邱月玲

〔關(guān)鍵詞〕提問；課堂；誤區(qū)

心理輔導(dǎo)活動課是開放性的課堂，以解決學(xué)生在成長過程中可能出現(xiàn)的心理問題為主，關(guān)注學(xué)生的情感體驗(yàn)，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，幫助學(xué)生獲得自我成長。心理課的問題設(shè)計(jì)有別于一般學(xué)科。其問題的導(dǎo)向不要求統(tǒng)一答案，不糾纏正確與錯誤，注重的是學(xué)生真實(shí)的情感、實(shí)際的需求和發(fā)自內(nèi)心的話語。

筆者根據(jù)平時(shí)的觀課、教研活動發(fā)現(xiàn)，心理課堂問題設(shè)置的有效性和藝術(shù)性還存在不少問題，需要引起注意并有效改進(jìn)。

一、心理課堂教學(xué)中問題設(shè)計(jì)的誤區(qū)實(shí)例

（一）過于簡單，問題封閉

“你覺得這樣做對嗎？”“這樣處理好不好？”“是不是？”類似這樣封閉式的提問，表面上會得到學(xué)生們積極整齊的回應(yīng)，看似熱烈，但根本沒有任何思考的價(jià)值。更有的教師一節(jié)課要問十幾個(gè)“是不是”，有的根本不需要學(xué)生回答，只是老師的口頭禪罷了。有些教師習(xí)慣單刀直入，開門見山。如，一節(jié)題為“當(dāng)幸福來敲門”的課上，一開始教師就問：“同學(xué)們，你們覺得幸福嗎？”沒有任何導(dǎo)入，沒有任何課前熱身，學(xué)生回答幸福也不是，回答不幸福也不是，結(jié)果學(xué)生啞口無言，只有寥寥幾人回應(yīng)，師生皆處于尷尬局面。

（二）重復(fù)羅嗦，問題繁瑣

同一環(huán)境下對同一情境提問的絕對數(shù)量多，不但會帶給學(xué)生過重的思維負(fù)荷，還會影響學(xué)生對問題核心的把握和感知。

“我寬容 我快樂”一課中，教師首先展示了情境“善待他人”，然后向?qū)W生拋出了一系列問題：“如果你是小剛，為什么聽了小麗的話你覺得不快樂？小麗自己快樂嗎？如果你是小剛，為什么聽了小圓的話你覺得快樂呢？小圓自己快樂嗎？”不要說是學(xué)生，即便是聽課的教師也會感覺眼花繚亂，該問題的核心在哪？這樣細(xì)碎的問題，學(xué)生以一般的經(jīng)驗(yàn)和知識便能解決，并不需要太多的思考成分，思維自然不能得到有效的激發(fā)和提升。

（三）價(jià)值模糊，問題歧義

心理活動課堂雖然不是專業(yè)心理知識的講授，但也離不開心理知識的融合和滲透，授課教師必須有過硬的心理學(xué)基礎(chǔ)，在處理一些價(jià)值判斷的問題時(shí)要科學(xué)，不能讓學(xué)生產(chǎn)生誤解。

如，“情緒紅綠燈”一課的“心理透視”環(huán)節(jié)，教師設(shè)定了以下四個(gè)情境：你被人冤枉時(shí)、與人吵架時(shí)、上臺演講時(shí)、考試取得好成績時(shí)。接著讓學(xué)生根據(jù)情境畫出情緒臉譜。然后拋出問題：“你認(rèn)為哪些情緒反應(yīng)是合適的？哪些情緒反應(yīng)是不合適的？為合適的情緒反應(yīng)開綠燈，為不合適的情緒反應(yīng)開紅燈?！庇捎趩栴}本身的歧義，學(xué)生為了配合教師，紛紛把“憤怒、氣惱、憤憤不平、慌亂、痛心”等情緒反應(yīng)劃為不合適的，而“開心、興奮、激動”等情緒反應(yīng)才是合適的。教師此時(shí)也并沒有其他引導(dǎo)，默認(rèn)了學(xué)生的發(fā)言。其實(shí)，這一問題的設(shè)計(jì)是有問題的。情緒本來就沒有合適不合適之分，也沒有對與錯之分，只是情緒管理上需要適度控制。由于授課教師的理念錯誤，導(dǎo)致課后有學(xué)生提出疑惑，“難道被人冤枉時(shí)感覺氣憤不正常嗎？難道與人吵架感覺憤懣不可以嗎？”所以，授課教師在問題的設(shè)計(jì)上要科學(xué)，價(jià)值取向要正確。

（四）脫離實(shí)際，問題偏難

一般情況下，心理課堂的提問要富有啟發(fā)性。但有時(shí)候問題過難，或者過于讓學(xué)生自我暴露，會使學(xué)生感到厭煩或產(chǎn)生阻抗現(xiàn)象。

筆者曾聽過“學(xué)會放棄”一課，教師列舉了四個(gè)問題情境，讓學(xué)生思考如何選擇。其中一個(gè)是“父母離異，選擇跟爸爸經(jīng)濟(jì)無憂，但媽媽更懂得關(guān)心你?！逼溆嗳齻€(gè)問題均有學(xué)生發(fā)言，唯獨(dú)這一問題沒有一個(gè)學(xué)生愿意回答，問題就在于問題本身設(shè)計(jì)的偏頗。像這種情況大多數(shù)學(xué)生不會遇到，脫離了學(xué)生實(shí)際。有真實(shí)情況的學(xué)生也絕對不愿意回答此類問題，害怕再次受到傷害。因此，教師對問題要有預(yù)見性，可能對學(xué)生造成心理傷害的問題，要慎重處理。

二、心理課堂教學(xué)中問題設(shè)計(jì)的誤區(qū)分析

（一）教師問題設(shè)計(jì)的依據(jù)把握不足

有一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多教師都會在課前進(jìn)行問題設(shè)計(jì)，但設(shè)計(jì)問題的依據(jù)卻各有不同。根據(jù)本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的比例最高，占85.7%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了根據(jù)學(xué)生的知識水平和生活經(jīng)驗(yàn)，也超過了根據(jù)自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。無可厚非，一節(jié)課要成功，問題設(shè)計(jì)上要結(jié)合本課目標(biāo)。但過度照本宣科，忽視學(xué)生的實(shí)際生活經(jīng)驗(yàn)，就相當(dāng)于忽視了學(xué)生的主體地位，忽視了學(xué)情分析。當(dāng)學(xué)生的回答超出了教師對問題本身的預(yù)期，教師又不善運(yùn)用現(xiàn)場知識的生成，被學(xué)生牽著鼻子走，課上得很被動，自然也就談不上目標(biāo)達(dá)成。因此，教師要善于總結(jié)實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平，問得有效，答得生動。

（二）教師問題設(shè)計(jì)的能力不足

有的課學(xué)生有話可講，課堂氣氛熱烈；有的課學(xué)生沉默是金，課堂氣氛壓抑。這里的關(guān)鍵在于教師對問題設(shè)計(jì)的契合程度和提出問題的時(shí)機(jī)。如果問題脫離本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，漫無邊際；問題超出學(xué)生的理解能力；問題提得并不契合時(shí)機(jī)；問題并不能幫助知識的展開……這節(jié)課再怎么設(shè)計(jì)也是徒勞。所以，授課教師務(wù)必加強(qiáng)問題設(shè)計(jì)的能力，認(rèn)真思考學(xué)生對課堂的期待是什么、什么樣的問題值得提、用什么樣的方式問比較妥當(dāng)、提出的問題能否幫助達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。從而避免盲目性，使課堂有深度、有啟發(fā)。

（三）教師問題設(shè)計(jì)的專業(yè)理念模糊

有些教師可能對某些新興的心理學(xué)理論不夠了解，教育理念缺乏更新，導(dǎo)致問題設(shè)計(jì)理念有偏差。就拿剛剛進(jìn)行完的以“積極心理學(xué)之積極情緒”為主題的初中青年教師優(yōu)質(zhì)課評比來說，幾乎絕大多數(shù)教師都運(yùn)用了情緒ABC理論，因此，所有的課聽起來大同小異，問題設(shè)計(jì)都圍繞如何轉(zhuǎn)換想法“B”。這樣的課、這樣的問題設(shè)計(jì)，只停留在表面，并沒有真正領(lǐng)會積極心理學(xué)的內(nèi)涵，缺乏合理的選題和設(shè)計(jì)，千篇一律，乏善可陳。

三、心理課堂教學(xué)中問題的有效設(shè)計(jì)策略

（一）問題設(shè)計(jì)內(nèi)容準(zhǔn)，學(xué)生有話可說

“準(zhǔn)”是指課堂提問要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)水平和認(rèn)知特點(diǎn)來設(shè)計(jì)，問題太多、思考時(shí)間太長、偏難、深澀等，都會使學(xué)生產(chǎn)生厭倦、懈怠等心理。不同年齡段的學(xué)生，其認(rèn)知水平和思維特點(diǎn)均有所差異，設(shè)計(jì)問題時(shí)，要體現(xiàn)年齡特點(diǎn)。

1.小學(xué)課堂，宜動不宜靜

心理學(xué)家皮亞杰說：“兒童的思維是從動作開始，切斷動作與思維的聯(lián)系，思維就不能得到發(fā)展?！毙W(xué)生以具體形象思維為主，好動，好奇心強(qiáng)，容易被新事物吸引，設(shè)計(jì)問題時(shí)，教師適合以生動的語言、形象直觀的手段，輔以動手操作解決問題的活動為主，激發(fā)學(xué)生參與課堂的熱情與積極性。

在小學(xué)心理課“聆聽你我他”中，為了踐行“積極傾聽和熱情有禮”，教師讓學(xué)生帶著“怎樣做到熱情有禮和積極傾聽”的問題，邀請?jiān)谧穆犝n教師一同加入自己小組的話題討論中。學(xué)生們紛紛熱情、主動地到聽課席邀請教師，并且饒有興致地聆聽教師提出的建議。討論一結(jié)束，學(xué)生們就積極地舉手分享自己是如何做到熱情有禮和認(rèn)真聆聽的。因此，對于小學(xué)生而言，問題設(shè)計(jì)不宜“思考”太多，讓學(xué)生帶著問題去操作、去實(shí)驗(yàn)，效果會超出預(yù)期。

2.初中課堂，宜動靜結(jié)合

初中生抽象邏輯思維開始占主導(dǎo)地位，他們善于思辯，但很大程度上還屬于經(jīng)驗(yàn)型。初一學(xué)生剛從小學(xué)升上來，思維特點(diǎn)與小學(xué)五、六年級學(xué)生更有類似之處，需要感性經(jīng)驗(yàn)的直接支持。因此，教師在設(shè)計(jì)問題時(shí)切忌機(jī)械、封閉，應(yīng)該形象、生動、逐步推進(jìn)、層層深入，激起學(xué)生回答的欲望和無限的興趣，而問題設(shè)計(jì)的遞進(jìn)性就好比“跳一跳，摘桃子”，激發(fā)學(xué)生解決問題的成就感，從而使問題圓滿解決。

“當(dāng)怒火來到時(shí)”一課，教師首先展示了一段關(guān)于“憤怒”的視頻，根據(jù)視頻設(shè)計(jì)了以下五個(gè)問題，然后把問題分配到不同的小組中進(jìn)行討論分享。

問題一：故事主要表現(xiàn)了哪種情緒，從誰開始，經(jīng)過了哪些人，最后又到了誰那里？這個(gè)故事讓你想到了什么？

問題二：價(jià)值澄清——一個(gè)人有憤怒情緒正常嗎？當(dāng)憤怒來臨時(shí)，是壓抑好，還是及時(shí)處理好？

問題三：管理有術(shù)——小欣可以怎么想，讓自己沒那么氣憤？

問題四：管理有術(shù)——（角色扮演）你對小欣表達(dá)憤怒的方式有什么看法？你認(rèn)為怎樣的表達(dá)更好？

問題五：管理有術(shù)——（制作“情緒魔方”）你對小濤以踹桌子、踢凳子的方式來宣泄憤怒情緒有什么看法？像小濤這樣火氣特別大，特別容易激動的同學(xué)，當(dāng)怒火來臨的時(shí)候，他們可以做些什么，把怒氣消解掉呢？

以上五個(gè)問題貫穿于整節(jié)課，問題情境的挖掘利用做到了最大化。問題的設(shè)計(jì)嚴(yán)密周全，具有較強(qiáng)的啟發(fā)性。從不同的角度，由淺入深，由易到難。既有思辨的過程，引導(dǎo)學(xué)生打開思維主動探索；也有形象思維的活動過程，充分調(diào)動學(xué)生聯(lián)系實(shí)際生活的經(jīng)驗(yàn)，很好地完成了教學(xué)任務(wù)。

3.高中課堂，以思辯為主

高中生抽象邏輯思維進(jìn)一步發(fā)展，處在由經(jīng)驗(yàn)型水平向理論型水平的急劇轉(zhuǎn)化的時(shí)期。其概括能力、空間想象能力、命題能力和推理能力走向成熟。因此，高中課堂問題設(shè)計(jì)應(yīng)更傾向于啟發(fā)式和探究式的提問為主。通過啟發(fā)式提問，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會獨(dú)立思考，提出問題，分析問題并解決問題。通過探究性提問，讓學(xué)生不受思維定勢的束縛，產(chǎn)生獨(dú)到的見解，提出新穎的想法。

在“‘秘密引發(fā)友誼危機(jī)”一課上，教師出示了情境：“靜靜和朗朗是一對好朋友，她們每天一起上學(xué)，一起放學(xué)，一起吃飯，形影不離，大家都稱她倆是姐妹花。但是，最近靜靜和朗朗鬧矛盾了，因?yàn)槔世拾鸯o靜的秘密泄漏了。”接著讓學(xué)生探討兩個(gè)問題：“靜靜要和朗朗絕交，是誰的錯？錯在哪里？所有的秘密都不能泄漏或分享嗎？為什么？”看似簡單的兩個(gè)問題，卻包含了讓學(xué)生判斷、分析、探究的過程。學(xué)生需要探究秘密的級別（輕度、重度、特殊秘密），判斷哪些可以分享，哪些需要保密；還要了解分享秘密的對象；最后還要學(xué)會正確分析情況，為自己的秘密負(fù)責(zé)?！奥槿鸽m小，五臟俱全”，此問題設(shè)計(jì)的精妙之處在于符合高中學(xué)生的思維特點(diǎn)，激發(fā)了學(xué)生的探究心理，調(diào)動了學(xué)生的質(zhì)辯思維，從而明確是非，提高分析問題和解決問題的能力。

（二）問題設(shè)計(jì)啟發(fā)巧，學(xué)生主動去說

正如前面所提到的，有些教師喜歡直截了當(dāng)，單刀直入，這種開門見山式的直接提問，實(shí)在難以真正調(diào)動學(xué)生的積極性。我們不妨采用啟發(fā)式提問?！爱?dāng)幸福來敲門”一課，直接提問學(xué)生“什么是幸?！?，不如把問題稍作變換，“知足常樂是一種幸福；每天品嘗到媽媽為自己準(zhǔn)備的可口飯菜是一種幸?！瓕τ谀銇碚f，你的幸福體現(xiàn)在哪里呢？”學(xué)生自然而然會受到啟發(fā)，寫下最真實(shí)的幸福體驗(yàn)。

（三）問題設(shè)計(jì)變化妙，學(xué)生愿意去說

相信不少一線心理教師都有這樣的體驗(yàn)，當(dāng)話題比較敏感，涉及學(xué)生的隱私或者需要學(xué)生作適當(dāng)?shù)淖晕冶┞稌r(shí)，學(xué)生往往不敢或者不愿意說。當(dāng)然，這可能跟課堂的安全性和開放性氛圍的營造有關(guān)。此時(shí)，我們不直接提問，可以采用迂回戰(zhàn)術(shù)，嘗試著變一個(gè)角度提問，打破僵局，讓學(xué)生愿意表達(dá)。如，“當(dāng)花季來到時(shí)”一課，教師首先通過圖片呈現(xiàn)了一些性意識覺醒的表現(xiàn)，然后提問：“除了這些，你認(rèn)為性意識的覺醒還有哪些？你是如何看待性意識活動的？”問題一出，大部分學(xué)生都羞于啟齒，或不好意思，或怕被同學(xué)笑話，課堂似乎處于膠著狀態(tài)。教師與其鼓勵學(xué)生說“沒關(guān)系，大膽地說”，還不如一開始就改變問題的設(shè)計(jì)。其實(shí)，教師可以編一個(gè)情境，我們暫且把情境的主角稱為“小明”，問題就變成了：“小明表現(xiàn)出哪些性意識覺醒的行為？你覺得可能還會有哪些？你如何看待小明的性意識覺醒？”問題從暴露自己迂回變成了討論別人，學(xué)生的心理防線自然會降低，況且通過他人同樣能反思自己，教學(xué)效果一樣達(dá)成。

（四）問題設(shè)計(jì)追問到位，學(xué)生樂于去說

課堂上免不了教師的追問和對回答進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)更直接作用于學(xué)生的情感層面。教師追問合理，評價(jià)到位，可以很好給予學(xué)生激勵、期待和安撫，從而激發(fā)學(xué)生的成就感和積極性。當(dāng)學(xué)生回答得比較完美的時(shí)候，教師不妨說：“你回答得很到位，能跟我們分享一下你是怎么想到的嗎？”當(dāng)學(xué)生的回答有所欠缺時(shí)，可以引導(dǎo)：“這個(gè)同學(xué)給我們提供了一點(diǎn)不錯的建議，還有其他同學(xué)需要補(bǔ)充完善嗎？”當(dāng)學(xué)生的回答完全偏離的時(shí)候，教師可以這樣引導(dǎo)：“看得出你經(jīng)過了一番思考，可是能不能結(jié)合問題本身再從另外一個(gè)角度繼續(xù)考量呢？”當(dāng)學(xué)生不愿意回答的時(shí)候，教師可以鼓勵說：“我們在一起交流和分享，交換一種想法，我們就有兩種想法，這本身就是一件樂事，不是嗎？”積極的評價(jià)，合理的追問，學(xué)生定會樂于與教師一起享受課堂，深入課堂。

教師要不斷優(yōu)化課堂，從目標(biāo)、方法、過程、內(nèi)容等方面設(shè)計(jì)有效的問題。通過科學(xué)的課堂問題，不同角度、不同層次地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，充分發(fā)揮課堂問題的有效價(jià)值，從而真正激發(fā)學(xué)生的求知欲，打造高效心理健康教育課堂。

（作者單位：廣東省佛山市南海區(qū)大瀝許海中學(xué)，佛山，528231）

編輯/王晶晶 終校/于 洪