)失獨(dú)者QQ群——“XXY”。[10]以上考察了失獨(dú)群體的實(shí)體自組織和虛擬自組織的形成過(guò)程，可以得出一個(gè)結(jié)論：失獨(dú)群體自組織的產(chǎn)生是單一源頭。endprint

（二）失獨(dú)群體自組織的分化與類型

單一源頭說(shuō)明了其他自組織都可以追溯到第一個(gè)自組織XXG，它們產(chǎn)生于XXG的分化和擴(kuò)散。隨著失獨(dú)群體自組織的形成和發(fā)展，各個(gè)自組織開始出現(xiàn)分化。失獨(dú)群體自組織分化的動(dòng)力機(jī)制主要有兩種。一是自組織成員在共同目標(biāo)上發(fā)生分歧，不同階層地位失獨(dú)者的訴求差異及其對(duì)未來(lái)的不同預(yù)期導(dǎo)致自組織在共同目標(biāo)和集體行動(dòng)上分化，最終出現(xiàn)自組織的分裂。如上?！癥LW”失獨(dú)QQ群是2010年5月從“XXG”分離出來(lái)的，“WNDNH”失獨(dú)QQ群是2012年10月從“YLW”分離出來(lái)的。表面上看，這些分化是由于自組織成員在共同目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)路徑主張上的分歧，實(shí)際上則是不同階層地位失獨(dú)者的需求和預(yù)期差異所致。整體上，“YLW”成員的社會(huì)階層地位低于“XXG”，而“WNDNH”成員的階層地位又低于前者。二是虛擬自組織隨著成員數(shù)量增加而出現(xiàn)互動(dòng)的邊際效果下降，并且線下集體活動(dòng)很難像線上交流一樣實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)空，因此，分化出更多有利于線上交流和線下活動(dòng)的虛擬自組織。比如，各地失獨(dú)者在“XXY”上聚攏后，逐漸從中分離出來(lái)并建立本地的失獨(dú)者QQ群，主要是以省級(jí)及以下行政區(qū)為單位的虛擬自組織，如上海失獨(dú)群、江蘇失獨(dú)者群、常州失獨(dú)者之家。失獨(dú)者在自組織里聚攏，并圍繞著某個(gè)維度形成小團(tuán)體，型塑內(nèi)部認(rèn)同和目標(biāo)—手段主張，然后裂變?yōu)楦嘈碌淖越M織。

上海失獨(dú)群體自組織的唯一源頭是XXG，YLW的出現(xiàn)源于XXG領(lǐng)導(dǎo)層（即理事會(huì)成員）之間的分歧。雙方圍繞自組織的共同目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)手段產(chǎn)生激烈沖突，最終代表養(yǎng)老理念和維權(quán)主張的理事帶領(lǐng)幾十個(gè)追隨者離開XXG，建立新的自組織YLW；在多次上訪維權(quán)和權(quán)利主張獲得政府回應(yīng)之后，YLW的組織精英趨向于與政府積極溝通而息訪。2012年，主張繼續(xù)集體上訪維權(quán)的失獨(dú)者L先生與YLW決裂，帶領(lǐng)追隨者自創(chuàng)新的自組織“WNDNH”。江蘇的失獨(dú)群體自組織起源于第一個(gè)全國(guó)性虛擬自組織XXY，在XXY聚攏的江蘇失獨(dú)者創(chuàng)立了本地的自組織。江蘇全省性較大的失獨(dú)者QQ群主要有兩個(gè)，一個(gè)是“江蘇失獨(dú)者群”，另一個(gè)是2012年9月從中分出來(lái)的“江蘇失獨(dú)者相聚群”。兩個(gè)群的失獨(dú)者多為重合，但兩者功能定位不同，前者議題不限，后者僅限旅游聚會(huì)。地域空間大，決定了江蘇失獨(dú)群體自組織以地市、縣市區(qū)等行政區(qū)劃為單位。如南京的失獨(dú)群體自組織“人間大愛”QQ群，目前有80多個(gè)家庭參加，幾乎全部為南京市鼓樓區(qū)失獨(dú)者。

失獨(dú)群體自組織出現(xiàn)地域性裂變、功能性裂變、特征性裂變等分化趨勢(shì)。根據(jù)地域范圍劃分為全國(guó)性失獨(dú)QQ群（如XXY）和地區(qū)性失獨(dú)QQ群（如YLW、人間大愛）；根據(jù)功能定位劃分為綜合群（如YLW）、維權(quán)討論群（如無(wú)奈討論群）、休閑相聚群（如“江蘇失獨(dú)者相聚群”）、失獨(dú)收養(yǎng)領(lǐng)養(yǎng)互助群等；根據(jù)群?jiǎn)T特征劃分為單身失獨(dú)媽媽群、信教失獨(dú)群（如“失獨(dú)家庭的福音”）、“49歲以下失獨(dú)群”等；根據(jù)包容性劃分為封閉群（如“YLW”）、開放群（如“WNDNH”）。也存在有虛擬組織向?qū)嶓w組織轉(zhuǎn)化的自組織，如建立于2012年7月的南京“人間大愛”QQ群在2013年9月正式注冊(cè)為民辦非企業(yè)組織。

三、失獨(dú)群體自組織形成的機(jī)會(huì)—結(jié)構(gòu)

（一）體制障礙：弱組織突破

一群人的聚攏未必產(chǎn)生小團(tuán)體，缺乏社會(huì)連接和互動(dòng)關(guān)系的人群仍處于原子狀分布。在中國(guó)特殊制度背景下，較為苛刻的政策環(huán)境使社會(huì)自組織的形成面臨重重困難。[11]失獨(dú)群體自組織之所以能突破體制限制得以形成并被接受，是因?yàn)槭И?dú)群體自組織是一種弱組織。一方面，QQ群等弱組織不需政府授權(quán)，另一方面，自組織結(jié)構(gòu)松散。最初，上海的失獨(dú)者想成立“同命人”組織，但組織注冊(cè)的努力遭遇體制障礙和政府的維穩(wěn)邏輯，慈善基金會(huì)、計(jì)生委、婦聯(lián)、民政局等都拒絕作為它的掛靠單位。很多政府官員對(duì)失獨(dú)者抱團(tuán)取暖心存疑慮，把失獨(dú)群體作為維穩(wěn)對(duì)象。最后“XXG”注冊(cè)成為一個(gè)與地方政府關(guān)系較好的墓地企業(yè)FSY下屬的民辦非企業(yè)組織。以QQ群形式存在的自組織“YLW”“WNDNH”“江蘇失獨(dú)者群”等都是資源動(dòng)員能力較小的弱組織。這種基于互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具的虛擬組織不需體制同意授權(quán)，并且也不尋求正式注冊(cè)。自組織以對(duì)資源（如資金、人員、辦公場(chǎng)地）依賴較小的弱組織形式存在，克服了體制資源制約的困境。

（二）領(lǐng)導(dǎo)精英：自組織形成的關(guān)鍵變量

組織精英在自組織形成發(fā)展中起決定性作用。[12]失獨(dú)群體存在較多的組織精英。2003年，孩子埋葬在上海高端墓園（即FSY）的10個(gè)失獨(dú)家庭通過(guò)聚會(huì)認(rèn)識(shí)。這些家長(zhǎng)屬于經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位較高的階層，他們中不少人曾是單位的領(lǐng)導(dǎo)，組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，為失獨(dú)群體自組織提供了領(lǐng)導(dǎo)精英。每個(gè)失獨(dú)群體自組織都有幾個(gè)“經(jīng)濟(jì)條件好、見多識(shí)廣、能說(shuō)會(huì)道”的組織精英，這些精英一般來(lái)自經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位較高的階層，具有較多的經(jīng)濟(jì)資本、社會(huì)資本、文化資本。

案例1

上海Y女士，曾擔(dān)任多家大型國(guó)企的負(fù)責(zé)人。2003年，“XXG”最初組織者王女士請(qǐng)她出來(lái)組織活動(dòng)，之后成為“XXG”12個(gè)核心人員之一。2006年第二任負(fù)責(zé)人鮑先生退出后，她被推舉為臨時(shí)召集人。2007年成立“XXG”理事會(huì)，她成為主持工作的理事。

案例2

上海P女士，下崗后曾在商城租柜臺(tái)賣化妝品，后開辦房產(chǎn)中介公司。2009年底失獨(dú)后向街道求助遭冷遇，后加入“XXG”。但加入該自組織2個(gè)月后，因在養(yǎng)老維權(quán)理念上的分歧退出，建立了“YLW”QQ群，成為失獨(dú)者集體活動(dòng)的召集人。

案例3

南京Y女士，曾擔(dān)任12年的居委會(huì)主任，失獨(dú)兩年后，女婿帶走外孫女再婚。她參加了區(qū)里的無(wú)單位退休人員“夕陽(yáng)紅”QQ群組織的活動(dòng)，在編織隊(duì)織毛衣、送孤兒孤老活動(dòng)中，偶遇一位晚年凄慘的失獨(dú)媽媽，引起她對(duì)自己未來(lái)和失獨(dú)群體的關(guān)注，于是建立“人間大愛”QQ群。她多次接受媒體采訪。該自組織吸引了更多失獨(dú)者，組織集體活動(dòng)，并最終注冊(cè)為實(shí)體組織。endprint

案例4

上海L先生，當(dāng)過(guò)兵，從事銷售，開過(guò)工廠。失獨(dú)后先后加入“XXG”“YLW”，在其主張上訪維權(quán)的做法遭到抵制后退出，建立“WNDNH”QQ群。先后兩次組織上海失獨(dú)者集體上訪，多次到全國(guó)各地旅游與外地失獨(dú)者討論上訪維權(quán)。經(jīng)過(guò)“1·7”“5·20”集體上訪后，他成為全國(guó)失獨(dú)群體的領(lǐng)袖人物。

案例1體現(xiàn)了體制精英成為實(shí)體自組織的領(lǐng)導(dǎo)精英；案例2和案例4則表明，虛擬自組織領(lǐng)袖人物的出現(xiàn)是自發(fā)的，他們?yōu)榻M織創(chuàng)始人并有一批追隨者；案例3表明，虛擬自組織領(lǐng)導(dǎo)精英轉(zhuǎn)化成為實(shí)體組織精英。正式注冊(cè)的實(shí)體組織領(lǐng)導(dǎo)精英主要來(lái)自體制內(nèi)，并經(jīng)過(guò)“政治過(guò)硬”的考核，如上海Y女士得到FSY的認(rèn)可、南京Y女士得到各級(jí)政府的認(rèn)可和扶持；而虛擬自組織的組織精英則多來(lái)自體制外，并未得到政府的認(rèn)可和支持，如P女士和L先生。領(lǐng)導(dǎo)精英對(duì)小團(tuán)體內(nèi)部認(rèn)同、共同目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)路徑主張進(jìn)行建構(gòu)，并且長(zhǎng)于建構(gòu)組織規(guī)則機(jī)制，這些精英對(duì)自組織的形成十分關(guān)鍵。

（三）認(rèn)同與信任：自組織的凝聚力基礎(chǔ)

不同于村落、工廠、單位等邊界清晰的共同體，邊界不清晰的失獨(dú)群體要形成組織，必須先建構(gòu)一種身份認(rèn)同。失獨(dú)群體是一個(gè)階層地位相差懸殊的異質(zhì)性群體，最初相聚的失獨(dú)者基于相同的失獨(dú)命運(yùn)而建構(gòu)了“同命人”身份，這種身份認(rèn)同在失獨(dú)群體中被廣泛接受。失獨(dú)者互稱“同命人”，“同命人”成為失獨(dú)者自我建構(gòu)的身份標(biāo)簽，使失獨(dú)群體形成想象的共同體。與外群體互動(dòng)時(shí)，形成“我們”感與“他們”感或“你們”感，也表明失獨(dú)者的內(nèi)群體認(rèn)同。“同命人”身份認(rèn)同折射出失獨(dú)者自我弱勢(shì)化的心理。2012年，大眾媒體為統(tǒng)稱失去獨(dú)生子女的父母而創(chuàng)造了符號(hào)標(biāo)簽——“失獨(dú)者”一詞。這個(gè)外部精英建構(gòu)的符號(hào)不斷地強(qiáng)化失獨(dú)者和非失獨(dú)者之間的區(qū)分，成為更多失獨(dú)者參與共意建構(gòu)與尋找身份認(rèn)同的標(biāo)識(shí)。在筆者對(duì)XXG和YLW成員的訪談中，他們不斷地強(qiáng)調(diào)“失獨(dú)者”的“我們”感?！笆И?dú)者”群體認(rèn)同的直接表現(xiàn)為，2012年起失獨(dú)群體自組織（如以“失獨(dú)”為標(biāo)簽的QQ群）迅速增加，更多失獨(dú)者開始意識(shí)到“同命人”群體的存在，在互聯(lián)網(wǎng)上尋找、加入、建立失獨(dú)者QQ群。2013年5月20日進(jìn)京集體上訪中首次出現(xiàn)印有“失獨(dú)者”字樣的白色太陽(yáng)帽和譜寫凄慘境況的“失獨(dú)者之歌”，并成為此后歷次集體上訪的動(dòng)員符號(hào)，這表明失獨(dú)群體外顯標(biāo)識(shí)正在加強(qiáng)失獨(dú)群體的身份認(rèn)同。

建立在群體認(rèn)同基礎(chǔ)上的信任也是失獨(dú)群體自組織凝聚力的重要基礎(chǔ)。失獨(dú)者對(duì)同命人的信任感很強(qiáng)，失獨(dú)者對(duì)非失獨(dú)志愿者的強(qiáng)烈抗拒和對(duì)同命人志愿者的無(wú)條件接納，說(shuō)明了失獨(dú)者之間存在較高的信任度。群體認(rèn)同和彼此信任成為失獨(dú)群體自組織能夠形成和持續(xù)發(fā)展的心理基礎(chǔ)。

（四）成員招募：自組織的壯大

自組織形成之前即已存在圍繞著組織精英的少量追隨者，但形成之后自組織擴(kuò)大，要招募追隨者。并非所有形成集體認(rèn)同的對(duì)象都會(huì)成為自組織的成員，最初組織精英要從潛在對(duì)象中招募成員。與需要付出巨大成本且收益不定的集體維權(quán)行動(dòng)不同，參與失獨(dú)群體自組織即可獲得精神撫慰的回報(bào)，激勵(lì)著失獨(dú)者主動(dòng)地加入“同命人”社區(qū)。失獨(dú)群體自組織成員招募經(jīng)歷了被動(dòng)招募到主動(dòng)尋找的變化。以下5個(gè)案例代表了失獨(dú)群體自組織招募成員的5種主要途徑。

我去（FSY）驗(yàn)收（墓地）就看到一個(gè)牌子，有一個(gè)落款……就是留了個(gè)電話號(hào)碼。我感覺這個(gè)很奇怪，當(dāng)時(shí)不了解什么事情，回頭我給他們打電話，他們說(shuō)你是不是發(fā)生這種事，我說(shuō)是啊，他們說(shuō)我們也一樣啦……后來(lái)就跟他們一起去參加（旅游）……（上海Z先生）

出了事情后，我的心情肯定也很難受。當(dāng)時(shí)百度有一個(gè)貼吧，貼吧里面好多家長(zhǎng)在里面發(fā)帖，都是失去孩子的……有一個(gè)是百度“星星港”貼吧，那里面都是這樣的家長(zhǎng)。找到了“星星苑”QQ后，知道上海有個(gè)“XXG”，就到“XXG”去了。（上海P女士）

過(guò)了2年以后，就想找這種同類的人，看看他們是怎么走過(guò)來(lái)的，其實(shí)就是一個(gè)心理支持，最主要就是找一個(gè)心理依靠。這個(gè)時(shí)候媒體開始介紹“XXG”，然后就聯(lián)系上他們，就加入了這個(gè)組織。（上海W女士）

“XXG”我是2007年（參加的），是一個(gè)心理咨詢副教授讓我進(jìn)來(lái)的，在社區(qū)活動(dòng)中我們認(rèn)識(shí)……他建議我去“XXG”……（上海M女士）

他（注：熟人）說(shuō)在上海嘛，有個(gè)這樣的群體……我說(shuō)這叫什么群體？他說(shuō)不知道……晚上回家后我就百度，剛剛打了“失去孩子”四個(gè)字，馬上“星星苑”就出來(lái)了，然后我到“星星苑”里，到星星網(wǎng)論壇（貼吧）里，它就把我轉(zhuǎn)到“星星苑”（QQ群）去了。（泰州C女士）

上海Z先生的敘述，最初“XXG”的組織者在清明、冬至主動(dòng)去各墓地尋找失獨(dú)者，通常在兒童墓前插上一個(gè)招募小風(fēng)車。上海P女士的經(jīng)歷顯示，互聯(lián)網(wǎng)是失獨(dú)者抱團(tuán)取暖的技術(shù)條件，論壇、貼吧、QQ群等即時(shí)聊天工具和手機(jī)上網(wǎng)等通訊技術(shù)為失獨(dú)者抱團(tuán)提供了渠道和平臺(tái)。很多失獨(dú)者會(huì)第一時(shí)間在網(wǎng)上尋找“同命人”。QQ群招募成員主要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，急切尋找“同命人”的失獨(dú)者一般會(huì)在網(wǎng)上搜索，通過(guò)失獨(dú)者貼吧尋找失獨(dú)者QQ群。上海第一個(gè)失獨(dú)者QQ群群主P女士當(dāng)時(shí)就是從百度星星港貼吧里，通過(guò)一個(gè)叫“星星苑”的失獨(dú)者QQ群找到“XXG”。FSY在每年清明、冬至都會(huì)組織失獨(dú)者集體祭掃并邀請(qǐng)媒體報(bào)道，由此提高了失獨(dú)群體自組織“XXG”的知名度，經(jīng)官方正式注冊(cè)，消除了失獨(dú)者對(duì)組織合法性的顧慮。很多失獨(dú)者通過(guò)同學(xué)、朋友、同事等人際傳播方式找到“XXG”。每次媒體報(bào)道之后，都會(huì)有大批失獨(dú)者加入“XXG”。上海W女士的經(jīng)歷表明，新聞媒體報(bào)道也是失獨(dú)者找到自組織的一個(gè)途徑。上海M女士的敘述顯示，人際傳播為失獨(dú)者找到自組織提供了重要線索。泰州C女士的經(jīng)歷表明，失獨(dú)者找到自組織的途徑可能是以上方式的混合。歸納起來(lái)，失獨(dú)群體自組織招募成員的主要途徑包括主動(dòng)招募、新聞媒體、人際傳播、網(wǎng)上搜索及混合方式。

（五）資源制約：自組織的應(yīng)對(duì)endprint

資源動(dòng)員能力（如資金、人員、場(chǎng)地等）關(guān)系自組織的生存運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)供給。失獨(dú)群體自組織以弱組織形式存在，降低了資源依賴。正式注冊(cè)的“XXG”資金來(lái)源于FSY存入上海慈善基金會(huì)賬戶上的100萬(wàn)元捐款的利息、政府公益項(xiàng)目運(yùn)作資金、失獨(dú)者個(gè)人捐款、企業(yè)或個(gè)人捐款。有的經(jīng)濟(jì)條件好的理事出錢、出車組織活動(dòng)。南京“人間大愛”的部分經(jīng)費(fèi)由大學(xué)生志愿者義賣失獨(dú)者制作的工藝品籌措。而上海“YLW”“無(wú)奈的吶喊”等虛擬自組織集體活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)全部來(lái)自參加者個(gè)人繳納。參加者平均攤派的AA制成為失獨(dú)群體自組織開展集體活動(dòng)的主要經(jīng)費(fèi)籌措辦法，保證了集體活動(dòng)的可持續(xù)性。同時(shí)，失獨(dú)者的心理敏感性和脆弱性使失獨(dú)群體自組織格外重視掩飾失獨(dú)者之間的經(jīng)濟(jì)不平等。如“XXG”和“YLW”都約定集體活動(dòng)收費(fèi)按最低標(biāo)準(zhǔn)，保證每個(gè)失獨(dú)者不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件被排斥在外。除了“XXG”有FSY派駐的專職工作人員和提供辦公場(chǎng)地外，其他自組織都無(wú)專職人員和辦公場(chǎng)地?！癤XG”對(duì)志愿者有少量交通補(bǔ)貼，而組織者和積極分子都是無(wú)償勞動(dòng)，其辦公場(chǎng)所是企業(yè)免費(fèi)提供的，開展活動(dòng)的場(chǎng)地是由機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社區(qū)免費(fèi)提供。如楊浦區(qū)計(jì)生委借場(chǎng)地給“XXG”搞活動(dòng)，某區(qū)委黨校給“XXG”的舞蹈隊(duì)、拳操隊(duì)提供場(chǎng)地。南京“人間大愛”的固定活動(dòng)場(chǎng)地由市政府協(xié)調(diào)區(qū)養(yǎng)老院解決。

四、自組織參與的社會(huì)治理效果

自組織通過(guò)成員參與和與政府互動(dòng)合作，能有效地解決社會(huì)問題，并幫助政府減輕治理負(fù)擔(dān)，從而提升國(guó)家治理的績(jī)效。[13]以往的研究發(fā)現(xiàn)，自組織在特殊群體獲得社會(huì)支持方面發(fā)揮積極作用。[14-15]對(duì)失獨(dú)群體的既有研究也表明了自組織的重要性，如王寧等認(rèn)為，失獨(dú)家庭互助組織形成、參與等有助于失獨(dú)者回歸正常社會(huì)生活。[14]張必春等認(rèn)為，自組織在失獨(dú)者社會(huì)適應(yīng)中發(fā)揮著正負(fù)雙重作用。[15]陳恩認(rèn)為，自組織發(fā)揮重建失獨(dú)者社會(huì)支持網(wǎng)的作用。[3]以上研究都承認(rèn)失獨(dú)自組織對(duì)失獨(dú)者精神撫慰具有積極的作用。

失獨(dú)群體自組織的社會(huì)功能不是非預(yù)期的后果，自組織建立之前就已建構(gòu)明確的共同目標(biāo)。通過(guò)分析失獨(dú)群體的上訪訴求也發(fā)現(xiàn)，失獨(dú)者對(duì)“抱團(tuán)取暖”組織化有急切需求。雖然不同社會(huì)階層的失獨(dú)者所反映的訴求不同，但他們也集中反映失獨(dú)群體的共同訴求。2010年5月，包括上海和江蘇在內(nèi)的全國(guó)失獨(dú)者代表集體進(jìn)京上訪，并提交簽名信“我們的訴求”②，信中系統(tǒng)地闡述了失獨(dú)群體的共同訴求：

（1）要求從法律上和政策上確定國(guó)家對(duì)失獨(dú)者的贍養(yǎng)責(zé)任；

（2）要求國(guó)家計(jì)生委成立管理失獨(dú)者的專門機(jī)構(gòu)，對(duì)失獨(dú)者老、病、死及相關(guān)程序?qū)嵭薪y(tǒng)一管理，照顧重癥病人及做好臨終關(guān)懷、喪葬事宜；

（3）要求政府對(duì)失獨(dú)者給予精神撫慰及心理創(chuàng)傷干預(yù)和生活照料，在各省建立失獨(dú)群體集中居住保障性租住社區(qū)，政府幫助失獨(dú)者建立互助聯(lián)誼組織；

（4）建立獨(dú)立的失獨(dú)者養(yǎng)老院；

（5）提高特扶金標(biāo)準(zhǔn)，放寬申請(qǐng)時(shí)間；

（6）對(duì)失獨(dú)者實(shí)行提前退休政策。

其中第（3）（4）（6）條或明或暗地包含了精神撫慰的訴求，之后的歷次失獨(dú)者上訪訴求基本上是在此基礎(chǔ)上的進(jìn)一步細(xì)化。江蘇省計(jì)生委提供的《失獨(dú)群體信訪共性訴求》也證明了這一點(diǎn)。上海市部分失獨(dú)者在2011年7月8日集體上訪時(shí)，也提出“要求市計(jì)生委指導(dǎo)區(qū)街道為失獨(dú)者搭建精神關(guān)愛平臺(tái)，免費(fèi)定期開放活動(dòng)場(chǎng)地，提供心理、法律、醫(yī)療保健、文娛等方面活動(dòng)的指導(dǎo)”的訴求。③總之，每次失獨(dú)者集體上訪，都會(huì)提出精神撫慰和心理干預(yù)的訴求。失獨(dú)群體自組織和政府主導(dǎo)的失獨(dú)者聯(lián)誼互助組織都是對(duì)滿足失獨(dú)者的精神撫慰訴求所做出的回應(yīng)。最早的失獨(dú)群體自組織“XXG”就是為失獨(dú)者聯(lián)誼互助建立的，后來(lái)的“YLW”QQ群也是以此為目的建立的。一個(gè)QQ群群主道出了自組織的作用：

我們這些人在一起，我們無(wú)拘無(wú)束，我們想說(shuō)就說(shuō)，想笑就笑，有時(shí)候就像傻子一樣……我們這些人在一起的話，就很快樂，暫時(shí)忘記了自己的痛苦。為什么？我們都是一樣的，同命運(yùn)的人，誰(shuí)也不用笑誰(shuí)。（某個(gè)QQ群主）

為什么這么多老人都依賴一個(gè)不是組織的組織呢？就是因?yàn)闆]有政策來(lái)扶持我們，我們只有這樣自救，現(xiàn)在我們想所有想的辦法都是自救，也就是我們現(xiàn)在僅僅是一個(gè)QQ群，大家都這么依賴。（某個(gè)QQ群主）

命運(yùn)相同的平等感和自力救濟(jì)促成了自組織的形成和發(fā)展。自組織是政府失靈和市場(chǎng)失靈的產(chǎn)物，自組織參與社會(huì)治理能有效地彌補(bǔ)政府缺位所造成的治理困境。失獨(dú)群體自組織使“同命人”相互提供精神撫慰，緩解或減輕情緒波動(dòng)，并逐步形成一定的社會(huì)支持網(wǎng)，為失獨(dú)者回歸社會(huì)提供支持。失獨(dú)群體自組織的使命和價(jià)值追求是聯(lián)誼互助，以集體活動(dòng)撫慰個(gè)人的哀傷，幫助失獨(dú)者逐漸走出痛苦。這些價(jià)值理念貫穿組織發(fā)展歷程。自組織最了解失獨(dú)群體的需求，并且這些集體活動(dòng)和精神救助絕非政府所能提供，在政府缺位的時(shí)候社會(huì)組織能及時(shí)補(bǔ)位。自組織不僅幫助參加組織的失獨(dú)者相互撫慰，還主動(dòng)尋找救助新出現(xiàn)的失獨(dú)者。下面兩個(gè)新失獨(dú)者在短時(shí)間內(nèi)得到自組織的精神救助。

……孩子一出事就找到了（江蘇失獨(dú)群）……這個(gè)從我自己的心理上面，我真的很感謝江蘇失獨(dú)群，大家覺得互相講一講……當(dāng)時(shí)我小孩出事的時(shí)候，我真的是很認(rèn)命的，我就不知這一生怎么這么苦，然后跟他們交流，再慢慢他們也講一講，最后……稍微要平靜一點(diǎn)，要好一點(diǎn)。（徐女士）

徐女士失獨(dú)一個(gè)多月后便找到失獨(dú)者虛擬組織“江蘇失獨(dú)群”，在群內(nèi)相互傾訴，并經(jīng)常參加失獨(dú)者集體聚會(huì)娛樂活動(dòng)。調(diào)查時(shí)可觀察到其精神狀況比其他失獨(dú)時(shí)間更長(zhǎng)的還要好，她認(rèn)為是加入QQ群和參加活動(dòng)后心理緩解的結(jié)果。

我跟天一大姐說(shuō)，我是2000年（喪子）……出事后我在外面跑了三年，不回家……說(shuō)實(shí)話，真是找不到（同命人）群。我說(shuō)你很幸運(yùn)，找到我們?nèi)?，我們還要去你家里勸勸你啊，說(shuō)說(shuō)我們都是這樣過(guò)來(lái)的。（失獨(dú)者“世態(tài)炎涼”）

來(lái)自鎮(zhèn)江的失獨(dú)者“世態(tài)炎涼”將其失獨(dú)經(jīng)歷與南京失獨(dú)者“天一”比較。前者作為農(nóng)村失獨(dú)者，經(jīng)歷了長(zhǎng)期的煎熬才在2008年加入失獨(dú)群“星星苑”，而后者失獨(dú)不久即加入“江蘇失獨(dú)者群”，得到其他失獨(dú)者的精神撫慰，有利于幫助其找到心理平衡點(diǎn)。endprint

失獨(dú)群體自組織作為社會(huì)組織，在社會(huì)治理過(guò)程中發(fā)揮著兩方面積極作用：一方面是植根于失獨(dú)群體，使得自組織對(duì)“同命人”的服務(wù)需求更加了解，并且排斥外群體的失獨(dú)者更樂于接受同命人志愿者提供的服務(wù)；另一方面是在失獨(dú)問題未引起各級(jí)政府重視的情況下，自組織幫助更多失獨(dú)者獲得精神救助，減少失獨(dú)者自殺自殘的悲劇，實(shí)際上它彌補(bǔ)了政府缺位和政策缺失的功能需求，同時(shí)通過(guò)各種渠道向各級(jí)政府反映失獨(dú)群體的利益訴求，推動(dòng)政府政策的出臺(tái)。

五、余論：自組織的缺陷及政策建議

失獨(dú)群體自組織形成是在政府缺位和政策缺失下的失獨(dú)群體自我救濟(jì)。迫切的精神慰藉需求和群體內(nèi)部的自助互助需要成為失獨(dú)群體自組織形成的原初動(dòng)力。2012年之前，國(guó)家層面和地方層面都缺少對(duì)失獨(dú)群體進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的政策措施，造成失獨(dú)者出現(xiàn)嚴(yán)重心理適應(yīng)困境，而后退出正常社會(huì)關(guān)系?！巴鄳z”構(gòu)成失獨(dú)群體的一種天然紐帶，“同命人”自助互助成為失獨(dú)群體自組織形成的主要因素。現(xiàn)有政策制度環(huán)境對(duì)社會(huì)自組織形成有抑制作用，但是失獨(dú)群體自組織形成也面臨著有利的機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu)，如市場(chǎng)因素和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。作為市場(chǎng)力量的墓地企業(yè)可能出于營(yíng)銷目的而推動(dòng)失獨(dú)群體自組織形成。互聯(lián)網(wǎng)則為失獨(dú)群體提供了打破時(shí)空限制的溝通渠道，形成基于社交軟件的弱組織網(wǎng)絡(luò)。失獨(dú)群體自組織有效地彌補(bǔ)政府缺位，對(duì)失獨(dú)父母的精神撫慰和社會(huì)參與具有明顯的積極效應(yīng)，是失獨(dú)者融入正常社會(huì)生活的橋梁。

必須承認(rèn)，失獨(dú)群體自組織可能存在一些難于克服的缺陷。第一，自組織使心理狀況相似的失獨(dú)群體聚集，并且對(duì)非失獨(dú)者的強(qiáng)排斥性容易造成心理極化現(xiàn)象。如張必春、柳紅霞認(rèn)為，失獨(dú)者的組織參與導(dǎo)致其社會(huì)交往內(nèi)卷化，從而導(dǎo)致失獨(dú)者思維偏激、行為極端，阻礙社會(huì)融入。[16]第二，自組織的形成高度依賴于領(lǐng)導(dǎo)精英，從而制約了更多失獨(dú)群體自組織的形成。第三，自組織參與社會(huì)治理的機(jī)會(huì)和資源匱乏，約束了自組織對(duì)更多失獨(dú)者的救助，限制了其參與社會(huì)治理的范圍。第四，自組織參與對(duì)新失獨(dú)者的心理救助缺少專業(yè)訓(xùn)練，容易使施救的失獨(dú)者再次受到心理傷害。施救的失獨(dú)者往往通過(guò)撕裂自己失獨(dú)舊傷來(lái)?yè)嵛勘痪仁И?dú)者。第五，自組織的存在會(huì)增強(qiáng)失獨(dú)群體的權(quán)利意識(shí)和失獨(dú)“問題化”，在遭受基層政府的不作為之后，失獨(dú)群體可能容易形成被認(rèn)為威脅社會(huì)穩(wěn)定的集體維權(quán)上訪事件。

基于自組織的以上缺陷，基層政府也成立了一些官辦的失獨(dú)群體他組織，但其精神撫慰效果并不理想。失獨(dú)群體自組織發(fā)揮著不可替代的正功能，政府應(yīng)積極引導(dǎo)，規(guī)范和扶持失獨(dú)群體自組織參與失獨(dú)者的社會(huì)生活重建。首先，要正確認(rèn)識(shí)失獨(dú)群體自組織的功能。失獨(dú)群體自組織是失獨(dú)群體自助互助的平臺(tái)，自組織對(duì)參與其中的失獨(dú)者精神慰藉和社會(huì)參與起到良好的作用，這是失獨(dú)群體自組織的顯功能、正功能。在失獨(dú)者精神慰藉中，失獨(dú)群體自組織還具有政府和其他社會(huì)組織所沒有的優(yōu)勢(shì)，即失獨(dú)者對(duì)“同命人”的撫慰接受程度很高。其次，政府要扶持和引導(dǎo)失獨(dú)群體自組織的發(fā)展，認(rèn)識(shí)到社會(huì)組織參與符合黨中央提出的社會(huì)治理現(xiàn)代化要求。對(duì)已經(jīng)形成的失獨(dú)者組織要給予扶持引導(dǎo)、對(duì)沒有相關(guān)組織的要幫助失獨(dú)者搭建自助互助聯(lián)誼平臺(tái)。失獨(dú)者的離群索居、孤獨(dú)生活對(duì)恢復(fù)心理創(chuàng)傷不利，政府的關(guān)心和群體內(nèi)失獨(dú)者之間的安慰鼓勵(lì)是其重要的精神支柱，應(yīng)幫助失獨(dú)者建立互助聯(lián)誼組織，形成政府與互助組織相結(jié)合的社會(huì)治理模式。

①重慶北碚計(jì)生協(xié)主導(dǎo)的失獨(dú)組織“真情會(huì)所”成立于2005年8月；上海“星星港”正式注冊(cè)于2005年9月，但是“星星港”在2003 年聚會(huì)之后即逐漸開展活動(dòng)，并成為事實(shí)上的失獨(dú)組織。

② 2010年5月由上海失獨(dú)者提供的“全國(guó)部分地區(qū)失去獨(dú)生子女父母聯(lián)名信”—— “我們的訴求”。

③ 2011年7月8日，上海市部分喪子家長(zhǎng)致上海市計(jì)生委的訴求信。

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（文字編輯：鄒紅 責(zé)任校對(duì)：王香麗）endprint