郭香蓮

摘 要：移動互聯網時代，使得人們能夠隨時隨地接收和查閱信息。微信公眾平臺是一個集宣傳與服務功能為一體的信息平臺。高校通過建立微信公眾平臺，使各種信息整合在公眾平臺上，方便學生查找各種信息，使各種信息更通暢的在校園傳播，培養(yǎng)學生積極獲取信息的習慣，最終達到精神的自由和開放。因此，從長遠來看，高校將微信公眾平臺的建設放在建設校園的戰(zhàn)略高度上，就顯得尤為重要。上海交通大學微信公眾平臺已建設的比較成熟，本文通過把它和廣西大學官微進行對比，找出廣西大學官微的不足，并為它的發(fā)展作出指導性意見。

關鍵詞：高校；微信公眾平臺；校園文化

1 高校微信公眾號概況及意義解讀

1.1 高校微信公眾號概況

微信公眾平臺是一個集宣傳與服務功能為一體的信息平臺。它可以實現與目標群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。自2012年8月18日，華中科技大學率先注冊微信公眾號，全國各高校紛紛開通微信公眾號。據統(tǒng)計，全國有約462所高校開通了微信公眾號，約有284所高校微信賬號處于活躍狀態(tài)。

1.2 高校微信公眾號對校園文化的塑造

高校微信公眾平臺具有內容推送的豐富性、人際交流的高時效性、操作的便捷性、一對多信息發(fā)布的廣泛性、以及用戶能及時回復的互動性。它的受眾是：在校大學生、教師、學校管理者和校友。作為有著良好教育和社會未來的精英人才，他們能很快的接受新鮮事物，因此微信公眾號一經出現就顯示出強大的生命力。

高校通過建立微信公眾平臺，使各種信息得到有序的整合，打破了受眾被各種渠道（例如網頁、QQ、各種APP、微信等）的信息所包圍的局面。這使得各種信息更通暢的在校園傳播。從而培養(yǎng)學生積極獲取信息的習慣，最終達到精神的自由和曠達。信息的暢達能帶來精神的自由。目前，高校學生更多是被動的接受信息。例如，微信群、QQ群突然跳出一個消息；輔導員臨時通知一個消息；同學告知信息；或者不知道在哪兒上課，然后馬上打電話問同學。這些都是被動接受信息的方式。當遇到問題時，我們完全可以更積極的獲取信息。微信公眾平臺，作為一個有序并合理地整合了各種信息及方便查找信息的平臺，不僅減少了很多已存在的心理阻礙和之前查找方式的實際阻礙。更重要的是，在各種可能微不足道的，或幾乎察覺不到的阻礙在慢慢消除的過程中，創(chuàng)造了校園信息順暢流通的局面，使學生對信息的被動接受改為積極查找的過程。由于這一過程是這樣的方便，從而會產生精神上的愉悅，最后變?yōu)榱晳T。從而創(chuàng)造更加自由、開放的人和校園文化。

2 廣西大學官微和上海交通大學官微的比較

上海作為一個國際化的大都市，其媒體發(fā)展成熟度在中國名列前茅。通過對上海15所一本院校的官方微信公眾號進行關注研究后，發(fā)現上海交通大學官微在人性化的界面設計、內容完善等方面都做的比較好，其粉絲有很強的忠實感，彼此之間也存在很強的鏈接關系。

2.1 基本數據比較

上海交通大學于2012年11月開通官微，到2015年8月粉絲數為8萬。廣西大學于2012年11月開通官微，到2015年8月粉絲數為8萬。交通大學官微平均閱讀數為3850，廣西大學官微平均閱讀數為1000左右。在全國高校微信公眾號單周排行榜上，上海交大官微排名基本在前10名左右，而在前100名排行榜中沒有看到廣西大學官微名字。官微建設的時間對粉絲量的數量具有較大影響，上海交通大學的官微建立的時間較長，運行模式也比較成熟并一直在不斷創(chuàng)新成長中。而廣西大學官微建立的時間比較晚，其運營模式還處于探索階段，各部分的具體功能也還不太完善。

2.2 界面設計比較

廣西大學官微的主界面設計包括：校園資訊、校園查詢、小西與你。分別點擊主界面的每一個按鈕，例如點擊校園資訊，在旁邊會出現用文字寫明的所具體包含的查詢功能：通知公告、西大新聞、學術活動、校園資訊。交大的主界面設計包括：查詢功能、微主頁、互動社區(qū)。其中點擊互動社區(qū)，其內容所呈現的方式和廣西大學官微一樣。點擊查詢功能后，呈現一個個非常直觀、設計精美的圓按鈕。圓按鈕的底面用了不同的顏色填充，然后圓按鈕還包含著其所代表的查詢功能所象征的具體物件。例如，一卡通查詢圓按鈕就包含著一張卡，宿舍查詢就包含著一棟宿舍等等。點擊微主頁后，進入一個全新的直觀界面。最上面包含五個自動滑動的導航條，用簡明的標題和清晰的圖片所呈現。然后下面包含6個長方形按鈕（和上面的長方形按鈕設計的類似）。

另外在點擊到最終的查詢功能時，例如成績查詢，交大官微的二次設計針對了手機屏幕小的特點，呈現方式非常直觀、簡潔，體現了以人為本的觀點。而廣西大學的官微雖然也進行了二次設計，但是在最終進行查詢時，它所呈現的只是校園網頁面查詢方式的復制鏈接，沒有針對手機的特點，進行重新改造。

2.3 內容設計比較

交通大學官微是一個信息整合的平臺，不僅含有最新各種資訊，通告、查詢功能，且把BBS、貼吧、微信社區(qū)、新浪微博等各種媒體的信息都融合在了微信公眾平臺上，形成了一個龐大的信息網絡。因此交通大學官方微信公眾平臺，充當的是一個各種信息聚合地的角色，其所形成的是一個龐大的信息網絡。并且在這個平臺上，所有的信息，都根據手機的特點進行了二次開發(fā)。受眾只要利用手機進入官微，隨時隨地就能得到校園內的各種信息。而廣西大學官微內容涵蓋很少，只包含了一些最基本的資訊。由其所呈現的形式來看，它似乎更多是由于被新媒體大浪潮趨勢所迫。

3 高校官微未來發(fā)展方向

3.1 更方便、人性化的用戶體驗感

更方便、人性化的用戶體驗感是高校微信公眾號未來的發(fā)展趨勢。一切拿來使用的東西在慢慢完善的過程中，都將朝著“以人為本”，加強用戶體驗感的方向發(fā)展。高校微信公眾號也要不斷創(chuàng)新，學習借鑒做的比較好的公眾平臺。直觀、方便的平臺，將在受眾心理留下很好的用戶體驗感和印象，最終促使他們對平臺的使用形成習慣。因此，官微應探索怎樣能加強體驗感，并針對手機屏幕小的特點，進行二次開發(fā)，而不是把校園網的內容照搬到公眾平臺上。

3.2 更整合、更精確定位的內容

微信公眾平臺是一個集宣傳與服務為一體的公眾平臺。高校官微的受眾是高校學生、教職工、校友。作為一個信息整合平臺，官微應根據不同的受眾建設不同的公眾平臺，以便讓這個平臺更有序，且使受眾更方便、快速的找到自己所需的信息。目前，高校學生更多的是從各方面零碎的被動接受信息的狀態(tài)。若有一個專以他們?yōu)槭鼙娔繕硕O計的平臺，且這個平臺有序地整合了各種信息，那一定可以培養(yǎng)他們積極接受信息的習慣，加強他們對平臺的忠實感。

參考文獻

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