曲文瑤　農(nóng)國(guó)圣　宋月瑩　張哲通

摘 要：大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題一直都是社會(huì)熱點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，同時(shí)就業(yè)工作也是高校管理中一項(xiàng)重要的工作。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能手機(jī)受到更多年輕人的青睞，為基于移動(dòng)終端的手機(jī)APP在就業(yè)中的應(yīng)用奠定了契機(jī)。基于目前高校灌輸性的就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀和校園APP的應(yīng)用現(xiàn)狀，本文根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的偏好和需求對(duì)校園APP就業(yè)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，在現(xiàn)有的就業(yè)指導(dǎo)和分析方法上進(jìn)行創(chuàng)新，提出改善高校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的新舉措。

關(guān)鍵詞：服務(wù)平臺(tái)；校園APP；大學(xué)生就業(yè)

中圖分類號(hào)：TP399 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract：The employment problem of college students has been a hot social concern，at the same time employment job is also very important in the management of colleges and universities.With the development of mobile internet，smart phones favored by more and more young people，based on mobile phone APP laid the opportunity in the employment application.Based on the infusion of employment guidance and campus in colleges and universities to the present situation of the application of APP，according to the preferences and needs of contemporary college students on campus APP employment service platform function design，the existing employment guidance and analysis method on innovation，put forward new measures to improve the quality of university employment service.

Keywords：service platform；campus APP；employment of college students

1 引言（Introduction）

繼2013年“史上最難就業(yè)季”以來(lái)，每年高校畢業(yè)生的總數(shù)持續(xù)增加，給高校的就業(yè)管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。高校傳統(tǒng)的就業(yè)數(shù)據(jù)收集方式往往從就業(yè)單位、所在院系、專業(yè)、性別、簽約類別、就業(yè)年份等維度來(lái)分析，得到的只是一般意義上的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)于指導(dǎo)單個(gè)學(xué)生的就業(yè)以及預(yù)測(cè)未來(lái)的就業(yè)情況發(fā)揮的作用比較有限[1]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代下，高校如何運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，針對(duì)大學(xué)生的偏好和獲取信息的習(xí)慣提供一種新的就業(yè)服務(wù)模式是一項(xiàng)刻不容緩的工作。根據(jù)“基于全國(guó)50所大學(xué)學(xué)生對(duì)手機(jī)APP的使用情況”分析，86.4%的大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)APP對(duì)自己的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了積極的影響[2]。因此構(gòu)造校園APP就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，為畢業(yè)生就業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)具有一定的可行性。

2 校園APP的應(yīng)用現(xiàn)狀（The application status ofcampus APP）

2.1 校園APP的涵義和特征

APP是英文Application的簡(jiǎn)稱，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的流行，現(xiàn)在的APP多指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序。目前，對(duì)于校園APP沒(méi)有明確的概念，廣義的校園APP是指被學(xué)生廣泛使用并具有一定影響力的APP；狹義的校園APP是指以特定學(xué)校的學(xué)生為面向?qū)ο?，其功能具有本地化，?shí)用性強(qiáng)和及時(shí)性的特點(diǎn)的APP[3]。本文所要研究的是狹義上的校園APP，主要具有四大特征[4]：

（1）便捷性：校園APP的軟件擺脫了時(shí)間和空間上的束縛，借助移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以隨時(shí)隨地搜索和傳遞校園相關(guān)信息。（2）普及性：智能手機(jī)方便攜帶、操作簡(jiǎn)單。校園APP以智能手機(jī)為載體，大學(xué)生幾乎人手一個(gè)智能手機(jī)。（3）本地性：校園APP以特定學(xué)校學(xué)生為面向?qū)ο?，與學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)。（4）互動(dòng)性：師生可以通過(guò)用文字，圖畫，視頻等多種方式來(lái)表達(dá)和傳遞自己的情感和思想，實(shí)現(xiàn)了前所未有的互動(dòng)體驗(yàn)。

2.2 校園APP的功能

目前校園APP的功能設(shè)定主要可以歸納為四類：（1）校園資訊：主要包括教務(wù)新聞和通知通告，例如學(xué)校政策的頒發(fā)和調(diào)整、學(xué)生選課、競(jìng)賽類報(bào)名等。（2）信息查詢：信息查詢的內(nèi)容比較廣泛，包括教室和課程的查詢，考試時(shí)間和成績(jī)的查詢等。（3）生活服務(wù)：例如二手交易平臺(tái)。（4）交友平臺(tái)：校園APP打破了傳統(tǒng)的交友模式，具有共同愛好的人可以在線下成為朋友[4]。

3 APP高校大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)必要性分析（Theanalysis on necessity about employment serviceplatform among undergraduates of APP）

就業(yè)率一直是政府和社會(huì)高度關(guān)注的問(wèn)題之一。然而，眾多高校所采用的就業(yè)指導(dǎo)方法大都沿用多年，對(duì)于畢業(yè)生的個(gè)性化指導(dǎo)沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性作用，主要有幾種情況[5]：

（1）學(xué)校

目前，大部分高校對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時(shí)采用“開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程”和“舉辦講座”等方法，而授課的老師或者講座的開講嘉賓只是傳授一些理論上的知識(shí)，沒(méi)有做出深度的分析和總結(jié)，一味地采取灌輸性的政策，使畢業(yè)生喪失參與的積極性。

（2）畢業(yè)生

高校的官網(wǎng)上都會(huì)設(shè)置一個(gè)就業(yè)信息模塊。但“90后”的大學(xué)生們已經(jīng)摒棄了傳統(tǒng)的瀏覽網(wǎng)頁(yè)來(lái)獲取信息的模式，更多的是對(duì)智能手機(jī)上種類和功能齊全的APP應(yīng)用軟件的使用，傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)發(fā)布方式不符合當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的方式。

（3）招聘會(huì)

每年“畢業(yè)季”期間，各個(gè)高校都會(huì)通過(guò)舉辦校園招聘會(huì)來(lái)為畢業(yè)生和用人單位搭建供求平臺(tái)。但多次招聘會(huì)求職失敗會(huì)嚴(yán)重影響到畢業(yè)生的參與熱情，使其身心疲憊。

由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普遍應(yīng)用，與大學(xué)生聯(lián)系緊密的校園APP因?yàn)槠鋵?shí)用性、便捷性、本地性最終被認(rèn)可。同學(xué)們利用校園APP登錄APP就業(yè)服務(wù)平臺(tái)不受時(shí)間和空間的限制，將校園APP應(yīng)用到就業(yè)服務(wù)工作中具有一定的可行性和必要性。

4 APP大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)功能設(shè)計(jì)（The designof undergraduates' employment service platformfunction on APP）

基于上述對(duì)APP高校大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)必要性及可行性分析，對(duì)本平臺(tái)服務(wù)功能進(jìn)行了設(shè)計(jì)，如圖1所示。

4.1 學(xué)生檔案模塊

（1）創(chuàng)建電子檔案：在紙質(zhì)檔案的基礎(chǔ)上校園APP同時(shí)為畢業(yè)生建立一份電子檔案。對(duì)大學(xué)生在校所任職務(wù)、學(xué)習(xí)成績(jī)、所獲獎(jiǎng)學(xué)金等級(jí)、社團(tuán)活動(dòng)、競(jìng)賽類獲獎(jiǎng)情況、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、就業(yè)信息等實(shí)時(shí)更新。

（2）個(gè)人資料的設(shè)置：學(xué)生登錄校園APP的賬號(hào)為自己的學(xué)號(hào)。使用學(xué)號(hào)作為賬號(hào)的好處有：（1）唯一性：一個(gè)學(xué)生對(duì)應(yīng)一個(gè)學(xué)號(hào)，不可重復(fù)。（2）持久性：相比于手機(jī)號(hào)和郵箱，大學(xué)生的學(xué)號(hào)只有一個(gè)，而且保持不變。登錄之后大學(xué)生要填寫三個(gè)自己有意愿從事的職業(yè)。

4.2 就業(yè)信息發(fā)布

（1）信息發(fā)布：找到一份滿意工作的前提是了解到招聘信息。為了提高畢業(yè)生的就業(yè)意識(shí)和方便畢業(yè)生關(guān)注就業(yè)信息，APP的后臺(tái)管理人員及時(shí)地在信息發(fā)布平臺(tái)版面更新招聘信息，囊括本校和同城其他高校的招聘會(huì)信息。

（2）信息推送：信息發(fā)布平臺(tái)根據(jù)大學(xué)生個(gè)人資料中所填寫的職業(yè)偏好和點(diǎn)擊記錄采取推送的方式來(lái)告知畢業(yè)生近日的招聘信息，當(dāng)畢業(yè)生的手機(jī)連接到網(wǎng)絡(luò)時(shí)就會(huì)收到，節(jié)省一定的時(shí)間。

（3）信息公布：信息公布的對(duì)象是指已經(jīng)成功就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，公布他們的就業(yè)去向、就業(yè)單位、薪資水平等，為下一屆畢業(yè)生提供參考。

4.3 就業(yè)個(gè)性化指導(dǎo)

（1）就業(yè)個(gè)性化指導(dǎo)模塊設(shè)置大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行專業(yè)化的分析給出的建議更加具有實(shí)用性。

（2）相似度分析：根據(jù)畢業(yè)生檔案中的數(shù)據(jù)分析畢業(yè)生參加過(guò)的社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)習(xí)成績(jī)、關(guān)注行業(yè)、性格特點(diǎn)、就業(yè)單位、就業(yè)崗位等，計(jì)算畢業(yè)生之間的相似度，進(jìn)行協(xié)作篩選。將相似度指數(shù)超過(guò)60%的畢業(yè)生歸為一類，通過(guò)對(duì)往屆此類畢業(yè)生的就業(yè)情況分析，為即將畢業(yè)的大學(xué)生推薦適合的就業(yè)單位和崗位提供個(gè)性化服務(wù)；其次構(gòu)建大學(xué)生個(gè)性化發(fā)展模型，我們可以通過(guò)不同的維度將未能及時(shí)就業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行分析，從中找出其共同的特點(diǎn)，再通過(guò)比較成功就業(yè)學(xué)生的相關(guān)屬性及時(shí)指出在校大學(xué)生存在的不足，以便其在后續(xù)的學(xué)習(xí)和生活中加以改進(jìn)，不斷地完善自己，真正的做到因材施教。

4.4 你說(shuō)我聽平臺(tái)

由于近年來(lái)大學(xué)生的心理問(wèn)題引發(fā)了一系列的社會(huì)問(wèn)題，高校也意識(shí)到對(duì)大學(xué)生的就業(yè)心理輔導(dǎo)的重要性。你說(shuō)我聽平臺(tái)提供一個(gè)心理輔導(dǎo)窗口，畢業(yè)生可以匿名私信的方式及時(shí)給心理老師留言或在線咨詢，得到心理老師的開導(dǎo)，還可以依據(jù)自己的實(shí)際情況選擇是否和心理老師面談。

4.5 校友平臺(tái)

校友資源對(duì)高校的發(fā)展建設(shè)發(fā)揮著不可替代的作用。利用校園APP，校友可以通過(guò)校友平臺(tái)告知所在企業(yè)的招聘信息，所在行業(yè)的就業(yè)趨勢(shì)和前景，充分利用校友資源可以給畢業(yè)生提供更多的就業(yè)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

4.6 經(jīng)驗(yàn)貼平臺(tái)

開放經(jīng)驗(yàn)貼平臺(tái)，是為了讓已經(jīng)步入社會(huì)的校友分享他們的就業(yè)經(jīng)驗(yàn)。畢業(yè)時(shí)期不同，校友們對(duì)于就業(yè)形勢(shì)和人才需求的看法自然也就有所差別。由于校友間親身經(jīng)歷存在的相似性，他們的經(jīng)驗(yàn)較網(wǎng)上的一些理論實(shí)用的多。

4.7 心靈雞湯平臺(tái)

心靈雞湯平臺(tái)是一個(gè)放松兼勵(lì)志平臺(tái)。每日由校園APP的后臺(tái)管理人員收集一些關(guān)于“求職中的那些事”發(fā)送到心靈雞湯平臺(tái)中。這些故事有振奮人心的，也有滑稽搞笑的，讓畢業(yè)生在繁忙的求職過(guò)程中放松一下心靈。

5 結(jié)論（Conclusion）

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校的就業(yè)服務(wù)工作也應(yīng)順時(shí)代的進(jìn)步做出改革和創(chuàng)新。將校園APP應(yīng)用到就業(yè)服務(wù)中，充分考慮采取什么樣的方式才能滿足畢業(yè)生的需求，從而進(jìn)行功能設(shè)計(jì)。因此基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的APP平臺(tái)給高校大學(xué)生就業(yè)提供完善的就業(yè)服務(wù)及便捷快速的通道具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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