牛耐娣

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，科技與經(jīng)濟(jì)不斷交互、碰撞，形成當(dāng)下知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來對路橋企業(yè)來說，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。路橋企業(yè)要想適應(yīng)當(dāng)下外部環(huán)境的變化，應(yīng)迅速采取相應(yīng)的管理措施，進(jìn)行企業(yè)的改革與創(chuàng)新，保證企業(yè)的步伐與知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代相契合，進(jìn)而保持甚至提高市場份額與市場地位?；诖?，關(guān)于知識經(jīng)濟(jì)對路橋企業(yè)管理的影響，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代沖擊下企業(yè)管理改革的特征，以及改革的方式，文章分別進(jìn)行了深入的研究與探討，以求能夠?yàn)槁窐蚱髽I(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理變革與創(chuàng)新提供借鑒與指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟(jì)；企業(yè)管理；改革

知識經(jīng)濟(jì)理論的正確性，不斷被高科技知識型產(chǎn)業(yè)的成功企業(yè)所驗(yàn)證。知識積累是經(jīng)濟(jì)增長的重要因素，即在一定程度上可以說知識可以提高企業(yè)的投資收益。知識的積累與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，本質(zhì)在于專業(yè)化、高水平人才所具備的人力資本。路橋企業(yè)所屬行業(yè)競爭相當(dāng)激烈，面對日益變化的知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)非常有必要采取一系列的管理變革措施，充分利用與發(fā)揮知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代所帶來的便捷與專業(yè)，以求能夠在此次浪潮中，找到企業(yè)自身發(fā)展的契機(jī)與戰(zhàn)略，保持與增強(qiáng)自身的核心競爭力，并占據(jù)較高的市場份額。

一、知識經(jīng)濟(jì)對路橋企業(yè)管理的影響

在當(dāng)下知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景之下，隨著科學(xué)技術(shù)水平的提升與知識的積累，知識逐漸成為路橋企業(yè)的重要生產(chǎn)要素與核心資源，并對企業(yè)現(xiàn)有的自然資源、資本等要素形成不可忽視的威脅?；诖?，越來越多的路橋企業(yè)開始借助一系列的企業(yè)管理方式，對企業(yè)進(jìn)行變革。主要是側(cè)重于借助知識的積累，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)造力與生產(chǎn)力，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力。系統(tǒng)來看，知識經(jīng)濟(jì)對路橋企業(yè)管理的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，路橋企業(yè)所運(yùn)用的生產(chǎn)要素和資源的改變。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對企業(yè)不斷沖擊，信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，路橋企業(yè)作為兼?zhèn)浼夹g(shù)研發(fā)和路橋施工的企業(yè)，其經(jīng)濟(jì)的增長不再過多的側(cè)重于實(shí)體性的生產(chǎn)要素，而是更加依賴于知識性的生產(chǎn)要素。由于知識的載體是人才，因此知識性生產(chǎn)要素的使用具有可重復(fù)性，所具備的價(jià)值具有衍生性。

第二，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代所形成的技術(shù)環(huán)境，對路橋企業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)管理方式來說，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。尤其是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，使得路橋企業(yè)需要重新調(diào)整現(xiàn)有的管理模式，以求能夠充分與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)化、信息化等技術(shù)環(huán)境相契合。

二、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下路橋企業(yè)管理改革的特征

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，使得路橋企業(yè)為與外部環(huán)境保持契合，緊跟技術(shù)的發(fā)展趨勢，積極主動地進(jìn)行企業(yè)管理的改革。與其它行業(yè)不同的是，當(dāng)下路橋企業(yè)的發(fā)展存在一些特殊的企業(yè)管理問題，在項(xiàng)目管理、現(xiàn)場管理、采購管理、人才培養(yǎng)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)等方面遇到一些瓶頸。基于此，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下路橋企業(yè)管理變革具備一些明顯的特質(zhì)：路橋企業(yè)更加注重知識型人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和激勵，傾向于進(jìn)行知識管理，大力投資科技研發(fā)，注重產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，形成具有不可替代性的核心生產(chǎn)要素，進(jìn)而致力于提升企業(yè)自身的生產(chǎn)力與創(chuàng)新力；更加注重市場的變動需求，根據(jù)客戶的需求來及時(shí)調(diào)整技術(shù)與產(chǎn)品，從原來的生產(chǎn)導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰧?dǎo)向；組織的結(jié)構(gòu)逐漸趨于扁平化，形成柔性的組織結(jié)構(gòu)，以求隨時(shí)應(yīng)對不同的路橋施工項(xiàng)目；面對知識經(jīng)濟(jì)的沖擊，路橋企業(yè)不論在管理模式還是技術(shù)研發(fā)方面，側(cè)重變革與創(chuàng)新，以求提升自身的核心競爭力；同時(shí)，能夠在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，充分借助信息技術(shù)的強(qiáng)大優(yōu)勢，整合管理信息與客戶信息，進(jìn)而提高管理決策的前瞻性與準(zhǔn)確性；此外，路橋企業(yè)會傾向于進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的縱向整合，與技術(shù)互補(bǔ)的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，進(jìn)而在增強(qiáng)自身核心競爭力的同時(shí)彌補(bǔ)自身的短板。

三、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下路橋企業(yè)管理改革方式

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，路橋企業(yè)急需以知識管理為核心進(jìn)行企業(yè)管理的改革和創(chuàng)新?，F(xiàn)針對路橋企業(yè)的特點(diǎn)和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對路橋企業(yè)的沖擊，對企業(yè)管理改革方式進(jìn)行深入的探討與研究。

（一）促進(jìn)路橋企業(yè)對施工現(xiàn)場的規(guī)范化管理

對于路橋施工企業(yè)來說，項(xiàng)目的施工現(xiàn)場是管理人員與施工人員直接進(jìn)行工作的場所，也是生產(chǎn)和創(chuàng)造價(jià)值的載體。路橋施工項(xiàng)目的質(zhì)量水平、效率、成本等在一定程度上都取決于施工現(xiàn)場的有效管理。當(dāng)下，路橋施工企業(yè)現(xiàn)場管理秩序與程序混亂，相關(guān)的規(guī)章制度不健全，實(shí)施計(jì)劃不完善，施工操作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化較低；施工設(shè)備的管理不及時(shí)，出現(xiàn)設(shè)備故障的概率較高；施工設(shè)備、材料等無序擺放，導(dǎo)致施工安全系數(shù)下降，成本上升?；诖?，運(yùn)用5S管理方式對路橋企業(yè)施工現(xiàn)場進(jìn)行有效管理是必要的。這種管理方式是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。整理即指在路橋企業(yè)的施工現(xiàn)場，對現(xiàn)場所擺放的設(shè)備和材料進(jìn)行分類，區(qū)分哪些是施工現(xiàn)場需要的，哪些是不需要的，把不需要的進(jìn)行清理；整頓是指將現(xiàn)場有用的設(shè)備與材料進(jìn)行科學(xué)合理的配置與擺放，以求使得施工人員能夠在最快的速度下使用，同時(shí)保證材料擺放目視化，進(jìn)行可識別標(biāo)記，進(jìn)而完善整個施工流程；清掃，是指施工過程中要對施工設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修，防止公司不被延誤；清潔，是指要盡可能保證施工現(xiàn)場內(nèi)施工人員的儀表得體，使得自己不受施工環(huán)境污染，防止職業(yè)病的產(chǎn)生；素養(yǎng)，是指路橋企業(yè)通過企業(yè)文化和價(jià)值觀的熏陶，提升施工與管理人員的修養(yǎng)，形成良好的工作和生活習(xí)慣，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)文化的完善，因此，素養(yǎng)是5S現(xiàn)場管理的核心。

（二）加強(qiáng)路橋企業(yè)對技術(shù)和人才的知識型管理

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，路橋企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展與利潤的增長，在很大程度上取決于知識的創(chuàng)新與積累。因此，路橋企業(yè)在注重項(xiàng)目施工的同時(shí)，很有必要建立相應(yīng)的技術(shù)研發(fā)管理中心，為企業(yè)項(xiàng)目提供專業(yè)的技術(shù)管理與技術(shù)支持，以求能夠在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的市場中，占據(jù)有利的市場地位，保持甚至增強(qiáng)企業(yè)自身的核心競爭力。具體來講，路橋企業(yè)應(yīng)建立技術(shù)研發(fā)和技術(shù)管理中心，并將技術(shù)中心和相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的高等院校、科研院所進(jìn)行合作與交流，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。同時(shí)，增強(qiáng)路橋?qū)＜翌檰?、工程技術(shù)應(yīng)用人員、工程師等知識型人才的引進(jìn)。通過一系列的激勵措施，促進(jìn)技術(shù)與研發(fā)人員的積極主動的開展路橋方面的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料等的引進(jìn)與研發(fā)，提高人才的技術(shù)創(chuàng)新的主動性與積極性。路橋企業(yè)也可以借助重大的工程項(xiàng)目，定期舉辦技術(shù)創(chuàng)新的活動，激發(fā)知識型人才的研發(fā)潛力，促進(jìn)科技成果的產(chǎn)生，以求擁有企業(yè)具有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，如瀝青再生工藝的研究和再生設(shè)備的研制等。

（三）促進(jìn)路橋企業(yè)對管理模式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，這就導(dǎo)致路橋企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境日劇激烈。路橋企業(yè)要想繼續(xù)在市場中占據(jù)一定的主導(dǎo)地位，就需要轉(zhuǎn)變原有的傳統(tǒng)管理模式，將企業(yè)管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。具體來說，首先，路橋企業(yè)可以實(shí)行縱向一體化戰(zhàn)略，即和企業(yè)自身的上游企業(yè)（如材料供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商）進(jìn)行戰(zhàn)略合作或進(jìn)行收購，使得路橋企業(yè)能夠大幅度地降低交易與生產(chǎn)成本，同時(shí)可以掌控原材料和設(shè)備的對外出售，進(jìn)而能夠在與其它路橋企業(yè)的競爭中占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢。其次，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對路橋企業(yè)的技術(shù)研發(fā)和技術(shù)管理提出了更高的要求，這就需要路橋企業(yè)采取橫向一體化發(fā)展戰(zhàn)略。通過與同行業(yè)企業(yè)的合作，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，在形成外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，整合內(nèi)部與外部的資源，能夠?qū)崿F(xiàn)信息、資源的共享，保證資源的有效配置與使用，如專業(yè)技術(shù)人才的思想碰撞和競爭性創(chuàng)新等，以求能夠成為優(yōu)質(zhì)的路橋施工企業(yè)。

（四）加強(qiáng)路橋企業(yè)對項(xiàng)目的柔性化管理

知識經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，給路橋企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的普及，給路橋企業(yè)的柔性化管理帶來良好的契機(jī)。因此，路橋企業(yè)有必要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的改革，以適應(yīng)當(dāng)下知識經(jīng)濟(jì)所帶來的激烈競爭環(huán)境。柔性組織能夠保證路橋企業(yè)與動態(tài)的外部競爭環(huán)境相契合，并能及時(shí)地進(jìn)行自我調(diào)整。一方面，柔性的組織在正式組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，為適應(yīng)市場變化的需求，隨時(shí)靈活性的臨時(shí)組織，并產(chǎn)生具有彈性的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。路橋企業(yè)可能存在路面、橋梁、市政、鐵路交通等不同的工程項(xiàng)目，當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行某一項(xiàng)目規(guī)劃之后，及時(shí)調(diào)動員工組織結(jié)構(gòu)中不同部門的相關(guān)工作人員，形成項(xiàng)目小組。該項(xiàng)目就由整個包含技術(shù)與管理人員的團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)，路橋企業(yè)將部分權(quán)利下放到整個團(tuán)隊(duì)，使其獲得進(jìn)行決策和履行職責(zé)，并能及時(shí)應(yīng)對項(xiàng)目實(shí)施期間所遇到的各種突發(fā)性的狀況。當(dāng)該項(xiàng)目順利完工，并達(dá)到客戶需求時(shí)，臨時(shí)組織解散。同時(shí)，充分利用柔性組織來促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部門的橫向溝通，路橋項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施，需要企業(yè)內(nèi)部各個組織部門進(jìn)行及時(shí)的信息與資源共享，甚至于各分公司與子公司之間的互動與交流。

（五）促進(jìn)企業(yè)人才與組織文化的高度契合

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的沖擊，使得路橋企業(yè)更加注重人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。人才是知識和技術(shù)的載體，知識性資源要素的本質(zhì)是人力資本要素。企業(yè)之間的競爭在很大程度上取決于企業(yè)內(nèi)人力資本的競爭。路橋企業(yè)的科技研發(fā)與項(xiàng)目管理等都離不開知識型或高科技人才，如技術(shù)研發(fā)中心的專家顧問、工程技術(shù)應(yīng)用研究員、高級工程師、工程師、管理人員等。而企業(yè)為有效吸引和激勵這些關(guān)鍵性的人才，應(yīng)該充分利用組織文化，使得人才與組織融為一體，認(rèn)可和接受共同的企業(yè)目標(biāo)。因此，企業(yè)在選、用、留人才的過程中，通過組織預(yù)社會化和社會化，促進(jìn)人才與企業(yè)文化的匹配、契合。具體來講，路橋企業(yè)應(yīng)該將 “科學(xué)、創(chuàng)新、高效”等理念納入到企業(yè)的核心價(jià)值觀中，并將企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀及精神與企業(yè)的管理制度相匹配，即形成以知識積累、科技應(yīng)用為核心的企業(yè)文化，滲入到企業(yè)的潛在和已有員工的職業(yè)生涯中，進(jìn)而使得企業(yè)內(nèi)人才本著“知識積累促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長”的基本假設(shè)，形成一致的價(jià)值觀念、行為方式，進(jìn)而有利于路橋企業(yè)打造知識型企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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（作者單位：山西路橋第二工程有限公司）