胡丹丹　王淋雨　謝苑苑

【摘 要】本研究選取十所獨立高校大學(xué)生作為調(diào)查對象，通過向大學(xué)生發(fā)放問卷、開展教師訪談以及訪問APP開發(fā)公司的方式來對目前大學(xué)生英語學(xué)習(xí)APP使用現(xiàn)狀及有關(guān)問題進行調(diào)查，進而了解現(xiàn)代大學(xué)生對于英語學(xué)習(xí)APP的看法和意見，并且對APP開發(fā)者提出可取的意見與建議，最大限度地實現(xiàn)英語學(xué)習(xí)APP經(jīng)濟效益和其學(xué)習(xí)作用的共贏。

【關(guān)鍵詞】手機APP 英語學(xué)習(xí)APP 大學(xué)生

一、引言

手機在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜絹碓街匾慕巧?它已經(jīng)從簡單的通信工具變成了提高生活質(zhì)量的重要方式。而手機APP的開發(fā)與使用，更是給人們的生活帶來了翻天覆地的變化。人類已經(jīng)迎來了全民APP的時代，越來越強大的APP影響著人類生活的方方面面。

隨著全球化的發(fā)展，英語發(fā)揮著越來越重要的作用。但是目前中國式的英語教育多為“填鴨式”的方式，導(dǎo)致很多大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力較弱，很難實現(xiàn)資源的充分利用。英語APP便應(yīng)運而生。一款隨身攜帶的手機APP能夠營造一個良好的語言環(huán)境，許多開發(fā)者認識到了英語學(xué)習(xí)APP在手機APP市場的開發(fā)價值，開發(fā)出了許多英語學(xué)習(xí)APP。

但是，我們必須看到整個英語學(xué)習(xí)APP市場的現(xiàn)狀并不樂觀。種類繁多、雜亂無章，實用性無法鑒別，用戶舒適感欠佳，以及不少APP只能在單一系統(tǒng)中使用等種種原因，導(dǎo)致一些優(yōu)質(zhì)英語APP因關(guān)注度欠佳，受眾率不高，從此埋沒于APP的海洋中。

英語學(xué)習(xí)APP在大學(xué)生學(xué)習(xí)中扮演著重要的角色，因大學(xué)生活自由度較高，一款能夠符合大學(xué)生英語學(xué)習(xí)特點的英語APP能夠更好地幫助大學(xué)生提高英語水平。下面通過對目前英語學(xué)習(xí)APP現(xiàn)狀的調(diào)查，幫助英語學(xué)習(xí)APP開發(fā)者提供相關(guān)的研究資料，開發(fā)出受眾率更好的APP，優(yōu)化整個英語學(xué)習(xí)APP市場，實現(xiàn)英語學(xué)習(xí)APP經(jīng)濟效益和最大限度發(fā)揮其學(xué)習(xí)作用的共贏。

二、手機APP

APP是英文單詞Application（應(yīng)用）的縮寫，專指手機上的應(yīng)用軟件，或稱手機客戶端。手機APP就是手機的應(yīng)用程序。隨著智能手機越來越普及，用戶越來越依賴手機軟件，APP開發(fā)的市場需求與發(fā)展前景也正在蓬勃發(fā)展，截止到2012年12月，APP開發(fā)已變成競爭相當(dāng)激烈的紅海市場。根據(jù)智能手機操作系統(tǒng)的不同，常見的APP版本有：

（一）蘋果（iOS）——蘋果旗下的手機操作系統(tǒng)。

（二）安卓（Android）——它也是目前應(yīng)用最多的一種系統(tǒng)。

（三）微軟（windowsphone）—— 微軟的手機操作系統(tǒng)，目前多見于諾基亞的智能手機上。

（四）塞班系統(tǒng)版本（Symbian）——即將停止更新，已逐漸淡出人們視野。

同一款手機APP在不同系統(tǒng)的手機上，界面設(shè)計與一些操作存在著差異，一定程度上影響著用戶使用感受。

三、英語學(xué)習(xí)App 的優(yōu)勢與劣勢

（一）英語學(xué)習(xí)App 的優(yōu)勢

科學(xué)地使用英語學(xué)習(xí)APP能夠創(chuàng)造良好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營造大學(xué)英語學(xué)習(xí)的整體氛圍。其具體優(yōu)勢體現(xiàn)在以下三點：

1.將移動學(xué)習(xí)與大學(xué)英語課程相結(jié)合，是順應(yīng)技術(shù)發(fā)展潮流和時代發(fā)展潮流的選擇。利用手機APP，學(xué)生可以靈活方便地學(xué)習(xí)，不限制時間與地點，從而提高學(xué)習(xí)的效率與質(zhì)量。

2.使用手機APP學(xué)習(xí)英語滿足大學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需求。90后的大學(xué)生個性張揚、自主能力強，現(xiàn)代社會的快節(jié)奏讓他們更喜歡快餐式的學(xué)習(xí)方式。利用手機APP進行英語自主學(xué)習(xí)，可以充分滿足學(xué)生對豐富的多媒體呈現(xiàn)形式、娛樂式的學(xué)習(xí)內(nèi)容和高度自主按需學(xué)習(xí)的需求。

3.通過手機APP學(xué)習(xí)大學(xué)英語能與課堂學(xué)習(xí)形成互補。移動學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)的課堂教學(xué)具有很強的互補性。通過片狀多媒體資源，學(xué)生可以在較短的時間內(nèi)高度集中注意力，從而提高學(xué)習(xí)效果，增強英語學(xué)習(xí)自信心。

（二）英語學(xué)習(xí)APP的劣勢

英語學(xué)習(xí)APP主要分為兩大類：

第一大類是閱讀類。此類App包括新聞、名家名篇、優(yōu)秀寫作等。首先，此類App大多存在一個共同點，就是需要上網(wǎng)才能使用，而我國目前無線區(qū)域覆蓋面并不是很廣，因此，此類App的使用存在著一定的地域限制。其次，許多新聞的英文是以中國人的思維表達的，只能起到讓學(xué)生了解時事的作用，在提高寫作能力方面還較為薄弱。

第二大類是實用技能類。此類App主要從聽、譯、記這三方面來設(shè)計。這類App的使用用戶量最大，但也存在較多問題。在聽方面存在的問題主要還是多數(shù)此類App需要聯(lián)網(wǎng)獲取聽力資源，存在地域局限性；譯方面的問題在于大多App只注重于詞類翻譯，但在句子翻譯以及段落翻譯上準確度較低，只是單純的機器翻譯；從記單詞方面來看，大多數(shù)App在此方面做得比較完善，但是還是存在詞庫更新不及時的問題?？v觀此大類App，很少有App涉及讀和說方面，對英語口語的提高幫助很少。

再看整個英語學(xué)習(xí)App市場存在的一些綜合性問題。第一，種類繁多，雜亂無章。許多人無法從中選擇一款適合自己的英語學(xué)習(xí)軟件。第二，實用性無法鑒別。App下載平臺中的許多高評分App實際操作起來與評價不符，也就是說在評價群體中存在“水軍”（即受軟件開發(fā)公司雇傭來給其開發(fā)的軟件刷好評的人群），而有些App實際上非常實用，但因關(guān)注度欠佳，從此埋沒于眾多App的海洋中。第三，用戶舒適感欠佳。多數(shù)App為得到資金支持，選擇植入廣告，使用戶在使用學(xué)習(xí)的同時，還要受到廣告的干擾。第四，不少App存在區(qū)別對待。其根據(jù)不同的手機系統(tǒng)，在App設(shè)計方面也存在差異，甚至有些App開發(fā)商只設(shè)計了一種系統(tǒng)的App，這可能致使一款較為好用的App普及率大大下降。

四、大學(xué)生英語學(xué)習(xí)APP現(xiàn)狀調(diào)查

（一）調(diào)查設(shè)計

本次調(diào)查問卷共計16個問題，采用不記名方式，前四個問題為詢問調(diào)查者的基本情況，包括年級、專業(yè)、性別以及目前英語水平情況（英語等級）。設(shè)計這幾個問題的原因是考慮到不同的年級面對的英語考試考級不同，一定程度上會影響其英語APP的選擇。英語專業(yè)較非英語專業(yè)學(xué)習(xí)相比，對英語APP的專業(yè)性要求更高。

問卷后半部分為對英語學(xué)習(xí)APP的使用情況的調(diào)查研究，詢問受訪者是否使用過英語學(xué)習(xí)APP，對未使用過（曾經(jīng)使用）的受訪者詢問其放棄使用英語學(xué)習(xí)APP的原因，對正在使用英語APP的受訪者詢問其所用的英語學(xué)習(xí)APP主要類型，具體的英語學(xué)習(xí)APP名稱，以及得知此英語學(xué)習(xí)APP的來源，使用該APP的時間、頻率，使用該APP后英語學(xué)習(xí)的狀態(tài)的改變，英語學(xué)習(xí)APP的優(yōu)勢，以及存在的問題。

最后兩個問題為開放性問題，問及受訪者對英語學(xué)習(xí)APP的了解，所推薦的英語學(xué)習(xí)APP名詞以及推薦理由；如果受訪者可以設(shè)計一款英語學(xué)習(xí)APP，最希望它有什么優(yōu)點。

（二）調(diào)查分析

此次問卷調(diào)查分為網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查和高校實地考察，網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查主要通過“問卷網(wǎng)”，高校實地考察主要前往杭城各大高校，包括專科、本科，以及語言類和非語言學(xué)校。問卷調(diào)查對象為在校大學(xué)生、教師，以及外校教師。

筆者共收集到有效問卷642份，其中網(wǎng)絡(luò)問卷為364份，實地調(diào)查有效問卷278份， 無效問卷21份。在有效問卷642份中，大一學(xué)生占25%，大二學(xué)生占27%，大三學(xué)生占28%，大四學(xué)生占20%。非英語專業(yè)與英語專業(yè)比例為6∶4，男女比例為3∶7。90%的同學(xué)參加過英語等級考試，主要為全國大學(xué)生英語四六級。

82%的大學(xué)生使用（曾使用）過英語學(xué)習(xí)APP。放棄嘗試使用英語學(xué)習(xí)APP的原因多為更習(xí)慣紙質(zhì)學(xué)習(xí)；使用過卻放棄使用英語學(xué)習(xí)APP的原因調(diào)查中，54%的大學(xué)生認識學(xué)習(xí)效率不高，并沒有什么用。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，69%的大學(xué)生目前所用的英語學(xué)習(xí)APP主要類型為單詞記憶類，其次為輔助翻譯類、聽力練習(xí)類。具體的英語學(xué)習(xí)APP最多的為有道，使用率為66%，其次為占41%的百詞斬。

通過進一步調(diào)查分析，使用英語學(xué)習(xí)APP一年以上的占34%，但是使用頻率為每天的占11%，不定時、隨意的占58%，基本不用的是16%。

使用該APP后，59%的大學(xué)生認為英語學(xué)習(xí)的狀態(tài)沒有變化，有一定提高的占37%。

在問及相比于紙質(zhì)學(xué)習(xí)工作，英語學(xué)習(xí)APP有哪些優(yōu)勢時，81%的大學(xué)生選擇方便使用，54%選擇英語APP可隨意利用零散學(xué)習(xí)時間，49%的大學(xué)生認為其記錄、提示功能有一定作用。

對于使用過英語學(xué)習(xí)APP存在哪些問題，57%的大學(xué)生選擇廣告或附加功能多、容易分心，32%選擇有些功能收費，19%選擇學(xué)習(xí)進度記錄不清晰，48%認為學(xué)習(xí)內(nèi)容不完整，存在偏差，37%認為手機APP需要花費流量。

在開放題的回答上，較多大學(xué)生推薦可以打卡學(xué)習(xí)的英語APP——百詞斬，也有大學(xué)生提出對Bing這款翻譯APP的認同，認為在WP系統(tǒng)中Bing質(zhì)量最高。多數(shù)學(xué)生希望英語學(xué)習(xí)APP有如下特點：

首先，具有趣味性，認為學(xué)習(xí)英語APP可以像游戲一樣，一級一級通關(guān)，并且有獎勵機制；

其次，具有強大的離線功能；

再次，具有督促人的作用，能夠定期復(fù)習(xí)；

再者，有熒光標注功能，能夠讓學(xué)習(xí)者重點學(xué)習(xí)；

最后，拒絕廣告。

英語學(xué)習(xí)APP在高校中普及率較高，但是使用率一般。其中，有學(xué)生個人的問題，但從英語學(xué)習(xí)APP角度分析，主要原因是專業(yè)性、趣味性有待提高。

此外，通過對10位高校教師的訪問，筆者發(fā)現(xiàn)高校教師對英語APP在大學(xué)英語教學(xué)中的作用非常贊同，但是也提出目前英語APP市場混亂，對學(xué)生的選擇造成一定影響。高校教師提出，與課堂內(nèi)容的結(jié)合在一定程度上能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，比如與大學(xué)英語的同步接軌。同時，各位教師也提出對大學(xué)生“啞巴英語”的擔(dān)憂，希望英語APP者能夠重視到提高大學(xué)生英語口語這塊領(lǐng)域。

五、關(guān)于如何提高大學(xué)生英語學(xué)習(xí)APP受眾度

（一）APP開發(fā)

近些年，因為手機APP入市容易，所以數(shù)量不斷增加，但是能夠脫穎而出卻很難，我們必須看到APP死亡率也在不斷上升，整個應(yīng)用領(lǐng)域的競爭越來越激烈。艾媒咨詢分析師表示：“APP 的生命周期平均只有十個月，85% 的用戶會在 1 個月內(nèi)將其下載的應(yīng)用程序從手機中刪除，而到了5個月后，這些應(yīng)用程序的留存率僅有5%?！?/p>

對于未來市場方向，我們必須認識到APP 應(yīng)用只是殼，尤其是教育類的英語APP，其內(nèi)容和服務(wù)才是實質(zhì)。開發(fā)者在開發(fā)一款英語學(xué)習(xí)APP時，必須認識到如何提高其受眾度。前期的市場調(diào)查是必要的，而且在開發(fā)時必須有針對性，不能對不同的英語學(xué)習(xí)者一概而用，用同樣的功能進行開發(fā)推廣。下面針對學(xué)生、教師、管理員三個模塊進行分析，對APP開發(fā)提出一定的意見。

1.學(xué)生模塊

大學(xué)時期是學(xué)生使用英語學(xué)習(xí)APP最多的時間段，但是同時是學(xué)習(xí)自由度最高的階段。在開發(fā)英語學(xué)習(xí)APP時，要充分考慮到大學(xué)英語學(xué)習(xí)的特點，結(jié)合大學(xué)英語學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容，開發(fā)出具有針對性的英語學(xué)習(xí)APP。如針對英語專業(yè)、非英語專業(yè)的學(xué)生，或者出國留學(xué)的學(xué)生。一款英語APP不必囊括所有受眾群體，但是必須充分了解所面向的群體的特點。建議在APP中開發(fā)出大學(xué)生英語學(xué)習(xí)交流區(qū)塊，開辟出類似于社區(qū)交流的區(qū)域，學(xué)生可以在同校、同城中尋求學(xué)習(xí)伙伴，互相交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗。開發(fā)者從后臺觀察中也可以從中挑選出有價值的意見。建議充分結(jié)合一些比較科學(xué)的提高學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)方法，如番茄學(xué)習(xí)法。

2.教師模塊

目前，英語學(xué)習(xí)APP在教師模塊的功能開發(fā)度還不高。但是，英語學(xué)習(xí)APP開發(fā)者必須認識到，教師作為與學(xué)生聯(lián)系最為密切的一方，其在提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)效率中發(fā)揮著重要作用，要讓教師參與到APP開發(fā)中來。同時，教師可以將英語學(xué)習(xí)APP中有用的教學(xué)內(nèi)容運用到課堂教學(xué)中，進一步提高教學(xué)質(zhì)量。

3.管理員模塊

為了進一步促進英語學(xué)習(xí)APP的改進與版本內(nèi)容的升級，管理員必須做好意見反饋的收集。建立獎勵機制，一定程度上可以鼓勵使用者提出比較有效的意見。

（二）APP 推廣

在英語學(xué)習(xí)APP有較好的功能實現(xiàn)以及用戶體驗時，有力的推廣有利于提高APP的受眾度。在新媒體發(fā)展速度越來越快的當(dāng)下，APP開發(fā)者需要充分利用這些資源，通過一些教育類的微博賬號進行推廣，形成自己的優(yōu)勢。同時，應(yīng)該與大學(xué)生保持較好的聯(lián)系與溝通，時時進行市場調(diào)研，不斷提高用戶體驗。

六、小結(jié)

本文主要討論了英語學(xué)習(xí)APP的現(xiàn)狀，目的在于提高英語學(xué)習(xí)APP的受眾率，從而提高大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的興趣，同時幫助英語學(xué)習(xí)APP開發(fā)者提供相關(guān)的研究資料，開發(fā)出受眾率更高的APP，從而優(yōu)化整個英語學(xué)習(xí)APP市場，這對營造更好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高大學(xué)英語教學(xué)效果，都將產(chǎn)生深遠的影響。

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