王旭梅

摘 要：本文從對(duì)機(jī)關(guān)工作人員精神狀態(tài)、工作狀態(tài)提出新要求，強(qiáng)調(diào)要有責(zé)任意識(shí)，對(duì)工作要盡心盡責(zé)，在工作中不斷提升自己的素質(zhì);提高協(xié)調(diào)能力，做好“三情”。上情下達(dá)，就是通過一定的渠道將上級(jí)的決策、領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)地向本級(jí)或下級(jí)進(jìn)行傳達(dá)貫徹;提高辦事能力，強(qiáng)化“三能”。“三能”是指坐下來能寫、站起來能講、走出去能干;提高應(yīng)變能力，妥處“三色”。守住本色、把握角色、要有眼色等幾方面對(duì)黨群機(jī)關(guān)工作人員需具備及提高的基本素質(zhì)進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞：機(jī)關(guān)工作人員;基本素質(zhì);提高

一個(gè)部門或單位無論規(guī)模大小、級(jí)別高低，基本都有一個(gè)主要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，同時(shí)也為基層服務(wù)，群眾服務(wù)的機(jī)關(guān)。由于機(jī)關(guān)處于一個(gè)部門或單位的綜合和樞紐地位，承擔(dān)著參與政務(wù)、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)的任務(wù)，發(fā)揮著參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用的功能，工作中具有政治性、全面性、從屬性、服務(wù)性的特點(diǎn)，因此對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的基本素質(zhì)也應(yīng)有一定要求。

一、對(duì)機(jī)關(guān)工作人員精神狀態(tài)、工作狀態(tài)提出新要求，強(qiáng)調(diào)要有責(zé)任意識(shí)，對(duì)工作要盡心盡責(zé)，在工作中不斷提升自己的素質(zhì)

作為黨和政府機(jī)關(guān)的工作人員，只有在不斷學(xué)習(xí)，不斷完善和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能在政治上站得更高，看得更遠(yuǎn)，想得更全面。然而，如何在干中學(xué)、在學(xué)中干，學(xué)什么、怎么學(xué)，怎樣盡快熟練掌握機(jī)關(guān)工作的基本工作技能、技巧，提高解決問題、處理問題的方式和方法以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，工作的需要等問題就成為擺在我們面前的一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的問題。首先要在認(rèn)真做好每一件小事中提升能力素質(zhì) ，小事并不代表事小，有時(shí)小事關(guān)系著全局。辦不好就會(huì)影響全局，貽誤大事。比如軍事行動(dòng)，兩軍對(duì)壘，發(fā)信號(hào)彈看起來是小事，只要扣動(dòng)板機(jī)就行了，但不按時(shí)間發(fā)射，提前或推遲了那后果就不堪設(shè)想。因此，小事往往也能反映一個(gè)人的工作態(tài)度和能力素質(zhì)。小事里面見精神，見人品，見能力，見作風(fēng)。事小眼界不能小，必須宏觀把握;事小用心不能少，必須強(qiáng)化如履薄冰的責(zé)任意識(shí);事小規(guī)矩不能少，必須依法而行，講究程序;事小標(biāo)準(zhǔn)不能低，通過小事，以量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍。其次要在做好參與性工作中提升素質(zhì)。 參與性工作多屬于中心工作范疇，任務(wù)重，要求高。在參與工作的過程中應(yīng)當(dāng)開拓視野，要肯吃苦樂于吃苦，把每項(xiàng)任務(wù)都看成是機(jī)遇，應(yīng)當(dāng)把參與性工作當(dāng)成積累知識(shí)的過程，當(dāng)作鍛煉實(shí)踐、增長才干是借鑒提高的機(jī)會(huì)。雖然不是自己牽頭，也要勇?lián)?zé)任，站好位置出好主意，把配角當(dāng)作主角。千萬不要認(rèn)為是參與性工作，不是自己主打任務(wù)，做好、做壞不用承擔(dān)責(zé)任，有這種想法是非常錯(cuò)誤的，實(shí)質(zhì)做好參與性工作就是一張很好的提升素質(zhì)的機(jī)會(huì)。第三要在吃苦奉獻(xiàn)中提升能力素質(zhì)。 要想提高素質(zhì)，增長才干，沒有吃苦耐勞奉獻(xiàn)的精神是不行的，黨群機(jī)關(guān)干部的成長歷程，大部分都是吃 “虧”吃出來，挑重?fù)?dān)子“壓”出來的，急任務(wù)給逼出來的。總之，所有的成功，所有的進(jìn)步，所有的幸福都是苦出來的，從主流和長遠(yuǎn)看，最終能成就事業(yè)的大多是那些埋頭苦干素質(zhì)過硬的人。

二、提高協(xié)調(diào)能力，做好“三情”

上情下達(dá)，就是通過一定的渠道將上級(jí)的決策、領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)地向本級(jí)或下級(jí)進(jìn)行傳達(dá)貫徹。它是機(jī)關(guān)工作的重要環(huán)節(jié)，是推動(dòng)工作落實(shí)的前提;作為機(jī)關(guān)工作人員，準(zhǔn)確及時(shí)了解、掌握下情，也是非常關(guān)鍵的，及時(shí)準(zhǔn)確掌握下情是對(duì)機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)的基本要求;中情溝通具有承上啟下的關(guān)鍵作用，既是上情和下情的紐帶，也是上下情之間的橋梁。必須暢通溝通的渠道，增強(qiáng)溝通的力度，提高溝通的質(zhì)量。還要針對(duì)落實(shí)中出現(xiàn)的困難和不足及時(shí)組織必要的協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)溝通、反復(fù)溝通，以溝通促落實(shí)。

三、提高辦事能力，強(qiáng)化“三能”

“三能”是指坐下來能寫、站起來能講、走出去能干。第一，嫻熟的文字寫作能力，深厚的政策理論基礎(chǔ)，嚴(yán)密的邏輯思維方法是衡量一名機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)高低的基本依據(jù)之一?？梢哉f，文字工作能力是衡量機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和要求的首要條件，沒有較好的文字寫作能力就不能成為合格的機(jī)關(guān)工作人員。第二，也是機(jī)關(guān)工作人員的必備素質(zhì)。日常工作中，作為機(jī)關(guān)工作人員，對(duì)上要匯報(bào)，對(duì)下要宣講，平級(jí)要溝通。怎樣講，講什么，一件事能否講清、講到、講好、講周全都是考驗(yàn)工作人員素質(zhì)的重要因素，它是一個(gè)人氣質(zhì)修養(yǎng)、邏輯思維、語言表達(dá)、知識(shí)積累、應(yīng)變能力等的綜合體現(xiàn)，也是機(jī)關(guān)工作人員要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高的必修課。第三，要把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中，成為轉(zhuǎn)化成解決工作難題的成果。這是最能體現(xiàn)工作水平高低的環(huán)節(jié)，它需要有獨(dú)立的觀察、分析、思考、歸納、梳理、總結(jié)和獨(dú)立解決處理問題的能力和素質(zhì)。

四、提高應(yīng)變能力，妥處“三色”

守住本色、把握角色、要有眼色。作為機(jī)關(guān)工作人員的最基本的素質(zhì)和要求。少了這三條，就難以在機(jī)關(guān)完成基本工作任務(wù)。一是守住本色。面對(duì)物欲橫流、酒綠燈紅的年代，要守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得住誘惑，保持住作為黨的干部的基本原則，首要的一點(diǎn)就是要守得住本色，這就要我們注意平時(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)。二是把握角色。現(xiàn)代社會(huì)，人們更加重視人與人之間的平等，但在具體工作中一定要分清場合，明確身份和位置，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)工作的日常規(guī)范，扮演好自己的角色。三是要有“眼色”。提高明辨是非的能力，提高識(shí)人用人的能力，提高靈活辦事的能力，認(rèn)清形勢大局把握工作的主動(dòng)性。

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