葉丹

摘 要：新媒體的出現(xiàn)，給營(yíng)銷環(huán)境帶來了巨大的變革。企業(yè)需要適應(yīng)時(shí)代的變革，開展低成本、高效率的新媒體營(yíng)銷，來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而當(dāng)前能運(yùn)用新媒體營(yíng)銷的市場(chǎng)人才則十分缺乏。所以在職高學(xué)生中開設(shè)新媒體營(yíng)銷作為電商專業(yè)的選修課是時(shí)代提出的要求，也是職高電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)入社會(huì)應(yīng)具備的一項(xiàng)新技能。

關(guān)鍵詞：新媒體；市場(chǎng)營(yíng)銷；微信營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9132（2016）23-0059-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.23.036

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和完善，手機(jī)通信的普及，使新媒體作為一種新的媒介正在不斷改變著人們的溝通方式。信息通過新媒體進(jìn)行傳播，速度是傳統(tǒng)媒體的數(shù)十倍乃至更高，新媒體引發(fā)了信息的大爆炸。同時(shí)新媒體的出現(xiàn)，也給營(yíng)銷環(huán)境帶來了巨大的變革。因此在職高電子商務(wù)專業(yè)中開設(shè)新媒體營(yíng)銷是非常有必要的。

一、在職高電商專業(yè)開設(shè)新媒體營(yíng)銷課程的必要性

從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的一項(xiàng)數(shù)據(jù)可以看出，截至2014年12月底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.49億，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3117萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為47.9%，較2013年年底提升了2.1個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，電子商務(wù)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到1.85萬億元。在當(dāng)前，人們通過智能手機(jī)可以隨時(shí)隨地獲取最新資訊，并進(jìn)行購(gòu)物，這已經(jīng)成為一種新的生活方式和消費(fèi)模式。企業(yè)需要適應(yīng)新媒體時(shí)代的要求，展開低成本高效率的新媒體營(yíng)銷，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

新媒體營(yíng)銷是一種成本相對(duì)較低、效率相對(duì)較高的新型營(yíng)銷方式，這種方式受到了企業(yè)的青睞和歡迎。但是新媒體營(yíng)銷畢竟是一個(gè)新興的營(yíng)銷模式，需要既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的復(fù)合型人才。這樣的人才在市場(chǎng)上十分缺乏。各大企業(yè)、公司往往高薪招聘，卻還是人才難找，這成為制約企業(yè)開展新媒體營(yíng)銷和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的一塊短板。相對(duì)于其他電子商務(wù)從業(yè)人員，新媒體營(yíng)銷人員往往有著更好的職業(yè)發(fā)展前景和巨大的發(fā)展空間。所以在職高學(xué)生中開設(shè)新媒體營(yíng)銷作為電商專業(yè)的選修課是時(shí)代提出的要求，也是職高電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)入社會(huì)應(yīng)具備的一項(xiàng)新技能。

二、新媒體營(yíng)銷選修課的范圍和內(nèi)容

新媒體營(yíng)銷課程范圍應(yīng)包括各種新媒體營(yíng)銷的方式。新媒體選修課的內(nèi)容大致可以有六大塊：

第一模塊為新媒體的概述，包括新媒體的概念、發(fā)展?fàn)顩r和作用。新媒體指的是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字廣播等技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)等渠道，以電腦、電視、手機(jī)等設(shè)備為終端媒體，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化、互動(dòng)化的傳播，包括微信、微博、博客、微電影、社交網(wǎng)站等。學(xué)生通過本塊內(nèi)容的學(xué)習(xí)，能了解新媒體營(yíng)銷的重要性并產(chǎn)生濃厚的興趣。

第二模塊為微信營(yíng)銷，包括微信營(yíng)銷的概念和優(yōu)勢(shì)、微信營(yíng)銷的方式及相關(guān)案例。根據(jù)新數(shù)據(jù)了解， 2015年全球智能手機(jī)用戶將達(dá)到19.1億，到2016年全球智能手機(jī)用戶數(shù)量將超過20億。據(jù)《2013-2014年中國(guó)手機(jī)/智能手機(jī)市場(chǎng)研究年度總報(bào)告》預(yù)測(cè)，到2018年，全球三分之一的消費(fèi)者將是智能手機(jī)用戶，總數(shù)超過 25.6億人。微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一應(yīng)用，憑借其獨(dú)特的產(chǎn)品定位及良好的用戶體驗(yàn)，已經(jīng)成為移動(dòng)端用戶的必備應(yīng)用。微信營(yíng)銷方式豐富多樣：草根廣告式——查看附近的人；品牌活動(dòng)式——漂流瓶；O2O折扣式——掃一掃；互動(dòng)營(yíng)銷式——微信公眾平臺(tái)；微信開店等模式適合不同規(guī)模的企業(yè)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。通過本塊內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握微信營(yíng)銷的方法并能進(jìn)行實(shí)踐操作。

第三模塊為微博營(yíng)銷，包括微博營(yíng)銷的概念和優(yōu)勢(shì)、微博營(yíng)銷的原則和技巧、微博營(yíng)銷的運(yùn)作及相關(guān)案例。 新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博和搜狐微博的注冊(cè)用戶總數(shù)已經(jīng)突破6億，日登陸數(shù)超過了4000萬。微博營(yíng)銷發(fā)布門檻低，傳播效果好，速度快，覆蓋廣，針對(duì)性強(qiáng)，方式多樣化。因此微博營(yíng)銷已成為一種常見必備推廣方法之一。2008年美國(guó)總統(tǒng)大選中奧巴馬就是利用微博作為參選工具的。因此，要通過本塊內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握微博營(yíng)銷的方法并能進(jìn)行實(shí)踐操作。

第四模塊為博客營(yíng)銷，包括博客營(yíng)銷的概念和優(yōu)勢(shì)、博客營(yíng)銷的原則和步驟、博客營(yíng)銷的技巧和方式。企業(yè)可以利用博客這種網(wǎng)絡(luò)交互性的平臺(tái)，發(fā)布并更新企業(yè)概況和新聞、新產(chǎn)品信息和促銷信息，還可以密切關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的疑問，及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的咨詢。通過較強(qiáng)的博客平臺(tái)幫助企業(yè)零成本獲得搜索引擎的較前排位，從而達(dá)到產(chǎn)品宣傳的目的。通過本塊內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握博客營(yíng)銷的技巧，開個(gè)人博客，撰寫文稿。

第五模塊為微電影營(yíng)銷，包括微電影營(yíng)銷的概念和優(yōu)勢(shì)、微電影營(yíng)銷的創(chuàng)作要素、優(yōu)秀微電影營(yíng)銷欣賞。微電影的逐步興起，打開了營(yíng)銷創(chuàng)意新視野。微電影既是加長(zhǎng)版的廣告片，也是精華版的電影；它是廣告，同時(shí)傳遞了電影的劇情；它在緊張的生活節(jié)奏中，快速地如同快餐一樣滿足了受眾的某種精神需求。凱迪拉克微電影《66號(hào)公路》的火爆再次將營(yíng)銷的模式變得溫情而搶眼。

第六模塊為其他新媒體營(yíng)銷，包括網(wǎng)站營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)雜志、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體的介紹。

三、職高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

1.能產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師，學(xué)生只有感興趣，才能學(xué)好，但是職高生在學(xué)習(xí)上往往缺乏興趣。微信、微博、微電影等新媒體的形式大多是職高生平時(shí)生活接觸和喜歡的，能吸引學(xué)生的興趣，為新媒體營(yíng)銷的教學(xué)打下較好的基礎(chǔ)。

2.易動(dòng)手操作。職高生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的能力相對(duì)較弱，但是他們動(dòng)手能力強(qiáng)。微信、微博、博客等新媒體形式需要文字編輯、圖片處理等實(shí)踐操作技能，因此適合高職生學(xué)習(xí)。

3.電子商務(wù)的職高生已經(jīng)學(xué)習(xí)了商品拍攝、圖片處理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)他們來說學(xué)習(xí)新媒體營(yíng)銷是本專業(yè)的一種拓展，在選修課中開設(shè)也是對(duì)基礎(chǔ)課程的一種提升和發(fā)展。

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[責(zé)任編輯 齊真]